নিরাপত্তার কারণে, আপনার ফোন ব্যবহার করার সময় গাড়ি চালানো প্রায়শই আইনের পরিপন্থী। Apple CarPlay অ্যাপ এবং মিডিয়াকে আপনার গাড়ির ইনফোটেইনমেন্ট সিস্টেমে রুট করে, যা হ্যান্ডস-ফ্রি অ্যাপ অ্যাক্সেস করা সহজ এবং নিরাপদ করে। এইভাবে, আপনি কল করতে, পাঠ্য পাঠাতে বা গ্রহণ করতে এবং গাড়ি চালানোর সময় গান শুনতে আপনার iPhone ব্যবহার করতে পারেন।
তবে, এমন কিছু সময় আছে যখন CarPlay কানেক্ট হবে না বা এটি কানেক্ট থাকলেও আপনি কিছু শুনতে পাবেন না। অন্য সময়ে, CarPlay অ্যাপগুলি সঠিকভাবে খুলবে না, তাই আপনি যা করতে পারেন তাতে সীমাবদ্ধ। এই নির্দেশিকাটি CarPlay কে প্রভাবিত করে এবং সম্ভাব্য সমস্যা সমাধানের কারণগুলি কভার করে৷
অ্যাপল কারপ্লে কাজ না করার কারণ
আপনার গাড়ির উপর নির্ভর করে, আপনি একটি USB লাইটনিং কেবল ব্যবহার করে আপনার iPhone CarPlay-এর সাথে সংযুক্ত করতে পারেন। আপনার গাড়ি যদি ব্লুটুথ সমর্থন করে তাহলে আপনি আপনার iPhone ওয়্যারলেসভাবে পেয়ার করতে পারেন।
আপনি যে পদ্ধতিই ব্যবহার করুন না কেন, CarPlay এর আগে ঠিকঠাক কাজ করলেও কাজ নাও করতে পারে এমন বেশ কিছু কারণ রয়েছে। তারা সংযুক্ত:
- ত্রুটিযুক্ত USB কেবল
- iPhone শনাক্ত হয়নি
- ব্লুটুথ সংযোগ সমস্যা
- আইওএস আপডেটের সমস্যা
- অসঙ্গতি সমস্যা
- অ্যাপগুলির মধ্যে একীকরণে সমস্যা
অ্যাপল কারপ্লে কাজ করছে না তা কিভাবে ঠিক করবেন
আপনার আইফোনের বাইরেও অনেক আলাদা গাড়ির সিস্টেম রয়েছে, যা CarPlay সংক্রান্ত সমস্যার সমাধান করা কঠিন করে তোলে।সমস্যাটি কোনও শব্দ না হোক, কোনও সংযোগ নেই বা অ্যাপগুলি কাজ করছে না, আমরা এই নির্দেশিকায় কিছু সহায়ক সমাধান এবং টিপস রেখাযুক্ত করেছি যাতে আপনাকে CarPlay আবার কাজ করতে সহায়তা করতে পারে।
প্রাথমিক চেক
নিচের যেকোনও সংশোধন করার চেষ্টা করার আগে, এখানে কিছু জিনিস পরীক্ষা করে দেখুন:
- আপনার iPhone এবং গাড়ির ইনফোটেইনমেন্ট সিস্টেম চালু আছে কিনা দেখে নিন। আপনার গাড়ির একটি সক্রিয় বিকল্প থাকলে, নিশ্চিত করুন যে এটি নির্বাচন করা হয়েছে।
- আপনার দেশের অঞ্চল Apple CarPlay সমর্থন করে কিনা তা পরীক্ষা করুন কারণ এটি সর্বত্র উপলব্ধ নয়।
- নিশ্চিত করুন CarPlay আপনার গাড়ির মডেলের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনি যদি নিশ্চিত না হন তবে আপনার গাড়ির ম্যানুয়াল পরীক্ষা করুন বা গাড়ি প্রস্তুতকারকের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার গাড়ির স্টেরিও সামঞ্জস্যপূর্ণ না হলে, আপনি Alpine, Clarion, Blaupunkt, JVC, Pioneer, Kenwood বা Sony-এর মতো ব্র্যান্ডগুলি থেকে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ আফটারমার্কেট স্টেরিও পেতে পারেন।
- নিশ্চিত করুন যে আপনার আইফোনে সর্বশেষ iOS সংস্করণ রয়েছে এবং এটি CarPlay (iPhone 5 এবং নতুন) সমর্থন করে।
