The “iTunes এই iPhone এর সাথে সংযোগ করতে পারেনি। মান অনুপস্থিত" একটি পিসি বা ম্যাকের সাথে একটি লক স্ক্রিন-অক্ষম আইফোন সংযোগ করার চেষ্টা করার সময় বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ত্রুটি দেখা যায়৷ কিন্তু অন্যান্য বিভিন্ন কারণ- যেমন ত্রুটিপূর্ণ হার্ডওয়্যার ড্রাইভার এবং দূষিত গোপনীয়তা সেটিংস-ও এটিকে সামনে আনতে পারে।
ত্রুটির বার্তার রহস্যময় প্রকৃতি সত্ত্বেও, নীচের সমস্যা সমাধানের টিপসের তালিকার মাধ্যমে আপনার উপায়ে কাজ করা আপনাকে জিনিসগুলি সমাধান করতে সহায়তা করবে৷ প্রথম কয়েকটি বিভাগ একটি পাসকোড-হিমায়িত আইফোনের সাথে ডিল করার উপর ফোকাস করবে। পরবর্তী সংশোধনগুলি সাধারণভাবে সমস্ত আইফোনে প্রযোজ্য৷
সঠিক পাসকোড দিয়ে ডিভাইস আনলক করুন
আপনি কি আপনার iPhone এ একাধিকবার লক স্ক্রীন পাসকোড ভুলভাবে প্রবেশ করেছেন? যদি তাই হয়, ডিভাইসটি নিথর হতে পারে এবং সুরক্ষা ব্যবস্থা হিসাবে একটি "আইফোন অক্ষম করা হয়েছে" বার্তা প্রদর্শন করতে পারে৷ এর ফলে পিসি বা ম্যাকের আইটিউনসে একটি "মান অনুপস্থিত" ত্রুটি দেখা দিতে পারে, বিশেষ করে যদি এটি এমন একটি কম্পিউটার যা আপনি আগে কখনও আপনার আইফোনের সাথে সিঙ্ক করেননি৷
কাউন্টডাউন টাইমার শেষ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং সঠিক পাসকোডটি আবার লিখুন। আপনি যদি আইফোন আনলক করতে পরিচালনা করেন, তাহলে আপনি হয়তো আর আইটিউনস-এ ত্রুটি দেখতে পাবেন না।
আইফোন পুনরুদ্ধার মোডে পুনরুদ্ধার করুন
আপনি যদি পাসকোডটি মনে না রাখতে পারেন (অথবা যদি আপনি শুধুমাত্র একটি কাউন্টডাউন টাইমার ছাড়াই একটি '"iPhone নিষ্ক্রিয় হয়েছে" বার্তাটি দেখতে পান), তবে এটিকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে পুনরুদ্ধার করাই আপনার অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধারের একমাত্র উপায় iPhone।
যেহেতু আপনি "মান অনুপস্থিত" ত্রুটির কারণে আইওএস অ্যাক্সেস করতে বা আপনার আইফোনটিকে আইটিউনসের সাথে সংযুক্ত করতে পারবেন না, তাই রিসেট করার একমাত্র উপায় হল রিকভারি মোড ব্যবহার করা৷
পুনরুদ্ধার মোডে প্রবেশ করতে আপনার আইটিউনস প্রয়োজন, তবে এটি আপনার আইফোনের সাথে সংযোগ করতে প্রোগ্রামটিকে বাধ্য করে তার অবস্থা নির্বিশেষে। কীভাবে আপনার আইফোনকে জোর করে পুনরায় চালু করবেন এবং রিকভারি মোডে প্রবেশ করবেন তা এখানে।
রিকভারি মোডে, রিস্টোর আইফোন বিকল্পটি নির্বাচন করুন। আইটিউনস অ্যাপল থেকে iOS এর সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড করবে এবং আপনার আইফোনটিকে তার ডিফল্টে পুনরুদ্ধার করতে এটি ব্যবহার করবে।
আপনার আইক্লাউড বা আপনার আইফোনের একটি ফাইন্ডার/আইটিউনস ব্যাকআপ থাকলে, আপনি রিসেট পদ্ধতির পরে আপনার ডেটা পুনরুদ্ধার করতে পারেন। যদি তা না হয়, আপনি আইক্লাউডের সাথে সিঙ্ক করা যেকোন ডেটা ছাড়া সবকিছু হারাবেন (যেমন ফটো, নোট, ভয়েস মেমো ইত্যাদি)।
পোর্ট এবং তার পরিবর্তন করুন
আপনার পিসি বা ম্যাকের একটি ভিন্ন USB পোর্টের সাথে আপনার iPhone কানেক্ট করা "iTunes এই iPhone এর সাথে কানেক্ট করতে পারেনি" এর যেকোনো র্যান্ডম দৃষ্টান্তের সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে। মান অনুপস্থিত" ত্রুটি. এখন সেটা করার চেষ্টা করুন।
বাহ্যিক USB হাবগুলিও সংযোগের সমস্যা সৃষ্টি করে, তাই সরাসরি পিসি বা ম্যাকের সাথে কেবলটি প্লাগ করা একটি ভাল ধারণা৷ উপরন্তু, আপনি শুধুমাত্র আপনার iPhone কানেক্ট করে অন্যান্য USB ডিভাইস থেকে হস্তক্ষেপ দূর করতে পারেন।
