অনেক কারণ আপনার এয়ারপডগুলিকে চার্জ করা থেকে বাধা দিতে পারে যখন আপনি চার্জিং কেসে রাখেন বা চার্জিং কেসটিকে পাওয়ারে প্লাগ করেন৷ এই টিউটোরিয়ালটি লাইটনিং ক্যাবল বা ওয়্যারলেস চার্জিং ম্যাটের মাধ্যমে পাওয়ারের সাথে সংযুক্ত থাকাকালীন আপনার এয়ারপড চার্জ না হলে চেষ্টা করার জন্য সাতটি সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ হাইলাইট করে৷
তালিকাভুক্ত সুপারিশগুলি সমস্ত AirPods জেনারেশন এবং মডেলের জন্য প্রযোজ্য৷
1. চার্জিং কেস পাওয়ারে প্লাগ করে রাখুন
আপনি যখন চার্জিং কেস খুলবেন তখন আপনার iPhone বা iPad আপনার AirPods-এর চার্জিং বা ব্যাটারির স্থিতি প্রদর্শন করবে-এমনকি এটি পাওয়ারের সাথে সংযুক্ত থাকলেও। যদি আপনার এয়ারপডের ব্যাটারি এবং চার্জিং কেস সম্পূর্ণরূপে মারা যায়, তবে সেগুলি আবার চালু হওয়ার আগে আপনাকে বেশ কিছুক্ষণ চার্জ করতে হতে পারে৷
Apple ডিভাইসের সাথে পাঠানো লাইটনিং ক্যাবল ব্যবহার করে কমপক্ষে 15 মিনিট (AirPods Max এর জন্য 5 মিনিট) এয়ারপড এবং কেস চার্জ করার পরামর্শ দেয়।
2. চার্জিং সংযোগ পরীক্ষা করুন
আপনি আপনার AirPods কিছু মিনিটের জন্য একটি ওয়াল আউটলেটে প্লাগ করেছেন, কিন্তু এটি চার্জ হবে না। আপনি কি করেন? প্রথমে নিশ্চিত করুন যে ওয়াল সকেট বা পাওয়ার আউটলেট চালু আছে এবং সঠিকভাবে কাজ করছে। আপনি যদি একটি কম্পিউটার USB পোর্ট থেকে আপনার AirPods চার্জ করছেন, তবে পরিবর্তে সরাসরি একটি ওয়াল সকেট থেকে চার্জ করুন।
একইভাবে, বিদ্যুতের তারের পাওয়ার অ্যাডাপ্টারের সাথে দৃঢ়ভাবে প্লাগ করা আছে তা নিশ্চিত করুন। কেবলটি আনপ্লাগ করুন এবং চার্জিং কেসে আবার প্লাগ করুন৷ উপরন্তু, ক্ষেত্রে উভয় AirPods সরান এবং পুনরায় ঢোকান।
আপনার পাওয়ার অ্যাডাপ্টারটিও পরীক্ষা করা উচিত এবং এটি সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করা উচিত। আপনার পাওয়ার অ্যাডাপ্টার এবং তার দিয়ে অন্য ডিভাইস চার্জ করা আপনার চার্জিং আনুষাঙ্গিকগুলি ভাল অবস্থায় আছে কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য একটি ভাল সমস্যা সমাধানের পরীক্ষা৷
3. আপনার চার্জিং আনুষাঙ্গিক পরীক্ষা করুন
নকল বা নিম্নমানের চার্জিং আনুষাঙ্গিক আপনার AirPods চার্জ করতে ব্যর্থ হতে পারে, অথবা আরও খারাপ, ইয়ারবাডগুলিকে ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে। চার্জিং আনুষাঙ্গিকগুলি ব্যবহার করুন যা আপনার এয়ারপডের সাথে পাঠানো হয় বা অনুমোদিত দোকান থেকে অ্যাপল-প্রত্যয়িত আনুষাঙ্গিক কিনুন। আমাদের নিবন্ধটি দেখুন যা আপনার অ্যাপল ডিভাইসগুলিকে চার্জ করার জন্য নন-অ্যাপল আনুষাঙ্গিক ব্যবহারের বিপদগুলি ব্যাখ্যা করে৷
নিবন্ধটি অ্যাপল ডিভাইসের জন্য সেরা কিছু লাইটনিং ক্যাবল হাইলাইট করে। আপনার পাওয়ার অ্যাডাপ্টার বা লাইটনিং ক্যাবল পরিবর্তন করুন যদি আপনি এর বাইরের অংশে কোনো কাটা বা ক্ষতি লক্ষ্য করেন। আরও ভাল, যদি আপনার এয়ারপডগুলি ওয়্যারলেস চার্জিং সমর্থন করে তবে একটি Qi- সামঞ্জস্যপূর্ণ চার্জিং ম্যাটে এয়ারপডগুলি চার্জ করার চেষ্টা করুন।
