শুধু Google Maps অ্যাপল ম্যাপের অন্যতম সেরা বিকল্প নয়, এটি নেভিগেশন অ্যাপের ক্রেম দে লা ক্রেম হিসেবেও ব্যাপকভাবে স্বীকৃত। বিন্দু A থেকে B পর্যন্ত আপনাকে নিয়ে যাওয়ার পাশাপাশি, Google Maps অনন্য বৈশিষ্ট্যগুলি নিয়ে গর্ব করে- যেমন, ছদ্মবেশী মোড এবং রাস্তার দৃশ্য- যা আপনি অন্য iOS নেভিগেশন অ্যাপগুলিতে পাবেন না।
তবে, গুগল ম্যাপস যতটা নিখুঁত মনে হচ্ছে, অ্যাপটির ত্রুটি রয়েছে। যদি আপনার আইফোন বা আইপ্যাডে Google ম্যাপ না খোলে বা কিছু বৈশিষ্ট্য হঠাৎ করে কাজ করা বন্ধ করে দেয়, তাহলে এই নিবন্ধের সুপারিশগুলি সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করবে৷
1. গুগল ম্যাপ সার্ভিস স্ট্যাটাস চেক করুন
কোনো সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করার আগে, Google স্ট্যাটাস ড্যাশবোর্ডে যান এবং Google মানচিত্রে কোনো সমস্যা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
পৃষ্ঠায় Google মানচিত্র সনাক্ত করুন এবং পরিষেবার পাশের সূচকটি পরীক্ষা করুন৷ একটি সবুজ সূচক মানে Google মানচিত্র সঠিকভাবে কাজ করছে, যখন একটি কমলা বা লাল সূচক যথাক্রমে পরিষেবা ব্যাহত বা পরিষেবা বিভ্রাটের সংকেত দেয়৷
যদি Google Maps-এর সার্ভারগুলি পরিষেবার বাইরে থাকে, তাহলে Google সমস্যার সমাধান না করা পর্যন্ত আপনাকে অপেক্ষা করতে হবে৷
2. আপনার ইন্টারনেট সংযোগ এবং সেটিংস পরীক্ষা করুন
গুগল ম্যাপে লোকেশন সার্চ করতে পারছেন না? অথবা অ্যাপটি অনুসন্ধান এবং ভিজ্যুয়াল মানচিত্র লোড করবে না? এটি দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগের কারণে হতে পারে।আপনি যদি Wi-Fi ব্যবহার করেন তবে নিশ্চিত করুন যে আপনার রাউটার সঠিকভাবে ডেটা প্রেরণ করছে। তারপরে, নেটওয়ার্ক থেকে আপনার ডিভাইস সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন, রাউটার পুনরায় চালু করুন এবং নেটওয়ার্কে পুনরায় যোগ দিন। যদি সমস্যাটি থেকে যায় এবং Google Maps (বা অন্যান্য অ্যাপে) এখনও ইন্টারনেট অ্যাক্সেস না থাকে, তাহলে আপনার ডিভাইসের নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন বা রাউটারটিকে ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করুন।
মোবাইল বা সেলুলার ডেটার জন্য, নিশ্চিত করুন যে Google Maps আপনার iPhone বা iPad এর ইন্টারনেট ব্যবহার করতে পারে। সেটিংস ৬৪৩৩৪৫২সেলুলার ডেটা (বা মোবাইল ডেটা ) এবং Google Maps. এর জন্য সেলুলার ডেটা অ্যাক্সেসে টগল করুন
3. Google Maps বন্ধ করে আবার খুলুন
এই সহজ কৌশলটি অস্থায়ী সিস্টেমের ত্রুটিগুলি দূর করতে পারে যা Google মানচিত্রকে ত্রুটিযুক্ত করে। এটি সমস্ত অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, শুধু Google Maps নয়৷ আপনার ডিভাইসের স্ক্রিনের নিচ থেকে উপরে সোয়াইপ করুন বা অ্যাপ স্যুইচারটি প্রকাশ করতে হোম বোতামটি দুবার চাপুন।তারপরে, অ্যাপটি বন্ধ করতে Google Maps-এর প্রিভিউতে সোয়াইপ করুন।
Google ম্যাপ পুনরায় চালু করুন এবং অ্যাপের নেভিগেশন এবং অন্যান্য বৈশিষ্ট্যগুলি যেমন কাজ করে সেভাবে কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
4. অবস্থান পরিষেবা সক্রিয়
