অ্যাপলের স্ট্রিমিং ডিভাইসে আপনি সিরি দিয়ে অনেক কিছু করতে পারেন। একইভাবে, সিরি আপনার অ্যাপল টিভিতে কাজ না করলে আপনি অনেক কিছু করতে পারবেন না। অ্যাপল টিভিতে সিরি ভয়েস কমান্ড চিনতে বা সাড়া দিতে ব্যর্থ হলে কী করতে হবে তা নিবন্ধটি দেখাবে।
যেকোনো কিছুর আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক উপায়ে Siri সক্রিয় করছেন। আপনার Apple TV রিমোটে (বা সিরি রিমোট) সিরি বোতাম (একটি মাইক্রোফোন আইকন সহ) টিপুন এবং ধরে রাখুন, সিরিকে একটি ক্রিয়া সম্পাদন করতে বলুন এবং সিরি বোতামটি ছেড়ে দিন। সিরি বোতাম একবার বা মাঝে মাঝে চাপলে সিরি সক্রিয় হবে না।
Siri কাজ না করলে এবং আপনি Siri বোতাম টিপে ধরে থাকলে ভয়েস কমান্ডে সাড়া না দিলে নিচের সমস্যা সমাধানের ধাপগুলি ব্যবহার করে দেখুন।
1. সিরি সক্ষম করুন
প্রথম জিনিস প্রথমে: নিশ্চিত করুন যে আপনার ডিভাইসে Siri চালু আছে। অ্যাপল টিভিতে ডিফল্টরূপে ভার্চুয়াল সহকারী সক্রিয় করা হয় না। আপনার Apple TV সেট আপ করার সময় বা tvOS সেটিংস মেনু থেকে আপনাকে ম্যানুয়ালি Siri সক্রিয় করতে হবে।
- Settings অ্যাপটি খুলুন এবং General.
- সেট Siri থেকে On।
Siri বন্ধ করুন এবং ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট সক্রিয় থাকা সত্ত্বেও কাজ না করলে তা আবার চালু করুন।যদি সিরি ধূসর হয়ে যায়, তবে এর কারণ হল আপনার Apple ID বা iTunes অ্যাকাউন্ট একটি অসমর্থিত দেশে সেট করা আছে। তারপরে, আপনার অ্যাপল টিভিতে কীভাবে সিরি পুনরুদ্ধার করবেন তা শিখতে পদ্ধতি 5 এ যান।
2. অ্যাপল টিভির ভাষা এবং অঞ্চল পরিবর্তন করুন
আপনার কথ্য ভাষা যদি Siri সেটিংসে থাকা ভাষার সাথে মেলে না তাহলে Siri ভয়েস কমান্ডে সাড়া দিতে ব্যর্থ হতে পারে। TVOS সেটিংসে যান এবং আপনি যে ভাষায় কথা বলেন তা চিনতে সিরি কনফিগার করুন।
- Apple TV খুলুন Settings সিলেক্ট General।
- "Siri" বিভাগে স্ক্রোল করুন এবং ভাষা. নির্বাচন করুন
- তালিকাটি স্ক্রোল করুন এবং আপনার পছন্দের অ্যাপল টিভি ভাষা নির্বাচন করুন। এটি সিরির ভাষা হিসাবে দ্বিগুণ হবে৷
আপনি পৃষ্ঠায় ইংরেজির বিভিন্ন বৈচিত্র দেখতে পাবেন। আপনি সাবলীলভাবে কথা বলতে পারেন বা আপনার অঞ্চলে সাধারণভাবে কথা বলা যায় এমন একটি বিকল্প নির্বাচন করুন।
3. ডিক্টেশন সক্ষম করুন
Siri dictation আপনাকে আপনার ভয়েস ব্যবহার করে সার্চ বক্সে এবং টেক্সট এন্ট্রি ফিল্ডে টেক্সট লিখতে দেয়। এটি অন-স্ক্রিন কীবোর্ড ব্যবহার করে পাঠ্য প্রবেশের চেয়ে অনেক দ্রুত। আপনার Apple TV রিমোটে মাইক্রোফোন বোতামটি ধরে রাখার সময় যদি Siri dictation কাজ না করে, তাহলে কীবোর্ড সেটিংসে সিস্টেম-ওয়াইড ডিক্টেশন চালু করুন।
- Settings অ্যাপটি খুলুন এবং General.
