কিভাবে টাচ আইডি ম্যাকে কাজ করছে না তা ঠিক করবেন

Apple-এর ম্যাক-এ টাচ আইডির প্রয়োগ একটি গেম-চেঞ্জার হয়েছে, কিন্তু কার্যকারিতা কোনো সমস্যা ছাড়াই নয়। অনেক কারণ- যেমন সফ্টওয়্যার-সম্পর্কিত সমস্যা এবং ভুলভাবে কনফিগার করা টাচ আইডি সেটিংস-এর ফলে টাচ আইডি ম্যাকে কাজ করছে না।

যদি টাচ আইডি ম্যাক আনলক করতে ব্যর্থ হয়, অ্যাপল পে প্রমাণীকরণে সমস্যা হয়, বা অন্যান্য ক্রিয়াকলাপের জন্য আপনার আঙুলের ছাপ নিবন্ধন করতে ব্যর্থ হয়, তাহলে নিম্নলিখিত সমাধানগুলি আপনাকে সাহায্য করবে।

আপনার টাচ আইডি সেটিংস চেক করুন

আপনার ম্যাকের টাচ আইডি সেটিংস চেক করে জিনিসগুলি শুরু করা সবচেয়ে ভাল৷ প্রায়শই, ভুলভাবে কনফিগার করা পছন্দের সেট টাচ আইডি সঠিকভাবে কাজ না করার চেহারাটি বন্ধ করে দিতে পারে।

Apple মেনু খুলে শুরু করুন। তারপরে, আপনার টাচ আইডি সেটিংস দেখতে সিস্টেম পছন্দসমূহ > Touch ID নির্বাচন করুন। নিশ্চিত করুন যে এর জন্য টাচ আইডি ব্যবহার করুন: আপনি কীভাবে টাচ আইডি আপনার ম্যাকে কাজ করতে চান তা প্রতিফলিত করে।

উদাহরণস্বরূপ, পাসওয়ার্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে পূরণ করার জন্য টাচ আইডি ব্যবহার করতে আপনার সমস্যা হলে, পাসওয়ার্ড অটোফিল এর পাশের বক্সটি চেক করুন। যাইহোক, যদি সবকিছু ঠিকঠাক দেখায়, পরবর্তী সমাধানে এগিয়ে যান।

আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন

যদি মাত্র এক মুহূর্ত আগে টাচ আইডি কোনো সমস্যা ছাড়াই কাজ করে, তাহলে আপনার Mac পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন। এটি ফিঙ্গারপ্রিন্ট সেন্সরকে কাজ করতে বাধা দেয় এমন কোনো ত্রুটি দ্রুত দূর করবে।

Apple মেনু খুলুন, রিস্টার্ট নির্বাচন করুন এবং ছেড়ে দিন এর পাশের বক্সটি আবার খুলুন উইন্ডোজ যখন আবার লগ ইন করুন নির্বাচন করার আগে টিক চিহ্নমুক্ত করুনপুনরায় চালু করুন আবার।

টাচ আইডি সেন্সর পরিষ্কার করুন

আপনি টাচ আইডি ব্যবহার করতে থাকলে আপনার আঙ্গুলের আর্দ্রতা, ঘাম এবং তেল ম্যাকবুক বা ম্যাজিক কীবোর্ডের ফিঙ্গারপ্রিন্ট সেন্সরকে এলোমেলো করে দিতে পারে। টাচ আইডি আপনার ম্যাকে কাজ না করার জন্য এটি একটি প্রধান কারণ। একটি নরম লিন্ট-ফ্রি কাপড় দিয়ে ফিঙ্গারপ্রিন্ট সেন্সরটি মোছার চেষ্টা করুন এবং আবার চেষ্টা করুন।

এছাড়াও, ভেজা আঙ্গুল দিয়ে টাচ আইডি ব্যবহার করা এড়িয়ে চলা একটি ভাল ধারণা। পরিবর্তে, সেন্সরের সাথে যোগাযোগ করার আগে এগুলি শুকিয়ে নিন।

