আপনার ম্যাকে মেল অ্যাপ ব্যবহার করার সময় আপনি কি নিয়মিত ক্র্যাশ অনুভব করেন? বাগ এবং গ্লিচ, দূষিত পছন্দ এবং ভাঙ্গা মেলবক্স সূচী এর কারণ হতে পারে।
এই টিউটোরিয়ালে, আপনি বুঝতে পারবেন যে ম্যাকে মেল অ্যাপ ক্র্যাশ হওয়া থেকে রোধ করতে আপনাকে কী করতে হবে। আমরা নীচের সংশোধনগুলির মাধ্যমে কাজ করার পরামর্শ দিই যে ক্রমে সেগুলি প্রদর্শিত হয়৷
আপনি যদি আপনার আইফোনে একই ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে মেইলের iOS সংস্করণ ঠিক করতে আপনি কী করতে পারেন তা জানুন।
জোর-প্রস্থান করুন এবং পুনরায় চেষ্টা করুন
যদি আপনার ম্যাকের মেল অ্যাপটি হ্যাং হয়ে যায় বা লঞ্চের সময় ক্র্যাশ হয়ে যায়, তবে এটি আবার খোলার চেষ্টা করার আগে এটি সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করার চেষ্টা করুন৷ তা না হলে, এটি অনির্দিষ্টকালের জন্য ক্র্যাশ হতে পারে৷
1. উপরের মেনুতে Apple লোগোটি নির্বাচন করুন এবং বেছে নিন Force-Quit.
2. মেইল নির্বাচন করুন।
3. জোর-প্রস্থান নির্বাচন করুন।
4. নিশ্চিত করতে আবার বল-প্রস্থান করুন নির্বাচন করুন।
আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন
পরবর্তীতে, আপনার Mac পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন। এটি সাধারণত মেইলের মতো সিস্টেম-সম্পর্কিত অ্যাপগুলিতে প্রযুক্তিগত ত্রুটিগুলি ঠিক করে।
1. Apple মেনু খুলুন এবং রিস্টার্ট। নির্বাচন করুন।
2. আবার লগ ইন করার সময় উইন্ডো পুনরায় খুলুন এর পাশের বক্সটি আনচেক করুন।
3. নিশ্চিত করতে রিস্টার্ট নির্বাচন করুন।
ম্যাক মেইল পছন্দ মুছুন
মেল অ্যাপ আপনার ম্যাক ব্যবহারকারী লাইব্রেরি ফোল্ডারের গভীরে একটি PLIST ফাইলে (সম্পত্তি তালিকার জন্য সংক্ষিপ্ত) আপনার পছন্দগুলি সঞ্চয় করে৷ এটি দূষিত হতে পারে, তাই ফাইলটি মুছে ফেলার চেষ্টা করুন এবং এটি একটি পার্থক্য করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
1. প্রস্থান করুন বা জোর করে-মেল অ্যাপটি ছেড়ে দিন।
2. কন্ট্রোল-ক্লিক করুন বা ডান-ক্লিক করুন Finder ডকের আইকনে এবং নির্বাচন করুন ফোল্ডারে যান .
3. নিচের পাথটি কপি করে পেস্ট করুন ফোল্ডার বাক্সে যান এবং Enter: টিপুন
~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences/
4. মেল পছন্দ ফাইলটি ট্র্যাশে সরান:
com.apple.mail.plist
5. আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন।
6. মেল অ্যাপ পুনরায় চালু করুন।
আবেদনের অবস্থা মুছুন
আপনার Mac শাটডাউন বা রিবুট করার পরে দ্রুত পুনরায় চালু করার জন্য মেল অ্যাপের অবস্থা সংরক্ষণ করে। যাইহোক, প্রাসঙ্গিক ফাইলগুলি দূষিত হতে পারে এবং ফ্রিজ এবং ক্র্যাশ হতে পারে। তাই নিম্নলিখিত সমাধানের সাথে মেল অ্যাপের আবেদনের অবস্থা মুছে ফেলা জড়িত।
1. বলপ্রয়োগ করুন বা মেল ছেড়ে দিন।
2. কন্ট্রোল-ক্লিক করুন বা মেনু বারে ফাইন্ডার আইকনে ক্লিক করুন এবং ফোল্ডারে যান নির্বাচন করুন .