- আপনার গাড়িতে সাম্প্রতিকতম ফার্মওয়্যার ইনস্টল করা আছে কিনা দেখে নিন। আপনি যদি একটি আফটারমার্কেট স্টেরিও ব্যবহার করেন, তাহলে এটি কীভাবে আপডেট করবেন তার নির্দেশাবলী পেতে প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট থেকে একটি ফার্মওয়্যার আপডেট দেখুন।
- আপনার গাড়ি থেকে iPhone-এর পেয়ার আনপেয়ার করুন এবং আবার পেয়ার করার চেষ্টা করুন। এটি সাধারণত সাহায্য করে যখন ফোন এবং আপনার গাড়ির ইনফোটেইনমেন্ট সিস্টেমের মধ্যে ব্লুটুথ সংযোগ নষ্ট হয়ে যায়।
- আপনার আইফোনের সাথে সংযুক্ত অন্য যেকোন ব্লুটুথ ডিভাইস আনপেয়ার করুন যা আপনি CarPlay ব্যবহার করার সময় ডিভাইস এবং আপনার গাড়ির সাথে হস্তক্ষেপ বা বিরোধ করতে পারে।
- এয়ারপ্লেন মোড আপনার কারপ্লে সংযোগে হস্তক্ষেপ করতে পারে, তাই নিশ্চিত করুন যে আপনার আইফোন এয়ারপ্লেন মোডে নেই।
আপনি যদি এই সমস্ত পরীক্ষা করে থাকেন এবং CarPlay এখনও কাজ না করে, তাহলে নিচের সমাধানগুলি করে দেখুন এটি সমস্যার সমাধান করে এবং CarPlay আবার চালু হয় কিনা।
1. আপনার সংযোগ পরীক্ষা করুন
আপনি একটি USB কেবল বা ওয়্যারলেস সংযোগ ব্যবহার করে আপনার CarPlay স্টেরিওতে সংযোগ করতে পারেন৷ USB তারের সংযোগের জন্য আপনার গাড়ি এবং iPhone এর USB পোর্টে সঠিকভাবে ফিট করে কিনা তা যাচাই করুন। একইভাবে, নিশ্চিত করুন যে তারটি ক্ষতিগ্রস্ত বা ভাঙা না। যদি আপনার কাছে থাকে তাহলে একটি ভিন্ন তারের চেষ্টা করুন।
আপনি যদি ওয়্যারলেস কানেকশন ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার আইফোনে সেটিংসের অধীনে ব্লুটুথ এবং ওয়াই-ফাই চালু করুন।
- সেটিংস অ্যাপটি খুলুন, Wi-Fi-এ আলতো চাপুন এবং এর সুইচটি চালু/সবুজে টগল করুন।
- সেটিংস মেনুতে ফিরে যান, ব্লুটুথ আলতো চাপুন এবং নিশ্চিত করুন যে এটি টগল করা আছে।
- অবশেষে, CarPlay এর মাধ্যমে আপনার ডিভাইসটিকে গাড়ির স্টেরিওতে পুনরায় সংযোগ করুন। সেটিংস > General > CarPlay-এ যান এবং "My Cars" বা "Available Cars" বিভাগে আপনার গাড়ির স্টেরিও নির্বাচন করুন।
2. আপনার iPhone এবং আপনার গাড়ির ইনফোটেইনমেন্ট সিস্টেম রিস্টার্ট করুন
বিভিন্ন সংযোগের চেষ্টা করার পরেও যদি CarPlay কাজ না করে, তাহলে আপনার গাড়ির ডিসপ্লেতে CarPlay লোগো দেখা যাচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। যদি না হয়, আপনার iPhone এবং আপনার গাড়ী পুনরায় চালু করুন।
আপনার iPhone মডেলের উপর ভিত্তি করে আপনার iPhone পুনরায় চালু করতে এই পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করুন:
- iPhone SE (1st জেনারেশন) বা iPhone 5 মডেল: iPhone বন্ধ এবং আবার চালু করতে উপরের বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন।
- iPhone SE (2য় প্রজন্ম), iPhone 6, 7, এবং 8 মডেল: আপনার ডিভাইসটিকে পাওয়ার অফ করতে এবং এটিকে আবার চালু করতে পাশের বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন৷
