AirPods সুবিধাজনক এবং ব্যবহার করা সহজ- যতক্ষণ না সেগুলি ত্রুটিপূর্ণ হয়। হার্ডওয়্যারের ত্রুটি এবং শারীরিক ক্ষতির জন্য সংরক্ষণ করুন, এয়ারপডের সমস্যাগুলি সমাধান করা সহজ৷
এই টিউটোরিয়ালে, আপনার আইফোন, আইপ্যাড বা ম্যাকের সাথে সংযুক্ত থাকাকালীন আপনার AirPods অডিও তৈরি করতে ব্যর্থ হলে চেষ্টা করার জন্য আমরা আটটি সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ তুলে ধরছি।
1. আপনার ডিভাইসের ভলিউম বাড়ান
প্রথম জিনিস প্রথমে: নিশ্চিত করুন যে আপনার ডিভাইসের আউটপুট ভলিউম কম বা নিঃশব্দ নয়। আপনার স্মার্টফোন বা কম্পিউটারে ভলিউম আপ বোতাম টিপুন এবং আপনার AirPods এখন অডিও চালাচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
2. আপনার পছন্দের আউটপুট ডিভাইস পরিবর্তন করুন
যদি একাধিক অডিও ডিভাইস আপনার আইফোন, আইপ্যাড বা ম্যাকের সাথে সংযুক্ত থাকে, তবে আপনার এয়ারপড শব্দ নাও উৎপন্ন করতে পারে যদি এটি পছন্দের শোনার ডিভাইস না হয়।
আইফোন এবং আইপ্যাডে অডিও আউটপুট ডিভাইস পাল্টান
আপনার iPhone বা iPad এর সাথে AirPods কানেক্ট করুন এবং নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন।
- নিয়ন্ত্রণ কেন্দ্র খুলুন এবং AirPlay আইকনে ট্যাপ করুন।
- অডিও ডিভাইসের তালিকায় আপনার AirPods নির্বাচন করুন।
আইফোন এবং আইপ্যাডে অডিও আউটপুট ডিভাইস পাল্টান
আপনার Mac-এর অডিওকে আপনার AirPods-এ রাউটিং করাও খুবই সহজ। এয়ারপডগুলিকে আপনার ম্যাকের সাথে সংযুক্ত করুন এবং নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
- মেনু বারে স্পিকার আইকন ট্যাপ করুন।
- "আউটপুট" বিভাগে সক্রিয় শোনার যন্ত্র হিসেবে আপনার AirPods নির্বাচন করুন।
- আপনার ম্যাকের মেনু বারে স্পিকার আইকন না থাকলে সিস্টেম পছন্দসমূহ > সাউন্ড এবং মেনু বারে ভলিউম দেখান বক্সে চেক করুন।
আপনি সরাসরি সাউন্ড মেনু থেকে আপনার Mac এর আউটপুট ডিভাইস পরিবর্তন করতে পারেন। আউটপুট ট্যাবে যান এবং পছন্দের আউটপুট ডিভাইস হিসেবে আপনার AirPods নির্বাচন করুন।
3. আপনার কানে এয়ারপডগুলি সরান এবং প্লাগ করুন
AirPods শুধুমাত্র তখনই "জীবিত হয়" যখন আপনি সেগুলিকে আপনার কানে লাগান, ডিভাইসের মধ্যে থাকা অসংখ্য সেন্সরকে ধন্যবাদ৷এই সেন্সরগুলি যতটা দক্ষ, তারা কখনও কখনও কানের মধ্যে বসানো সনাক্ত করতে ব্যর্থ হয়। যখন এটি ঘটে, আপনার এয়ারপডগুলি অডিও তৈরি করতে পারে না, এমনকি এটি আপনার ডিভাইসের সাথে সংযুক্ত থাকলেও।
যদি আপনার এয়ারপডগুলিতে কোনো সাউন্ড প্রোডাকশন না থাকে, তাহলে সেগুলিকে আপনার কান থেকে সরিয়ে দিন এবং সেগুলিকে আবার ভিতরে রাখুন৷ আপনার একটি চাইম শুনতে হবে যা নির্দেশ করে যে এয়ারপডগুলি আপনার ডিভাইসের সাথে ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত৷ আপনি যদি এই ঘণ্টি না শুনতে পান, তাহলে এটি হতে পারে কারণ AirPods ব্যাটারি কম।
আপনার AirPods ব্যাটারির স্থিতি পরীক্ষা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে প্রতিটি AirPod কমপক্ষে 10% শক্তি ধারণ করে। অন্যথায়, রিচার্জ করার জন্য কয়েক মিনিটের জন্য AirPods আবার চার্জিং কেসে রাখুন।
4. স্বয়ংক্রিয় কান সনাক্তকরণ অক্ষম করুন
