একটি গুরুত্বপূর্ণ কাজের কল বা অনলাইন গেম প্রতিযোগিতার মাঝখানে ওয়াইফাই হারানো বিরক্তিকর হতে পারে। যে আইফোনটি ওয়াই-ফাই থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন থাকে তার সমাধান করা সহজ এবং জটিল উভয়ই হতে পারে, সমস্যাটির মূল কারণের উপর নির্ভর করে।
আপনার iPhone এয়ারপ্লেন মোডে এবং এর বাইরে রাখলে সমস্যার সমাধান হতে পারে। যদি আপনার iOS ডিভাইসটি Wi-Fi থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে থাকে, তাহলে নিম্নলিখিত 12টি সমস্যা সমাধানের সমাধানগুলির মধ্যে একটি সমস্যাটি সমাধান করবে৷
1. অন্যান্য Wi-Fi নেটওয়ার্কে যোগ দিন
একটি ভিন্ন নেটওয়ার্কে যোগ দিলে সমস্যাটি আপনার ডিভাইস বা রাউটার থেকে হয়েছে কিনা তা নির্ধারণ করতে সাহায্য করতে পারে। আপনার আইফোনকে বিভিন্ন Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত করুন এবং সংযোগ নিরীক্ষণ করুন৷
যদি সমস্ত Wi-Fi নেটওয়ার্ক আপনার আইফোনের সাথে সংযুক্ত না থাকে, তাহলে সম্ভবত আপনার ফোন সেটিং বা সফ্টওয়্যারে সমস্যা হতে পারে। কিন্তু যদি সমস্যাটি শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট নেটওয়ার্কে ঘটে, তাহলে রাউটার Wi-Fi ড্রপের জন্য দায়ী। এটাও সম্ভব যে আপনার নেটওয়ার্ক প্রদানকারী ডাউনটাইম অনুভব করছে।
ওয়াই-ফাই ড্রপ সমস্যার জন্য রাউটার-নির্দিষ্ট সমস্যা সমাধানের জন্য বিভাগ 3, 4, 7, 8 এবং 12 এ যান।
2. স্বয়ংক্রিয় যোগদান সক্ষম করুন
iOS মাঝে মাঝে একটি Wi-Fi সংযোগ বাদ দিতে পারে যদি আপনার iPhone স্বয়ংক্রিয়ভাবে নেটওয়ার্কে যোগদানের জন্য কনফিগার করা না থাকে। "স্বয়ংক্রিয় যোগদান" বৈশিষ্ট্য সক্রিয় করা আপনার আইফোনকে একটি Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত থাকতে সাহায্য করতে পারে৷
Settings > Wi-Fi-এ যান, প্রভাবিত Wi-Fi নেটওয়ার্কের পাশের তথ্য আইকনে আলতো চাপুন এবং স্বয়ংক্রিয় যোগদানে টগল করুন।
3. আপনার রাউটারের অবস্থান সামঞ্জস্য করুন
আপনার iPhone যদি ওয়্যারলেস রাউটার থেকে অনেক দূরে থাকে তাহলে Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত থাকবে না। আপনি শুধুমাত্র একটি স্থিতিশীল (এবং দ্রুত) সংযোগ উপভোগ করতে পারবেন যদি আপনার ফোনটি রাউটারের সিগন্যালের মধ্যে থাকে- যত কাছাকাছি, ততই ভালো।
যদি নেটওয়ার্ক রাউটার পুনরায় স্থাপন করা না যায়, সংযোগের মান উন্নত করতে একটি Wi-Fi রিপিটার বা Wi-Fi এক্সটেন্ডার ব্যবহার করুন।
আমাদের এটাও উল্লেখ করা উচিত যে রাউটার অতিরিক্ত গরম হয়ে গেলে কাজ করে না। গরম ঘরে, ইলেকট্রনিক ডিভাইসের কাছাকাছি বা এর ভেন্টিলেশন গ্রিল ব্লক থাকলে আপনার রাউটার অতিরিক্ত গরম হতে পারে।
আপনার রাউটারটি হস্তক্ষেপ থেকে দূরে একটি শীতল বা সঠিকভাবে বায়ুচলাচল রুমে স্থানান্তর করুন। আরও টিপসের জন্য Wi-Fi সিগন্যাল বুস্ট করার এই টিউটোরিয়ালটি দেখুন।
