আপনার Apple ওয়াচের স্ক্রিনের শীর্ষে একটি লাল ফোন আইকন (বা X আইকন) মানে ঘড়িটি আপনার iPhone এর সাথে সংযুক্ত নয়৷ তাই যখন আইকনটি স্ক্রিনে উপস্থিত হয়, তখন আপনার Apple Watch আপনার iPhone থেকে কল বা বার্তার বিজ্ঞপ্তি পাবেন না।
আপনি আপনার Apple Watch এবং iPhone কিভাবে পুনরায় সংযোগ করবেন তা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হবে। আপনার অ্যাপল ওয়াচে আইফোন আইকনটিকে আবার সবুজ করার জন্য আমরা আপনাকে 11টি ভিন্ন উপায় দেখাব।
নোট: এই নিবন্ধে সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি সমস্ত অ্যাপল ওয়াচ সিরিজে প্রযোজ্য
1. আপনার অ্যাপল ঘড়ি এবং আইফোন কাছাকাছি আনুন
দুটি ডিভাইসই দূরে থাকলে আপনার Apple Watch আপনার iPhone এর সাথে সংযোগ হারিয়ে ফেলতে পারে। অ্যাপল আপনার অ্যাপল ওয়াচ বা অন্যান্য ব্লুটুথ আনুষাঙ্গিক আপনার আইফোনের 30 ফুট (10 মিটার) মধ্যে রাখার পরামর্শ দেয়। কিছু চেষ্টা করার আগে, আপনার অ্যাপল ওয়াচ এবং জোড়া আইফোন কাছাকাছি আনুন এবং কিছু সেকেন্ডের জন্য অপেক্ষা করুন।
একটি সবুজ iPhone আইকনের জন্য আপনার ঘড়ির মুখ, কন্ট্রোল সেন্টার বা সেটিংস মেনু চেক করুন। আপনার iPhone এবং Apple Watch আপনার iPhone এর Bluetooth মেনু থেকে সংযুক্ত কিনা তাও আপনি নিশ্চিত করতে পারেন।
সেটিংস ৬৪৩৩৪৫২ব্লুটুথ এ যান এবং আপনার অ্যাপল ঘড়ি চেক করুন সংযোগ অবস্থা.
2. ব্লুটুথ, ওয়াই-ফাই এবং সেলুলার ডেটা চালু রাখুন
আপনার অ্যাপল ওয়াচ ব্লুটুথ এবং ওয়াই-ফাই এর মাধ্যমে আপনার পেয়ার করা আইফোনের সাথে সংযোগ করে। যখন আপনার iPhone আপনার Apple ওয়াচের কাছে থাকে তখন ব্লুটুথ হল প্রাথমিক সংযোগের মাধ্যম৷ ব্লুটুথ উপলভ্য না থাকলে বা আপনার আইফোন ব্লুটুথ রেঞ্জের মধ্যে না থাকলে শুধুমাত্র Wi-Fi ব্যবহার করা হয়।
আপনার Apple Watch এর Settings অ্যাপটি খুলুন, Bluetooth, পৃষ্ঠার নীচে স্ক্রোল করুন, এবং চালু করুন Bluetooth.