- "কীবোর্ড এবং ডিকটেশন" বিভাগে স্ক্রোল করুন এবং ডিক্টেশন থেকে On সেট করুন ।
4. আপনার রিমোট চার্জ করুন
ব্যাটারি কম বা নিষ্কাশন হলে আপনার Siri রিমোটটি খারাপ হতে পারে। আপনার রিমোটের ব্যাটারির স্তর পরীক্ষা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে এটি কমপক্ষে 50% চার্জ ধরে রেখেছে।
সেটিংস ৬৪৩৩৪৫২রিমোট এবং ডিভাইস >রিমোট এবং ব্যাটারি লেভেল সারি চেক করুন।
একটি Apple-প্রত্যয়িত লাইটনিং কেবল এবং পাওয়ার অ্যাডাপ্টার ব্যবহার করে আপনার Apple TV Siri রিমোট কমপক্ষে 30 মিনিটের জন্য চার্জ করুন৷ আরও একটি জিনিস: নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাপল টিভি এবং সিরি রিমোটের মধ্যে কোনও হস্তক্ষেপ নেই। অ্যাপল টিভি এবং সিরি রিমোট ব্লক করে এমন বস্তু, ইলেকট্রনিক্স এবং যন্ত্রপাতি সরান।
5. আপনার অ্যাপল আইডি অঞ্চল পরিবর্তন করুন
Apple TV-তে Siri সব দেশ ও অঞ্চলে সমর্থিত নয়। বর্তমানে, ভার্চুয়াল সহকারী শুধুমাত্র Apple TV HD এবং Apple TV 4K-এ উপলব্ধ একটি Apple ID বা iTunes অ্যাকাউন্টের সাথে নিম্নলিখিত দেশগুলিতে সংযুক্ত:
অস্ট্রিয়া, অস্ট্রেলিয়া, ব্রাজিল, কানাডা, ফ্রান্স, জার্মানি, হংকং, কোরিয়া, ভারত, আয়ারল্যান্ড, ইতালি, জাপান, মেক্সিকো, নেদারল্যান্ডস, নিউজিল্যান্ড, নরওয়ে, স্পেন, সুইডেন, তাইওয়ান, যুক্তরাজ্য , এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র।
আপনার অ্যাকাউন্টের অঞ্চল এই দেশের বাইরে সেট করা থাকলে আপনি আপনার Apple TV-তে Siri সক্রিয় বা ব্যবহার করতে পারবেন না।
নোট: আপনি আপনার Apple আইডি একটি ভিন্ন অঞ্চলে স্যুইচ করার আগে আপনাকে অবশ্যই সমস্ত সক্রিয় Apple সদস্যতা বাতিল করতে হবে৷ আপনার Apple আইডি দেশ পরিবর্তন করার আগে বিবেচনা করার জন্য অন্যান্য বিষয়গুলি দেখুন৷
iPhone/iPad এ Apple ID দেশ পরিবর্তন করুন
সেটিংস অ্যাপটি খুলুন এবং এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- আপনার Apple ID নাম নির্বাচন করুন।
- মিডিয়া এবং ক্রয় নির্বাচন করুন এবং অ্যাকাউন্ট দেখুন।
- দেশ/অঞ্চল নির্বাচন করুন এবং আপনার অ্যাপল আইডি দেশ পরিবর্তন করতে প্রম্পটটি অনুসরণ করুন।
পিসি বা ওয়েবে অ্যাপল আইডি দেশ পরিবর্তন করুন
আপনার ব্রাউজারে অ্যাপল আইডি পৃষ্ঠায় যান, আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- সাইডবারে ব্যক্তিগত তথ্য বিভাগে যান এবং বেছে নিন দেশ/অঞ্চল ।
- নির্বাচন করুন দেশ/অঞ্চল পরিবর্তন করুন।
- "পেমেন্ট মেথড" পৃষ্ঠায়, দেশ / অঞ্চল ড্রপ-ডাউন নির্বাচন করুন এবং আপনি যে দেশটি সিরিতে ব্যবহার করতে চান সেটি নির্বাচন করুন এবং অন্যান্য অ্যাপল পরিষেবা।
- আপনার অর্থপ্রদানের তথ্য, শিপিং ঠিকানা এবং বিলিং ঠিকানা লিখুন এবং এগিয়ে যেতে পৃষ্ঠার নীচে আপডেট নির্বাচন করুন।
ম্যাকে অ্যাপল আইডি দেশ পরিবর্তন করুন
আপনার যদি ম্যাক ল্যাপটপ এবং ডেস্কটপ থাকে, তাহলে আপনি অ্যাপ স্টোর থেকে আপনার অ্যাপল আইডির দেশ পরিবর্তন করতে পারেন।
- অ্যাপ স্টোর খুলুন এবং নীচে-বাম কোণে আপনার অ্যাকাউন্টের নাম নির্বাচন করুন।
- নির্বাচন করুন তথ্য দেখুন।
- প্রদত্ত বাক্সে আপনার Apple ID শংসাপত্রগুলি লিখুন এবং সাইন ইন। নির্বাচন করুন
- "দেশ/অঞ্চল" সারিতে স্ক্রোল করুন এবং দেশ বা অঞ্চল পরিবর্তন করুন।
6. আপনার Apple TV রিস্টার্ট করুন
সিরি কাজ না করার সমস্যাটি একটি অস্থায়ী সিস্টেমের ত্রুটির কারণে হতে পারে। আপনার Apple TV রিস্টার্ট করলে অপারেটিং সিস্টেম রিফ্রেশ হবে এবং আশা করি সিরি আবার কাজ করবে। আপনার অ্যাপল আইডি দেশ পরিবর্তন করার পরে একটি ডিভাইস পুনরায় বুট করার সুপারিশ করা হয়৷
Settings > System এ যান এবং নির্বাচন করুন আবার শুরু.