একটি ত্রুটিপূর্ণ তার আরেকটি কারণ যার ফলে iTunes ত্রুটি হতে পারে৷ সম্ভব হলে একটি ভিন্ন লাইটনিং পাওয়ার কর্ড বা একটি MFi-প্রত্যয়িত তৃতীয় পক্ষের তারে স্যুইচ করুন।
আইফোন এবং পিসি/ম্যাক রিস্টার্ট করুন
যদি সমস্যাটি থেকে যায়, আপনার iPhone এবং PC/Mac রিস্টার্ট করুন এবং আবার চেষ্টা করুন। এটি ডিভাইসগুলিকে একে অপরের সাথে যোগাযোগ করতে বাধা দেয় এমন সাধারণ বাগ এবং অন্যান্য অসঙ্গতিগুলি সমাধান করতে সহায়তা করবে৷
একটি iPhone রিস্টার্ট করতে সেটিংস ৬৪৩৩৪৫২সাধারণএবং শাট ডাউন নির্বাচন করুন পাওয়ার আইকনটি ডানদিকে সোয়াইপ করুন, 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, এবং অ্যাপল লোগো না দেখা পর্যন্ত সাইড বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন।
উইন্ডোজে প্রশাসক হিসেবে আইটিউনস চালান
আপনি যদি পিসিতে আইটিউনস ব্যবহার করেন, তাহলে প্রশাসক হিসাবে প্রোগ্রামটি চালানোর ফলে এটি উইন্ডোজের অনুমতি-সম্পর্কিত যেকোন সমস্যা ওভাররাইড করতে পারে যার ফলে "মান অনুপস্থিত" ত্রুটি দেখা দেয়। এটি করতে, আইটিউনস টাইপ করুন Start মেনুতে এবং প্রশাসক হিসাবে চালান
যদি আপনি ডেস্কটপে একটি iTunes আইকন দেখতে পান, তাহলে আপনি উন্নত সুবিধা সহ অ্যাপ্লিকেশনটি চালু করতে রাইট-ক্লিক প্রসঙ্গ মেনু ব্যবহার করতে পারেন।
আইটিউনস আপডেট করুন
আইটিউনসের একটি পুরানো সংস্করণে বাগ এবং সমস্যা থাকতে পারে যার ফলে একটি "মান অনুপস্থিত" ত্রুটি হতে পারে৷ আপনার পিসি বা ম্যাকে এটি আপডেট করা একটি পার্থক্য করতে পারে৷
পিসিতে আইটিউনস আপডেট করুন
আইটিউনস খুলুন।তারপর, Help মেনু খুলুন, আপডেটের জন্য চেক করুন নির্বাচন করুন এবং যেকোন মুলতুবি আপডেট ইনস্টল করুন। আপনি যদি iTunes-এর Microsoft Store সংস্করণ ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি Microsoft Store এর ডাউনলোড এবং আপডেট বিভাগে গিয়ে প্রোগ্রামটি আপডেট করতে পারেন।
ম্যাকে আইটিউনস আপডেট করুন
ম্যাক অ্যাপ স্টোর খুলুন, আপডেট ট্যাবে স্যুইচ করুন এবং এর অধীনে যেকোন iTunes আপডেট প্রয়োগ করুন সফ্টওয়্যার আপডেট.
অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার নিষ্ক্রিয় করুন
থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস ইউটিলিটি আইফোনে "মান অনুপস্থিত" ত্রুটির আরেকটি সম্ভাব্য কারণ। যদি আপনার পিসি বা ম্যাকে একটি চালু থাকে, তাহলে এটি সাময়িকভাবে অক্ষম করুন এবং এটি সাহায্য করে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
আইওএস আপডেট করুন
আপনি কি সম্প্রতি iOS আপডেট করেছেন? আইফোনের সিস্টেম সফ্টওয়্যারটির একটি তারিখযুক্ত সংস্করণ চালানোর ফলে আপনার আইফোনে সমস্ত ধরণের সমস্যা দেখা দিতে পারে।এটির সর্বশেষ সংস্করণে এটি আপডেট করা ভাল। এটি করতে, সেটিংস > General > এ যান সফ্টওয়্যার আপডেট এবং নির্বাচন করুন ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন
Windows এ Apple Mobile USB Driver পুনরায় ইনস্টল করুন
আপনি যদি পিসিতে আইটিউনস ব্যবহার করেন, তাহলে আপনাকে Apple মোবাইল USB ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করতে হবে। এটি চালকের দুর্নীতির সমস্যাগুলিকে বাতিল করতে সাহায্য করবে৷
আপনি আইটিউনসের স্ট্যান্ডার্ড বা Microsoft স্টোর সংস্করণ ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে পদ্ধতিটি পরিবর্তিত হয়।