এছাড়াও আপনার আইফোনে ব্লুটুথ চালু রাখতে হবে। সেটিংস ৬৪৩৩৪৫২ব্লুটুথ এ যান এবং ব্লুটুথ এ টগল করুন ।
সেটিংস > ওয়াই-ফাই এ যান এবং টগল করুন Wi-Fi আপনার অ্যাপল ওয়াচে।
বিকল্পভাবে, আপনার Apple ঘড়ির মুখের উপর সোয়াইপ করুন এবং Wi-Fi আইকনে আলতো চাপুন।
Apple ঘড়ির সেলুলার মডেলগুলি সেলুলার ডেটার মাধ্যমে একটি জোড়া আইফোনের সাথে সংযোগ করতে পারে৷ ব্লুটুথ এবং ওয়াই-ফাই অনুপলব্ধ হলে, আপনার iPhone এর সেলুলার প্ল্যানে আপনার ঘড়ি যোগ করলে কানেক্টিভিটি সমস্যার সমাধান হতে পারে।
আপনার সেলুলার প্ল্যানে অ্যাপল ওয়াচ কীভাবে যুক্ত করবেন তা জানতে এই অ্যাপল সাপোর্ট ডকুমেন্টটি পড়ুন। এছাড়াও, অ্যাপল ওয়াচের জন্য সেলুলার পরিষেবা প্রদান করে কিনা তা নিশ্চিত করতে আপনার সেলুলার নেটওয়ার্ক প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।
3. আইফোনে ব্লুটুথ পুনরায় সক্ষম করুন
আপনার iPhone এর ব্লুটুথ বন্ধ করে আবার চালু করুন। এটি আপনার ডিভাইসের ব্লুটুথ রিফ্রেশ করবে এবং আশা করি অ্যাপল ওয়াচের সংযোগ পুনরুদ্ধার করবে।
Settings > Bluetooth এ যান এবং বন্ধ করুনব্লুটুথ. 10-30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং এটি আবার চালু করুন।
একটি সংযোগ স্থাপন করতে আপনার Apple Watch এবং iPhone কাছাকাছি নিয়ে যেতে ভুলবেন না।
4. আপনার ঘড়িতে বিমান মোড অক্ষম করুন
এয়ারপ্লেন মোড আপনার Apple ওয়াচে ব্লুটুথ এবং ওয়াই-ফাই উভয়ই অক্ষম করতে পারে। আপনার Apple Watch এয়ারপ্লেন মোডে রাখলে আপনার iPhone থেকে ডিভাইসটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন হতে পারে। আপনি আপনার ঘড়িতে বিমান মোড চালু করলে আপনার iPhone আপনার Apple Watch এর সাথে সংযোগ হারিয়ে ফেলতে পারে।
আপনার Apple ঘড়িতে সেটিংস > এয়ারপ্লেন মোড এ যান এবং নিশ্চিত করুন এয়ারপ্লেন মোড বন্ধ আছে।
বিকল্পভাবে, নিয়ন্ত্রণ কেন্দ্রটি প্রকাশ করতে আপনার Apple ওয়াচের মুখের নিচ থেকে উপরে সোয়াইপ করুন। বিমান মোড অক্ষম করতে অরেঞ্জ এয়ারপ্লেন আইকন ট্যাপ করুন।
অতিরিক্ত, ব্লুটুথ অক্ষম করা থেকে বিমান মোড প্রতিরোধ করতে আপনার ঘড়ির সেটিংস পরিবর্তন করুন। আপনি যখন বিমান মোড চালু করবেন তখন এটি watchOS কে আপনার iPhone থেকে আপনার Apple Watch সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা বন্ধ করবে।
সেটিংস > এয়ারপ্লেন মোড এ যান এবংএ টগল করুন ব্লুটুথ "বিমান মোড আচরণ" বিভাগে।
5. আপনার ঘড়ি পুনরায় চালু করুন
যদি সমস্যাটি থেকে যায়, আপনার Apple Watch বন্ধ করে আবার চালু করুন। পার্শ্ব বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না পাওয়ার অফ স্লাইডার স্ক্রিনে উপস্থিত হয়। স্লাইডারটি টেনে আনুন এবং 30 সেকেন্ডের জন্য অপেক্ষা করুন যাতে আপনার অ্যাপল ওয়াচ সম্পূর্ণরূপে বন্ধ হয়ে যায়।
পরে, আবার চালু করতে সাইড বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন। অ্যাপল লোগো দেখলে পাশের বোতামটি ছেড়ে দিন।
যদি আপনার Apple Watch সাড়া না দেয়, তাহলে জোর করে পুনরায় চালু করুন। অন্তত 10 সেকেন্ডের জন্য সাইড বোতাম এবং ডিজিটাল ক্রাউন টিপুন এবং ধরে রাখুন। অ্যাপল লোগো প্রদর্শিত হলে উভয় বোতাম ছেড়ে দিন।