দ্রষ্টব্য: আপনার যদি প্রথম প্রজন্মের সিরি রিমোট থাকে, তাহলে মেনু এবং টিপুন TV বোতাম একই সাথে যতক্ষণ না Apple TV স্ট্যাটাস লাইট দ্রুত জ্বলে উঠছে।আপনার কাছে দ্বিতীয় প্রজন্মের Siri রিমোট থাকলে, Back এবং TV বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন . অ্যাপল টিভিতে স্ট্যাটাস লাইট দ্রুত জ্বলতে শুরু করলে উভয় বোতাম ছেড়ে দিন।
এখনও ভালো, পাওয়ার সোর্স থেকে Apple TV আনপ্লাগ করুন, 6-10 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং আবার প্লাগ ইন করুন।
7. আপনার অ্যাপল টিভি আপডেট করুন
আপনার Apple TV-এ সর্বশেষ tvOS আপডেট ইনস্টল করা নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ করবে এবং কর্মক্ষমতা সংক্রান্ত সমস্যাগুলি সমাধান করবে। tvOS 15, উদাহরণস্বরূপ, হংকং, ইতালি, ভারত এবং তাইওয়ানে সিরির জন্য নতুন ভাষা যোগ করেছে। একইভাবে, দক্ষিণ কোরিয়াতে সিরির জন্য সমর্থন (অ্যাপল টিভি এবং অ্যাপল টিভি অ্যাপে) টিভিএস 15.1.1।
সেটিংস ৬৪৩৩৪৫২সিস্টেম > সফ্টওয়্যার আপডেট এবং আপনার অ্যাপল টিভির জন্য উপলব্ধ যেকোন আপডেট ইনস্টল করতে আপডেট সফ্টওয়্যার নির্বাচন করুন। এটি আপনার অ্যাপল টিভিতে সিরির প্রতিক্রিয়াহীনতা বা অনুপলব্ধতার সমাধান হতে পারে।
8. অ্যাপল টিভি রিসেট করুন
আপনার Apple TV রিস্টার্ট ও আপডেট করার পরেও যদি Siri কাজ না করে তাহলে এই সমস্যা সমাধানের ধাপটিকে শেষ অবলম্বন হিসেবে বিবেচনা করুন। যদি আপনার Apple TV ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত থাকে, তাহলে ফ্যাক্টরি রিসেট প্রক্রিয়া চলাকালীন এটির সফ্টওয়্যার আপডেট করা ভাল।
সেটিংস ৬৪৩৩৪৫২সিস্টেম > রিসেট এবং নিশ্চিতকরণ পৃষ্ঠায় রিসেট নির্বাচন করুন।
9. একটি রিপ্লেসমেন্ট রিমোট কিনুন
এখানে সমস্যাটি একটি ত্রুটিপূর্ণ রিমোট হতে পারে। যদিও অ্যাপল টিভি সিরি রিমোট মজবুত, এটি খুব ঘন ঘন ফেলে দিলে বা তরলে ডুবিয়ে রাখলে ক্ষতি হবে। এছাড়াও, সিরি রিমোটের দ্বৈত মাইক্রোফোনগুলি ত্রুটিপূর্ণ হলে (যেকোনো একটি) সিরি কাজ করবে না৷
কিছু (বা সব) বোতাম মাঝে মাঝে ব্যর্থ হলে বা একেবারেই কাজ না করলে আপনার Siri রিমোট নষ্ট হয়ে যেতে পারে। অ্যাপলের অফিসিয়াল স্টোরে একটি নতুন সিরি রিমোটের দাম $59৷
অ্যাপল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন
একটি নতুন সিরি রিমোট কেনার আগে, অ্যাপল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন বা আপনার অ্যাপল টিভি এবং সিরি রিমোট হার্ডওয়্যার ক্ষতি বা ফ্যাক্টরি ত্রুটির জন্য পরীক্ষা করার জন্য একটি অনুমোদিত অ্যাপল পরিষেবা কেন্দ্রে যান৷
