অ্যাপল ম্যাক কম্পিউটারগুলি সাধারণত রক-সলিড হয় যখন এটি নির্ভরযোগ্যতার ক্ষেত্রে আসে, তবে কখনও কখনও আপনি সেই পাওয়ার বোতামটি চাপলে একটি কালো স্ক্রিন ছাড়া আর কিছুই পান না! হয়তো আপনার ম্যাক চালু হয়, কিন্তু আপনি এটি OS এ বুট করতে পারবেন না। আপনি যদি আপনার Mac চালু করতে না পারেন বা macOS এ বুট করতে না পারেন, তাহলে ব্যবসায় ফিরে আসার জন্য আপনি অনুসরণ করতে পারেন এমন কিছু পদক্ষেপ এখানে দেওয়া হল।
1. একটি ফোর্সড পাওয়ার সাইকেল সম্পাদন করুন
Mac-এর কোনো শারীরিক পাওয়ার সুইচ নেই যা পাওয়ার ফ্লোকে সংযোগ করে বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে। এটি শুধুমাত্র একটি বোতাম যা কম্পিউটারকে বন্ধ, চালু বা ঘুমাতে যাওয়ার নির্দেশনা পাঠায়।
ম্যাক কখনও কখনও এমন পরিস্থিতিতে আটকে যেতে পারে যেখানে সেই পাওয়ার-অন সিগন্যালটি উপেক্ষা করা হয়, তবে সেখানে একটি ব্যর্থ সেফ তৈরি করা হয়েছে যা বেশিরভাগ ক্ষেত্রে সিস্টেমটিকে চালু (বা বন্ধ) করতে হবে। আপনাকে যা করতে হবে তা হল অন্তত 10 সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন, তারপরে ম্যাক তার বর্তমান অবস্থার উপর নির্ভর করে বন্ধ বা চালু করতে বাধ্য হবে৷
ধরুন আপনি অ্যাপলের লোগো দেখতে পাচ্ছেন। অভিনন্দন! আপনার Mac এখন চালু হয়েছে, কিন্তু আপনি এখনও অতিরিক্ত স্টার্টআপ সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন৷
2. স্টার্টআপ ত্রুটি আইকন শিখুন
যদি আপনার Mac চালু হয় কিন্তু macOS-এর লগইন স্ক্রিনে বুট না হয়, তাহলে আপনি সম্ভবত কিছু সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। আপনাকে একটি ত্রুটি আইকন দেখানো হবে যা বেশিরভাগ সময় নির্দিষ্ট সমস্যাগুলিকে নির্দেশ করে।
আপনি নিষেধাজ্ঞার চিহ্নের দিকে তাকাচ্ছেন যদি আপনি একটি রেখা সহ একটি বৃত্ত দেখতে পান।এর অর্থ হল আপনার ম্যাক যে হার্ডডিস্ক থেকে বুট করার চেষ্টা করছে তার macOS সংস্করণে macOS এর একটি সংস্করণ রয়েছে যা প্রশ্নে থাকা ম্যাকের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়। এটি সাধারণত ঘটে যখন আপনি হার্ড ড্রাইভ অদলবদল করেন বা একটি দ্বিতীয় ড্রাইভ ইনস্টল করেন যেখান থেকে ম্যাক ভুলভাবে বুট করার চেষ্টা করে।
একটি প্রশ্ন চিহ্ন মানে আপনার হার্ড ডিস্কে macOS নেই বা আপনার Mac এটি দেখতে পাচ্ছে না। হার্ড ড্রাইভটি সঠিকভাবে সংযুক্ত আছে কিনা পরীক্ষা করুন (যদি প্রযোজ্য হয়) অথবা আপনার স্টার্টআপ ডিস্ক পছন্দগুলি পর্যালোচনা করুন, যা আমরা নীচে কভার করব।
আপনি যদি একটি লক আইকন দেখতে পান, তাহলে এর মানে হল এই Mac-এ একটি ফার্মওয়্যার পাসওয়ার্ড সেট রয়েছে৷ আপনি শুধুমাত্র এটি দেখতে পাবেন যদি আপনি একটি বহিরাগত ড্রাইভ ব্যবহার করে বুট আপ করার চেষ্টা করছেন। যে পাসওয়ার্ড সেট করেছে তাকে আপনার জন্য এটি লিখতে বা এটি কী তা আপনাকে বলতে হবে। একইভাবে, আপনি একটি সিস্টেম লক পিন কোড দেখতে পারেন, যার অর্থ ম্যাকটি দূরবর্তীভাবে লক করা হয়েছে এবং এর পাসকোড প্রয়োজন৷
