Spotify গান, প্লেলিস্ট, পডকাস্ট, রেডিও এবং আরও অনেক কিছুর একটি বিশাল লাইব্রেরি সহ একটি জনপ্রিয় মিউজিক স্ট্রিমিং পরিষেবা - সবই আপনার রুচির উপর ভিত্তি করে।
ম্যাকের জন্য স্পটিফাই অ্যাপের মাধ্যমে, আপনি বিস্তৃত বৈশিষ্ট্যগুলি অ্যাক্সেস করতে পারেন, আপনার Facebook বন্ধুদের সাথে সংযোগ করতে পারেন যাতে আপনি দেখতে পারেন যে তারা কী শুনছে বা নতুন সঙ্গীত আবিষ্কার করতে পারে৷
কিন্তু যখন Spotify আপনার Mac এ খুলবে না তখন কী হবে? এই সমস্যার কিছু প্রধান কারণ হল ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, অ্যাপ বাগ, হার্ডওয়্যার সমস্যা, আপডেট মিস করা বা Spotify এর প্রান্তে বিভ্রাট।
আপনার প্রিয় সঙ্গীতে ফিরে যেতে, সমস্যাটি খুঁজে পেতে এবং দ্রুত সমাধান করতে আপনাকে একটু সমস্যা সমাধান করতে হবে।
আপনার ম্যাকে Spotify না খুললে কী করবেন
এই নির্দেশিকায় যেকোনও সমাধান চেষ্টা করার আগে, চলমান সমস্যার জন্য আপনার ইন্টারনেট সংযোগ এবং টুইটারে @SpotifyStatus অ্যাকাউন্ট চেক করুন। রিপোর্ট করার জন্য কোনো সমস্যা না থাকলে, আপনার ইন্টারনেট ঠিকঠাক কাজ করছে এবং Spotify এখনও সহযোগিতা করবে না, নিচের সমস্যা সমাধানের ধাপে যান।
Spotify অ্যাপ রিস্টার্ট করুন
একটি রিস্টার্ট সাধারণত যেকোন সফ্টওয়্যার ত্রুটির সমাধান করে যা আপনার Mac এ Spotify খুলতে না পারে।
- Spotify অ্যাপ উইন্ডো নির্বাচন করুন এবং তারপরে Apple মেনু নির্বাচন করুন > বল করে প্রস্থান করুন।
- পরবর্তী, নির্বাচন করুন Spotify > বল করে প্রস্থান করুন, এবং তারপর অ্যাপ রিস্টার্ট করুন।
আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন
যদি আপনার ইন্টারনেট কানেকশন সঠিকভাবে কাজ করে এবং আপনি Spotify রিস্টার্ট করে থাকেন কিন্তু এটি এখনও চালু না হয়, তাহলে আপনার Mac রিস্টার্ট করুন এবং তারপর আবার Spotify খোলার চেষ্টা করুন।
- সিলেক্ট করুন Apple মেনু > রিস্টার্ট > আবার শুরু.
ম্যাক সিস্টেম আপডেটের জন্য চেক করুন
সমর্থনের অভাবের কারণে অ্যাপ কার্যকারিতা সমস্যা এড়াতে, আপনার ম্যাকের অপারেটিং সিস্টেম সবসময় আপডেট করা উচিত। অনুপস্থিত আপডেটগুলি স্পটিফাই না খোলার কারণ হতে পারে, বিশেষ করে যদি আপনি আপনার ম্যাক ব্যবহার করেছেন বা এটি আপডেট করেছেন।
- Apple মেনু > এই ম্যাক সম্পর্কে।
- পরবর্তী, নির্বাচন করুন Software Update.