4. রাউটার সেটিংস চেক করুন
আপনার iPhone নেটওয়ার্কে সীমাবদ্ধ থাকলে Wi-Fi সংযোগ বন্ধ করে দিতে পারে। অথবা, যদি নেটওয়ার্কে একযোগে সংযোগের সংখ্যার একটি সীমা থাকে।
আপনার যদি নেটওয়ার্কের অ্যাডমিন প্যানেলে অ্যাক্সেস থাকে, তাহলে যাচাই করুন যে আপনার iPhone ব্লক বা কালো তালিকাভুক্ত ডিভাইসের তালিকায় নেই। আপনি নেটওয়ার্কের অ্যাডমিন প্যানেলের "MAC ঠিকানা ফিল্টারিং" বা "ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট" বিভাগে ব্লক করা ডিভাইসগুলি খুঁজে পাবেন।
আপনার ডিভাইসটি সীমাবদ্ধ থাকলে সাদা তালিকাভুক্ত করুন, অথবা অ্যাডমিন প্যানেলে আপনার অ্যাক্সেস না থাকলে নেটওয়ার্কের অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের সাথে যোগাযোগ করুন। নেটওয়ার্ক থেকে নিষ্ক্রিয় ডিভাইস সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা ব্যান্ডউইথ মুক্ত করতে এবং সংযোগের গুণমান উন্নত করতে পারে।
5. ভুলে যান এবং নেটওয়ার্কে পুনরায় যোগ দিন
অন্য ডিভাইসে যদি Wi-Fi সংযোগটি স্থিতিশীল থাকে তবে আপনার iPhone, নেটওয়ার্কে পুনরায় যোগদান করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।
- Settings > Wi-Fi-এ যান এবং নেটওয়ার্ক নামের পাশের তথ্য আইকনে ট্যাপ করুন।
- এই নেটওয়ার্ক ভুলে যান ট্যাপ করুন এবং নিশ্চিতকরণ প্রম্পটে ভুলে যান নির্বাচন করুন। কিছু সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং আপনার আইফোনকে ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কে পুনরায় সংযোগ করুন।
6. Wi-Fi সহায়তা নিষ্ক্রিয় করুন
Wi-Fi সহায়তা আইফোন ব্যবহারকারীদের স্বয়ংক্রিয়ভাবে Wi-Fi থেকে সেলুলার ডেটাতে স্যুইচ করে ইন্টারনেটে সংযুক্ত থাকতে সাহায্য করে৷ সুইচটি তখনই ঘটে যখন iOS সন্দেহ করে যে আপনার Wi-Fi সংযোগটি খারাপ। এটি একটি নিফটি বৈশিষ্ট্য, কিন্তু অনুমানটি সর্বদা সঠিক নয়৷
বলুন একটি গান অ্যাপল মিউজিকে Wi-Fi এর মাধ্যমে বাজছে না বা Safari একটি ওয়েব পৃষ্ঠা লোড করে না। ওয়াই-ফাই অ্যাসিস্ট-সক্রিয় থাকলে-সেলুলার ডেটা ব্যবহার করে গান চালানোর চেষ্টা করবে।
Wi-Fi সহায়তা অক্ষম করুন যদি আপনার iPhone নেটওয়ার্কে ইন্টারনেট সংযোগ থাকা সত্ত্বেও Wi-Fi থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে রাখে। অথবা, যদি নেটওয়ার্ক সুইচ খুব ঘন ঘন হয়।
সেটিংস অ্যাপ খুলুন, সেলুলার (বা মোবাইল ডেটা) নির্বাচন করুন, পৃষ্ঠার নিচে স্ক্রোল করুন এবং Wi-Fi সহায়তা টগল করুন।
7. রাউটার রিস্টার্ট করুন
আপনার রাউটার পাওয়ার-সাইকেল চালানো অস্থায়ী সিস্টেমের সমস্যাগুলির জন্য একটি নিশ্চিত সমাধান যা নেটওয়ার্ক ড্রপ করে। আপনার রাউটারের পাওয়ার অ্যাডাপ্টার আনপ্লাগ করুন বা এর ব্যাটারি সরান (ব্যাটারি চালিত মোবাইল রাউটারগুলির জন্য)। এছাড়াও আপনি দূরবর্তীভাবে একটি রাউটার এর ওয়েব বা মোবাইল অ্যাডমিন অ্যাপ থেকে রিবুট করতে পারেন।
