আপনি একবার Apple ইকোসিস্টেমে খনন করলে, অবিশ্বাস্য (এবং সুরক্ষিত) তাত্ক্ষণিক বার্তা প্রেরণের অভিজ্ঞতার জন্য iMessage-এর মতো কিছুই নেই৷ কিন্তু ম্যাকে, বিশেষ করে, এটি কিছুটা চঞ্চল প্রাণী হতে পারে। আপনি প্রায়ই নিজেকে অবিলম্বিত বার্তা, সাইন-ইন ব্যর্থতা এবং সংযোগের সমস্যাগুলির সাথে মোকাবিলা করতে পারেন৷
যদি iMessage ম্যাকে আশানুরূপ কাজ না করে, তাহলে এটি ঠিক করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে৷ নীচের কিছু সমস্যা সমাধানের পদ্ধতির জন্য আপনার আইফোনের প্রয়োজন হবে, তাই শুরু করার আগে এটিকে কাছে রাখা নিশ্চিত করুন।
1. জোর করে বার্তা প্রস্থান/ম্যাক রিবুট করুন
আপনি যদি কিছু মুহূর্ত আগে কোনো সমস্যা ছাড়াই iMessage ব্যবহার করতে পারেন, তাহলে মেসেজ অ্যাপ জোর করে ছেড়ে দেওয়া এবং পুনরায় চালু করা সাহায্য করতে পারে। এটি করতে, খুলুন Apple মেনু, চেপে ধরে রাখুন Shift, এবং নির্বাচন করুন জোর করে মেসেজ ছেড়ে দিন তারপর, মেসেজ আবার চালু করার চেষ্টা করুন।
আপনার ম্যাক রিবুট করলে অ্যাপ-সম্পর্কিত বিভিন্ন সমস্যার সমাধান হতে পারে যেগুলো প্রায়শই ক্রপ হয়ে যায় যখন কোনো সিস্টেম অনেক দিন ধরে চলতে থাকে।
2. অ্যাপল সিস্টেম স্ট্যাটাস চেক করুন
iMessage সার্ভার-সাইডে ব্যর্থতার সম্মুখীন হতে পারে। আপনার যদি সাধারণভাবে বার্তা পাঠাতে বা গ্রহণ করতে সমস্যা হয় (অথবা আপনি যদি প্রথমবার iMessage সেট আপ করছেন তবে সাইন-ইন সমস্যা), Safari বা অন্য কোনো ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করে Apple System Status পৃষ্ঠাতে যান৷
iMessage এর পাশে থাকা স্ট্যাটাস চেক করুন যদি কোনো সার্ভিস বিভ্রাট হয় তাহলে আপনাকে একটি লাল রঙের ডট (একটি নোট সহ) দেখতে হবে। সেক্ষেত্রে, অ্যাপল সমস্যার সমাধান না করা পর্যন্ত আপনি যা করতে পারেন তা হল কয়েক ঘন্টা অপেক্ষা করা। স্ট্যাটাস একবার উপলভ্য-এ পরিবর্তিত হলে, আপনি আবার iMessage ব্যবহার শুরু করতে পারবেন।
3. iMessage সেটিংস চেক করুন
যদি ম্যাকের বার্তা অ্যাপটি নির্দিষ্ট পরিচিতিদের থেকে বার্তা পাঠাতে বা গ্রহণ করতে ব্যর্থ হয়, তাহলে আপনাকে অবশ্যই iMessage সেটিংস চেক করতে হবে।
এটি করতে, মেনু বারে Messages নির্বাচন করুন (যদি আপনি এটি দেখতে না পান তবে বার্তা অ্যাপটি খুলুন) এবংনির্বাচন করুন। পছন্দসমূহ। তারপর, iMessage ট্যাবে স্যুইচ করুন।
পরীক্ষা করুন বিভাগে বার্তার জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করা যেতে পারে এবং আপনি iMessage এর সাথে ব্যবহার করতে চান এমন সমস্ত ফোন নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা সক্ষম করুন৷
এর নিচে থাকা ফোন নম্বর বা ইমেল ঠিকানা থেকে নতুন কথোপকথন শুরু করুন সেটিংস > Messages > পাঠুন এবং গ্রহণ করুন আপনার আইফোনে .