3. নিচের পাথটি কপি করে পেস্ট করুন ফোল্ডার বাক্সে যান এবং Enter: টিপুন
~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/সংরক্ষিত অ্যাপ্লিকেশন স্টেট
4. মেল সংরক্ষিত ফোল্ডারটি ট্র্যাশে সরান:
com.apple.mail.savedState
5. আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন।
6. মেল খুলতে চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যাটি পুনরাবৃত্তি হয় কিনা।
আপনার মেইলবক্স পুনরায় তৈরি করুন
দূষিত মেলবক্স অন্য একটি কারণ যার ফলে ম্যাকে মেল অ্যাপ ক্র্যাশ হয়৷ অ্যাপল জানে যে, তাই আপনার কাছে আপনার মেলবক্সগুলি পুনর্নির্মাণের বিকল্প রয়েছে৷
নোট: যদি মেল অ্যাপটি লঞ্চের সাথে সাথে ক্র্যাশ হয়ে যায়, তাহলে পরবর্তী সমাধানে যান।
1. মেইল অ্যাপ খুলুন।
2. মেনু বারে মেলবক্স > পুনঃনির্মাণ নির্বাচন করুন।
3. মেল অ্যাপ আপনার বার্তাগুলি পুনরায় ডাউনলোড করা শেষ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন৷ আপনি যদি IMAP বা Exchange অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন, তাহলে কিছুক্ষণের জন্য আপনি আপনার বার্তা দেখতে পাবেন না।
আপনার মেইলবক্সগুলো পুনরায় তালিকাভুক্ত করুন
নিম্নলিখিত সমাধানের মধ্যে মেইলের মেলবক্সগুলিকে পুনঃসূচীকরণ করা জড়িত৷ এর জন্য, আপনাকে অবশ্যই ফাইন্ডার ব্যবহার করে "খাম" ফাইলগুলি মুছতে হবে৷
2. কন্ট্রোল-ক্লিক করুন বা মেনু বারে ফাইন্ডার আইকনে ক্লিক করুন এবং ফোল্ডারে যান নির্বাচন করুন .
3. নিচের পাথটি কপি করে পেস্ট করুন ফোল্ডার বাক্সে যান এবং Enter: টিপুন
~/লাইব্রেরি/মেইল
3. VX > MailData. এ নেভিগেট করুন
4. নিম্নোক্ত ফাইলগুলি সনাক্ত করুন এবং ট্র্যাশে সরান:
খামের সূচক-ওয়াল
খাম সূচক
খাম সূচক-shm
অ্যাকাউন্ট সরান এবং পুনরায় যোগ করুন
মেল ক্র্যাশ একটি ভাঙা অ্যাকাউন্ট কনফিগারেশন সম্পর্কিত হতে পারে। এটিকে আপনার Mac এ অপসারণ এবং পুনরায় যোগ করার চেষ্টা করুন৷
1. বলপ্রয়োগ করুন বা মেল ছেড়ে দিন।
2. আপনার ম্যাকের সিস্টেম পছন্দসমূহ. খুলুন
3. নির্বাচন করুন ইন্টারনেট অ্যাকাউন্ট।
4. সাইডবারে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন এবং মেইল। এর পাশের বক্সটি আনচেক করুন।
5. ম্যাক মেইল অ্যাপ খুলুন।
6. মেল অ্যাপ ক্র্যাশ না হওয়া পর্যন্ত প্রতিটি ইমেল অ্যাকাউন্টকে ইন্টারনেট অ্যাকাউন্ট স্ক্রীনের মাধ্যমে একে একে পুনরায় সক্ষম করুন।তারপর, আপনার ম্যাক থেকে সমস্যাযুক্ত অ্যাকাউন্টটি সরাতে মাইনাস বোতামটি ব্যবহার করুন৷ আপনি যদি আইক্লাউড কীচেন ব্যবহার করেন, নিশ্চিত করতে সমস্ত থেকে সরান নির্বাচন করুন।
6. আপনার ম্যাক পুনরায় চালু করুন এবং ইন্টারনেট অ্যাকাউন্ট প্লেনে পুনরায় যান। তারপরে, অ্যাকাউন্ট পুনরায় যোগ করতে প্লাস বোতামটি নির্বাচন করুন।
আপনার ম্যাক আপডেট করুন
আপনার ম্যাকের জন্য যেকোন অসামান্য সিস্টেম সফ্টওয়্যার আপডেট প্রয়োগ করা প্রায়শই পরিচিত বাগ এবং সমস্যাগুলির সমাধান করতে সহায়তা করে যা মেল অ্যাপটি ক্র্যাশ করে।
1. System Preferences অ্যাপটি খুলুন এবং সফ্টওয়্যার আপডেট। নির্বাচন করুন।
3. আপনার Mac আপনার MacBook Pro, MacBook Air, iMac, বা Mac mini-এর জন্য macOS-এর সর্বশেষ সংস্করণের জন্য ম্যাক স্ক্যান না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন৷