iTunes - স্ট্যান্ডার্ড ডেস্কটপ সংস্করণ
1. USB এর মাধ্যমে আপনার পিসিতে আইফোন সংযোগ করুন। তারপর, আপনার আইফোন আনলক করুন।
2. খুলতে Windows+R টিপুন Runবক্স।
3. নিম্নলিখিত ফাইলের পথটি প্রবেশ করান এবং ঠিক আছে: নির্বাচন করুন
%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
4. usbaapl64.inf অথবা usbaapl.inf নির্বাচন করুন এবং নির্বাচন করুন ইনস্টল।
5. আইফোন সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
iTunes – মাইক্রোসফট স্টোর সংস্করণ
1. USB এর মাধ্যমে আপনার পিসিতে আইফোন সংযোগ করুন। তারপর, আপনার আইফোন আনলক করুন।
2. Windows+X টিপুন এবং ডিভাইস ম্যানেজার নির্বাচন করুন ।
3. প্রসারিত করুন পোর্টেবল ডিভাইস।
4. রাইট-ক্লিক করুন Apple iPhone এবং ডিভাইস আনইনস্টল করুন।।
5. ডিভাইস ম্যানেজার থেকে প্রস্থান করুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
উইন্ডোজে হার্ডওয়্যার ড্রাইভার ইনস্টল করুন
Windows-এ সর্বশেষ হার্ডওয়্যার আপডেট প্রয়োগ করা আইটিউনস সম্পর্কিত ড্রাইভার সমস্যা সমাধানে সহায়তা করবে।
1. স্টার্ট মেনু খুলুন এবং সেটিংস। নির্বাচন করুন।
2. আপডেট এবং নিরাপত্তা নির্বাচন করুন।
3. নতুন উইন্ডোজ আপডেটের জন্য স্ক্যান করতে আপডেটের জন্য চেক করুন নির্বাচন করুন।
4. নির্বাচন করুন সব ঐচ্ছিক আপডেট দেখুন।
5. মুলতুবি হার্ডওয়্যার ড্রাইভার আপডেট নির্বাচন করুন এবং ইনস্টল করুন।
আপনি যখন এটিতে থাকবেন, তখন আপনার যেকোনো অপারেটিং সিস্টেম আপডেট প্রয়োগ করার কথাও বিবেচনা করা উচিত।
macOS Catalina বা পরে আপগ্রেড করুন
Mac-এ, macOS 10.15 Catalina বা তার পরে আপগ্রেড করার অর্থ হল আপনি আপনার iPhone এর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে Finder ব্যবহার করবেন৷ আপগ্রেড করার জন্য Mac-এর অ্যাপ স্টোরে আপডেট ট্যাবে যান।আপনি যদি macOS 10.14 Mojave ব্যবহার করেন তাহলে এর পরিবর্তে System Preferences > Software Update এ যান।
গোপনীয়তা সেটিংস পুনরায় সেট করুন
iPhone এর দূষিত গোপনীয়তা সেটিংস এতে হস্তক্ষেপ করতে পারে এবং এটি আইটিউনসের সাথে যোগাযোগ করতে বাধা দিতে পারে। সেটিংস > General > Reset এ যান এবং iPhone-এর গোপনীয়তা সেটিংস রিসেট করতে রিসেট অবস্থান এবং গোপনীয়তা নির্বাচন করুন।
আপনি যদি আগে আপনার পিসি বা ম্যাককে "বিশ্বস্ত" করে থাকেন, তাহলে আপনার পিসিতে আইফোন পুনরায় সংযোগ করার সময় আপনাকে অবশ্যই Trust ট্যাপ করতে হবে রিসেট পদ্ধতির পরে ম্যাক।
সব সেটিংস রিসেট করুন
আপনি যদি এখনও আইটিউনসে একই ত্রুটির বার্তা চালিয়ে যান, তাহলে আপনার আইফোনের সমস্ত সেটিংস রিসেট করা উচিত৷ সেটিংস > General > Reset এ যান এবং নির্বাচন করুন সমস্ত সেটিংস রিসেট করুন।
যা আইফোন এবং পিসি/ম্যাককে একে অপরের সাথে যোগাযোগ করতে বাধা দেয় এমন কোনো ভুল কনফিগারেশনের সমাধান করা উচিত।
iTunes: মান পাওয়া গেছে
উপরের সংশোধনগুলি সম্ভবত আপনাকে "আইটিউনস এই আইফোনের সাথে সংযোগ করতে পারেনি" ঠিক করতে সাহায্য করবে৷ মান অনুপস্থিত" আইফোনে ত্রুটি. যদি একটি হিমায়িত লক স্ক্রিন সমস্যাটির পিছনে কারণ হয়ে থাকে, তাহলে একটি পাসকোড সেট আপ করার চেষ্টা করুন যা আপনি আবার এই সমস্যায় যাওয়া এড়াতে মনে রাখতে পারেন। যদি তা না হয়, আপনার আইফোন এবং আইটিউনস আপ-টু-ডেট রাখলে ভবিষ্যতে একই ধরনের ত্রুটির পুনরাবৃত্তি কমাতে সাহায্য করবে।
