অ্যাপল মিউজিক আইফোনে ক্র্যাশ হচ্ছে? এই ফিক্সগুলি চেষ্টা করুন

অ্যাপল মিউজিক আইফোনে অবিশ্বাস্যভাবে ভাল চালানোর প্রবণতা রাখে, কিন্তু এটি কোনো সমস্যা ছাড়াই নয়। কদাচিৎ, মিউজিক অ্যাপে গান খোলার বা বাজানোর সময় আপনি ক্র্যাশ অনুভব করতে পারেন। কারন? এটি যেকোনও হতে পারে, তবে সাধারণ সন্দেহভাজনদের মধ্যে রয়েছে বগি সফ্টওয়্যার, দূষিত ডাউনলোড এবং বিরোধপূর্ণ সেটিংস৷

এই সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকাতে, আপনি বুঝতে পারবেন যে যখন Apple মিউজিক আইফোনে ক্র্যাশ হতে থাকে তখন আপনাকে কী করতে হবে৷ আইপ্যাড এবং আইপড টাচের অ্যাপল মিউজিকের ক্ষেত্রেও নীচের সংশোধনগুলি প্রযোজ্য৷

জোর-প্রস্থান করুন এবং অ্যাপল মিউজিক পুনরায় খুলুন

যদি অ্যাপল মিউজিক বারবার ক্র্যাশ হয়ে যায় যখনই আপনি এটি খোলার চেষ্টা করেন, তাহলে আপনার পরবর্তী প্রচেষ্টার আগে অ্যাপটিকে জোর করে ছেড়ে দেওয়ার চেষ্টা করুন।

1. স্ক্রিনের নিচ থেকে উপরে সোয়াইপ করুন এবং সাময়িকভাবে বিরতি দিন। যদি আপনার iOS ডিভাইসে Home বোতাম থাকে, তাহলে এর পরিবর্তে দুবার টিপুন।

2. মিউজিক কার্ডটিকে ফোকাসে আনুন এবং এটিকে স্ক্রীনের উপরে এবং বাইরে টেনে আনুন।

3. ডক বা হোম স্ক্রীন থেকে Apple Music পুনরায় চালু করুন।

iPhone বা iPad রিস্টার্ট করুন

সিস্টেম সফ্টওয়্যার রিবুট করা আপনার iPhone বা iPad-এ মিউজিক অ্যাপ ক্র্যাশিং সমস্যার সমাধান করতেও সাহায্য করতে পারে। যেকোনো iOS বা iPadOS ডিভাইস রিস্টার্ট করতে আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে।

1. সেটিংস অ্যাপটি খুলুন এবং General এ ট্যাপ করুন।

2. নিচে স্ক্রোল করুন এবং শাট ডাউন. আলতো চাপুন

3. আপনার iPhone বন্ধ করতে ডানদিকে পাওয়ার আইকনটি টেনে আনুন।

4. 20-30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।

5. ডিভাইস রিবুট করতে পাওয়ার বোতামটি ধরে রাখুন।

ফোর্স-রিস্টার্ট আইফোন বা আইপ্যাড

যদি Apple Music ক্র্যাশ হয়ে যায় এবং আপনার iPhone বা iPad জমে যায়, তাহলে আপনাকে অবশ্যই ডিভাইসটিকে জোর করে রিস্টার্ট করতে হবে। নিচের মত সঠিক বোতামের সমন্বয় ব্যবহার করুন।

iPhone 8, iPhone X, এবং পরবর্তী/iPads কোন হোম বোতাম ছাড়াই

দ্রুত টিপুন এবং ছেড়ে দিন ভলিউম আপ এবং ভলিউম ডাউন একের পর এক বোতাম। তারপর, অবিলম্বে পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না আপনার iPhone বা iPad রিবুট হয় এবং আপনি Apple লোগো দেখতে পান।

iPhone 7 সিরিজ শুধুমাত্র

ভলিউম ডাউন এবং পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না আপনার ডিভাইস রিবুট হয় এবং Apple লোগো প্রদর্শন না করে।

iPhone 6 সিরিজ এবং পুরোনো/একটি হোম বোতাম সহ আইপ্যাড

ভলিউম ডাউন এবং হোম বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন একই সময়ে আপনার আইফোন বা আইপ্যাড রিবুট না হওয়া পর্যন্ত এবং আপনি Apple লোগো দেখতে পাবেন।

অ্যাপল মিউজিক স্ট্যাটাস চেক করুন

Apple Music ক্র্যাশ সার্ভার-সাইড সমস্যার কারণেও হতে পারে। আপনি যদি আপনার সমস্ত ডিভাইস জুড়ে অদ্ভুত আচরণ লক্ষ্য করেন (যেমন অ্যান্ড্রয়েড এবং ম্যাক বা উইন্ডোজে আইটিউনসে অ্যাপল মিউজিক অ্যাপের সাথে), আপনি অ্যাপলের সিস্টেম স্ট্যাটাস পৃষ্ঠাটি দেখতে চাইতে পারেন। যদি এটি অ্যাপল মিউজিক এর পাশে পরিষেবা সংক্রান্ত সমস্যাগুলি নির্দেশ করে, অ্যাপল সেগুলি সমাধান না করা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন৷

