iPhone একটি অবিশ্বাস্যভাবে স্থিতিশীল মোবাইল ডিভাইস, কিন্তু অনেক কারণে এটি আপনার উপর ক্র্যাশ হতে পারে। বগি iOS রিলিজ, পুরানো থার্ড-পার্টি অ্যাপস এবং দুর্নীতিগ্রস্ত সিস্টেম সেটিংস এর মধ্যে কয়েকটি।
আপনার আইফোন ক্র্যাশ হয়ে গেলে, সিস্টেম সফ্টওয়্যারটি নিজেকে পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করার সময় আপনি একটি ঘূর্ণায়মান বৃত্ত সহ একটি কালো স্ক্রিন দেখতে পারেন। এটি কখনও কখনও ব্যর্থ হতে পারে, এবং আপনি অনির্দিষ্টকালের জন্য একই স্ক্রীন দেখতে পাবেন৷
একটি ফোর্স-রিস্টার্ট একটি লোডিং সার্কেল সহ একটি কালো স্ক্রিনে আটকে গেলে একটি আইফোনকে ঠিক করা উচিত৷ যদি এটি সাহায্য না করে, তাহলে জিনিসগুলি সাজানোর জন্য আপনাকে অবশ্যই রিকভারি মোড বা DFU মোড ব্যবহার করতে হবে৷
ফোর্স রিস্টার্ট আইফোন
একটি ফোর্স রিস্টার্ট-অথবা একটি হার্ড রিসেট-এর জন্য আইফোনের অভ্যন্তরীণ সার্কিট্রিতে পাওয়ার বন্ধ করা এবং ফিরিয়ে দেওয়া প্রয়োজন। এটি সিস্টেম সফ্টওয়্যারের অবস্থা নির্বিশেষে ডিভাইসটিকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় বুট করার অনুরোধ করে৷ আপনি আইফোন মডেলের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত একটি সিকোয়েন্স বা বোতামের সেট টিপে বা চেপে ধরে একটি ফোর্স-রিস্টার্ট ট্রিগার করতে পারেন।
অধিকাংশ ক্ষেত্রে, একটি আইফোনকে জোর করে পুনরায় চালু করা একটি লোডিং সার্কেল সমস্যা সহ কালো পর্দা থেকে মুক্তি পাওয়ার একটি নিশ্চিত উপায়। এটি অন্যান্য সমস্যাগুলিও ঠিক করতে পারে, যেমন অ্যাপল লোগোতে আটকে থাকা একটি আইফোন বা একটি সাদা স্ক্রীন প্রদর্শন করা একটি আইফোন।
ফোর্স-রিস্টার্ট করার পর, আপনার আইফোনের-আশা করি-কোন সমস্যা ছাড়াই iOS লোড হবে। তারপর আপনি হোম স্ক্রীন অ্যাক্সেস করতে আপনার ডিভাইসের পাসকোড লিখতে পারেন।
iPhone 8 সিরিজ, iPhone X, এবং নতুন
Face ID বা Touch ID বৈশিষ্ট্যযুক্ত iPhone 8 সিরিজ, iPhone X এবং পরবর্তী iPhone মডেলগুলিতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত বোতামগুলি সঠিক ক্রমে টিপুন৷
1. দ্রুত ভলিউম আপ বোতাম টিপুন এবং ছেড়ে দিন।
2. দ্রুত ভলিউম ডাউন বোতাম টিপুন এবং ছেড়ে দিন।
3. অবিলম্বে সাইড বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন৷ তারপরে, স্ক্রিনে অ্যাপল লোগো দেখার সাথে সাথে এটি ছেড়ে দিন।
iPhone 7 এবং iPhone 7 Plus শুধুমাত্র
আপনি যদি iPhone 7 বা iPhone 7 Plus ব্যবহার করেন তাহলে ভলিউম ডাউন এবং পাশে ধরে রাখুনএকই সাথে বোতাম এবং যখন আপনি স্ক্রিনে অ্যাপল লোগো দেখতে পান তখন সেগুলি ছেড়ে দিন।
iPhone 6s, iPhone 6s Plus, এবং পুরোনো
iPhone 6s, iPhone 6s Plus, এবং পুরানো iPhone মডেলে, Home এবং উভয় টিপুন এবং ধরে রাখুন পার্শ্ব/Top বোতাম যতক্ষণ না আপনি স্ক্রিনে Apple লোগো দেখতে পাচ্ছেন।
রিকভারি মোড ব্যবহার করুন