4. বার্তা পুনরায় পাঠান
যদি কোনো iMessage পরিচিতির ইন্টারনেট সংযোগ না থাকে, তাহলে আপনার বার্তাগুলি নাও যেতে পারে। আবার চেষ্টা করা সহজ। একটি অবিলম্বিত বার্তার পাশে লাল বিস্ময়বোধক চিহ্ন নির্বাচন করুন এবং আবার চেষ্টা করুন। নির্বাচন করুন
আপনি পাঠ্য বার্তা হিসাবে পাঠান বার্তাটিকে পাঠ্য বার্তা হিসাবে পাঠাতে বিকল্পটিও নির্বাচন করতে পারেন। আপনি যদি বিকল্পটি দেখতে না পান তবে আপনাকে অবশ্যই পাঠ্য বার্তা ফরওয়ার্ডিং সক্ষম করতে হবে। পরবর্তী সমস্যা সমাধানের টিপ আপনাকে দেখাতে হবে কিভাবে।
5. টেক্সট মেসেজ ফরওয়ার্ডিং সক্ষম করুন
সবাই আইফোন বা ম্যাক ব্যবহার করে না। যদি একটি পরিচিতি সবুজ রঙে দেখা যায়, তাহলে আপনাকে যোগাযোগের জন্য নিয়মিত পাঠ্য বার্তার উপর নির্ভর করতে হবে। যাইহোক, আপনি যদি আপনার iPhone এ টেক্সট মেসেজ ফরওয়ার্ডিং ফিচার চালু না করে থাকেন তাহলে Mac-এর মেসেজ অ্যাপ টেক্সট মেসেজ পাঠাতে ব্যর্থ হবে।
এটি করতে, আপনার আইফোন খুলুন সেটিংস, নির্বাচন করুন Messages , নির্বাচন করুন টেক্সট মেসেজ ফরওয়ার্ডিং, এবং তারপরে আপনার ম্যাকের নাম (ম্যাক) ।
আপনার আইফোনে অবশ্যই একটি সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ থাকতে হবে। তা না হলে, আপনার Mac থেকে কোনো টেক্সট মেসেজ যাবে না।
6. সাইন আউট এবং সাইন ইন
যদি iMessage এখনও আপনার Mac-এ কাজ না করে এবং আপনি অবিলম্বে বার্তাগুলি নিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে সাইন আউট করে iMessage-এ ফিরে গেলে তা ঠিক করতে সাহায্য করতে পারে।
মেসেজে Preferences প্যানটি খুলুন এবং iMessage নির্বাচন করুন ট্যাব তারপরে, সাইন আউট নির্বাচন করুন এবং তারপর নিশ্চিত করতে আবার সাইন আউট নির্বাচন করুন।
যদি আপনি ঠিক এগিয়ে যেতে পারেন এবং iMessage-এ আবার সাইন ইন করতে পারেন, আমরা পরিবর্তে আপনার Mac পুনরায় চালু করার পরামর্শ দিই। একবার আপনি এটি করে ফেললে, মেসেজ অ্যাপ খুলুন এবং অনুরোধ করা হলে iMessage-এ আবার সাইন ইন করুন।
7. iCloud এ বার্তা সক্ষম করুন
iMessage কি আপনার Mac এবং Apple ডিভাইসের মধ্যে সিঙ্ক করতে ব্যর্থ হচ্ছে? আইক্লাউডে মেসেজ নিষ্ক্রিয় থাকার সম্ভাব্য কারণ।
মেসেজে Preferences প্যানটি খুলুন এবং তারপরে iMessage নির্বাচন করুনট্যাব। তারপর, আইক্লাউডে মেসেজ সক্ষম করুন।
আপনার বার্তাগুলিকেও সিঙ্ক করতে আপনাকে অবশ্যই আপনার iPhone কনফিগার করতে হবে৷ এটি করতে, আপনার iOS ডিভাইসে Settings অ্যাপটি খুলুন, আপনার Apple ID, iCloud আলতো চাপুন, এবং তারপরে বার্তা।
আপনার বার্তাগুলিকে ডিভাইসগুলির মধ্যে সিঙ্ক করার জন্য প্রচুর iCloud স্টোরেজ প্রয়োজন৷ এটি নিয়ন্ত্রণে রাখতে আপনি হয়তো গুরুত্বহীন কথোপকথন এবং সংযুক্তিগুলি নিয়মিত মুছে ফেলতে চাইতে পারেন৷
8. macOS আপডেট করুন
সাম্প্রতিক macOS আপডেটগুলি প্রায়শই বার্তা সহ বেশিরভাগ নেটিভ অ্যাপের পরিচিত বাগ এবং সমস্যার সমাধান করে৷ আপনি যদি কিছুক্ষণের মধ্যে আপনার ম্যাক আপডেট না করে থাকেন তবে এখনই এটি করার চেষ্টা করুন।
Apple মেনু খুলুন এবং সিস্টেম পছন্দসমূহ নির্বাচন করুন। আপনার Mac এর জন্য যেকোন মুলতুবি আপডেট ইনস্টল করতে সফ্টওয়্যার আপডেট নির্বাচন করুন।
9. তারিখ ও সময় পরীক্ষা করুন
iMessage কাজ করতে ব্যর্থ হতে পারে যদি আপনার Mac এ সময় এবং তারিখ ভুলভাবে সেট আপ করা থাকে।
সবকিছু সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করতে System Preferences অ্যাপটি খুলুন এবং তারিখ ও সময় নির্বাচন করুন। তারপর, পাশের বাক্সে টিক চিহ্ন দিন সেকেন্ড।
