আপনার Apple ডিভাইসে (iPhone বা iPad) টেক্সট মেসেজ পাঠাতে আপনার কি সমস্যা হচ্ছে? এই টিউটোরিয়ালটি সমাধানগুলি তুলে ধরবে যখন আপনার iPhone টেক্সট মেসেজ পাঠাচ্ছে না।
কিছু চেষ্টা করার আগে, বার্তা অ্যাপটি বন্ধ করুন এবং পুনরায় খুলুন এবং আপনার iPhone এর স্ট্যাটাস বারে আপনার সেলুলার সিগন্যাল শক্তি পরীক্ষা করুন৷ সিগন্যাল বার কম হলে, আপনি সম্ভবত দুর্বল সেলুলার কভারেজ সহ এমন এলাকায় আছেন।
আপনার iPhone এ বার্তা পাঠাতে এবং গ্রহণ করতে আরও ভালো সেলুলার রিসেপশন সহ একটি অবস্থানে যান৷ অতিরিক্তভাবে, নিশ্চিত করুন যে আপনার আইফোন বিমান মোডে নেই। আপনার iPhone এর সেটিংস মেনু খুলুন, টগল অফ করুন এয়ারপ্লেন মোড, এবং আবার চেষ্টা করুন।
1. যোগাযোগের বিবরণ নিশ্চিত করুন
প্রাপকের যোগাযোগের বিশদ বিবরণ (পড়ুন: ফোন নম্বর) ভুল হলে বার্তাগুলি "ডেলিভার করা হয়নি" বা "মেসেজ পাঠাতে ব্যর্থ" ত্রুটি প্রদর্শন করতে পারে। আপনি যদি প্রথমবার কাউকে টেক্সট করার সময় ডেলিভারি ত্রুটি পেয়ে থাকেন তবে নিশ্চিত করুন যে ব্যক্তির ফোন নম্বরটি সঠিক।
যদি নম্বরটি সঠিক হয় কিন্তু বার্তাটি বিতরণ না করা হয়, তাহলে প্রাপকের নম্বরটি সম্ভবত সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা আর উপলব্ধ নেই৷ ফোন নম্বরের সত্যতা নিশ্চিত করতে ফোন কল বা তাত্ক্ষণিক বার্তা পরিষেবা (হয়তো হোয়াটসঅ্যাপ) এর মাধ্যমে প্রাপকের সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করুন৷
2. আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স চেক করুন
SMS মেসেজিং বিনামূল্যে নয়। সেলুলার বাহকদের স্ট্যান্ডার্ড মেসেজিং চার্জ রয়েছে যা প্রেরক এবং প্রাপকের অবস্থান, বার্তার দৈর্ঘ্য, অক্ষর সীমা ইত্যাদির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়।
অনেক ক্যারিয়ার নেটওয়ার্কের স্থানীয় মেসেজিং রেট রয়েছে, যা আন্তর্জাতিক হারের তুলনায় সস্তা। কিছু ক্যারিয়ার এমনকি আন্তর্জাতিক টেক্সট বার্তা পাওয়ার জন্য আপনাকে চার্জ করতে পারে।
যদি আপনার মেসেজ ডেলিভার করা না হয়, তাহলে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টে টেক্সট মেসেজ পাঠানোর জন্য পর্যাপ্ত টাকা আছে। আরও ভাল, এমন একটি প্ল্যানে সদস্যতা নিন যা আপনাকে শূন্য অতিরিক্ত খরচে সীমাহীন বার্তা পাঠাতে দেয়৷ টেক্সট মেসেজিং চার্জ এবং আপনার দেশে উপলব্ধ পরিকল্পনা সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আপনার সেলুলার ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন।
3. iMessage সিস্টেম স্ট্যাটাস চেক করুন
সার্ভার বিভ্রাট আইফোনে বার্তা ব্যর্থতার আরেকটি উল্লেখযোগ্য কারণ-বিশেষ করে যদি আপনি iMessages পাঠাতে না পারেন। Apple-এর সিস্টেম স্ট্যাটাস পৃষ্ঠায় যান এবং পরিষেবার তালিকায় iMessages খুঁজুন।