3. এখনই আপডেট করুন নির্বাচন করুন।
নোট: উপরের নির্দেশাবলী শুধুমাত্র macOS Mojave এবং পরবর্তীতে প্রযোজ্য। আপনি যদি macOS হাই সিয়েরা বা তার আগের ব্যবহার করেন, তাহলে অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করতে ম্যাক অ্যাপ স্টোর ব্যবহার করুন।
নিরাপদ মোডে প্রবেশ করুন
নিরাপদ মোড হল একটি স্ট্রিপ-ডাউন পরিবেশ যা ম্যাকের ক্রমাগত বাগ এবং সমস্যাগুলি সমাধান করতে সক্ষম৷ যদি মেল ক্র্যাশ হতে থাকে তবে এতে বুট করার চেষ্টা করুন।
Intel Macs
1. আপনার ম্যাক বন্ধ করুন।
2. Shift কী চেপে ধরে আবার চালু করুন।
3. লগইন স্ক্রীনটি দেখার সাথে সাথে কীটি ছেড়ে দিন।
Apple Silicon Macs
1. আপনার ম্যাক বন্ধ করুন।
2. এটি আবার চালু করুন কিন্তু পাওয়ার বোতাম টিপুন যতক্ষণ না আপনি স্টার্টআপ অপশন স্ক্রীনে পৌঁছান।
3. Shift কী চেপে ধরে রাখুন Macintosh HD > নিরাপদ মোডে চালিয়ে যান।
নিরাপদ মোডে
নিরাপদ মোডে, আপনি উপরের সংশোধনগুলির মাধ্যমে আবার আপনার উপায়ে কাজ করতে পারেন বা macOS-এ সাধারণ সমস্যাগুলি সমাধানের জন্য প্রস্তুত অতিরিক্ত সমস্যা সমাধান করতে পারেন৷ ব্যাপক ধাপে ধাপে নির্দেশাবলীর জন্য, ম্যাকে নিরাপদ মোডে প্রবেশ এবং ব্যবহার করার জন্য এই নির্দেশিকাটি দেখুন।
NVRAM রিসেট করুন
NVRAM (যা সিস্টেম-সম্পর্কিত সেটিংস ধারণ করে যেমন সময় এবং তারিখ এবং স্টার্টআপ পছন্দ) দূষিত হতে পারে এবং মেল অ্যাপ ক্র্যাশ তৈরি করতে পারে। আপনি যদি একটি ইন্টেল ম্যাক ব্যবহার করেন, আপনি এটি পুনরায় সেট করতে বেছে নিতে পারেন।
1. আপনার ম্যাক বন্ধ করুন।
2. Command+Option+P + R কী এবং আবার চালু করুন।
3. আপনি একবার আপনার ম্যাক চাইম দুবার শুনলে কীগুলি ছেড়ে দিন। যদি এটি না বাজে, 20 সেকেন্ড পরে কীগুলি ছেড়ে দিন।
যদি PRAM রিসেট করা সাহায্য না করে, তাহলে পরবর্তীতে আপনার Mac এর স্টোরেজ ম্যানেজমেন্ট কন্ট্রোলার (বা SMC) রিসেট করার চেষ্টা করুন।
ম্যাক ক্যাশে সাফ করুন
একটি অপ্রচলিত ম্যাক অ্যাপ্লিকেশন বা সিস্টেম ক্যাশেও মেল অ্যাপ ক্র্যাশ হতে পারে। Onyx হল একটি বিনামূল্যের তৃতীয় পক্ষের রক্ষণাবেক্ষণের টুল যা আপনাকে এটি মোকাবেলা করতে সাহায্য করতে পারে।
1. আপনার Mac এ Onyx ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন।
2. খুলুন Onyx এবং আপনার প্রশাসকের পাসওয়ার্ড প্রবেশ করান।
3. Open System Preferences নির্বাচন করুন এবং ফুল ডিস্ক অ্যাক্সেস এবং ফাইল এবং ফোল্ডার গোপনীয়তা বিভাগ।
3. রক্ষণাবেক্ষণ ট্যাবে স্যুইচ করুন।
4. ডিফল্ট নির্বাচনগুলি অক্ষত রাখুন কিন্তু স্পটলাইট সূচক, মেলে মেলবক্স, এবং সূচি পুনর্নির্মাণ.
5. চালান টাস্ক নির্বাচন করুন।
6. অনিক্স ক্যাশে সাফ না করা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং আপনার ম্যাকের মেলবক্স সূচীগুলি পুনর্নির্মাণ করে৷ এর মধ্যে এটি রিবুট হবে।
পোস্টম্যান শহরে ফিরে এসেছে
উপরের সংশোধনগুলির মাধ্যমে আপনার উপায়ে কাজ করার পরেও যদি মেল অ্যাপ ক্র্যাশ হতে থাকে, তাহলে Apple সাপোর্ট বা আপনার ইমেল প্রদানকারীর কাছ থেকে অতিরিক্ত সাহায্য নিন। আপনি স্ক্র্যাচ থেকে macOS পুনরায় ইনস্টল করার কথাও বিবেচনা করতে পারেন।