3. নিরাপদ মোডে ম্যাক চালু করার চেষ্টা করুন
একটি বিশেষ macOS সেফ মোড আছে যেটিতে আপনি বুট করতে পারেন যদি আপনার Mac চালু হয় কিন্তু লগইন বা ডেস্কটপ পর্যন্ত এটির স্টার্টআপ সম্পূর্ণ না হয়। নিরাপদ মোড হল macOS-এ একটি সীমিত মোড যা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় জিনিসগুলি লোড করে৷ আপনার সিস্টেমের সমস্যা সমাধানের জন্য ম্যাক ইউটিলিটিগুলি ব্যবহার করা বা আপনার কম্পিউটার সঠিকভাবে কাজ করার সময় একটি টাইম মেশিন ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার করা সহায়ক। আপনি সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে এমন কোনো অ্যাপও মুছে দিতে পারেন।
নিরাপদ মোড সক্রিয় করা স্বয়ংক্রিয়ভাবে macOS ক্যাশে সাফ করে, তাই আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য আপনাকে কিছু করতে হবে না। নিরাপদ মোডে থাকার পরে শুধু আপনার Mac রিবুট করুন, এবং সমস্যা ক্যাশে-সম্পর্কিত হলে, এটি আবার কাজ করবে।
নিরাপদ মোডে বুট করা আপনার কাছে নতুন Apple Silicon Mac আছে কি না তার উপর নির্ভর করে ভিন্ন।
Intel Macs এর জন্য:
- আপনার ম্যাক চালু করুন।
- Shift কী ধরুন। অ্যাপল লোগো উপস্থিত হওয়া উচিত। চাবিটা ধরে রাখো।
- আপনি যখন লগইন স্ক্রীন দেখবেন, আপনি Shift কী ছেড়ে দিতে পারেন।
অ্যাপল সিলিকন ম্যাকের জন্য:
- আপনার ম্যাক চালু করুন এবং শিফট কী ধরে রাখুন।
- স্টার্টআপ ডিস্ক নির্বাচন মেনু প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত Shift কীটি ধরে রাখুন।
- সঠিক স্টার্টআপ ডিস্ক বেছে নিন এবং তারপর শিফট হোল্ড করুন।
- এবার নির্বাচন করুন নিরাপদ মোডে চালিয়ে যান।
আপনি জানবেন আপনি নিরাপদ মোডে আছেন কারণ এটি মেনু বারে স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে তা বলবে।
4. আপনার স্টার্টআপ ডিস্ক মেরামত করতে ডিস্ক ইউটিলিটি ব্যবহার করুন
অনেক স্টার্টআপ সমস্যার সমাধান করা যেতে পারে শুধুমাত্র macOS রিকভারি ফাংশন ব্যবহার করে। রিকভারি মেনু অ্যাক্সেস করতে আপনার Mac বন্ধ করতে বাধ্য করতে পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন।
পরবর্তী, আপনার ইন্টেল ম্যাক চালু করুন এবং অবিলম্বে টিপুন এবং হোল্ড কমান্ড এবং R কী রিকভারি মেনুতে বুট করুন। আপনি যদি অ্যাপল সিলিকন ম্যাক ব্যবহার করেন, তাহলে শুধু টিপুন এবং ল্যাপটপ বন্ধ করে পাওয়ার বোতামটি ধরে রাখুন যতক্ষণ না আপনি মেনুটি দেখতে পাচ্ছেন।
তারপর বিকল্পটি বেছে নিন আপনার স্টার্টআপ ডিস্ক মেরামত করতে ডিস্ক ইউটিলিটি ব্যবহার করুন ইউটিলিটি ফার্স্ট এইড কার্যকারিতা ব্যবহার করে যে কোনো ত্রুটি পাওয়া গেলে তা ঠিক করার চেষ্টা করবে , এবং তারপরে একটি রিবুট করার পরে, আশা করি সবকিছু স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে আসবে।যদি এটি ব্যর্থ হয়, আপনি macOS পুনরায় ইনস্টল করতে চাইতে পারেন।