ম্যাজিক কীবোর্ড বন্ধ করে আবার চালু করুন

আপনি যদি আপনার ম্যাকে টাচ আইডি সহ একটি ম্যাজিক কীবোর্ড ব্যবহার করেন, তাহলে ডিভাইসটি বন্ধ করার চেষ্টা করুন৷ তারপরে, ডিভাইসটিকে তার লাইটনিং এর সাথে USB-C তারের সাথে সংযুক্ত করুন এবং এটিকে আবার চালু করুন। আপনি ম্যাজিক কীবোর্ডের ডানদিকের প্রান্তে চালু/বন্ধ সুইচটি খুঁজে পেতে পারেন।

যদি টাচ আইডি রেজিস্টার করা শুরু হয়, তাহলে আপনি লাইটনিং ক্যাবল সরিয়ে ওয়্যারলেসভাবে আবার আপনার ম্যাজিক কীবোর্ড ব্যবহার করতে পারেন।

সামঞ্জস্যের জন্য আপনার ম্যাক পরীক্ষা করুন

যদি টাচ আইডি টাচ আইডি সহ একটি ম্যাজিক কীবোর্ডে কাজ না করে যা আপনি এইমাত্র একটি নতুন Mac এর সাথে যুক্ত করেছেন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই সামঞ্জস্যতা পরীক্ষা করতে হবে৷ শুধুমাত্র MacOS Big Sur 11.4 বা তার পরে ইনস্টল করা সমর্থন টাচ আইডি সহ Apple সিলিকন চিপসেট চালিত Macs৷

Apple মেনু খুলুন এবং এই ম্যাক সম্পর্কে নির্বাচন করুন চিপসেট এবং সিস্টেম সফ্টওয়্যার সংস্করণ পরীক্ষা করুন।

আপনি যদি macOS এর একটি পুরানো সংস্করণ তালিকাভুক্ত দেখতে পান, তাহলে আপনার Mac আপডেট করার চেষ্টা করুন (পরবর্তী বিভাগটি দেখুন)। যাইহোক, যদি আপনার ম্যাক একটি ইন্টেল চিপসেট ব্যবহার করে, তাহলে টাচ আইডি ভুলে যান।

ম্যাকের সিস্টেম সফটওয়্যার আপডেট করুন

macOS আপডেট করলে তা আপনার Mac-এ টাচ আইডির সাথে পরিচিত যেকোন সমস্যা সমাধান করতে পারে।এটি করতে, Apple মেনুটি খুলুন এবং About This Mac তারপর,নির্বাচন করুন সফ্টওয়্যার আপডেট > এখনই আপডেট করুন সর্বশেষ সিস্টেম সফ্টওয়্যার আপডেটগুলি প্রয়োগ করতে।

macOS-এর নতুন সংস্করণগুলিও টাচ আইডির মতো মূল কার্যকারিতাগুলিকে ভেঙে দিতে পারে৷ macOS 12 Monterey-তে আপগ্রেড করার ঠিক পরে যদি সমস্যাটি ঘটে থাকে, তাহলে আপনার সেরা বিকল্প হল পরবর্তী আপডেটগুলি উপলব্ধ হওয়ার সাথে সাথে ইনস্টল করা। সফ্টওয়্যার আপডেট প্যানেলের মধ্যে আমার ম্যাককে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপ টু ডেট রাখুন এর পাশের বাক্সটি চেক করা নিশ্চিত করুন।

আপনার ম্যাককে সেফ মোডে বুট করুন

আপনার ম্যাককে সেফ মোডে বুট করা কার্নেল ক্যাশে বা অন্যান্য অন্তর্নিহিত সিস্টেম-সম্পর্কিত উপাদানগুলির কারণে সৃষ্ট সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করে।

Intel-ভিত্তিক ম্যাক

আপনার ম্যাক বন্ধ করুন। তারপরে, এটিকে আবার চালু করুন কিন্তু লগইন স্ক্রীনটি প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত Shift চেপে ধরে রাখুন।