উপরে উল্লিখিত হিসাবে, উভয় এয়ারপড (আপনার কান থেকে) সরিয়ে দিলে অডিও প্লেব্যাকও বন্ধ হয়ে যাবে। AirPods "স্বয়ংক্রিয় কান সনাক্তকরণ" বৈশিষ্ট্যের সাথে এটি পরিচালনা করে।
আপনার AirPods-এর সেন্সরে কোনো সমস্যা হলে, অডিও আউটপুট একটি হিট হতে পারে। মজার বিষয় হল, স্বয়ংক্রিয় কান সনাক্তকরণ অক্ষম করা এই জাতীয় সমস্যাগুলি সমাধানের জন্য একটি ভাল সমস্যা সমাধানের কৌশল। এটি আপনার এয়ারপডের মাধ্যমে সর্বদা অডিও চালাতে আপনার ডিভাইসটিকে ট্রিগার করবে। এইভাবে, অডিও চালানোর আগে ইন-ইয়ার প্লেসমেন্ট শনাক্ত করতে আপনাকে AirPods-এর সেন্সরগুলির উপর নির্ভর করতে হবে না।
আইফোন ও আইপ্যাডে স্বয়ংক্রিয় কান সনাক্তকরণ অক্ষম করার উপায়
আপনার কানে অন্তত একটি এয়ারপড ঢোকান এবং যতক্ষণ না আপনি একটি চাঁই বা টোন শুনতে পাচ্ছেন ততক্ষণ অপেক্ষা করুন৷ তারপর AirPods-এর অটো-ডিটেকশন বন্ধ করতে নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
- সেটিংস অ্যাপটি খুলুন এবং ব্লুটুথ। নির্বাচন করুন
- তথ্য আইকনে ট্যাপ করবেন? AirPods সেটিংস মেনু খুলতে আপনার AirPods এর পাশে।
- টগল অফ স্বয়ংক্রিয় কান সনাক্তকরণ।
আপনার কানে এয়ারপডটি সরান এবং প্লাগ করুন। একটি গান বা ভিডিও চালান (আপনার ডিভাইসের ভলিউম ক্র্যাঙ্ক করতে মনে রাখবেন) এবং AirPods এখন অডিও চালায় কিনা তা পরীক্ষা করুন।
ম্যাকে স্বয়ংক্রিয় কান সনাক্তকরণ কীভাবে নিষ্ক্রিয় করবেন
আপনার ম্যাকের সাথে প্রভাবিত এয়ারপডগুলি সংযুক্ত করুন এবং স্বয়ংক্রিয় কান সনাক্তকরণ অক্ষম করতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
- খুলুন সিস্টেম পছন্দ এবং ব্লুটুথ।
- Devices বিভাগে, পরবর্তী অপশন বোতামটি নির্বাচন করুন আপনার এয়ারপডসে।
- আনচেক করুন অটোমেটিক ইন-ইয়ার ডিটেকশন এবং সম্পন্ন নির্বাচন করুন।
নোট: স্বয়ংক্রিয় কান সনাক্তকরণ অক্ষম করা আপনার ডিভাইসের অডিওকে আপনার এয়ারপডগুলিতে রুট করবে, এমনকি আপনি সেগুলি না পরেও৷
5. এয়ারপডগুলি ফ্যাক্টরি রিসেট করুন
আপনার AirPods ফ্যাক্টরি রিসেট করার অর্থ হল সেগুলিকে আপনার ডিভাইসের মেমরি থেকে সরিয়ে দেওয়া এবং স্ক্র্যাচ থেকে পুনরায় সংযোগ করা। এটি অডিও এবং সংযোগ-সম্পর্কিত সমস্যার সমাধান করতে পারে। আপনার এয়ারপড রিসেট করলে তা আরও জোরে হতে পারে।
আইফোন এবং আইপ্যাডে এয়ারপড রিসেট করুন
- আপনার iPhone বা iPad এ Bluetooth সেটিংস মেনু চালু করুন এবং info এ ক্লিক করুন? আইকন AirPods এর পাশে।
- AirPods সেটিংস মেনুর নীচে স্ক্রোল করুন এবং এই ডিভাইসটি ভুলে যান। নির্বাচন করুন
-
এগিয়ে যাওয়ার জন্য নিশ্চিতকরণ প্রম্পটে
- নির্বাচন করুন ডিভাইস ভুলে যান।
- নির্বাচন করুন ডিভাইস ভুলে যান এগিয়ে যেতে।
- পরে, চার্জিং কেসে উভয় এয়ারপড রাখুন এবং কেসের পিছনে সেটআপ বোতামটি ধরে রাখুন যতক্ষণ না স্ট্যাটাস লাইট সাদা/অ্যাম্বার ঝলকানি শুরু হয়।
- আপনার আইফোন বা আইপ্যাডের কাছে AirPods সরান, এবং স্ক্রিনে পপ আপ হওয়া কার্ডে Connect ট্যাপ করুন।
ম্যাকে এয়ারপড রিসেট করুন
ম্যাকে এয়ারপড রিসেট করার সাথে সাথে ডিভাইসটি অপসারণ এবং পুনরায় সংযোগ করাও অন্তর্ভুক্ত। এটি কীভাবে করা যায় তা এখানে।