5. স্টার্টআপ ডিস্ক পছন্দসমূহে সঠিক বুট ডিস্ক নির্বাচন করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন
যদি আপনার Mac ভুল ড্রাইভ থেকে বুট করার চেষ্টা করে, তাহলে আপনাকে স্টার্টআপ ডিস্ক পছন্দ মেনু খুলতে হবে এবং সেটিংস সঠিক কিনা তা দুবার চেক করতে হবে।
- আপনার ম্যাক বন্ধ আছে তা নিশ্চিত করুন।
- একটি Intel Mac-এ, অপশন কী ধরে রাখুন ম্যাক শুরু হওয়ার সাথে সাথে।
- পাওয়ার বোতাম ধরে রাখুন যতক্ষণ না আপনি লোডিং স্টার্টআপ অপশন না দেখতে পান ।
- সম্ভাব্য স্টার্টআপ ডিস্কের নির্বাচন দেখুন এবং সঠিকটি বেছে নিন।
আপনি যখন কোনো এক্সটার্নাল ড্রাইভ থেকে macOS বুট করেন তখনও এটি উপযোগী।
6. আপনার ব্যাটারি চার্জ করুন!
আপনার যদি MacBook-এ এই সমস্যা হয়, আপনি প্রথমে এটিকে পাওয়ারের সাথে কানেক্ট করতে চাইবেন এবং সিস্টেম চালু করার জন্য ব্যাটারিতে পর্যাপ্ত চার্জ আছে কিনা তা নিশ্চিত করতে হবে। যদি আপনার ম্যাকবুকে অনেক সময় ধরে চার্জ করা না হয়, তাহলে ব্যাটারির ভোল্টেজ স্টার্টআপ রোধ করার জন্য যথেষ্ট কম হয়ে যেতে পারে।
যদি আপনি পাওয়ার কানেক্ট করার সময় চার্জিং সিম্বল পপ আপ দেখতে পান, তাহলে আপনি যেতে পারবেন। শুধু একটু সময় দিন এবং আবার চেষ্টা করুন. স্ক্রীনে যদি কিছুই না আসে তবে হতাশ হবেন না। এটিকে প্লাগ ইন করার আধা ঘন্টা বা তার বেশি সময় দিন এবং আপনি যদি এখনও সিস্টেম থেকে কোনও প্রতিক্রিয়া না পান তবে অন্যান্য সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলিতে যান৷
7. আপনার চার্জার এবং পাওয়ার ক্যাবল পরিদর্শন এবং পরীক্ষা করুন
ম্যাকবুক যেমন ম্যাকবুক এয়ার বা ম্যাকবুক প্রো এর সাথে, একটি USB-C কেবল এবং চার্জার ব্যবহার করে চার্জ করা হয়৷ আমরা অ্যাপল তারের সাথে সমস্যায় পড়েছি এর আগে ফ্রেটিং এবং ভাঙা সংযোগকারীগুলি প্রদর্শন করার আগে, তাই এটি এখনও এক টুকরোতে আছে তা নিশ্চিত করতে আপনার পাওয়ার কর্ডটি পরীক্ষা করুন৷
আপনার MacBook চার্জার এবং তারের অন্যান্য USB-C ডিভাইসের সাথে পরীক্ষা করুন (অথবা আপনার Mac এর সাথে অন্য চার্জার এবং তার ব্যবহার করুন) তারা সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করতে।
8. আপনার মনিটর সংযোগ পরীক্ষা করুন
আপনি যদি এমন একটি ম্যাক ব্যবহার করেন যাতে বিল্ট-ইন মনিটর নেই (যেমন ম্যাক মিনি), তাহলে নিশ্চিত করুন যে আপনার মনিটরটি চালু আছে, প্লাগ ইন করা আছে এবং সঠিকভাবে কাজ করছে। আপনার ম্যাকের সাথে কিছু ভুল নাও থাকতে পারে, শুধু ম্যাক এবং মনিটরের মধ্যে কিছু ভুল হয়ে গেছে।
এমনকি যদি আপনার কাছে একটি সমন্বিত স্ক্রিন সহ একটি MacBook বা iMac থাকে তবে এটিকে একটি বাহ্যিক ডিসপ্লেতে লাগানোর চেষ্টা করুন, যদি আসল সমস্যাটি হয় যে আপনার অন্তর্নির্মিত ডিসপ্লেটি মারা গেছে!