সমস্যাযুক্ত অ্যালবাম বা ট্র্যাক পুনরায় ডাউনলোড করুন

যদি অ্যাপল মিউজিক ক্র্যাশ হতে থাকে তবে শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট ডাউনলোড চালানোর সময়, সমস্যাযুক্ত প্লেলিস্ট, অ্যালবাম বা ট্র্যাক মুছে ফেলা এবং পুনরায় ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন।

1. অ্যাপল মিউজিকের অ্যালবাম বা ট্র্যাকটিতে আলতো চাপুন৷

2. স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে বা ট্র্যাকের পাশে আরো বিকল্প আইকনে (তিনটি বিন্দু) ট্যাপ করুন।

3. ট্যাপ করুন সরান।

4. ট্যাপ করুন ডাউনলোড সরান.

5. অ্যালবাম বা ট্র্যাক পুনরায় ডাউনলোড করতে ডাউনলোড আইকনে ট্যাপ করুন।

লসলেস অডিও নিষ্ক্রিয় করুন

অ্যাপল মিউজিক লসলেস অডিও সমর্থন করে। যাইহোক, অ্যাপল সাপোর্ট ফোরামে বকবক ইঙ্গিত দেয় যে উচ্চ মানের স্ট্রিমিং এর ফলে ক্র্যাশ হয়। কার্যকারিতা নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন এটি সাহায্য করে কিনা৷

1. আপনার iPhone বা iPad এ Settings অ্যাপটি খুলুন।

2. নিচে স্ক্রোল করুন এবং মিউজিক. আলতো চাপুন

3. ট্যাপ করুন অডিও কোয়ালিটি।

4. লসলেস অডিও। এর পাশের সুইচটি বন্ধ করুন

যদি সমস্যাটি থেকে যায়, Dolby Atmos অক্ষম করে চালিয়ে যান। এটি করতে, ট্যাপ করুন Dolby Atmosসেটিংস > মিউজিক এবং এটি সেট করুন বন্ধ।।

আপনার আইফোন আপডেট করুন

আপনার আইফোন বা আইপ্যাডে অ্যাপল মিউজিকের লেটেস্ট ভার্সন চালানো হল বাগ এবং গ্লিচের কারণে সৃষ্ট ক্র্যাশিং সমস্যা সমাধানের আরেকটি উপায়। এছাড়াও, আপনি নতুন বৈশিষ্ট্যগুলিতেও অ্যাক্সেস পান৷ কোনও অসামান্য সিস্টেম সফ্টওয়্যার আপডেট প্রয়োগ করা বা একটি প্রধান iOS সংস্করণে আপগ্রেড করা (যেমন, iOS 14 থেকে iOS 15) কৌশলটি করবে৷

1. সেটিংস অ্যাপটি খুলুন এবং General এ ট্যাপ করুন।

2. ট্যাপ করুন সফ্টওয়্যার আপডেট.

3. ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন।

অফলোড মিউজিক অ্যাপ

অ্যাপল মিউজিক অফলোড এবং রিইন্সটল করার মাধ্যমে আপনি একটি দুর্নীতিগ্রস্ত অ্যাপের উদাহরণের কারণে সৃষ্ট সমস্যাগুলিকে বাতিল করতে পারবেন। চিন্তা করবেন না-আপনি আপনার ডাউনলোড হারাবেন না।

1. সেটিংস অ্যাপটি খুলুন এবং General এ ট্যাপ করুন।

2. iPhone/iPad Storage. আলতো চাপুন।

3. মিউজিক. আলতো চাপুন

4. ট্যাপ করুন অফলোড অ্যাপ।

5. নিশ্চিত করতে অফলোড অ্যাপ এ ট্যাপ করুন।

6. আপনার iPhone রিস্টার্ট করুন।

7. মিউজিক অ্যাপটি আবার ডাউনলোড করতে ডক বা হোম স্ক্রিনে Apple Music অ্যাপ আইকনে ট্যাপ করুন। অথবা, অ্যাপ স্টোরে মিউজিক অনুসন্ধান করুন এবং ডাউনলোড আইকনে আলতো চাপুন।

ফ্রি আপ স্টোরেজ

একটি iPhone বা iPad যেটির স্টোরেজ ফুরিয়ে যাওয়ার কাছাকাছি সেটিও অ্যাপ ক্র্যাশ হতে পারে। তাই সেটিংস > General > এ গিয়ে স্থান খালি করার চেষ্টা করুন iPhone/iPad স্টোরেজ স্ক্রিনের শীর্ষে থাকা সুপারিশগুলির মাধ্যমে আপনার উপায়ে কাজ করে এটি অনুসরণ করুন৷ অতিরিক্ত সঞ্চয়স্থান তৈরি করতে অ্যাপগুলি অফলোড বা মুছে দিন।