6. আপনার iPhone রিবুট করুন
আপনার Apple ওয়াচ রিস্টার্ট করলে সমস্যার সমাধান না হয়, পরিবর্তে আপনার iPhone রিবুট করার চেষ্টা করুন। Settings > General > Shut Down এ যান , স্লাইডারটি টেনে আনুন এবং আপনার আইফোন বন্ধ হওয়ার জন্য 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন৷ তারপর, আপনার iPhone আবার চালু করতে সাইড বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন।
7. আপনার iPhone আপডেট করুন
আপনার আইফোন অপারেটিং সিস্টেমে ত্রুটির কারণেও এই সমস্যা হতে পারে। কিছু iOS 14 বিল্ডে, উদাহরণস্বরূপ, সমস্যা ছিল যার কারণে ব্লুটুথ ডিভাইসগুলি মাঝে মাঝে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যায়।আপনার আইফোনটি iOS 15 বা অপারেটিং সিস্টেমের সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুন এবং এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করুন। দুটি ডিভাইসেই ব্লুটুথ এবং ওয়াই-ফাই চালু করতে ভুলবেন না।
সেটিংস > General > সফ্টওয়্যার আপডেট আপনার iPhone এর জন্য কোনো iOS আপডেট উপলব্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে। এগোতে ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন এ আলতো চাপুন।
8. আপনার অ্যাপল ঘড়ি আপডেট করুন
আপনার অ্যাপল ওয়াচের অপারেটিং সিস্টেমটি বগি বা পুরানো হলে তা বিকল হতে পারে। আপনার ঘড়িতে সর্বশেষ watchOS সংস্করণ ইনস্টল করুন এবং এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
আপনি সরাসরি ঘড়ির সেটিংস থেকে বা আপনার iPhone এ Apple Watch অ্যাপের মাধ্যমে আপনার Apple Watch আপডেট করতে পারেন। কিন্তু যেহেতু আপনার আইফোন এবং অ্যাপল ওয়াচ কানেক্ট করা নেই, তাই সরাসরি আপনার অ্যাপল ওয়াচে লেটেস্ট watchOS আপডেট ইনস্টল করুন। বিস্তারিত নির্দেশাবলীর জন্য অ্যাপল ওয়াচ আপডেট করার বিষয়ে আমাদের টিউটোরিয়াল পড়ুন।
- আপনার ঘড়ির হোম স্ক্রিনে যেতে ডিজিটাল ক্রাউন টিপুন। সেটিংস মেনু খুলতে গিয়ার আইকন ট্যাপ করুন।
- ট্যাপ করুন সাধারণ।
- নির্বাচন করুন সফ্টওয়্যার আপডেট।
- আপনার ঘড়ির জন্য একটি watchOS আপডেট উপলব্ধ থাকলে, নীচে স্ক্রোল করুন এবং ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন.
আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্কের গতির উপর নির্ভর করে সফ্টওয়্যার আপডেট হতে কয়েক মিনিট বা ঘন্টা সময় লাগতে পারে। আপডেট আটকে গেলে আটকে থাকা অ্যাপল ওয়াচ আপডেটগুলি ঠিক করার জন্য এই সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকাটি দেখুন।
9. নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট
নেটওয়ার্ক রিসেট করলে iPads এবং iPhones-এ ব্লুটুথ কানেক্টিভিটি সমস্যা সমাধান করা যায়। মনে রাখবেন যে পদ্ধতিটি আপনার iPhone এর Wi-Fi এবং সেলুলার সেটিংসও রিসেট করে৷
আপনার আইফোন যদি iOS 15 বা তার নতুন সংস্করণ চালায় তাহলে Settings > General > iPhone ট্রান্সফার বা রিসেট করুন > Reset >নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন আপনার পাসকোড লিখুন এবং প্রম্পটে আবার নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট নির্বাচন করুন।