যদি আপনার আইফোন জোর করে পুনরায় চালু হয় কিন্তু একটি লোডিং সার্কেল সহ কালো স্ক্রীন প্রদর্শন করতে থাকে, আপনি সম্ভবত দুর্নীতিগ্রস্ত সিস্টেম সফ্টওয়্যার নিয়ে কাজ করছেন। এটি ঠিক করতে, আপনাকে অবশ্যই রিকভারি মোডে iOS পুনরায় ইনস্টল বা রিসেট করতে হবে।
আইফোনে পুনরুদ্ধার মোড প্রবেশ করা এবং ব্যবহার করার বিষয়ে আপনার যা জানা দরকার তা আমরা একটি পৃথক পোস্টে কভার করেছি, তবে এখানে একটি সংক্ষিপ্ত রানডাউন রয়েছে:
1. একটি Mac বা PC এর সাথে USB এর মাধ্যমে আপনার iPhone কানেক্ট করে শুরু করুন।
2. ফাইন্ডার অথবা iTunes ম্যাক বা পিসিতে খুলুন।
2. আপনার আইফোন মডেলের জন্য ফোর্স-রিস্টার্ট বোতাম টিপুন, কিন্তু অ্যাপল লোগো দেখার পরেও বোতাম বা বোতামগুলি ধরে রাখুন। শীঘ্রই আপনার iPhone এবং Mac/PC উভয়ের রিকভারি মোড স্ক্রীন দেখতে পাবেন।
আপনি একবার রিকভারি মোডে প্রবেশ করলে, আপনার কাছে দুটি বিকল্প আছে- iOS আপডেট করুন বা ফ্যাক্টরি সেটিংসে পুনরুদ্ধার করুন।
আইওএস আপডেট করুন
আপনি যখন রিকভারি মোড বেছে নেন, আইফোন আপনার ডেটা হারানো ছাড়াই iOS এর সর্বশেষ সংস্করণটি পুনরায় ইনস্টল করে। আপনাকে প্রথমে একটি শট দিতে হবে।
আপডেট নির্বাচন করুন আপনার Mac বা PC কে Apple সার্ভার থেকে iPhone এর সিস্টেম সফ্টওয়্যারের সর্বশেষ কপি ডাউনলোড করার জন্য অনুরোধ করতে। তারপর, iOS পুনরায় ইনস্টল করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
আইফোন পুনঃস্থাপন
পুনরুদ্ধার মোডে একটি আইফোন পুনরুদ্ধার করা ডিভাইসটিকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করে৷ আপনি আপনার ডেটা হারাবেন, কিন্তু রিসেট পদ্ধতির পরে আপনি এটি একটি iCloud বা Finder/iTunes ব্যাকআপের মাধ্যমে ফিরে পেতে পারেন৷
আপনাকে অবশ্যই আপনার iPhone পুনরুদ্ধার করতে হবে যদি iOS আপডেট করে লোডিং সার্কেল সমস্যা সহ কালো স্ক্রিন ঠিক করতে ব্যর্থ হয়৷ ডিভাইস রিসেট করতে iPhone রিস্টোর করুন > রিস্টোর এবং আপডেট করুন নির্বাচন করুন।
DFU মোড ব্যবহার করুন
DFU (ডিভাইস ফার্মওয়্যার আপডেট) মোড স্ক্র্যাচ থেকে পুনরায় ইনস্টল করার আগে সিস্টেম সফ্টওয়্যার এবং iPhone এর ফার্মওয়্যার (প্রোগ্রামিং যা হার্ডওয়্যার কাজ করে) উভয়কেই মুছে দেয়৷ আপনাকে অবশ্যই এটি ব্যবহার করতে হবে যদি পুনরুদ্ধার মোড লোডিং সার্কেল সমস্যাটির সাথে কালো স্ক্রীনের সমাধান করতে ব্যর্থ হয়৷
DFU মোডে প্রবেশ করার জন্য আপনার iPhone একটি Mac বা PC এর সাথে সংযুক্ত থাকার সময় আপনাকে বোতাম টিপে একটি জটিল সেট করতে হবে৷ বিস্তারিত জানার জন্য আমরা আইফোনে DFU মোড প্রবেশ এবং ব্যবহার করার বিষয়ে এই পোস্টটি চেক করার পরামর্শ দিই।
আপনি একবার DFU মোডে চলে গেলে, আপনার কাছে শুধুমাত্র একটি বিকল্প আছে- আপনার আইফোনকে ফ্যাক্টরি ডিফল্টে পুনরুদ্ধার করুন। আইফোন পুনরুদ্ধার করুন নির্বাচন করুন এবং আপনার Mac বা PC স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিভাইস ফার্মওয়্যার সহ iOS এর সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড এবং ইনস্টল করবে।