মেসেজিং সার্ভিস সঠিকভাবে কাজ করছে যদি এর স্ট্যাটাস ইন্ডিকেটর সবুজ রঙের হয়। একটি লাল বা হলুদ আইকন মানে iMessages এর সাথে একটি সমস্যা আছে। অ্যাপল পরিষেবা পুনরুদ্ধার না করা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন বা সমস্যাটি রিপোর্ট করতে অ্যাপল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
4. সেলুলার ডেটা বা Wi-Fi এর সাথে সংযোগ করুন
iOS-এ iMessages এবং MMS পাঠাতে এবং পেতে আপনার একটি ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন৷ যদি আপনার iPhone এই বার্তাগুলি পাঠাতে ব্যর্থ হয়, তাহলে আপনি সেলুলার ডেটা বা Wi-Fi এর মাধ্যমে ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত আছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
5. বার্তাগুলি বন্ধ করুন এবং পুনরায় খুলুন
কোনও সমস্যাযুক্ত অ্যাপকে জোর করে বন্ধ করলে কখনও কখনও অ্যাপটির কার্যকারিতা নষ্ট হয়ে যাওয়া সমস্যার সমাধান হতে পারে। শক্তিশালী ইন্টারনেট কানেকশন, এসএমএস/এমএমএস প্ল্যান এবং শক্তিশালী সেলুলার সিগন্যাল থাকা সত্ত্বেও আপনি মেসেজ পাঠাতে না পারলে মেসেজ অ্যাপ বন্ধ করে আবার খুলুন।
6. MMS সক্ষম করুন
MMS বার্তাগুলির মধ্যে রয়েছে ছবি, GIF ফাইল, ভিডিও, ভয়েস মেমো ইত্যাদির মতো মিডিয়া ফাইল। আপনি যদি মাল্টিমিডিয়া ফাইল সহ সেলুলার বার্তা পাঠাতে বা গ্রহণ করতে না পারেন, তাহলে সম্ভবত আপনার iPhone এ MMS মেসেজিং অক্ষম করা হয়েছে। কীভাবে ফিচারটি আবার চালু করবেন তা এখানে।
Settings অ্যাপটি খুলুন, Messages, স্ক্রোল করুন এসএমএস/এমএমএস বিভাগ এবং টগল করুন MMS মেসেজিং। এছাড়াও আপনাকে গ্রুপ মেসেজিং বিকল্পটি সক্ষম করতে হবে-যদি আপনার ক্যারিয়ার গ্রুপ MMS মেসেজিং সমর্থন করে।
MMS মেসেজিং এর জন্য একটি নেটওয়ার্ক সংযোগ প্রয়োজন, তাই MMS মেসেজিং সমর্থন করে এমন একটি সক্রিয় সেলুলার ডেটা প্ল্যান নিশ্চিত করুন। আপনি Wi-Fi সংযোগের মাধ্যমে MMS বার্তা পাঠাতে বা গ্রহণ করতে পারবেন না।
সেটিংস ৬৪৩৩৪৫২ সেলুলার বা এ যান মোবাইল ডেটা এবং টগল করুন সেলুলার ডেটা অথবা মোবাইল ডেটা ।
7. এয়ারপ্লেন মোড ট্রিক ব্যবহার করে দেখুন
আপনি নেটওয়ার্ক-সম্পর্কিত সমস্যার সমস্যা সমাধানের জন্য বিমান মোড ব্যবহার করতে পারেন। আপনার iPhone এয়ারপ্লেন মোডের ভিতরে এবং বাইরে রাখলে সেলুলার রেডিও রিবুট হবে, সেলুলার কানেক্টিভিটি রিফ্রেশ হবে এবং সিগন্যালের শক্তি বৃদ্ধি পাবে।
যদি আপনার আইফোন দুর্বল সেলুলার রিসেপশনের কারণে টেক্সট মেসেজ না পাঠায়, তাহলে এয়ারপ্লেন মোড চালু এবং অক্ষম করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।
আপনার iPhone এর কন্ট্রোল সেন্টার খুলুন এবং এয়ারপ্লেন মোড আইকনটি কমলা না হওয়া পর্যন্ত আলতো চাপুন। প্রায় 5-10 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং বৈশিষ্ট্যটি নিষ্ক্রিয় করতে এবং সেলুলার সংযোগ পুনরুদ্ধার করতে কমলা বিমান মোড আইকন আলতো চাপুন৷