AirPods ওয়্যারলেস চার্জ হবে না যদি চার্জিং ম্যাট Qi ওয়্যারলেস চার্জিং স্ট্যান্ডার্ড সমর্থন না করে। আপনার ওয়্যারলেস চার্জারের স্পেসিফিকেশন পরীক্ষা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে এটি Qi-সামঞ্জস্যপূর্ণ।
4. AirPods মেটাল ক্যাপ পরিষ্কার করুন
উভয় এয়ারপডের বেস/লেজে চকচকে ধাতব ক্যাপগুলি হল চার্জিং কন্টাক্ট পয়েন্ট। ধাতব ক্যাপের পৃষ্ঠে জমে থাকা ময়লা এয়ারপডগুলিকে চার্জ হতে বাধা দিতে পারে। চার্জিং কেস থেকে উভয় AirPods সরান এবং একটি লিন্ট-মুক্ত ফ্যাব্রিক দিয়ে চকচকে ধাতব ক্যাপ পরিষ্কার করুন। যদি আপনার এয়ারপডগুলি কেসে পুনরায় ঢোকানোর পরেও চার্জ না হয় তবে কেস পরিষ্কার করুন এবং আবার চেষ্টা করুন।
5. চার্জিং কেস পরিষ্কার করুন
আপনার এয়ারপড চার্জ হবে না যদি কেসের চার্জিং পোর্টে এবং যে কূপে এয়ারপডগুলি বসে থাকে সেখানে বিদেশী সামগ্রী জমা থাকে।ময়লা, গ্রাইম, লিন্ট এবং ধুলো পাওয়ার আউটলেট থেকে চার্জিং কেসে এবং চার্জিং কেস থেকে এয়ারপডগুলিতে পাওয়ার স্থানান্তরকে বাধা দিতে পারে।
চার্জিং কেসে AirPods ওয়েলস পরিষ্কার করতে একটি পিরিওডন্টাল ব্রাশ ব্যবহার করুন। চার্জিং ক্ষেত্রে ধাতব যোগাযোগের পয়েন্টগুলিতে আটকে থাকা কোনও বিদেশী উপাদান অপসারণ করতে ভুলবেন না। অ্যাপল মিষ্টি জলে সামান্য ভেজা কাপড় দিয়ে AirPods পরিষ্কার করার পরামর্শ দেয়। পরে নরম, শুকনো, লিন্ট-মুক্ত কাপড় দিয়ে শুকিয়ে নিন।
চার্জিং পোর্ট পরিষ্কার করতে একটি অ্যান্টি-স্ট্যাটিক ব্রাশ বা নরম-ব্রিস্টেড টুথব্রাশ ব্যবহার করুন। পোর্টগুলিকে আলতো করে পরিষ্কার করুন, যাতে আপনি পোর্টগুলিতে ধাতব পরিচিতিগুলিকে ক্ষতিগ্রস্ত না করেন। আপনি যাই করুন না কেন, কেস বা চার্জিং পোর্টের ভিতরে তরল পাওয়া এড়িয়ে চলুন। আপনার যদি ক্লিনিং ব্রাশ না থাকে তবে কেস থেকে আলগা ময়লা অপসারণ এবং চার্জিং পোর্টের জন্য ক্যানড/সংকুচিত বাতাস একটি ভাল বিকল্প।
যদি আপনার AirPods এখনো চার্জ না হয় যখন আসল Apple আনুষাঙ্গিকগুলির সাথে একটি কার্যকরী পাওয়ার আউটলেটে প্লাগ করা হয়, তাহলে সম্ভবত আপনার AirPods চার্জিং কেস ক্ষতিগ্রস্ত হবে। সমস্যার উৎস নির্ণয় করতে আপনার চার্জিং কেসে বিভিন্ন এয়ারপড চার্জ করার চেষ্টা করুন।
যদি কেসটি সমস্যা ছাড়াই অন্যান্য এয়ারপডকে চার্জ করে, তাহলে আপনার এয়ারপডের লেজের উপর থাকা ধাতব ক্যাপগুলি পরিষ্কার করুন এবং সেগুলি কেসে পুনরায় প্রবেশ করান৷ এই সময়, ধাতব পরিচিতিগুলি মুছতে সিল্ক ক্লিনিং ওয়াইপ এবং জল এবং আইসোপ্রোপাইল রাবিং অ্যালকোহলের মিশ্রণ ব্যবহার করুন। আপনার এয়ারপডগুলি পরিষ্কার করার করণীয় এবং করণীয় সম্পর্কে আরও জানতে এই অ্যাপল সহায়তা নিবন্ধটি পড়ুন।
6. AirPods রিসেট করুন