আপনার iOS বা iPadOS ডিভাইসে অন্যান্য বিভাগের আকার কমিয়ে কীভাবে আরও বেশি জায়গা খালি করবেন তা জানুন।

লাইব্রেরি সিঙ্ক নিষ্ক্রিয় এবং পুনরায় সক্ষম করুন

অ্যাপল মিউজিক-এ লাইব্রেরি সিঙ্ক কার্যকারিতা নিষ্ক্রিয় এবং পুনরায় সক্রিয় করা আরেকটি সমাধান যা সাহায্য করতে পারে৷ যাইহোক, এটি আপনার ডিভাইসের সমস্ত ডাউনলোড মুছে ফেলবে।

1. সেটিংস অ্যাপটি খুলুন এবং মিউজিক। এ ট্যাপ করুন।

2. পাশের সুইচটি বন্ধ করুন Sync Library.

3. সিলেক্ট করুন বন্ধ করুন।

4. Apple Music অ্যাপ খুলুন।

5. সেটিংস > মিউজিক পৃষ্ঠাটি আবার দেখুন এবং এর পাশের সুইচটি চালু করুন সিঙ্ক লাইব্রেরি।

নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট

উপরের কোনো সমাধান যদি কাজ না করে, তাহলে আপনার iPhone বা iPad-এ নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করার চেষ্টা করুন। অ্যাপল মিউজিক ক্র্যাশের ফলে কানেক্টিভিটি সমস্যা দূর করার এটাই সবচেয়ে ভালো উপায়।

1. সেটিংস অ্যাপটি খুলুন এবং General এ ট্যাপ করুন।

2. নিচে স্ক্রোল করুন এবং আইফোন ট্রান্সফার বা রিসেট করুন।

3. ট্যাপ করুন রিসেট।

4. ট্যাপ করুন নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন।

5. আপনার ডিভাইসের পাসকোড লিখুন।

6. নিশ্চিত করতে নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন ট্যাপ করুন।

আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করার পর, আপনাকে ম্যানুয়ালি ওয়াই-ফাইয়ের সাথে পুনরায় সংযোগ করতে হবে। আপনার সেলুলার সেটিংস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হবে - যদি তারা না করে তবে আপনার বেতার ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন।

সব সেটিংস রিসেট করুন

নিম্নলিখিত সমাধানে আপনার iPhone বা iPad-এর সমস্ত সেটিংস রিসেট করা জড়িত৷ এটি করার জন্য, শুধুমাত্র উপরের বিভাগে ধাপগুলি পুনরাবৃত্তি করুন কিন্তু পরিবর্তে Reset All Settings বিকল্পটি নির্বাচন করুন।

নেটওয়ার্ক সেটিংস ছাড়াও, পদ্ধতিটি সিস্টেম-সম্পর্কিত সেটিংসকে (যেমন গোপনীয়তা এবং অ্যাক্সেসযোগ্যতার সাথে সম্পর্কিত) ফ্যাক্টরি ডিফল্টে ফিরিয়ে দেয়। তাই পরে তাদের পুনরায় কনফিগার করতে ভুলবেন না।

সাইন আউট করুন এবং অ্যাপল মিউজিকে ফিরে যান

অ্যাপল মিউজিক (এবং অন্যান্য পরিষেবা যেমন অ্যাপ স্টোর) থেকে সাইন আউট করা এবং তারপরে ফিরে আসা অ্যাপল মিউজিক-সম্পর্কিত ক্র্যাশগুলিও সমাধান করতে পারে।

1. আপনার iPhone এ Settings অ্যাপটি খুলুন।

2. আপনার Apple ID এ আলতো চাপুন।

3. ট্যাপ করুন মিডিয়া এবং কেনাকাটা।

4. ট্যাপ করুন সাইন আউট।

নোট: মিডিয়া এবং কেনাকাটার জন্য আপনার অ্যাপল আইডি থেকে সাইন আউট করলে ফটো বা Find My এর মতো iCloud-সংক্রান্ত কোনো পরিষেবা অক্ষম হবে না .

5. আপনার iPhone বা iPad রিস্টার্ট করুন।

6. আপনার অ্যাপল আইডি ব্যবহার করে আবার সাইন ইন করুন।

7. আবার Apple Music ব্যবহার করুন এবং সমস্যাটি পুনরাবৃত্তি হয় কিনা তা পরীক্ষা করুন।

তুমি আর কি করতে পারো?

যদি Apple Music ক্র্যাশ হতে থাকে, এই অতিরিক্ত Apple Music-সম্পর্কিত সমাধানগুলির মাধ্যমে কাজ করার চেষ্টা করুন বা Apple সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন৷ এখনও ভাগ্য নেই? অ্যাপল একটি সিস্টেম সফ্টওয়্যার বা সার্ভার-সাইড আপডেটে সমস্যাটির সমাধান না করা পর্যন্ত স্পটিফাই বা অ্যামাজন মিউজিকের মতো বিকল্প স্ট্রিমিং পরিষেবাতে স্যুইচ করার কথা বিবেচনা করুন।