আগেই উল্লিখিত হিসাবে, একটি গরম রাউটার সংযোগের গতি এবং নেটওয়ার্ক কর্মক্ষমতা প্রভাবিত করতে পারে। রাউটার গরম হলে, আমরা এটিকে আবার চালু করার আগে কয়েক মিনিটের জন্য ঠান্ডা হওয়ার পরামর্শ দিই৷
8. আপনার রাউটার ফার্মওয়্যার আপডেট করুন
আপনার রাউটারের ফার্মওয়্যারটি বাগযুক্ত বা পুরানো হলে আপনি মাঝে মাঝে ইন্টারনেটের গতি এবং সংযোগে হ্রাস পেতে পারেন। আপনার রাউটারের জন্য উপলব্ধ সর্বশেষ ফার্মওয়্যার সংস্করণ ইনস্টল করুন এবং এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
কিভাবে ফার্মওয়্যার আপডেট করতে হয় তা জানতে আপনার রাউটারের নির্দেশিকা ম্যানুয়াল বা প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট দেখুন। ফার্মওয়্যার আপডেটগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে আপনার রাউটারটি কনফিগার করা উচিত।
9. আপনার iPhone রিবুট করুন
আপনার আইফোনটি বন্ধ করুন এবং পুনরায় চালু করুন যদি এটিই একমাত্র ডিভাইস হয় যা Wi-Fi নেটওয়ার্ক থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে রাখে।
আপনার iPhone এর সাইড বোতাম এবং ভলিউম আপ বা ভলিউম ডাউন বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন। যদি আপনার আইফোন ফেস আইডি সমর্থন না করে, তাহলে হোম বোতাম এবং ভলিউম কী দুটি টিপুন এবং ধরে রাখুন। আরও ভাল, সেটিংস > জেনারেলে যান এবং শাট ডাউন ট্যাপ করুন।
তারপর স্লাইডারটিকে ডানদিকে টেনে আনুন এবং আপনার আইফোন পুরোপুরি বন্ধ হওয়ার জন্য প্রায় এক মিনিট অপেক্ষা করুন।
আপনি Apple লোগো না দেখা পর্যন্ত সাইড বা পাওয়ার বোতামটি ধরে রাখুন। আপনার আইফোন আনলক করুন এবং আবার Wi-Fi নেটওয়ার্কে যোগ দিন। সমস্যাটি চলতে থাকলে পরবর্তী সমস্যা সমাধানের ধাপে এগিয়ে যান।
10. আপনার iPhone আপডেট করুন
Apple প্রায়ই সফ্টওয়্যার আপডেট প্রকাশ করে যা iPhones-এ Wi-Fi কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করে বাগগুলিকে স্কোয়াশ করে৷ উদাহরণস্বরূপ, iOS 14.0.1 এবং iOS 15.1 ঠিকানা সমস্যাগুলি আইফোনকে সনাক্ত করতে বা Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করতে বাধা দেয়৷
আপনি যদি দীর্ঘদিন ধরে আপনার আইফোন আপডেট না করে থাকেন, তাহলে অবিলম্বে তা করা উচিত। একটি পুরানো বা বগি iOS সংস্করণ চালানোর কারণে আপনার iPhone Wi-Fi নেটওয়ার্ক থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হতে পারে৷
Settings > General > Software Updates এ যান এবং iOS এর সর্বশেষ সংস্করণ ইন্সটল করতে ডাউনলোড এবং ইনস্টল এ আলতো চাপুন।
iOS আপডেট ডাউনলোড করতে আপনার একটি Wi-Fi সংযোগ প্রয়োজন৷ আপনি যদি আপনার iPhone আপডেট করতে না পারেন কারণ এটি Wi-Fi থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে, তবে পরিবর্তে একটি Mac ব্যবহার করে আপডেটটি ইনস্টল করুন।