আপনার এয়ারপডগুলিকে ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করলে চার্জিং সমস্যা, অডিও আউটপুট সংক্রান্ত সমস্যা এবং অন্যান্য ফার্মওয়্যার-সম্পর্কিত সমস্যার সমাধান হতে পারে। রিসেট করার আগে আপনার ডিভাইস থেকে আপনার AirPods মুছে ফেলতে হবে।
- চার্জিং কেসে উভয় এয়ারপড ঢোকান এবং ঢাকনা বন্ধ করুন। প্রায় 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং চার্জিং কেসের ঢাকনা আবার খুলুন।
- আপনার iPhone বা iPad এর Settings অ্যাপটি খুলুন, Bluetooth , এবং আপনার AirPods এর পাশে info (i) আইকন ট্যাপ করুন।
দ্রষ্টব্য: যদি আপনার এয়ারপডগুলি পেয়ার করা ডিভাইসের তালিকায় না থাকে তাহলে ধাপ 4 এ যান।
- ট্যাপ করুন Forget This Device এবং সিলেক্ট করুন ডিভাইস ভুলে যান নিশ্চিতকরণ প্রম্পট।
- আপনার চার্জিং কেসের পিছনে সেটআপ বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না স্ট্যাটাস লাইট সাদা বা অ্যাম্বার জ্বলছে।
- আপনার এয়ারপডগুলিকে আপনার ডিভাইসের কাছাকাছি নিয়ে যান এবং এয়ারপডগুলি পুনরায় সংযোগ করতে স্ক্রিনে প্রম্পট অনুসরণ করুন।
আপনার এয়ারপডগুলিকে একটি পাওয়ার সোর্সের সাথে সংযুক্ত করুন আসল অ্যাপল আনুষাঙ্গিক ব্যবহার করে এবং এটি চার্জ হয় কিনা তা পরীক্ষা করুন।
7. আপনার AirPods আপডেট করুন
Apple প্রায়ই নতুন বৈশিষ্ট্য, বাগ ফিক্স এবং ওয়্যারলেস ইয়ারবাডের কর্মক্ষমতা উন্নত করার জন্য সমস্ত AirPods প্রজন্মের জন্য ফার্মওয়্যার আপডেটগুলি রোল আউট করে৷ যদি আপনার এয়ারপডের ব্যাটারি দ্রুত নিঃশেষ হয়ে যায়, ধীরে ধীরে চার্জ হয় বা এটি মোটেও চার্জ না হয়, তাহলে একটি ফার্মওয়্যার আপডেট সমস্যার সমাধান করতে পারে।
আপনার AirPods কিভাবে জোর করে-আপডেট করবেন তা শিখতে AirPods ফার্মওয়্যার আপডেট করার বিষয়ে আমাদের টিউটোরিয়াল পড়ুন।
8. একটি পরিষেবা এবং মেরামত কেন্দ্রে যান
উপরের সুপারিশগুলির মধ্যে কোনটিও যদি আপনার AirPods চার্জ না হওয়ার সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে আপনার AirPods নির্ণয় করতে আপনার কাছাকাছি একটি অনুমোদিত Apple পরিষেবা প্রদানকারী বা জিনিয়াস বারে যান৷আপনার যদি অ্যাপল কেয়ার+ প্ল্যান থাকে বা আপনার এয়ারপডগুলি এখনও অ্যাপলের এক বছরের সীমিত ওয়ারেন্টি কভারেজের মধ্যে থাকে তবে আপনি বিনামূল্যে মেরামতের পরিষেবা পাবেন। কারখানার ত্রুটির কারণে চার্জিং ত্রুটি হলে অ্যাপল সম্ভবত আপনাকে নতুন এয়ারপড দেবে।
অন্যথায়, আপনার AirPods বা চার্জিং কেস মেরামত করার জন্য আপনাকে একটি পরিষেবা ফি দিতে হবে। আপনাকে আপনার AirPods প্যাকেজিং এবং AirPods মূল্য, ক্রয়ের তারিখ এবং (পুনরায়) বিক্রেতার যোগাযোগের তথ্য উল্লেখ করে ক্রয়ের প্রমাণ প্রদান করতে হতে পারে।
অ্যাপল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার অঞ্চলে কোনো অনুমোদিত অ্যাপল পরিষেবা প্রদানকারী না থাকলে টেক্সট বা ফোন কলের মাধ্যমে অ্যাপল সহায়তা প্রতিনিধির সাথে চ্যাট করুন।