- অপেক্ষা করুন যতক্ষণ না সিস্টেম কোনো মুলতুবি আপডেট পরীক্ষা করে এবং তারপর আপডেটটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে আপডেট নাও নির্বাচন করুন। অনুরোধ করা হলে, আপনার প্রশাসকের ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড লিখুন এবং তারপরে আপনার ম্যাক পুনরায় চালু করুন।
স্পটিফাই অ্যাপ আপডেট করুন
অনুপস্থিত আপডেটগুলি শুধু আপনার Macকে প্রভাবিত করে না, তারা আপনার Mac এ থাকা অ্যাপগুলিকেও প্রভাবিত করে৷ স্পটিফাই অ্যাপের জন্য কোনও মুলতুবি আপডেট আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন এবং অ্যাপটি আবার চালু করার আগে সেগুলি ইনস্টল করুন।
- আপনি স্পটিফাই অ্যাপ মেনু বোতামের পাশে একটি নীল বিন্দু দেখতে পাবেন, যা নির্দেশ করে যে একটি আপডেট উপলব্ধ রয়েছে।
- আপডেট উপলব্ধ নির্বাচন করুন। তারপর এখনই পুনরায় চালু করুন নির্বাচন করুন।
নোট: নিশ্চিত করুন যে আপনার ম্যাকের অন্তত 250MB মেমরি আছে। আপনি যদি M1 চিপ সহ একটি ম্যাক ব্যবহার করেন, তাহলে M1 ম্যাকের জন্য অপ্টিমাইজ করা ম্যাকের জন্য Spotify অ্যাপটি ডাউনলোড করুন। M1 Macs-এর জন্য Spotify অ্যাপটি এখনও বিটা সংস্করণে রয়েছে এবং নতুন আর্কিটেকচারের জন্য অপ্টিমাইজেশন এবং সামঞ্জস্যের উন্নতির সাথে আসে। আপনি পরে যেকোনও সময় অ্যাপের নিয়মিত সংস্করণে ফিরে যেতে পারেন।
অস্থায়ীভাবে আপনার ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করুন
আপনার Mac-এর ফায়ারওয়াল নিরাপত্তা সমস্যার কারণে Spotify ব্লক করতে পারে এবং অ্যাপটি খুলতে বা সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না। সাময়িকভাবে ফায়ারওয়াল অক্ষম করুন এবং আপনি আবার Spotify খুলতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন।
- Apple মেনু > সিস্টেম পছন্দসমূহ।
- পরবর্তী, নির্বাচন করুন নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা।
- লক আইকনটি নির্বাচন করুন, আপনার পাসওয়ার্ড লিখুন এবং তারপর নির্বাচন করুন Firewall > Firewall বন্ধ করুন ।
নোট: এটি একটি অস্থায়ী পরিমাপ, তাই নিরাপত্তার কারণে আপনার ফায়ারওয়াল আবার চালু করা নিশ্চিত করুন। বিকল্পভাবে, আপনার ফায়ারওয়ালে Spotify-এর জন্য একটি ব্যতিক্রম যোগ করুন।
- সিলেক্ট করুন Apple মেনু > সিস্টেম পছন্দসমূহ > নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা।
- পরে, Firewall ট্যাব নির্বাচন করুন।
- আনলক করতে লক আইকনটি নির্বাচন করুন এবং তারপর আপনার প্রশাসকের পাসওয়ার্ড ।
- পরবর্তী, নির্বাচন করুন Firewall Option.