- এ যান সিস্টেম পছন্দসমূহ, নির্বাচন Bluetooth, ডান- আপনার AirPods এ ক্লিক করুন এবং Remove. নির্বাচন করুন
- নির্বাচন করুন রিমুভ নিশ্চিতকরণ প্রম্পটে।
- AirPods পুনঃসংযোগ করতে, তাদের চার্জিং কেসে রাখুন এবং সেটআপ বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না স্ট্যাটাস লাইট ক্রমাগত সাদা এবং অ্যাম্বার জ্বলছে।
- আপনার ম্যাকওএস ব্লুটুথ মেনুতে এয়ারপড দেখতে হবে (সিস্টেম পছন্দসমূহ > Bluetooth ) এবং Connect. নির্বাচন করুন
একটি গান বাজান বা একটি ভিডিও দেখুন এবং দেখুন AirPods এখন অডিও চালায় কিনা। সমস্যাটি চলতে থাকলে, আপনার ডিভাইসের নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করার চেষ্টা করুন।
6. নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট
আপনার ডিভাইসের ব্লুটুথ কনফিগারেশনের একটি সমস্যা সংযুক্ত ব্লুটুথ ডিভাইসের অডিও আউটপুটকে এলোমেলো করতে পারে। যদি এটি AirPods সাউন্ড সমস্যার মূল কারণ হয়, একটি নেটওয়ার্ক রিসেট সম্পাদন করা একটি সমাধান হিসাবে কাজ করা উচিত। আপনার iPhone এর নেটওয়ার্ক সেটিংস কিভাবে রিসেট করবেন তা এখানে।
- সেটিংস > General > রিসেট করুন এবং নির্বাচন করুনরিসেট নেটওয়ার্ক সেটিংস।
- আপনার ডিভাইসের পাসকোড লিখুন এবং নিশ্চিতকরণ প্রম্পটে রিসেট নেটওয়ার্ক সেটিংস ট্যাপ করুন।
এটি অবিলম্বে আপনার iPhone বা iPad পুনরায় চালু করবে এবং পূর্বে সংযুক্ত সমস্ত Wi-Fi নেটওয়ার্ক, ব্লুটুথ ডিভাইস, VPN সেটিংস এবং অন্যান্য নেটওয়ার্ক-সম্পর্কিত কনফিগারেশনগুলি সরিয়ে ফেলবে৷ আপনার ডিভাইসে আপনার AirPods পুনরায় সংযোগ করুন এবং মিডিয়া প্লেব্যাকের সময় আপনি এখন অডিও শুনতে পাচ্ছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
ম্যাকে ব্লুটুথ সেটিংস রিসেট করুন
macOS-এ, ব্লুটুথ মডিউল রিসেট করলে আপনার এয়ারপড এবং অন্যান্য ব্লুটুথ ডিভাইসে সাউন্ড প্রোডাকশন রোধ করে এমন সমস্যাগুলি সমাধান করা উচিত।
- হোল্ড Shift + Option কীবোর্ডে ক্লিক করুন মেনু বারে ব্লুটুথ আইকন।
- নির্বাচন করুন ব্লুটুথ মডিউল রিসেট করুন।
- চালিয়ে যেতে ঠিক আছে নির্বাচন করুন।
আপনার Mac এ AirPods পুনরায় সংযোগ করুন এবং এটি এখন সঠিকভাবে কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
7. আপনার AirPods এর ফার্মওয়্যার আপডেট করুন
ফার্মওয়্যার পুরানো বা পুরানো হলে আপনার AirPods ব্যবহার করতে বা অন্য ডিভাইসের সাথে কানেক্ট করতে সমস্যা হতে পারে। আপনার AirPods ফার্মওয়্যার সংস্করণ পরীক্ষা করতে, Bluetooth সেটিংস মেনু খুলুন, আপনার AirPods এর পাশে তথ্য আইকনে আলতো চাপুন এবং "সম্পর্কে" বিভাগে Version কলামটি চেক করুন৷
বর্তমানে, ১ম জেনারেশন এয়ারপডসের সর্বশেষ ফার্মওয়্যার সংস্করণ v6.8.8 (ডিসেম্বর 2019 এ প্রকাশিত)। ২য় প্রজন্মের AirPods এবং AirPods Pro ফার্মওয়্যার সংস্করণ 3E751 ব্যবহার করে (এপ্রিল 2021 সালে মুক্তি)। Bluetooth এর মাধ্যমে আপনার iPhone বা iPad এর সাথে সংযুক্ত হলে আপনার AirPods স্বয়ংক্রিয়ভাবে তার ফার্মওয়্যার আপডেট করবে।