iOS 14 বা তার বেশি বয়সে, সেটিংস > সাধারণ > রিসেট> নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন।
10. আপনার অ্যাপল ঘড়ি আনপেয়ার করুন
যদি এই সমস্যা সমাধানের সমাধানগুলি আপনার Apple Watch এবং iPhone পুনরায় সংযোগ না করে, তাহলে উভয় ডিভাইসই আনপেয়ার করুন এবং স্ক্র্যাচ থেকে পেয়ার করুন। আপনি যখনই আপনার iPhone থেকে এটি আনপেয়ার করেন তখন watchOS আপনার ডেটার একটি ব্যাকআপ তৈরি করে যাতে আপনি প্রক্রিয়ায় কোনো ডেটা হারাবেন না।
প্রো টিপ: আপনার iPhone এ আপনার ঘড়ির ব্যাকআপ ডেটা চেক করতে, সেটিংস এ যান > General > iPhone স্টোরেজ > ঘড়িআপনি ব্যাকআপ ডেটার একটি তালিকা দেখতে পাবেন; শীর্ষে একটি হল সাম্প্রতিকতম ব্যাকআপ। আপনি যদি কখনোই আপনার iPhone থেকে এটিকে আনপেয়ার না করে থাকেন তাহলে আপনি তালিকায় কোনো ব্যাকআপ পাবেন না।
আপনার আইফোন এবং অ্যাপল ওয়াচকে কাছাকাছি রাখুন এবং উভয় ডিভাইসের সংযোগ মুক্ত করতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- আপনার আইফোনে ওয়াচ অ্যাপটি খুলুন, "মাই ওয়াচ" ট্যাবে যান এবং সমস্ত ঘড়ি.
- আপনার ঘড়ির পাশে info আইকন ট্যাপ করুন।
- ট্যাপ করুন অ্যাপল ওয়াচ জোড়া লাগান।
সেলুলার Apple ওয়াচ মডেলের জন্য, আপনাকে হয় আপনার সেলুলার প্ল্যান রাখতে বা সরাতে বলা হবে৷ আপনি আপনার ঘড়ি এবং iPhone আবার জোড়া লাগাবেন বলে আপনার পরিকল্পনা রাখুন।
-
নিশ্চিতকরণ প্রম্পটে
- আনপেয়ার অ্যাপল ওয়াচ ট্যাপ করুন।
- আপনার অ্যাপল আইডি পাসওয়ার্ড লিখুন এবং আনপেয়ার করুন।
অপারেশন সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, আপনার Apple ঘড়িটিকে আপনার iPhone এর কাছে নিয়ে আসুন এবং উভয় ডিভাইস জোড়ার জন্য অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। আপনি যদি পদ্ধতি সম্পর্কে অনিশ্চিত হন তবে একটি অ্যাপল ওয়াচকে একটি নতুন ফোনের সাথে যুক্ত করার বিষয়ে আমাদের টিউটোরিয়ালটি পড়ুন৷
১১. আপনার অ্যাপল ঘড়ি মুছুন
এই ক্রিয়াকলাপটি আপনার Apple Watch এর ডেটা মুছে ফেলবে, এর সেটিংস ফ্যাক্টরি ডিফল্টে পুনরুদ্ধার করবে এবং এটিকে আপনার iPhone থেকে আনপেয়ার করবে।
Settings অ্যাপটি খুলুন, বেছে নিন General > রিসেট > সমস্ত বিষয়বস্তু এবং সেটিংস মুছে ফেলুন, এবং আপনার পাসকোড লিখুন।
আপনার অ্যাপল ওয়াচের পাসকোড মনে নেই? ঘড়িটিকে তার চার্জারে রাখুন, তারপরে পাওয়ার অফ স্লাইডারটি উপস্থিত না হওয়া পর্যন্ত সাইড বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন৷ তারপরে, ডিজিটাল ক্রাউন টিপুন এবং ধরে রাখুন এবং প্রম্পটে রিসেট ট্যাপ করুন।
আপনার Apple ঘড়িটি আপনার iPhone এর সাথে পেয়ার করুন এবং রিসেট সম্পূর্ণ হলে এর ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার করুন।
প্রযুক্তিগত সহায়তা নিন
অ্যাপল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন বা আপনার অ্যাপল ওয়াচ এবং আইফোন এই সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা করার পরে সংযোগ না করলে কাছাকাছি অ্যাপল স্টোরে যান।