আপনার iPhone আনলক করুন, একটি USB কেবল ব্যবহার করে আপনার Mac এ প্লাগ করুন এবং ফাইন্ডার খুলুন৷ সাইডবারে আপনার আইফোন নির্বাচন করুন এবং আপডেটের জন্য চেক করুন নির্বাচন করুন। আপনার Mac কম্পিউটারে ইন্টারনেট সংযোগ আছে তা নিশ্চিত করুন।
১১. নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট
অবৈধ নেটওয়ার্ক সেটিংসের কারণে আপনার iPhone বা iPad এ সব সময় Wi-Fi সংযোগ বিচ্ছিন্ন হতে পারে। আপনার ডিভাইসের নেটওয়ার্ক সেটিংস ফ্যাক্টরি ডিফল্টে পুনরুদ্ধার করলে সমস্যাটি সমাধান করা উচিত।
iOS 15 বা তার পরবর্তীতে, Settings > General > Transfer বা iPhone > রিসেট রিসেট এ যান এবং নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট ট্যাপ করুন। আপনার iPhone এর পাসকোড লিখুন এবং নিশ্চিতকরণ প্রম্পটে আবার নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন নির্বাচন করুন।
iOS 14 বা তার বেশি বয়সে চলমান আইফোনগুলির জন্য, সেটিংস > সাধারণ > রিসেট > রিসেট নেটওয়ার্ক সেটিংস-এ যান৷ আপনার iPhone এর পাসকোড লিখুন এবং এগিয়ে যেতে নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন আলতো চাপুন।
মনে রাখবেন যে নেটওয়ার্ক রিসেট করা আপনার সেলুলার, ব্লুটুথ এবং VPN সেটিংসও রিসেট করবে। আপনার iPhone আবার চালু হলে Wi-Fi নেটওয়ার্কে যোগ দিন এবং এটি একটি স্থিতিশীল সংযোগ বজায় রাখে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
12. ফ্যাক্টরি রিসেট আপনার রাউটার
আপনার রাউটারকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে পুনরুদ্ধার করা এর পাসওয়ার্ড রিসেট করার এবং কানেক্টিভিটি সমস্যা সমাধানের একটি চমৎকার উপায়। আপনার রাউটারে একটি ফিজিক্যাল রিসেট বোতাম থাকলে, ডিভাইসটি রিস্টার্ট না হওয়া পর্যন্ত বোতামটি টিপুন। একে বলা হয় "হার্ড রিসেট।"
ওয়েব অ্যাডমিন ইন্টারফেস থেকে রাউটার রিসেট করাকে "সফ্ট রিসেট" বলা হয়। একটি সফ্ট রিসেট করতে আপনার অ্যাডমিন প্যানেলে অ্যাক্সেসের প্রয়োজন হবে। একটি ওয়্যারলেস রাউটার রিসেট করার জন্য আমাদের গাইড পড়ুন বা স্পষ্ট নির্দেশাবলীর জন্য প্রস্তুতকারকের সাথে যোগাযোগ করুন।
ওয়াই-ফাই সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে রাখে? বাহ্যিক সহায়তা পান
হার্ডওয়্যারের ক্ষতির জন্য আপনার iPhone পরীক্ষা করতে Apple সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন, বিশেষ করে যদি এটি সমস্ত Wi-Fi নেটওয়ার্ক থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যায়। আপনার iPhone এর Wi-Fi অ্যান্টেনা ত্রুটিপূর্ণ হতে পারে। অন্য ডিভাইসে একই ধরনের সমস্যা হলে আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।