আপনি নিজেও আপডেটটি ট্রিগার করতে পারেন, বিশেষ করে যদি সেটিংস অ্যাপে প্রদর্শিত ফার্মওয়্যার সংস্করণ সর্বশেষ না হয়। আপনার iPhone বা iPad একটি ওয়্যারলেস নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত করুন এবং আপনার AirPod এর ফার্মওয়্যার আপডেট করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- চার্জিং কেসে উভয় এয়ারপড রাখুন এবং ঢাকনা বন্ধ করুন।
- ঢাকনা আবার খুলুন এবং আপনার ডিভাইসে AirPods কানেক্ট করুন। সেটিংস > ব্লুটুথ এ যান এবং নিশ্চিত করুন যে AirPods স্ট্যাটাস "সংযুক্ত" পড়েছে।
যদি এয়ারপডের ব্যাটারির অবস্থা স্ক্রিনে প্রদর্শিত হয়, তাহলে কার্ডটি বন্ধ করুন বা নিচের দিকে সোয়াইপ করুন।
- আপনার iPhone এবং AirPods কাছাকাছি রাখুন (AirPods কেসটি 10-15 মিনিটের জন্য খোলা রাখুন)।
- ঢাকনা বন্ধ করুন এবং আরও 10-15 মিনিট অপেক্ষা করুন। যদি আপনার AirPods-এর জন্য একটি নতুন ফার্মওয়্যার থাকে, তাহলে iOS 30 মিনিটের মধ্যে হাওয়ায় আপডেটগুলি ইনস্টল করবে৷
AirPods তথ্য পৃষ্ঠায় যান এবং ফার্মওয়্যার আপডেট করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি কিছু না হয় তবে আপনার iPhone বা iPad রিস্টার্ট করুন এবং আবার চেক করুন।
iOS, macOS এবং watchOS এর বিপরীতে, Apple AirPods ফার্মওয়্যার আপডেটের জন্য কোনো অফিসিয়াল রিলিজ নোট প্রকাশ করে না। এটি নতুন ফার্মওয়্যার আপডেটের সাথে সাথে রাখা কিছুটা কঠিন করে তোলে। যদিও চিন্তা করবেন না, AirPods আপডেটগুলি ট্র্যাক রাখার অন্যান্য আকর্ষণীয় উপায় রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি উইকিপিডিয়ার AirPods পৃষ্ঠায় যেতে পারেন এবং "বর্তমান ফার্মওয়্যার" বিভাগটি পরীক্ষা করতে পারেন।
The AirBuddy অ্যাপ (মূল্য $5, শুধুমাত্র macOS-এর জন্য উপলব্ধ) আরেকটি চমৎকার ইউটিলিটি যা আপনাকে নতুন AirPod ফার্মওয়্যার আপডেটের বিষয়ে অবহিত করে। অ্যাপটি আপনার Mac এবং AirPods-এর মধ্যে সংযোগ-সম্পর্কিত ব্যর্থতাও ঠিক করতে পারে।
8. আপনার ডিভাইস আপডেট করুন
আপনার ডিভাইসে সর্বশেষ আপডেটগুলি ইনস্টল করা আপনার AirPods অডিও সমস্যাগুলিও ঠিক করতে পারে, বিশেষ করে যদি আপনার ডিভাইসটি একটি নতুন বা বগি অপারেটিং সিস্টেম চালায়।
আপনার iPhone বা iPad আপডেট করতে, সেটিংস ৬৪৩৩৪৫২সাধারণ> সফ্টওয়্যার আপডেট এবং ট্যাপ করুন ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুনMac এর জন্য, System Preferences > Software Update এ যান এবং ক্লিক করুন এখনই আপডেট করুন বোতাম।
এয়ারপড মেরামতের বিকল্পগুলি অন্বেষণ করুন
এই সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা করার পরেও যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে হার্ডওয়্যারের সম্ভাব্য ক্ষতির জন্য আপনার এয়ারপডগুলি পরীক্ষা করার জন্য কাছাকাছি অ্যাপল স্টোর বা একটি অনুমোদিত অ্যাপল পরিষেবা প্রদানকারীতে যান।
আপনি মেল-ইন মেরামতের মতো অন্যান্য এয়ারপড পরিষেবা বিকল্পগুলিও অন্বেষণ করতে পারেন। মনে রাখবেন যে আপনাকে আপনার AirPods এর সিরিয়াল নম্বর এবং সেইসাথে ক্রয়ের প্রমাণ-একটি বিক্রয় রসিদ বা রিসেলারের যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