9. একটি ভিন্ন থান্ডারবোল্ট পোর্ট চেষ্টা করুন
MacBooks তাদের যেকোনো থান্ডারবোল্ট পোর্ট থেকে চার্জ করতে পারে। আপনি সাধারণত যে পোর্ট ব্যবহার করেন তার থেকে ভিন্ন একটি চেষ্টা করুন যদি এতে কিছু ভুল থাকে।আপনার যদি কম্পিউটারের ডান এবং বাম উভয় দিকে পোর্ট সহ ম্যাকবুকের একটি মডেল থাকে তবে উভয় পাশে পাওয়ার কর্ড প্লাগ ইন করুন কারণ প্রতিটি পোর্টের সেট একটি স্বাধীন নিয়ামক ভাগ করে।
যদি আপনার পোর্টগুলির মধ্যে একটি মারা যায়, তবে আপনাকে এখনও আপনার ম্যাককে পরিদর্শন এবং মেরামতের জন্য পাঠাতে হবে, তবে অন্তত যদি আপনি এটি চালু করতে পারেন তবে আপনার ব্যাকআপ নেওয়ার সুযোগ রয়েছে আপনার ডেটা।
10. আপনার USB-C ডক এবং পেরিফেরালগুলি সরান
আপনি যদি প্রথমে USB-C ডক বা অ্যাডাপ্টারের মাধ্যমে আপনার MacBook-এর পাওয়ার চালান, তাহলে সমীকরণ থেকে ডকটিকে সরিয়ে ফেলুন কারণ এটি ত্রুটিপূর্ণ হতে পারে এবং Mac-এ পাওয়ার থেকে বাধা দিতে পারে। যদি আপনার ম্যাক এখনও ডক অপসারণের সাথে শুরু না হয়, তাহলে সম্ভবত এটি সমস্যা নয়।
একটি ডক ছাড়াও, অন্যান্য পেরিফেরালগুলি সরিয়ে ফেলুন যা আপনার ম্যাক অপারেট করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজন নেই, 100% নিশ্চিত করতে যে এটি আপনার সংযুক্ত গ্যাজেটগুলির মধ্যে একটি নয় যা সমস্যা সৃষ্টি করছে।
১১. PRAM এবং SMC রিসেট করুন
PRAM বা প্যারামিটার RAM হল স্টোরেজ এরিয়া যেখানে আপনার Mac কন্ট্রোল সেটিংস সংরক্ষণ করে। PRAM হল NVRAM (nonvolatile RAM) এর মতো, যা বন্ধ থাকা অবস্থায়ও তথ্য ধরে রাখে। যদি সেই তথ্যটি দূষিত হয় বা অন্যথায় ভুল হয়, তাহলে এটি আপনার সিস্টেমকে শুরু হতে বাধা দিতে পারে।
সিস্টেম ম্যানেজমেন্ট কন্ট্রোলার হল আপনার ম্যাকের সাবসিস্টেম যা আপনার কুলিং, পাওয়ার ম্যানেজমেন্ট, ব্যাটারি ম্যানেজমেন্ট, ভিডিও মোড স্যুইচিং এবং আরও কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফাংশন নিয়ন্ত্রণ করে। যদি কোনো কারণে SMC হিমায়িত হয়ে থাকে, তাহলে আপনার Mac চালু হবে না বা জীবনের লক্ষণ দেখাবে না।
