আপনি যখন আপনার Apple TV চালু করেন, তখন রিমোটটি 3-5 সেকেন্ডের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কানেক্ট হবে। যদি তা না হয়, স্ক্রীনে "রিমোট কানেক্টেড" বিজ্ঞপ্তি না আসা পর্যন্ত পাওয়ার বোতাম টিপুন।
আপনার Apple TV রিমোট ইনপুটগুলিতে সাড়া না দিলে, নীচের সমস্যা সমাধানের সুপারিশগুলি রিমোটকে আবার কাজ করতে দেয়।
1. রিমোটটিকে অ্যাপল টিভির কাছাকাছি নিয়ে যান
প্রথম জিনিস প্রথমে: নিশ্চিত করুন যে আপনার Apple TV এবং এর রিমোট সংযোগ সীমার মধ্যে রয়েছে৷সিরি রিমোট (২য়-প্রজন্ম) ব্লুটুথ 5.0-এর মাধ্যমে সামঞ্জস্যপূর্ণ Apple TV ডিভাইসগুলির সাথে যোগাযোগ করে- একটি 40-মিটার সংযোগ সীমার মধ্যে সবচেয়ে ভাল কাজ করে। Bluetooth 4.0-চালিত 1st-generation Siri Remote-এর সর্বোচ্চ সংযোগ পরিসীমা 10 মিটার।
অপসারণযোগ্য ব্যাটারি সহ সাদা এবং অ্যালুমিনিয়াম অ্যাপল রিমোটগুলির সংযোগের পরিসীমা কম (5-6 মিটার) কারণ তারা IR ট্রান্সমিটার ব্যবহার করে।
আপনার অ্যাপল রিমোট বা সিরি রিমোটকে অ্যাপল টিভির কাছাকাছি নিয়ে যান এবং নিশ্চিত করুন যে দূরত্বটি তাদের নিজ নিজ সংযোগের রেঞ্জ অতিক্রম না করে।
আমাদের এটাও উল্লেখ করা উচিত যে ইলেকট্রনিক ডিভাইস, যন্ত্রপাতি বা আসবাবপত্র আপনার Apple TV রিমোট থেকে রিমোট সিগন্যাল ব্লক করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, এই অ্যাপল কমিউনিটি ফোরামের কেউ তার অ্যাপল টিভিকে একটি সার্জ প্রোটেক্টর থেকে কয়েক ইঞ্চি দূরে সরিয়ে ইনপুট ল্যাগ সমস্যার সমাধান করেছে।সার্জ প্রোটেক্টর সিরি রিমোট থেকে ব্লুটুথ সিগন্যালে হস্তক্ষেপ করছিল।
আপনার Apple TV বক্সটি কংক্রিটের দেয়াল, টিভি বা টিভি কনসোলের পিছনে লুকিয়ে রাখবেন না। একইভাবে, নিশ্চিত করুন যে আপনার রিমোট অ্যাপল টিভিতে একটি স্পষ্ট দৃষ্টিশক্তি রয়েছে।
2. একটি শিল্ডেড HDMI কেবল ব্যবহার করুন
Apple TV 4K-এর সাথে একটি ঢালবিহীন বা খারাপভাবে-ঢালযুক্ত কেবল ব্যবহার করা Wi-Fi নেটওয়ার্ক এবং ব্লুটুথ রিমোট সিগন্যালে হস্তক্ষেপ করতে পারে। Apple থেকে একটি ঢালযুক্ত উচ্চ-গতির HDMI কেবলে স্যুইচ করা Apple TV রিমোট ল্যাগ সমস্যা এবং Wi-Fi সংযোগ সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারে৷ যা এই অ্যাপল কমিউনিটি ফোরামে অনেক Apple TV 4K ব্যবহারকারীদের জন্য জাদু কাজ করেছে৷
3. সিরি ট্রিক ব্যবহার করুন
আরেকটি কৌশল আমরা আবিষ্কার করেছি (এই রেডিট থ্রেডে) সিরি ব্যবহার করে একটি অপ্রতিক্রিয়াশীল সিরি রিমোটকে আবার জীবিত করা হয়েছে।
আপনার রিমোটে Siri বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন, সিরিকে এলোমেলো প্রশ্ন করুন এবং সিরি বোতামটি ছেড়ে দিন।
আপনার Apple TV HD বা Apple TV 4K-এর এখন রিমোট শনাক্ত করা এবং সাড়া দেওয়া উচিত। Siri বন্ধ করতে ব্যাক বোতাম বা TV/কন্ট্রোল সেন্টার বোতাম টিপুন।
4. রিমোট চার্জ করুন
অ্যাপল টিভির রিমোট সম্পূর্ণ চার্জে কয়েক মাস স্থায়ী হওয়া উচিত। ব্যাটারি লেভেল 20% এর নিচে নেমে গেলে রিমোট চার্জ করার জন্য আপনি বিজ্ঞপ্তি পাবেন। রিমোটের ব্যাটারি নষ্ট হয়ে গেলে বা নষ্ট হয়ে গেলে আপনার Apple TV শনাক্ত করবে না বা কী চাপলে সাড়া দেবে না।