iOS এবং iPadOS "অবস্থান পরিষেবাগুলি" হল মূল ভিত্তি যার উপর Google মানচিত্র এবং অন্যান্য নেভিগেশন অ্যাপগুলি কাজ করে৷ অক্ষম থাকলে, Google Maps আপনার iPhone বা iPad এ ভুল অবস্থানের তথ্য প্রদর্শন করতে পারে। আপনার ডিভাইসের গোপনীয়তা মেনুতে যান এবং নিশ্চিত করুন যে "অবস্থান পরিষেবা" সক্রিয় আছে।
সেটিংস অ্যাপটি খুলুন, গোপনীয়তা নির্বাচন করুন, লোকেশন পরিষেবা , এবং টগল করুন লোকেশন পরিষেবা।
5. Google মানচিত্র লোকেশন অ্যাক্সেস মঞ্জুর করুন
আপনি যদি এখনও Google ম্যাপ ব্যবহার করতে সমস্যায় পড়ে থাকেন, তাহলে আপনার iPhone বা iPad এর লোকেশন সেটিংসে আরও নিচে যান এবং নিশ্চিত করুন যে Google Maps-এ আপনার ডিভাইসের লোকেশন ব্যবহার করার অনুমতি আছে।
- সেটিংস ৬৪৩৩৪৫২গোপনীয়তা > লোকেশন সার্ভিসেস এবং আপনার ডিভাইসের অবস্থানে অ্যাক্সেস সহ অ্যাপের তালিকা থেকে Google ম্যাপ নির্বাচন করুন।
- "অ্যাপ ব্যবহার করার সময়" বা "সর্বদা" নির্বাচন করুন। একইভাবে, নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক অবস্থান. এ টগল করেছেন
Google আপনার iPhone বা iPad এর অবস্থানে ম্যাপ-কে সার্বক্ষণিক অ্যাক্সেস দেওয়ার পরামর্শ দেয়। এটি অ্যাপটিকে রিয়েল-টাইম ট্রাফিক আপডেট, সুনির্দিষ্ট রুটের পরামর্শ এবং ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ প্রদান করার অনুমতি দেবে।
আপনি লোকেশন সেটিংস নিয়ে পরীক্ষা করতে পারেন। অ্যাপটি ব্যবহার করার সময় নির্বাচন করুন, Google Maps-এ ফিরে যান এবং অ্যাপটি সঠিকভাবে কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন।অ্যাপটি ব্যবহার করে আপনার এখনও সমস্যা হলে, Google Map এর অবস্থান সেটিংস পৃষ্ঠায় ফিরে যান। এইবার, Always বিকল্পটি নির্বাচন করুন, Google Maps পুনরায় চালু করুন এবং এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
6. তারিখ এবং সময় সেটিংস চেক করুন
বেশ কিছু অ্যাপ এবং সিস্টেম পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ করার জন্য আপনার ডিভাইসের তারিখ এবং সময় কনফিগারেশনের নির্ভুলতার উপর অনেক বেশি নির্ভর করে। ভুল তারিখ এবং সময় সেটিংসের ফলে কল ব্যর্থতা এবং সিঙ্ক্রোনাইজেশন-সম্পর্কিত সমস্যা হতে পারে। উপরন্তু, আপনার iPhone বা iPad এর তারিখ এবং সময় অঞ্চল ভুলভাবে কনফিগার করা থাকলে আপনি বার্তা পাঠাতে বা গ্রহণ করতে অক্ষম হতে পারেন।
সেটিংস > General > তারিখ ও সময় এবং নিশ্চিত করুন যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করুন বিকল্প চালু আছে।
যা আপনার নেটওয়ার্ক থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সঠিক তারিখ এবং সময় তথ্য পেতে আপনার ডিভাইসটিকে ট্রিগার করবে।
7. Google মানচিত্রের জন্য ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ রিফ্রেশ কনফিগার করুন
বলুন আপনি Google Maps থেকে রিয়েল-টাইম ট্রাফিক আপডেট, রুট আপডেট বা অনুস্মারক পাচ্ছেন না, অ্যাপের জন্য ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ রিফ্রেশ সক্ষম করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।
- আপনার iPhone বা iPad এ সেটিংস অ্যাপ চালু করুন এবং Google Maps. নির্বাচন করুন
- ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ রিফ্রেশ বিকল্পে টগল করুন।
বিকল্পভাবে, সেটিংস ৬৪৩৩৪৫২ সাধারণ ৬৪৩৩৪৫২ ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ রিফ্রেশ করুন এবং টগল করুন Google Maps।
