কিভাবে একটি অক্ষম আইটিউনস/অ্যাপ স্টোর অ্যাকাউন্ট ঠিক করবেন

আপনি কি আপনার iPhone, iPad, iPod বা Mac-এ “আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাপ স্টোর এবং iTunes-এ নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে” ত্রুটি দেখতে পাচ্ছেন? এটি ঘটে যখন আপনি আপনার অ্যাপল আইডি নিয়ে একটি গুরুতর সমস্যা পেয়ে থাকেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনার অ্যাকাউন্ট একটি নিরাপত্তা লঙ্ঘনের বিষয় হতে পারে। অথবা, এটি অমীমাংসিত বিলিং সমস্যা বা অতীতের কেনাকাটার বিতর্কিত চার্জের কারণে হতে পারে।

আপনি সমস্যার সমাধান না করা পর্যন্ত অ্যাপ স্টোর বা iTunes স্টোরে নতুন কেনাকাটা করতে পারবেন না। এটাও সম্ভব যে আপনি ইতিমধ্যে ফেসটাইম এবং iMessage-এর মতো Apple পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারবেন না৷

কিন্তু অ্যাপল যখন একটি অক্ষম অ্যাপল আইডি ঠিক করার জন্য অ্যাপল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেয়, তখন আপনি নীচের পরামর্শগুলির মাধ্যমে কাজ করে নিজেই জিনিসগুলি সাজানোর সুযোগ পেতে পারেন।

আপনার Apple ID এর পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন

নিরাপত্তার কারণগুলি-যেমন ভুল পাসওয়ার্ড দিয়ে বারবার লগইন করার প্রচেষ্টা-এর ফলে "iTunes/App Store অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়" ত্রুটি হতে পারে৷ অতএব, অবিলম্বে আপনার অ্যাপল আইডি অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার চেষ্টা করুন।

আইফোন ও আইপ্যাডে অ্যাপল আইডি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন

1. Settings অ্যাপটি খুলুন এবং আপনার Apple ID.

2. ট্যাপ করুন পাসওয়ার্ড এবং নিরাপত্তা।

3. ট্যাপ করুন পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

4. আপনার iPhone এর ডিভাইসের পাসকোড লিখুন।

5. নতুন এবং Verify ফিল্ডে নতুন পাসওয়ার্ড পূরণ করুন এবং ট্যাপ করুন পরিবর্তন.

ম্যাকে অ্যাপল আইডি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন

1. খুলুন সিস্টেম পছন্দ।

2. সিলেক্ট করুন Apple ID.

3. সাইডবারে পাসওয়ার্ড এবং নিরাপত্তা নির্বাচন করুন।

4. নির্বাচন করুন পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

5. আপনার ম্যাক ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড লিখুন এবং অনুমতি দিন। নির্বাচন করুন

6. নতুন পাসওয়ার্ড এবং Verify Password ফিল্ডে নতুন পাসকোড পূরণ করুন এবং নির্বাচন করুন পরিবর্তন.

অ্যাপল আইডি পাসওয়ার্ড অনলাইনে রিসেট করুন

সেটিংস বা সিস্টেম পছন্দ অ্যাপের মাধ্যমে আপনার অ্যাপল আইডি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে সমস্যা হলে, পরিবর্তে অ্যাপলের অনলাইন পাসওয়ার্ড রিসেট পোর্টাল ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।

1. আপনার অ্যাপল ডিভাইসগুলির যেকোনো একটিতে সাফারি বা ক্রোম ব্যবহার করে https://iforgot.apple.com দেখুন।

2. আপনার Apple ID এর সাথে যুক্ত ইমেল ঠিকানা লিখুন এবং Continue. নির্বাচন করুন

3. আপনার অ্যাপল আইডির ফোন নম্বর লিখুন এবং চালিয়ে যান। নির্বাচন করুন।

4. আপনি আপনার iPhone, iPad বা Mac-নির্বাচন শো অথবা অনুমতি একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেনযখন তা হয়।

5. ডিভাইস পাসকোড লিখুন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে প্রতিটি অন-স্ক্রীন নির্দেশনা অনুসরণ করুন।

6. আপনি অন্য বিশ্বস্ত ডিভাইসে প্রাপ্ত দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ কোড সন্নিবেশ করে বা আপনার Apple ID এর পুনরুদ্ধার কী ব্যবহার করে আপনার ক্রিয়াকলাপ যাচাই করতে হতে পারে। পরে সঠিক পাসওয়ার্ড দিয়ে আপনার সমস্ত Apple ডিভাইসে সাইন ইন করতে ভুলবেন না।

আপডেট করুন বা পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করুন

বিলিং বা বিতর্কিত অ্যাপ কেনাকাটার সমস্যাগুলির ফলে "iTunes/App Store অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়" ত্রুটি হতে পারে। আপনার বর্তমান অর্থপ্রদানের পদ্ধতি (যেমন, ক্রেডিট কার্ড) আপডেট করার চেষ্টা করুন বা একটি নতুন অর্থপ্রদানের ফর্ম যোগ করুন এবং এটি সাহায্য করে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