- একটি অ্যাপ্লিকেশন যোগ করতে + (প্লাস) নির্বাচন করুন।
- Spotify নির্বাচন করুন এবং তারপর যোগ > নির্বাচন করুন ঠিক আছে এবং তারপর আবার Spotify অ্যাপ চালু করুন।
- সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা সেটিংসে Spotify তালিকাভুক্ত এবং সক্ষম করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ বেছে নিন Apple মেনু > সিস্টেম পছন্দসমূহ > নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা ।
- পরে, গোপনীয়তা ট্যাবটি নির্বাচন করুন।
- বাম ফলকে ফাইল ও ফোল্ডার নির্বাচন করুন, এবং Spotify তালিকাভুক্ত এবং সক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করুন।
আপনার অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করুন
আপনি যদি Mac এর জন্য একটি তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল করেন, তাহলে এটি Spotify-কে ম্যালওয়্যার হিসেবে ফ্ল্যাগ করতে পারে এবং আপনি অ্যাপটি খুলতে বা ব্যবহার করতে পারবেন না। অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।
সফ্টওয়্যারটি নিষ্ক্রিয় করার জন্য নির্দিষ্ট পদক্ষেপগুলি পেতে আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রস্তুতকারকের ম্যানুয়াল বা ওয়েবসাইটের সাথে পরামর্শ করুন৷ আপনি যদি অ্যান্টিভাইরাস রাখতে আগ্রহী হন তবে স্পটিফাইকে হোয়াইটলিস্ট করুন যাতে এটি আবার ব্লক না হয় এবং আপনি এটিকে আর কোনো সমস্যা ছাড়াই খুলতে পারেন।
Spotify অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করুন
Spotify পুনরায় ইনস্টল করা সাধারণত অনেক সাধারণ সমস্যার সমাধান করে এবং নিশ্চিত করে যে এটি সম্পূর্ণ আপ টু ডেট। যাইহোক, আপনাকে স্পটিফাই ডেটা ধারণকারী ফোল্ডারগুলি সরিয়ে ফেলতে হবে এবং পুনরায় ইনস্টল করার পরে আপনার সঙ্গীত এবং পডকাস্টগুলি আবার ডাউনলোড করতে হবে।
- নির্বাচন করুন যাও > আবেদন।
- Spotify অ্যাপটি খুঁজুন এবং এটিকে ট্র্যাশে টেনে আনুন .
- Spotify মুছে ফেলতে ট্র্যাশ খালি করুন। অ্যাপটি আবার ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন এবং আপনি এটি খুলতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন।
আপনি অ্যাপটি পরিষ্কারভাবে পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন।
- Spotify, এবং মেনুতে যাও নির্বাচন করুন শীর্ষ.
- Option কী ধরে রাখুন এবং লাইব্রেরি।
- Caches ফোল্ডার খুলুন।
- পরে, com.spotify.Client ফোল্ডারটি মুছে দিন।
- ব্যাক তীর। নির্বাচন করুন
- পরবর্তী, খুলুন আবেদন সমর্থন।
- Spotify ফোল্ডারটি মুছুন এবং তারপরে অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করার পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।
অ্যাক্সেসিবিলিটি কীবোর্ড বন্ধ করুন
কিছু ম্যাক ব্যবহারকারী উল্লেখ করেছেন যে অ্যাক্সেসিবিলিটি কীবোর্ড খোলা থাকলে Mac-এর জন্য Spotify অ্যাপ খুলবে না। অনস্ক্রিন কীবোর্ড আপনাকে ফিজিক্যাল কীবোর্ড ছাড়াই আপনার Mac ব্যবহার করতে দেয় এবং উন্নত টাইপিং এবং নেভিগেশন বৈশিষ্ট্যগুলি অফার করে যা আপনার পছন্দের অ্যাপগুলি ব্যবহার করা সহজ করে।
- আপনার ম্যাকের অনস্ক্রিন অ্যাক্সেসিবিলিটি কীবোর্ডের উপরের বাম কোণে যান এবং এটিকে বন্ধ করতে X নির্বাচন করুন।
- বিকল্পভাবে, বেছে নিন Apple Menu > System Preferences.