সুসংবাদ হল যে আপনার Mac এ SMC ফাংশন এবং PRAM সেটিংস রিসেট করার উপায় রয়েছে৷ আরও তথ্যের জন্য আপনার ম্যাকে কীভাবে PRAM এবং SMC রিসেট করবেন তা দেখুন।
12. রিকভারি মোড ব্যবহার করে macOS পুনরায় ইনস্টল করুন
যদি আপনার Mac চালু থাকে কিন্তু macOS-এ বুট না হয়, তাহলে আপনি সমস্যা মেরামত করতে বা macOS পুনরায় ইনস্টল করতে রিকভারি মেনু ব্যবহার করতে পারেন।শুধু সচেতন থাকুন যে আপনি সম্ভবত স্থানীয় ডিস্কে সঞ্চিত আপনার সমস্ত ব্যবহারকারীর ডেটা হারাবেন। এই কারণেই আইক্লাউড বা অন্য ক্লাউড স্টোরেজ পরিষেবাতে আপনার সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ ডেটা সংরক্ষণ করা একটি ভাল ধারণা। সমস্যায় পড়ার আগে আপনার একটি টাইম মেশিন ড্রাইভ সেট আপ করা উচিত।
আমাদের কাছে কিছু নির্দেশিকা রয়েছে যা আপনাকে একটি নতুন এবং কার্যকরী অপারেটিং সিস্টেম পেতে আপনার Mac রিসেট করতে সাহায্য করবে৷ প্রথমে, পাসওয়ার্ড ছাড়া আপনার ম্যাকবুককে কীভাবে রিফরম্যাট করবেন তা দেখুন, বিশেষ করে "ম্যাকওএস পুনরায় ইনস্টল করুন" বিভাগটি। যদি আপনার ম্যাক এতটাই বিশৃঙ্খল হয়ে থাকে যে আপনি অভ্যন্তরীণ ড্রাইভ থেকে macOS-এর একটি নতুন কপি পুনরুদ্ধার করতে না পারেন, তাহলে USB Stick-এ কীভাবে একটি macOS ইনস্টলার তৈরি করবেন তা দেখুন।
13. ব্যাটারি সরান
কিছু পুরানো ম্যাকবুক মডেলের এখনও অপসারণযোগ্য ব্যাটারি রয়েছে৷ আপনি যদি এখনও এই ম্যাকবুকগুলির মধ্যে একটি ব্যবহার করেন তবে আপনার কাছে ব্যাটারি অপসারণ করার এবং তারপরে পাওয়ার বোতামটি ধরে রাখার বিকল্প রয়েছে যাতে কোনও অবশিষ্ট চার্জ নষ্ট হয়ে যায়।তারপরে ব্যাটারি আবার রাখুন এবং আপনার ম্যাককে আবার পাওয়ার চেষ্টা করুন।
14. আপনার ফার্মওয়্যার পুনরায় ইনস্টল করুন
বিরল ক্ষেত্রে, যখন আপনার সিস্টেম ফার্মওয়্যার আপডেটের সময় শক্তি হারিয়ে ফেলে, বা অন্যথায় এটি বাধাগ্রস্ত হয়, এটি নষ্ট হয়ে যেতে পারে। এটি মূলত আপনার ম্যাককে পেপারওয়েটে পরিণত করবে, কিন্তু সব হারিয়ে যাবে না!