আরো 5-10 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, বার্তা অ্যাপ খুলুন, এবং আপনি এখন টেক্সট বার্তা পাঠাতে এবং গ্রহণ করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন।
8. তারিখ ও সময় সেটিংস আপডেট করুন
তারিখ, সময় এবং টাইমজোন সেটিংস ভুল থাকলে আপনার iPhone মেসেজ পাঠাতে ব্যর্থ হতে পারে। অথবা, যদি এই সেটিংস আপনার নেটওয়ার্কের তারিখ এবং সময়ের সাথে মেলে না।
সেটিংস > General > তারিখ ও সময় এবং টগল করুন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করুন।
আপনার আইফোনের তারিখ এবং সময় সেটিংস আপডেট করার জন্য কিছু সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, এবং অবিলম্বিত বার্তাগুলি পুনরায় পাঠানোর চেষ্টা করুন।
9. আপনার সিম কার্ড পুনরায় প্রবেশ করান
এই টুলটি দুর্বল সেলুলার রিসেপশন এবং iOS নেটওয়ার্ক ত্রুটির জন্য একটি কার্যকর সমস্যা সমাধান। সিম ট্রের পাশের গর্তে আপনার আইফোনের সাথে পাঠানো সিম-ইজেক্ট টুলটি ঢোকান। যদি আপনি SIM-Eject টুলটি খুঁজে না পান তাহলে একটি পেপার ক্লিপ বা অন্য ছোট, পাতলা বস্তু ব্যবহার করুন।
সিম ট্রে থেকে আপনার সিম কার্ডটি সরান, একটি পরিষ্কার, শুকনো কাপড় দিয়ে সিম কার্ডের ধাতব পৃষ্ঠটি মুছুন এবং সিম ট্রেতে আবার রাখুন।
এটি করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্যারিয়ার সেটিংস আপডেট ইনস্টল হতে পারে। সমস্যা থেকে গেলে পরবর্তী বিভাগে যান।
10. ক্যারিয়ার সেটিংস আপডেট ইনস্টল করুন
iOS আপডেটের মত, ক্যারিয়ার সেটিংস আপডেট বাগ এবং নেটওয়ার্ক সমস্যা সমাধানে, সেলুলার কানেক্টিভিটি উন্নত করতে এবং নেটওয়ার্ক কর্মক্ষমতা বাড়াতে সাহায্য করে।
সেকেলে ক্যারিয়ার সেটিংস আপনার iPhone টেক্সট মেসেজ না পাঠানোর কারণ হতে পারে। যদিও বেশিরভাগ ক্যারিয়ার স্বয়ংক্রিয়ভাবে মোবাইল ডিভাইসে এই ধরনের আপডেটগুলি পুশ করে, আপনার আইফোনে ম্যানুয়ালি আপডেটগুলি ইনস্টল করতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
আপনার iPhone একটি সেলুলার বা Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত করুন, সেটিংস > General এ যান > সম্বন্ধে,এবং কিছু সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
আপনার আইফোনের জন্য ক্যারিয়ার সেটিংস আপডেট পাওয়া গেলে আপনার স্ক্রিনে একটি প্রম্পট পাওয়া উচিত।
১১. আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন
একটি ডিভাইস রিবুট করা আরেকটি সহজ সমাধান হতে পারে। সাইড বোতাম+ভলিউম আপ বা টিপুন এবং ধরে রাখুন ভলিউম কম করুন বোতাম এবং পাওয়ার অফ করতে স্লাইডটি সরান স্লাইডার ডানদিকে।
বিকল্পভাবে, Settings > General >শাট ডাউন, স্লাইডারটি ডানদিকে নিয়ে যান এবং আপনার আইফোন পুরোপুরি বন্ধ হওয়ার জন্য প্রায় 15 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
সাইড বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না অ্যাপল লোগো আপনার আইফোন রিস্টার্ট করতে স্ক্রিনে উপস্থিত হয়।
12. নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট
আপনার iPhone এর সেলুলার বা নেটওয়ার্ক কনফিগারেশনের সমস্যা মেসেজিং এরর ট্রিগার করতে পারে। যদি আপনার iPhone এখনও টেক্সট মেসেজ না পাঠায় তাহলে নেটওয়ার্ক রিসেট করুন।
নোট: একটি নেটওয়ার্ক রিসেট শুধুমাত্র আপনার সেলুলার নেটওয়ার্ক পছন্দগুলিকে ফ্যাক্টরি ডিফল্টে ফিরিয়ে দেয় না। অন্যান্য নেটওয়ার্ক উপাদান যেমন Wi-Fi (নেটওয়ার্ক এবং পাসওয়ার্ড), VPN সেটিংস এবং ব্লুটুথ সংযোগগুলিও পুনরায় সেট করা হয়েছে৷
- খুলুন সেটিংস, বেছে নিন সাধারণ, ট্যাপ করুন আইফোন স্থানান্তর বা রিসেট করুন, এবং রিসেট। নির্বাচন করুন।
আপনার আইফোনে iOS 14 বা তার বেশি চলমান থাকলে Settings > General > রিসেট।
- > এগিয়ে যাওয়ার জন্য নিশ্চিতকরণ প্রম্পটে।
যা আপনার iPhone রিস্টার্ট করবে এবং এর নেটওয়ার্ক সেটিংস ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করবে।
13. আপনার iPhone আপডেট বা ডাউনগ্রেড করুন
আপনার আইফোনে ইনস্টল করা iOS সংস্করণ প্রায়শই এমন সমস্যা নিয়ে আসে যেগুলি সম্পর্কে আপনি জানেন না। উদাহরণস্বরূপ, iOS 14.2-এ বাগ ছিল যা iPhone-এ MMS বার্তা এবং বার্তা বিজ্ঞপ্তিগুলি প্রাপ্তিতে বাধা দেয়। Apple এর পর থেকে iOS 14.2.1 এবং iOS 14.3. দিয়ে বাগটি ঠিক করেছে
আপনার iPhone টেক্সট মেসেজ না পাঠালে, একটি iOS আপডেট ইন্সটল করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে। আপনার আইফোনকে একটি Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত করুন এবং একটি iOS আপডেট ইনস্টল করতে নীচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন৷
সেটিংস > General > সফ্টওয়্যার আপডেট আপনার iPhone এর জন্য উপলব্ধ iOS এর সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করতে।
আপডেট ইনস্টল করার পর আপনার আইফোন কি টেক্সট মেসেজ পাঠানো বন্ধ করে দিয়েছে? আপনি যদি অ্যাপলের সমস্যা সমাধানের জন্য অপেক্ষা করতে না পারেন তাহলে আপনার আইফোনকে আগের স্থিতিশীল সংস্করণে ডাউনগ্রেড করুন।
আপনার সেলুলার ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার সেল ফোন ক্যারিয়ার একটি অস্থায়ী পরিষেবা ডাউনটাইমের সম্মুখীন হতে পারে। অথবা সম্ভবত, আপনার সেলুলার ডেটা প্ল্যান MMS মেসেজিং সমর্থন করে না। আমাদের উল্লেখ করা উচিত যে হার্ডওয়্যার সমস্যাগুলি (যেমন, ক্ষতিগ্রস্ত সিম কার্ড পোর্ট/ট্রে, ত্রুটিপূর্ণ সেলুলার অ্যান্টেনা ইত্যাদি)ও এই সমস্যার কারণ হতে পারে৷
যদি সমস্যাটি চলতেই থাকে, আপনার সেলুলার ক্যারিয়ার, অ্যাপল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন, কাছাকাছি অ্যাপল স্টোরে যান, বা হার্ডওয়্যারের ক্ষতির জন্য আপনার আইফোন পরীক্ষা করার জন্য একটি জিনিয়াস বার অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময় নির্ধারণ করুন।