Wi-Fi ব্যবহার করার সময় আপনি যদি শুধুমাত্র Google Maps থেকে রিয়েল-টাইম আপডেট পান, তাহলে আপনার ডিভাইসের ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ রিফ্রেশ সেটিংস চেক করুন এবং নিশ্চিত করুন যে এটি Wi-Fi এবং সেলুলার ডেটা উভয়েই সেট করা আছে।
সেটিংস অ্যাপটি খুলুন, সাধারণ নির্বাচন করুন, ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ রিফ্রেশ , নির্বাচন করুন ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ রিফ্রেশ আবার, এবং বেছে নিন ওয়াই-ফাই এবং সেলুলার ডেটা ( অথবা ওয়াই-ফাই এবং মোবাইল ডেটা।
8. গুগল ম্যাপ আপডেট করুন
Google মাসে অন্তত একবার ম্যাপ অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করে। এই আপডেটগুলি নতুন বৈশিষ্ট্য এবং বাগ ফিক্স সহ পাঠানো হয় যা অ্যাপের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করে এমন সমস্যার সমাধান করে। যদি উপরে তালিকাভুক্ত সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলি নিষ্ক্রিয় বলে প্রমাণিত হয়, অ্যাপ স্টোরের Google মানচিত্র পৃষ্ঠায় যান এবং অ্যাপটির সর্বশেষ সংস্করণটি ইনস্টল করুন।
9. আপনার ডিভাইস রিবুট করুন
আপনি লেটেস্ট Google Maps ভার্সন চালাচ্ছেন, কিন্তু অ্যাপটি এখনও তার মতো কাজ করছে না। তোমার কি করা উচিত? অ্যাপটি বন্ধ করুন, আপনার আইফোন বন্ধ করুন এবং আপনার ডিভাইস আবার চালু হলে Google ম্যাপ পুনরায় চালু করুন।
10. আপনার iPhone আপডেট করুন
আপনার আইফোন বা আইপ্যাড পুরানো অপারেটিং সিস্টেম চালালে অ্যাপ্লিকেশনগুলি ত্রুটিপূর্ণ হতে পারে। যান Settings > General > Software Updateএবং পেজে উপলব্ধ যেকোনো আপডেট ইনস্টল করুন। বিপরীতভাবে, যদি Google Maps একটি অস্থির বা বগি বিটা আপডেট ইনস্টল করার পরে সঠিকভাবে কাজ করা বন্ধ করে দেয়, তাহলে আপনার iPhone বা iPad পূর্ববর্তী OS সংস্করণে ডাউনগ্রেড করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে।
১১. আপনার ডিভাইসের অবস্থান সেটিংস রিসেট করুন
এটি করলে আপনার ডিভাইসের অবস্থান ব্যবহার করে Google ম্যাপ এবং অন্যান্য অ্যাপের অবস্থানের অনুমতি বাতিল হয়ে যাবে। সেটিংস > General > Reset এ যান এবং নির্বাচন করুনঅবস্থান এবং গোপনীয়তা পুনরায় সেট করুন।
আপনার iPhone বা iPad এর পাসকোড লিখুন এবং নিশ্চিতকরণ প্রম্পটে রিসেট অবস্থান এবং গোপনীয়তা নির্বাচন করুন।
পরে, Google Maps চালু করুন এবং অ্যাপটিকে আপনার ডিভাইসের অবস্থানে অ্যাক্সেস দিন।
12. Google Maps পুনরায় ইনস্টল করুন
যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে আপনার ডিভাইস থেকে Google Maps মুছে দিন এবং স্ক্র্যাচ থেকে শুরু করুন। Settings > General > iPhone/iPad Storage এ যান > Google Maps এবং ডিলিট অ্যাপ।
আপনার iPhone রিস্টার্ট করুন এবং অ্যাপ স্টোর থেকে Google Maps পুনরায় ইনস্টল করুন।
নেভিগেট এবং এক্সপ্লোর করুন
সমস্যা যাই হোক না কেন, আমরা নিশ্চিত যে এই 12টি সমস্যা সমাধানের সুপারিশগুলির মধ্যে অন্তত একটি Google Mapsকে আপনার iPhone বা iPad-এ স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরিয়ে আনবে। অন্যথায়, Google Maps সহায়তা কেন্দ্রে যান এবং আরও সহায়তার জন্য সমস্যাটি রিপোর্ট করুন।