Apple Silicon Macs

আপনার ম্যাক বন্ধ করুন। তারপরে, পাওয়ার বোতামটি ধরে রাখার সময় এটিকে আবার চালু করুন যতক্ষণ না আপনি স্টার্টআপ বিকল্পগুলি দেখতে পাচ্ছেন পর্দা তারপর, স্টার্টআপ ডিস্ক নির্বাচন করুন (Macintosh HD), টিপুন এবং ধরে রাখুন Shift, এবং নির্বাচন করুন নিরাপদ মোডে চালিয়ে যান

আপনার ম্যাককে সেফ মোডে বুট করার পর, স্বাভাবিকভাবে আপনার ম্যাক রিবুট করুন। আপনি যদি এখনও একই সমস্যার সম্মুখীন হতে থাকেন, তাহলে আপনার ম্যাকের ক্যাশে সম্পূর্ণ পরিষ্কার করুন।

আপনার আঙ্গুলের ছাপ সরান এবং পুনরায় যোগ করুন

আপনার আঙ্গুলের ছাপ সরানো এবং পুনরায় যোগ করা টাচ আইডি আবার সঠিকভাবে কাজ করার আরেকটি উপায়। এটি করতে, Apple মেনু খুলুন এবং System Preferences > এ যান টাচ আইডিতারপরে, একটি আঙুলের ছাপের উপর কার্সারটি ঘোরান এবং Remove চিহ্ন নির্বাচন করুন।

প্রম্পট করা হলে, আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড লিখুন এবং আঙুলের ছাপ সরাতে ঠিক আছে নির্বাচন করুন। তারপর, স্ক্রিনে অন্য যেকোনো আঙুলের ছাপের জন্য পুনরাবৃত্তি করুন।

আপনি সমস্ত আঙ্গুলের ছাপ মুছে ফেলার পরে, আপনার Mac পুনরায় চালু করুন এবং টাচ আইডি প্যানে পুনরায় প্রবেশ করুন৷ তারপর, আপনার আঙ্গুলের ছাপ পুনরায় যোগ করতে বারবার আঙুলের ছাপ যোগ করুন বিকল্পটি ব্যবহার করুন।

Mac এর NVRAM এবং SMC রিসেট করুন

আপনি যদি একটি ইন্টেল-ভিত্তিক ম্যাক ব্যবহার করেন, তাহলে NVRAM-এর মধ্যে অপ্রচলিত ক্যাশে ডেটা (নন-ভোলাটাইল র্যান্ডম-অ্যাক্সেস মেমরি) টাচ আইডিতে সমস্যা তৈরি করতে পারে। যাইহোক, আপনি আপনার Mac বন্ধ করে এবং Command + Option চেপে ধরে এটি রিসেট করতে পারেন+ P + R কম্পিউটার স্টার্টআপে আপনি অ্যাপল লোগো দুবার না দেখা পর্যন্ত কী।

যদি এটি ব্যর্থ হয়, ম্যাকের SMC (সিস্টেম ম্যানেজমেন্ট কন্ট্রোলার) রিসেট করে চালিয়ে যান। কিন্তু, আবার, এটি শুধুমাত্র ইন্টেল-ভিত্তিক ম্যাকের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

অ্যাপলে ঘুরে আসুন

অধিকাংশে, উপরের সমাধান এবং পরামর্শগুলি অনুসরণ করে ম্যাকের টাচ আইডি-সম্পর্কিত সমস্যাগুলি দ্রুত সমাধান করা যেতে পারে৷ তা না হলে, টাচ আইডি সেন্সরের হার্ডওয়্যারের সাথে কিছু ভুল হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। তাই নিকটস্থ অ্যাপল স্টোরে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করার জন্য সময় নিন এবং আপনার ম্যাকবুক বা ম্যাজিক কীবোর্ডটি একজন অ্যাপল জিনিয়াস দেখে নিন।