আবারও, আপনি আপনার ডেটা হারাবেন, কিন্তু আপনার আইফোন সঠিকভাবে কাজ করতে শুরু করলে আপনি এটি একটি iCloud বা iTunes/Finder ব্যাকআপের মাধ্যমে পরে ফিরে পেতে পারেন৷
যদি আপনার আইফোনকে জোর করে পুনরায় চালু করা বা রিকভারি মোডে আপডেট করা সাহায্য করে, তাহলে নিচের পয়েন্টারগুলি একই সমস্যা আবার হওয়ার সম্ভাবনা কমিয়ে দেবে।
iOS আপডেট রাখুন
নতুন iOS আপডেটগুলি অনেক স্থিতিশীলতা সংশোধন এবং বর্ধিতকরণ সহ আসে৷ আপনি যদি সম্প্রতি আপনার আইফোন আপডেট না করে থাকেন তাহলে Settings > General >সফ্টওয়্যার আপডেট এবং যেকোনো মুলতুবি আপডেট ইনস্টল করুন।
থার্ড-পার্টি অ্যাপ আপডেট করুন
থার্ড-পার্টি অ্যাপ ব্যবহার করলে আইফোন ক্র্যাশ হয়ে আটকে যায়, তাহলে লেটেস্ট অ্যাপ আপডেট প্রয়োগ করার চেষ্টা করুন। এটি করতে, অ্যাপ স্টোর আইকনটি দীর্ঘক্ষণ প্রেস করুন, আপডেট নির্বাচন করুন এবংনির্বাচন করুন সব আপডেট করুন।
অভ্যন্তরীণ স্টোরেজ খালি করুন
একটি iPhone স্টোরেজ ফুরিয়ে গেলে লোডিং সার্কেল সহ কালো স্ক্রিনে আটকে যেতে পারে।
সেটিংস > General > iPhone স্টোরেজ এবং স্থান খালি করতে বিভিন্ন স্টোরেজ সুপারিশ-ভিডিও মুছুন, iMessage সংযুক্তি ইত্যাদি ব্যবহার করুন। এছাড়াও আপনি অপ্রয়োজনীয় অ্যাপ মুছে ফেলতে বা অফলোড করতে পারেন এবং আপনার আইফোনের অন্যান্য স্টোরেজ কমাতে পারেন।
স্থির চ্যানেলে ডাউনগ্রেড করুন
আপনি যদি iOS এর বিটা সংস্করণ ব্যবহার করেন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই ঘন ঘন সিস্টেম সফ্টওয়্যার ক্র্যাশ হতে হবে। স্থিতিশীল চ্যানেলে ডাউনগ্রেড করে নিজের উপকার করুন। iOS ডাউনগ্রেড করতে আপনার যা করা উচিত তা এখানে৷
সব সেটিংস রিসেট করুন
আপনার আইফোনে সেটিংস রিসেট করা আপনাকে কালো স্ক্রিনের পিছনে একটি ঘুর্ণায়মান বৃত্তের সমস্যা সহ যে কোনও দূষিত কনফিগারেশন মোকাবেলা করতে সহায়তা করে৷ সেটিংস > General > Reset এ যান এবং একটি সেটিংস রিসেট করতে সমস্ত সেটিংস রিসেট করুন নির্বাচন করুন।
ফ্যাক্টরি রিসেট আইফোন
যদি আপনার আইফোন ক্র্যাশ হওয়ার পরও আটকে যেতে থাকে, তাহলে আপনাকে অবশ্যই ডিভাইসটিকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করতে হবে। এর পরে আপনি একটি ব্যাকআপ ব্যবহার করে আপনার ডেটা পুনরুদ্ধার করতে পারেন।
একটি iCloud বা একটি ফাইন্ডার/iTunes ব্যাকআপ তৈরি করে শুরু করুন। তারপর, Settings > General > Reset এ যান এবং আইফোনটিকে ফ্যাক্টরি রিসেট করতে সমস্ত সামগ্রী এবং সেটিংস মুছে ফেলুন নির্বাচন করুন।
iPhone সম্পূর্ণ লোড হয়েছে
আপনার আইফোনকে রিকভারি/ডিএফইউ মোডে জোর করে রিস্টার্ট করা বা পুনরুদ্ধার করা হলে লোডিং সার্কেল সমস্যা সহ কালো স্ক্রিন ঠিক করা উচিত। এটিকে পুনরাবৃত্ত সমস্যা থেকে রোধ করতে উপরের পয়েন্টারগুলি দিয়ে যেতে ভুলবেন না।
তবে, যদি কোনটি সমাধান সাহায্য না করে, তাহলে আপনাকে অবশ্যই আপনার আইফোনকে একটি জিনিয়াস বার বা অ্যাপল স্টোরে নিয়ে যেতে হবে।