বিল্ট-ইন ব্যাটারি রিচার্জ করার আগে বা নতুন ব্যাটারি ঢোকানোর আগে রিমোটের ব্যাটারি লেভেল চেক করুন। যদি আপনার Apple TV আপনার iPhone, iPad বা iPod টাচের সাথে যুক্ত থাকে, তাহলে রিমোটের ব্যাটারির স্থিতি পরীক্ষা করতে কন্ট্রোল সেন্টারে Apple TV রিমোট অ্যাপ ব্যবহার করুন।
কন্ট্রোল সেন্টার খুলুন, Apple TV রিমোট আইকনে ট্যাপ করুন , এবং অ্যাপটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার Apple TV সনাক্ত করার জন্য অপেক্ষা করুন। অন্যথায়, "একটি টিভি চয়ন করুন" ড্রপ-ডাউন মেনুতে আলতো চাপুন এবং আপনার অ্যাপল টিভি নির্বাচন করুন৷
পরে, সেটিংস ৬৪৩৩৪৫২রিমোট এবং ডিভাইস ৬৪৩৩৪৫২ এ যান রিমোট আপনার Apple টিভিতে, এবং রিমোটের "ব্যাটারি লেভেল" চেক করুন৷
আপনার Apple TV যদি একটি Siri রিমোট ব্যবহার করে, তাহলে USB থেকে লাইটনিং ক্যাবল ব্যবহার করে কমপক্ষে 30 মিনিট চার্জ করুন৷ তারপর, চার্জার থেকে রিমোটটি আনপ্লাগ করুন এবং পাওয়ার বোতাম টিপুন।
একটি খাঁটি অ্যাপল-প্রত্যয়িত কেবল ব্যবহার করুন, বিশেষত অ্যাপল টিভির সাথে পাঠানো USB তার।
নকল বা নক-অফ তারের রিমোট চার্জ নাও হতে পারে। আরও খারাপ, এটি রিমোট বা এর ব্যাটারির ক্ষতি করতে পারে।
অপলনযোগ্য ব্যাটারি ডিজাইন সহ অ্যাপল রিমোটের জন্য, পুরানো/মৃত ব্যাটারি সরিয়ে ফেলুন এবং প্রতিস্থাপন করুন। আপনি আপনার Apple রিমোটের নীচে বা পিছনে ব্যাটারি কম্পার্টমেন্ট পাবেন।
বিস্তারিত নির্দেশাবলীর জন্য Apple রিমোটের ব্যাটারি প্রতিস্থাপনের বিষয়ে অ্যাপলের অফিসিয়াল টিউটোরিয়াল পড়ুন। প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য অ্যাপল সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন বা কাছাকাছি অ্যাপল স্টোরে যান।
5. রিমোট রিস্টার্ট করুন
আপনার Apple TV চালু রাখুন, রিমোট চার্জ করা আছে তা নিশ্চিত করুন এবং নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
- কন্ট্রোল সেন্টার/TV বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন ভলিউম কম করুন বোতাম একসাথে অন্তত পাঁচ সেকেন্ডের জন্য। এটি থাকাকালীন, আপনার Apple TV-এর স্ট্যাটাস লাইটে নজর রাখুন।
- অ্যাপল টিভির স্ট্যাটাস লাইট জ্বললে বোতামগুলি ছেড়ে দিন। আপনার Apple TV স্ক্রিনের উপরের-ডান কোণায় একটি "রিমোট কানেকশন লস্ট" বিজ্ঞপ্তি পপ আপ হওয়া উচিত।
- প্রায় 5-10 সেকেন্ডের মধ্যে, একটি "রিমোট কানেক্টেড" মেসেজ একই অবস্থানে আবার প্রদর্শিত হবে।
6. Apple TV এবং রিমোট পুনরায় সংযোগ করুন
আপনার Apple TV এখনও রিমোট ইনপুটে সাড়া না দিলে, রিমোটটি আনপেয়ার করুন এবং স্ক্র্যাচ থেকে আবার পেয়ার করুন।
অ্যাপল টিভিতে সিরি রিমোট পুনরায় সংযোগ করুন
আপনার অ্যাপল টিভিতে সিরি সাপোর্টের সাথে সিরি রিমোট বা অ্যাপল টিভি রিমোট যুক্ত করার উপায় এখানে রয়েছে:
- Siri রিমোটটিকে Apple TV এর কাছাকাছি নিয়ে যান - তিন থেকে চার ইঞ্চি (8 থেকে 10 সেমি) এর বেশি দূরে নয়৷ সম্ভব হলে অ্যাপল টিভি বক্সে রিমোট রাখুন।
- ব্যাক এবং ভলিউম আপ বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন অন্তত পাঁচ সেকেন্ড। ১ম প্রজন্মের Siri রিমোটে, মেনু বোতাম এবং ভলিউম আপ বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন .
- যখন আপনি একটি অন-স্ক্রীন বার্তা পাবেন যে আপনার সিরি রিমোট সফলভাবে যুক্ত হয়েছে তখন উভয় বোতাম ছেড়ে দিন।
অ্যাপল টিভিতে অ্যাপল রিমোট পুনরায় সংযোগ করুন
যদি আপনার (অ্যালুমিনিয়াম বা সাদা) অ্যাপল রিমোট সিরি সমর্থন না করে, তাহলে কীভাবে এটিকে আপনার অ্যাপল টিভিতে পুনরায় সংযোগ করবেন তা এখানে:
- টিপুন এবং ধরে রাখুন মেনু বোতাম এবং বাম বোতাম কমপক্ষে ছয় সেকেন্ড। এটি আপনার Apple TV থেকে রিমোটটিকে আনলিঙ্ক বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন করবে।
- আপনার অ্যাপল টিভি রিমোট কন্ট্রোল আইকনের উপরে একটি ভাঙা চেইন আইকন প্রদর্শন করলে উভয় বোতাম ছেড়ে দিন।
- মেনু বোতাম এবং ডান বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন কমপক্ষে ছয় সেকেন্ডের জন্য রিমোট।
- আপনার টিভিতে রিমোট কন্ট্রোল আইকনের উপরে একটি লিঙ্ক করা চেইন আইকন দেখলে বোতামগুলি ছেড়ে দিন।
7. আপনার Apple TV রিস্টার্ট করুন
আপনার অ্যাপল টিভিকে পাওয়ার-সাইকেল করুন যদি স্ট্রিমিং ডিভাইসটি সমস্ত সম্ভাব্য সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা করার পরেও রিমোট ইনপুটগুলিতে সাড়া না দেয়।
Apple TV এর পাওয়ার আউটলেট থেকে পাওয়ার কর্ডটি আনপ্লাগ করুন এবং কমপক্ষে ছয় সেকেন্ড অপেক্ষা করুন। পাওয়ার কর্ডটি আবার ওয়াল আউটলেটে প্লাগ করুন এবং আপনার রিমোট এখন দ্রুত সাড়া দিচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
8. অ্যাপল টিভি আপডেট করুন
TVOS আপডেট করা আপনার Apple TV-তে সংযোগ সমস্যা, রিমোট ইনপুট ল্যাগ এবং অ্যাপ-নির্দিষ্ট সমস্যাগুলির মতো পারফরম্যান্স সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারে। আপনার iOS ডিভাইসের কন্ট্রোল সেন্টারে Apple TV রিমোট খুলুন এবং এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
Settings অ্যাপ খুলুন এবং System > এ যান সফ্টওয়্যার আপডেট > আপডেট সফ্টওয়্যার। আপনার Apple TV নতুন tvOS আপডেটগুলি পরীক্ষা করার জন্য কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন৷ এগিয়ে যেতে ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন নির্বাচন করুন।
আপডেটের সময় আপনার Apple TV বন্ধ বা আনপ্লাগ করবেন না। এছাড়াও, অ্যাপল টিভিতে টিভিওএস আপডেট করার বিষয়ে আমাদের টিউটোরিয়ালটি দেখুন এবং আরও কী করবেন না। আপনি টিভিওএস আপডেট করার সময় হতে পারে এমন সম্ভাব্য সমস্যার জন্য সমস্যা সমাধানের সমাধানও পাবেন।
নতুন রিমোটের জন্য সময়
যদি আপনার Apple TV এখনও এতে সাড়া না দেয়, তাহলে রিমোটটি আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে। আপনি অ্যামাজন বা অ্যাপলের ওয়েবসাইটে একটি নতুন অ্যাপল টিভি রিমোট কিনতে পারেন। Siri Remote-এর দাম $59, আর রেগুলার Apple Remote-এর দাম $19।