- নির্বাচন করুন অ্যাক্সেসিবিলিটি।
- পরবর্তী, কীবোর্ড > অ্যাক্সেসিবিলিটি কীবোর্ড ট্যাব নির্বাচন করুন এবং অনির্বাচন করুন অ্যাক্সেসিবিলিটি কীবোর্ড চালু করুন।
- Spotify খুলুন এবং স্পটিফাই আবার কাজ করলে অনস্ক্রিন কীবোর্ড ব্যবহার করুন।
আপনার DNS সেটিংস পরিবর্তন করুন
এটি একটি Reddit ব্যবহারকারীর দ্বারা প্রস্তাবিত আরেকটি সমাধান। আপনি যদি আপনার ম্যাকে কাস্টম ডিএনএস ব্যবহার করেন তবে আপনি সেই সেটিংসগুলি সরাতে পারেন এবং স্পটিফাই আবার খোলে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন। যদি তা না হয়, আপনি পরিবর্তে Google DNS সেটিংস ব্যবহার করতে পারেন।
- Apple মেনু > সিস্টেম পছন্দসমূহ।
- পরবর্তী, নির্বাচন করুন Network।
- নির্বাচন করুন Advanced।
- DNS ট্যাবে, আপনি বাম দিকে যা দেখছেন সব সরিয়ে দিন এবং ঠিক আছে । Spotify অ্যাপটি আবার খোলার আগে কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
- এটি যদি কাজ না করে তাহলে Add (+) নির্বাচন করুন এবং এই Google DNS সেটিংস যোগ করুন :
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
Spotify খুলুন এবং দেখুন এটি আবার কাজ করে কিনা।
হার্ডওয়্যার ত্বরণ নিষ্ক্রিয় করুন
Spotify আপনার সঙ্গীত স্ট্রিমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আপনার Mac এ হার্ডওয়্যার ত্বরণ ব্যবহার করে। যাইহোক, বৈশিষ্ট্যটি স্পটিফাইকে সঠিকভাবে খুলতে বাধা দিতে পারে বিশেষ করে যদি আপনার পুরানো হার্ডওয়্যার থাকে তবে এটি নিষ্ক্রিয় করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে।
- Spotify উইন্ডোটি নির্বাচন করুন এবং মেনু.
- পরে, হার্ডওয়্যার অ্যাক্সিলারেশন নির্বাচন করুন এবং এটি নিষ্ক্রিয় করুন। Spotify পুনরায় চালু করুন এবং এটি আবার সঠিকভাবে কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
আপনার হোস্ট ফাইল পরিষ্কার করুন
যদি সমস্যাটি Spotify ওয়েব প্লেয়ারে হয়, তাহলে আপনার রাউটার রিস্টার্ট করার চেষ্টা করুন, আপনার ব্রাউজার আপডেট করুন, অথবা একটি ছদ্মবেশী/ব্যক্তিগত উইন্ডোতে একটি ভিন্ন ব্রাউজার ব্যবহার করুন এবং দেখুন এটি লোড হবে কিনা।
এই প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি কাজ না করলে, আপনি হোস্ট ফাইলটি পরিষ্কার করতে পারেন এবং দেখতে পারেন যে আপনি আবার Spotify খুলতে পারেন কিনা। হোস্ট ফাইল হল একটি অদৃশ্য কিন্তু প্রয়োজনীয় টুল যা আপনার ম্যাকের ওয়েবসাইট দেখার পদ্ধতি পরিবর্তন করে৷
- খুলুন ফাইন্ডার এবং বেছে নিন যাও > ফোল্ডারে যান।
- এই অবস্থানটি লিখুন: /private/etc/hosts এবং যাও ।
- নতুন ফাইন্ডার উইন্ডোতে হোস্ট ফাইল নির্বাচন করা হবে। ফাইন্ডার উইন্ডো থেকে এবং আপনার ডেস্কটপে টেনে আনুন।
- ফাইলটির বিষয়বস্তু প্রদর্শন করতে ডবল-ক্লিক করুন। তাদের মধ্যে Spotify দিয়ে যেকোনো এন্ট্রি চেক করুন এবং সরিয়ে দিন। আপনার পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন, Spotify ওয়েব প্লেয়ার রিফ্রেশ করুন এবং দেখুন এটি আবার লোড হয় কিনা।
অন্যান্য জিনিস যা চেষ্টা করুন
আপনি যদি উপরের সমাধানগুলি চেষ্টা করার পরেও Spotify খুলতে না পারেন, তাহলে আপনার Mac নিরাপদ মোডে চালু করুন এবং দেখুন আপনি Spotify খুলতে পারেন কিনা। আপনার যদি এখনও সাহায্যের প্রয়োজন হয়, Spotify সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের কাছে আরও স্পটিফাই টিপস এবং কৌশল এবং সেইসাথে স্পটিফাই কখন গান বাজবে না বা বিরতি দেয় তার জন্য সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকা রয়েছে।
নীচে একটি মন্তব্য করুন এবং আমাদের জানান যে সমাধানটি আপনার জন্য কাজ করেছে।