আইফোন এবং আইপ্যাডে পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট/যোগ করুন

1. Settings অ্যাপটি খুলুন এবং Apple ID. এ ট্যাপ করুন।

2. ট্যাপ করুন পেমেন্ট এবং শিপিং।

3. আপনার বর্তমান অর্থপ্রদানের বিবরণ আপডেট করুন অথবা একটি নতুন অর্থপ্রদানের ধরন যোগ করতে পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করুন এ আলতো চাপুন।

ম্যাকে পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট/অ্যাড করুন

1. খুলুন App Store.

2. অ্যাপ স্টোর উইন্ডোর নীচে বাম দিকে আপনার প্রোফাইল প্রতিকৃতি নির্বাচন করুন।

3. নির্বাচন করুন তথ্য দেখুন।

4. পেমেন্ট ম্যানেজ করুন।

5. আপনার বর্তমান অর্থপ্রদানের বিবরণ আপডেট করুন অথবা একটি নতুন অর্থপ্রদানের ধরন যোগ করতে অ্যাড পেমেন্ট নির্বাচন করুন।

বিকল্পভাবে, আপনি অ্যাপল আইডির পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার চেষ্টা করতে পারেন বা appleid.apple.com এ Apple অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট পোর্টালের মাধ্যমে একটি নতুন অর্থপ্রদানের পদ্ধতি যোগ করার চেষ্টা করতে পারেন।

সঠিক তারিখ ও সময় নির্ধারণ করুন

আপনার iPhone, iPad, বা Mac এ তারিখ এবং সময় ভুলভাবে সেট আপ করা অ্যাপ স্টোর/iTunes অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত সমস্যার আরেকটি সম্ভাব্য কারণ। পরীক্ষা করে সংশোধন করুন।

iPhone এবং iPad এ সঠিক তারিখ ও সময় সেট করুন

1. আপনার iPhone এ Settings অ্যাপটি খুলুন এবং General.

2. ট্যাপ করুন তারিখ ও সময়।

3. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করুন এর পাশের সুইচটি চালু করুন। যদি এটি ইতিমধ্যেই থাকে তবে টাইম জোন ভুলভাবে দেখায়, অক্ষম করুন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করুন এবং ম্যানুয়ালি কনফিগার করুন তারিখ এবং সময়।

ম্যাকে সঠিক তারিখ ও সময় সেট করুন

1. System Preferences অ্যাপটি খুলুন।

2. তারিখ ও সময় নির্বাচন করুন।

3. লক আইকনটি নির্বাচন করুন এবং আপনার ম্যাকের ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড লিখুন।

4. তারিখ ও সময় ট্যাবের নিচে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে তারিখ এবং সময় সেট করুন এর পাশের বাক্সে টিক চিহ্ন দিন। যদি তারিখ এবং সময় ভুলভাবে প্রদর্শিত হয়, তাহলে এটি থেকে টিক চিহ্ন সরিয়ে দিন এবং ম্যানুয়াল সামঞ্জস্য করুন।

5. টাইম জোন ট্যাবে স্যুইচ করুন। তারপর, আনচেক করুন বর্তমান অবস্থান ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সময় অঞ্চল সেট করুন এবং প্রয়োজনে ম্যানুয়ালি আপনার সময় অঞ্চল সেট করুন।

আপনার ম্যাক তারিখ এবং সময় ভুলভাবে প্রদর্শন করতে থাকলে, আমরা NVRAM এবং SMC রিসেট করার পরামর্শ দিই।

আপনার সিস্টেম সফটওয়্যার আপডেট করুন

আপনার আইফোন, আইপ্যাড বা ম্যাকের সিস্টেম সফ্টওয়্যার আপডেট করা প্রায়শই আপনার অ্যাপল আইডি সম্পর্কিত বিভিন্ন দ্বন্দ্বের সমাধান করে।

আইফোন ও আইপ্যাডে সিস্টেম সফটওয়্যার আপডেট করুন

1. সেটিংস অ্যাপটি খুলুন।

2. ট্যাপ করুন General > সফ্টওয়্যার আপডেট।

3. যেকোনো অসামান্য iOS ডিভাইস আপডেট প্রয়োগ করতে ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন এ আলতো চাপুন।

ম্যাকে সিস্টেম সফটওয়্যার আপডেট করুন

1. System Preferences অ্যাপটি খুলুন।

2. নির্বাচন করুন সফ্টওয়্যার আপডেট।

3. বেছে নিন আপডেট এখন যেকোনও মুলতুবি থাকা macOS আপডেট প্রয়োগ করুন।

সিস্টেম সফটওয়্যার আপডেট প্রয়োগ করতে সমস্যা হচ্ছে? আইফোন এবং ম্যাকের আটকে থাকা আপডেটগুলি কীভাবে ঠিক করবেন তা শিখুন।