- iPhone X বা নতুন মডেল: ভলিউম এবং সাইড/পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন এবং পাওয়ার স্লাইডারটিকে ডানদিকে নিয়ে যান। আপনার ফোন পুরোপুরি বন্ধ হওয়ার জন্য কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন। পাশের বোতামটি 3-5 সেকেন্ডের জন্য টিপুন এবং ধরে রাখুন এবং অ্যাপল লোগোটি আপনার স্ক্রিনে উপস্থিত হলে এটি ছেড়ে দিন।
নোট: গাড়ির ইনফোটেইনমেন্ট সিস্টেম রিস্টার্ট করতে, নির্দেশাবলীর জন্য গাড়ির ব্যবহারকারীর ম্যানুয়াল দেখুন। ডিভাইসগুলি পুনরায় চালু করার পরে, সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা পরীক্ষা করতে আবার আপনার আইফোনের সাথে CarPlay ব্যবহার করার চেষ্টা করুন৷
3. নিশ্চিত করুন যে সিরি সক্রিয় আছে
আপনার যানবাহন যদি Siri Eyes Free সমর্থন করে, তাহলে আপনি আপনার অনুরোধ করার জন্য আপনার স্টিয়ারিং হুইলে ভয়েস কমান্ড চেপে রাখতে পারেন। যাইহোক, যদি সিরি অক্ষম থাকে, তাহলে আপনি এটি CarPlay-এর সাথে ব্যবহার করতে পারবেন না।
- Siri চালু করতে, Settings > Siri ও Search খুলুন।
- নিম্নলিখিত বিকল্পগুলি সক্ষম করুন: "Hey Siri," লক হলে Siri-এর অনুমতি দিন এবং Siri-এর জন্য সাইড বোতাম টিপুন (বা Siri-এর জন্য হোম প্রেস করুন)।
4. নিশ্চিত করুন যে কারপ্লে সীমাবদ্ধ নয়
যদি কারপ্লে আপনার আইফোন শনাক্ত না করে, তবে পরীক্ষা করুন যে পরিষেবাটি আপনার আইফোনে সীমাবদ্ধ নয়।
- এটি করতে, আপনার আইফোনে সেটিংস খুলুন এবং স্ক্রীন টাইম ট্যাপ করুন।
- পরে, বিষয়বস্তু এবং গোপনীয়তা বিধিনিষেধে ট্যাপ করুন।
- আপনার গাড়ী নির্বাচন করুন এবং তারপরে এই গাড়ীটি ভুলে যান এ আলতো চাপুন। আপনার ফোন এবং গাড়ির ইনফোটেইনমেন্ট সিস্টেম পুনরায় সংযোগ করতে Apple CarPlay সেট আপ করার বিষয়ে আমাদের টিউটোরিয়াল দেখুন।
5. লক থাকা অবস্থায় কারপ্লে অনুমোদিত কিনা তা পরীক্ষা করুন
আমাদের তালিকাভুক্ত চেক এবং ফিক্সগুলি চেষ্টা করার পরেও যদি CarPlay কাজ না করে, তাহলে লক থাকা অবস্থায় এটি অনুমোদিত কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
- এটি করতে, আপনার আইফোনে সেটিংস খুলুন এবং General > CarPlay এ আলতো চাপুন।
- আপনার গাড়িতে ট্যাপ করুন।
- পরবর্তী, বন্ধ থাকলে কারপ্লে চলাকালীন লক করা বিকল্পটি সক্ষম করুন।
6. USB সীমাবদ্ধ মোড নিষ্ক্রিয় করুন
USB সীমাবদ্ধ মোড একটি iOS বৈশিষ্ট্য যা পাসকোড হ্যাকারদের থেকে iOS ব্যবহারকারীর ডেটা রক্ষা করে যারা লাইটনিং পোর্টের মাধ্যমে আপনার পাসকোড হ্যাক করতে USB ডিভাইস ব্যবহার করে। বৈশিষ্ট্যটি কিছু সময়ের পরে অভ্যন্তরীণভাবে USB ডেটা সংযোগ নিষ্ক্রিয় করে দেয়৷
- বৈশিষ্ট্যটি নিষ্ক্রিয় করতে, আপনার আইফোনে সেটিংস খুলুন এবং ফেস আইডি এবং পাসকোড বা টাচ আইডি এবং পাসকোড আলতো চাপুন৷
- প্রম্পট করা হলে আপনার পাসকোড টাইপ করুন এবং লক হলে অ্যাক্সেসের অনুমতি দিন।
- পরবর্তী, USB আনুষাঙ্গিক আলতো চাপুন এবং USB সীমাবদ্ধ মোড নিষ্ক্রিয় করতে এটির সুইচটি চালু করুন৷