যতক্ষণ আপনার কাছে একটি অ্যাপল সিলিকন ম্যাক (এম 1 ম্যাকের মতো) বা একটি ইন্টেল ম্যাক রয়েছে যাতে T2 সুরক্ষা চিপ রয়েছে, আপনি একটি দ্বিতীয় ইন্টারনেট-সংযুক্ত ম্যাক এবং অ্যাপল কনফিগারার অ্যাপটি পুনরুদ্ধার করতে ব্যবহার করতে পারেন। মৃত ম্যাকের ফার্মওয়্যার। অবশ্যই, দুটি ডিভাইস সংযোগ করতে আপনার একটি USB তারের প্রয়োজন হবে। Thunderbolt 3 কেবল কাজ করবে না।
আপনি যদি দ্বিতীয় ম্যাক অ্যাক্সেস করতে না পারেন, তাহলে আপনি অফিসিয়াল Apple স্টোর সহ মেরামতের দোকানে ফার্মওয়্যার পুনরুদ্ধার করতে পারেন। ইন্টেল এবং অ্যাপল সিলিকন ম্যাকের জন্য প্রক্রিয়াটি কিছুটা আলাদা, তবে সাধারণ প্রক্রিয়াটি এভাবে কাজ করে:
- অ্যাপল কনফিগারেটর ওয়ার্কিং ম্যাকে ইনস্টল করা আছে।
- দুটি কম্পিউটার একটি USB কেবল ব্যবহার করে সংযুক্ত।
- ভাঙ্গা কম্পিউটার একটি বিশেষ কী সমন্বয় ব্যবহার করে পুনরায় চালু করা হয়। এটি ম্যাকের বিভিন্ন মডেলের জন্য পরিবর্তিত হয়।
- অ্যাপল কনফিগারটর ব্যবহার করা হয় কর্মক্ষম কম্পিউটারে কম্পিউটারের ফার্মওয়্যারকে পুনরুজ্জীবিত করতে বা পুনরুদ্ধার করতে যা সমস্যায় রয়েছে।
যদি আপনার ম্যাক চালু হয় এবং এই প্রক্রিয়ার পরে যথারীতি বুট হয়, তাহলে আপনি হোম-ফ্রী থাকবেন!
15. ইটস ডেড জিম: প্রাইভেট মেরামত বা ওয়ারেন্টি প্রতিস্থাপন
যদি আপনার ল্যাপটপ বা ডেস্কটপ Mac চালু না হয় আপনি যাই চেষ্টা করুন না কেন, এখন পেশাদার সাহায্য পাওয়ার সময়। আধুনিক ম্যাকগুলিতে, যখন একটি মূল উপাদান, যেমন পাওয়ার সাপ্লাই, ব্যর্থ হয়, তখন শুধুমাত্র সেই একটি উপাদানটিকে প্রতিস্থাপন করার কোন উপায় নেই যদি না আপনি সেই উপাদানগুলি খুঁজে পেতে এবং ঠিক করার জন্য প্রয়োজনীয় অত্যাধুনিক সরঞ্জাম এবং জ্ঞানের অ্যাক্সেস না পান।
যদি আপনার Mac এখনও ওয়ারেন্টির অধীনে থাকে, তাহলে আপনার পছন্দ সহজ৷ জিনিয়াস বারে অ্যাপল সাপোর্ট দ্বারা মূল্যায়নের জন্য আপনার ম্যাক পাঠান এবং অ্যাপল হয় সমস্যাটি সমাধান করবে বা কম্পিউটার প্রতিস্থাপন করবে। যদি আপনার কম্পিউটার ওয়ারেন্টির বাইরে থাকে, তাহলেও আপনি অ্যাপলকে ফি দিয়ে মেরামত করতে পারেন। যাইহোক, অফিসিয়াল অ্যাপল মেরামতের খরচ প্রায়শই এত বেশি যে এটি একটি সম্পূর্ণ নতুন কম্পিউটার কেনা সস্তা।
সুসংবাদটি হল যে এখানে দুর্দান্ত ব্যক্তিগত কম্পিউটার মেরামতের দোকান রয়েছে যা সাধারণত যুক্তিসঙ্গত ফি দিয়ে ম্যাক ঠিক করতে বিশেষজ্ঞ। আপনাকে আপনার ম্যাকটি দূরে পাঠাতে হতে পারে, কিন্তু সেই স্টার্টআপ চাইম আবার শোনার জন্য এটি মূল্যবান!