সাইন আউট/সাইন ব্যাক ইন ইন অ্যাপল স্টোর

যদি "অক্ষম করা আইটিউনস/অ্যাপ স্টোর অ্যাকাউন্ট" ত্রুটিটি থেকে যায়, তাহলে সাইন আউট করার চেষ্টা করুন এবং আপনার আইফোন, আইপ্যাড বা ম্যাকের অ্যাপ স্টোরে ফিরে আসুন।

আইফোন এবং আইপ্যাডে অ্যাপ স্টোরে সাইন আউট/সাইন ব্যাক ইন করুন

1. সেটিংস অ্যাপটি খুলুন এবং আপনার Apple ID.

2. ট্যাপ করুন মিডিয়া এবং কেনাকাটা।

3. সাইন আউট সাইন আউট।

4. আপনার iPhone বা iPad রিস্টার্ট করুন।

5. অ্যাপ স্টোর খুলুন। তারপরে, প্রোফাইল আইকনে আলতো চাপুন এবং আপনার অ্যাপল আইডি দিয়ে সাইন ইন করুন।

ম্যাকের অ্যাপ স্টোরে সাইন আউট/সাইন ব্যাক ইন করুন

1. খুলুন App Store.

2. মেনু বারে Store > সাইন আউট নির্বাচন করুন।

3. আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন। তারপরে, অ্যাপ স্টোর আবার খুলুন এবং আবার সাইন ইন করতে সাইন ইন বিকল্পটি নির্বাচন করুন।

iPhone, iPad এবং Mac থেকে সাইন আউট করুন

নিম্নলিখিত সমাধানের মধ্যে রয়েছে আপনার iPhone, iPad বা Mac এ iCloud থেকে সাইন আউট করা এবং তারপরে ফিরে আসা।

আইফোন ও আইপ্যাডে সাইন আউট/সাইন ব্যাক ইন করুন

1. সেটিংস অ্যাপটি খুলুন এবং আপনার Apple ID.

2. নিচে স্ক্রোল করুন এবং সাইন আউট. আলতো চাপুন

3. আমার আইফোন/আইপ্যাড খুঁজুন অক্ষম করতে আপনার অ্যাপল আইডি পাসওয়ার্ড লিখুন। তারপর, আপনি আপনার iPhone বা iPad-এ রাখতে চান এমন ডেটার ফর্মগুলি পর্যালোচনা করুন (যেমন, পরিচিতি, He alth , কীচেন) এবং ট্যাপ করুন সাইন আউট।

4. আপনার iPhone রিস্টার্ট করুন।

5. সেটিংস অ্যাপটি আবার খুলুন এবং আইফোনে ফিরে যেতে সাইন ইন এ আলতো চাপুন।

সাইন আউট/সাইন ব্যাক ইন ম্যাক

1. খুলুন System Preferences এবং সিলেক্ট করুন Apple ID।

2. ওভারভিউ ট্যাবে স্যুইচ করুন।

3. সাইন আউট নির্বাচন করুন।

4. আপনি আপনার Mac-এ রাখতে চান এমন ডেটার ফর্মগুলি পর্যালোচনা করুন৷

4. আমার ম্যাক খুঁজুন অক্ষম করুন এবং iCloud থেকে সাইন আউট করতে চালিয়ে যান নির্বাচন করুন।

5. আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন। তারপরে, সিস্টেম পছন্দসমূহ অ্যাপটি পুনরায় খুলুন এবং আপনার সাইন ইন করতে সাইন ইন নির্বাচন করুন ম্যাক.

এটি অ্যাপল সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার সময়

উপরের কোনোটিই যদি সাহায্য না করে, তাহলে আপনার একমাত্র বিকল্প হল Apple সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করা। আপনার কাছে এটি করার বিভিন্ন উপায় আছে:

আইফোন এবং আইপ্যাডে "এই বার্তাটি সার্ভার থেকে ডাউনলোড করা হয়নি" ঠিক করার 13টি উপায়
কিভাবে ম্যাকের সমস্ত বিষয়বস্তু এবং সেটিংস মুছে ফেলা যায়
এয়ারড্রপে ম্যাকবুক দেখাচ্ছে না? ঠিক করার ১০টি উপায়
14টি জিনিস যা আপনার কখনই সিরিকে জিজ্ঞাসা করা উচিত নয়
ট্র্যাকপ্যাড বা ম্যাজিক মাউস ব্যবহার করে কীভাবে ম্যাকোসে মিডল ক্লিক করবেন
আইফোনে আপনার এয়ারপ্রিন্ট প্রিন্টার খুঁজে পাচ্ছেন না? ঠিক করার 11টি উপায়
কিভাবে উইন্ডোজে ম্যাজিক মাউস সেট আপ এবং ব্যবহার করবেন