আপনি টাইম জোন ট্যাবে স্যুইচ করতে পারেন এবং সময় অঞ্চল সেট করুন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বর্তমান অবস্থান ব্যবহার করে। আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন এবং পরে iMessage ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।
10. VPN নিষ্ক্রিয় করুন
আপনার ম্যাকে কি VPN (ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক) সেট আপ করা আছে? এটি থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং আবার iMessage ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।
১১. ওয়াই-ফাই পছন্দগুলি পুনরায় সেট করুন
যদি আপনার এখনও iMessage নিয়ে সমস্যা থাকে, তাহলে আপনার Wi-Fi সেটিংস রিসেট করার চেষ্টা করুন। এটি করতে, ফাইন্ডার খুলুন এবং Command+Shift+G টিপুন। তারপর, নিম্নলিখিত ফোল্ডার পাথ টাইপ করুন:
/লাইব্রেরি/পছন্দ/সিস্টেম কনফিগারেশন/
যাও নির্বাচন করুন। প্রদর্শিত ফাইন্ডার উইন্ডোতে, নিম্নলিখিত ফাইলগুলি নির্বাচন করুন (আপনি তাদের সবগুলি দেখতে পাবেন না) এবং ডেস্কটপে সেগুলির ব্যাকআপ তৈরি করুন। তারপর, আসলগুলি ট্র্যাশে সরান৷
- com.apple.airport.preferences.plist
- com.apple.network.identification.plist
- com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
- com.apple.wifi.message-tracer.plist
- NetworkInterfaces.plist
- preferences.plist
আপনার Mac রিস্টার্ট করুন, এবং এটি ফাইলগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনর্নির্মাণ করবে। iMessage পরে কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
12. DNS পরিবর্তন করুন
ডিফল্ট DNS (ডোমেইন নেম সিস্টেম) সার্ভারগুলিকে Google DNS-এর মতো জনপ্রিয় পরিষেবাতে স্যুইচ করা iMessage সংযোগ সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে পারে।
1. মেনু বারে Wi-Fi আইকনটি নির্বাচন করুন এবং Open Network Preferences.
2. Advanced বোতাম নির্বাচন করুন।
3. DNS ট্যাবে স্যুইচ করুন।
4. DNS সার্ভার হিসাবে নিম্নলিখিতটি সন্নিবেশ করান।
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
5. ঠিক আছে এবং আবেদন। নির্বাচন করুন।
13. NVRAM রিসেট করুন
NVRAM স্বল্প পরিমাণে মেমরিতে নির্দিষ্ট সেটিংস (যেমন আপনার সময় অঞ্চল) সঞ্চয় করে। এটি রিসেট করা iMessage ঠিক করতে সাহায্য করতে পারে, বিশেষ করে যদি আপনার এতে সাইন ইন করতে সমস্যা হয়। আমরা আমাদের NVRAM রিসেট গাইড অনুসরণ করার পরামর্শ দিয়েছি, কিন্তু সংক্ষেপে, এটি কীভাবে কাজ করে তা এখানে।
আপনার Mac বন্ধ করে শুরু করুন। তারপরে, এটিকে আবার চালু করুন এবং অবিলম্বে 20 সেকেন্ডের জন্য Option+Command+P+R টিপুন এবং ধরে রাখুন। যদি আপনার Mac একটি স্টার্টআপ সাউন্ড বাজাতে থাকে, তাহলে দ্বিতীয়বার বাজানোর সাথে সাথে চাবিগুলি ছেড়ে দিন।
macOS এ বুট করার পর, সিস্টেম পছন্দসমূহ অ্যাপটি খুলুন এবং তারিখ এবং সময় চেক করুনসেটিংস. প্রয়োজনে যেকোনো সামঞ্জস্য করুন এবং তারপর iMessage ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।
বার্তা পাঠাতে থাকুন
যেহেতু আপনার Mac-এ iMessage-সম্পর্কিত সমস্যার অনেকগুলি অন্তর্নিহিত কারণ রয়েছে, তাই আপনাকে জিনিসগুলি সমাধান করতে কিছুটা সময় ব্যয় করতে হতে পারে৷ সবকিছু ব্যর্থ হলে, আপনার Mac এ ক্যাশে সাফ করাও সাহায্য করতে পারে৷
