আপনার যদি একটি ম্যাক থাকে এবং এটিতে কিছু মেরামত বা প্রতিস্থাপন করার প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনাকে প্রথমে নির্ধারণ করতে হবে ম্যাকটি এখনও ওয়ারেন্টির অধীনে আছে কি না। বেশিরভাগ অন্যান্য নির্মাতাদের সাথে, এর অর্থ হল একটি বিরক্তিকর প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে হবে যেখানে আপনি কিছু সিরিয়াল বা ট্যাগ নম্বর অনুসন্ধান করেন এবং তারপরে ওয়ারেন্টি স্ট্যাটাস পেতে গ্রাহক সহায়তায় কল করেন।
ম্যাকের সাথে, এটা সত্যিই সহজ। সিস্টেম তথ্য ডায়ালগে, তাদের একটি ট্যাব রয়েছে যা আপনাকে আপনার পরিষেবা এবং কভারেজ স্থিতি পরীক্ষা করতে দেয় এবং অতিরিক্ত সমর্থন পাওয়ার জন্য আপনাকে বিকল্পগুলি দেখায়৷ এই নিবন্ধে, আমি আপনাকে দেখাব কিভাবে এই তথ্য দেখতে হয়।
ওয়ারেন্টি স্ট্যাটাস চেক করুন
ওয়ারেন্টি স্ট্যাটাস চেক করতে, উপরের বাম দিকে অ্যাপল লোগো আইকনে ক্লিক করুন এবং এই ম্যাক সম্পর্কে।
পরবর্তী, Service ট্যাবে ক্লিক করুন এবং আপনি কয়েকটি লিঙ্ক দেখতে পাবেন যা আপনাকে অ্যাপলের ওয়েবসাইটের বিভিন্ন পৃষ্ঠায় নিয়ে যাবে। .
যদিও, এই লিঙ্কগুলির চমৎকার বিষয় হল, তারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ওয়েবসাইটে আপনার সিরিয়াল নম্বর আপলোড করে, তাই আপনাকে এটি খুঁজে বের করতে হবে না এবং তারপর ম্যানুয়ালি লিখতে হবে। প্রথমে, আমার পরিষেবা এবং সমর্থন কভারেজ স্থিতি পরীক্ষা করুন এ ক্লিক করুন এবং আপনি একটি পপআপ পাবেন যা জিজ্ঞাসা করবে যে আপনার ম্যাক আপনার ক্রমিক নম্বর Apple এ পাঠাতে পারে কিনা৷
এখন আপনি তিনটি জিনিসের একটি দ্রুত ওভারভিউ পাবেন: এটি একটি বৈধ ক্রয় ছিল কিনা, আপনার টেলিফোন প্রযুক্তিগত সহায়তা আছে কিনা এবং কোনো মেরামত বা পরিষেবা কভারেজ আছে কিনা।
আপনি আমার ক্ষেত্রে দেখতে পাচ্ছেন, আমার 2009-এর মাঝামাঝি MacBook Pro-এর জন্য সমস্ত ওয়ারেন্টি বিকল্পের মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে। আপনি টেলিফোন প্রযুক্তিগত সহায়তা কিনতে পারেন বা যেকোনো মেরামতের জন্য ওয়ারেন্টি-র বাইরে খরচ দিতে পারেন।
আপনি যদি দ্বিতীয় লিঙ্কে ক্লিক করেন, আমার পরিষেবা এবং মেরামতের বিকল্পগুলি দেখান, আপনাকে এমন একটি পৃষ্ঠায় নিয়ে আসা হবে যেখানে আপনি পারবেন হয় Apple সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আপনি আপনার মেশিন আনতে একটি প্রতিভা বার অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেটআপ করতে পারেন।
আপনি পরিচিতি বেছে নিলে, হয় Apple আপনাকে কল করতে পারে অথবা আপনি অনলাইনে কারো সাথে চ্যাট করতে পারেন৷ এই বিকল্প দুটি বিনামূল্যে. যদি তারা আপনাকে বলে যে এটি মেরামত করার জন্য আপনাকে আপনার মেশিনে পাঠাতে হবে, তাহলে ওয়ারেন্টি মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে অবশ্যই আপনার খরচ হবে। উদাহরণস্বরূপ, এখানে একটি পৃষ্ঠা রয়েছে যা আপনাকে ম্যাকের ব্যাটারি প্রতিস্থাপনের জন্য মূল্য দেয় যা আর ওয়ারেন্টির অধীনে নেই।
AppleCare সুরক্ষা পরিকল্পনার শেষ বিকল্পটি শুধুমাত্র তখনই উপযোগী যদি আপনি গত 60 দিনের মধ্যে আপনার Mac কম্পিউটার কিনে থাকেন। যদি তাই হয়, আপনি এগিয়ে যান এবং AppleCare ওয়ারেন্টি কভারেজ যোগ করতে পারেন। 60 দিনের উইন্ডোর পরে, কভারেজ আর যোগ করা যাবে না এবং আপনি শুধুমাত্র সীমিত এক বছরের ওয়ারেন্টি এবং 90 দিনের প্রশংসাসূচক টেলিফোন সহায়তা পাবেন।
সামগ্রিকভাবে, অ্যাপল আপনার ওয়ারেন্টি চেক করার, মেরামতের খরচ খুঁজে বের করার এবং আপনার ডিভাইসকে সহজ এবং সরলভাবে স্থির করার প্রক্রিয়া করে তোলে। এটি অগত্যা সস্তা নয়, তবে অন্তত আপনি আগে থেকেই জানেন যে সবকিছুর দাম কত হবে। উপভোগ করুন!