দ্রষ্টব্য: একবার আপনি বৈশিষ্ট্যটি নিষ্ক্রিয় করলে, আপনার আইফোন লক থাকা অবস্থায়ও লাইটনিং-ভিত্তিক ফোনের আনুষাঙ্গিক কাজ করতে পারে৷ যাইহোক, USB সীমাবদ্ধ মোড নিষ্ক্রিয় করা আপনার আইফোনকে নির্দিষ্ট হুমকির ঝুঁকিতে ফেলে। কিন্তু আপনি যদি এটির সাথে ঠিক থাকেন তবে আপনি CarPlay ব্যবহার করার সময় এটি নিষ্ক্রিয় রাখতে পারেন এবং যখন আপনার এটির প্রয়োজন না হয় তখন এটি সক্ষম করতে পারেন।
7. আপনার iPhone আপডেট করুন
আপনার ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেমে বাগগুলি CarPlay এর কার্যকারিতা নষ্ট করতে পারে। সৌভাগ্যক্রমে, অ্যাপল মাঝে মাঝে সফ্টওয়্যার আপডেট প্রকাশ করে যা CarPlay সমস্যাগুলি সমাধান করে এবং বৈশিষ্ট্যটি উন্নত করে।
বেশ কয়েকটি iOS 15 আপডেট, উদাহরণস্বরূপ, iOS 14 এবং প্রথম দিকের iOS 15 বিল্ডে CarPlay-সম্পর্কিত ত্রুটিগুলির সমাধান সহ পাঠানো হয়েছে৷ আপনার আইফোন আপডেট করুন যদি আপনি এটি দীর্ঘদিন ধরে না করে থাকেন।
আপনার আইফোনকে একটি Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত করুন, সেটিংস অ্যাপ খুলুন এবং সাধারণ > সফ্টওয়্যার আপডেটে যান৷ আপনার ডিভাইসের জন্য সফ্টওয়্যার আপডেট উপলব্ধ থাকলে আপনি পৃষ্ঠায় একটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল বিকল্প দেখতে পাবেন।
আপডেট ইনস্টল করুন এবং CarPlay এখন সঠিকভাবে কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন। সমস্যা চলতে থাকলে আপনার iPhone সেটিংস ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করুন।
8. সমস্ত সেটিংস রিসেট করুন
কখনও কখনও আপনার iPhone এ অ্যাপের সমস্যা কিছু সিস্টেম সেটিংস পরিবর্তন করতে পারে যার কারণে CarPlay সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না। এই ক্ষেত্রে, সমস্ত সিস্টেম সেটিংস ডিফল্টে রিসেট করলে সবকিছু ঠিকঠাক হয়ে যাবে।
- আপনার iPhone এর সেটিংস রিসেট করতে, Settings > General > Transfer or Reset iPhone খুলুন।
- রিসেট আলতো চাপুন, সমস্ত সেটিংস রিসেট করুন নির্বাচন করুন, আপনার iPhone এর পাসকোড লিখুন এবং প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন৷ রিসেট প্রক্রিয়ার পরে কারপ্লে আবার সঠিকভাবে কাজ করবে।
- নেটওয়ার্ক-সম্পর্কিত ত্রুটি আপনার iPhone এবং CarPlay-এর মধ্যে সংযোগ ব্যাহত করতে পারে। আপনার ফোনের নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে। সেটিংস > সাধারণ > স্থানান্তর বা iPhone > রিসেট > রিসেট নেটওয়ার্ক সেটিংসে যান, আপনার iPhone এর পাসকোড লিখুন এবং প্রম্পটটি অনুসরণ করুন।
আপনার iPhone স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় চালু হবে এবং পুনরায় সেট সম্পূর্ণ হলে ডিফল্ট নেটওয়ার্ক বিকল্পগুলি লোড হবে৷ যাইহোক, CarPlay এর সাথে আবার ব্যবহার করার জন্য আপনাকে Wi-Fi এবং Bluetooth পুনরায় চালু করতে হবে।
কারপ্লে আবার সঠিকভাবে কাজ করে নিন
আমরা আশা করি এই গাইডের টিপস এবং সমস্যা সমাধানের সুপারিশগুলি আপনার CarPlay সমস্যায় সাহায্য করেছে। Apple CarPlay এখনও কাজ না করলে, নির্দেশিত সহায়তার জন্য Apple সাপোর্ট বা আপনার গাড়ি প্রস্তুতকারকের সাথে যোগাযোগ করুন।
