আপনার কি আপনার ফোন বা কম্পিউটারে ফোন কল বা অডিও রেকর্ডিংয়ের জন্য আপনার AirPods ব্যবহার করতে অসুবিধা হচ্ছে? আপনার বাম এয়ারপড কি সঠিকভাবে কাজ করছে, কিন্তু ডান এয়ারপডগুলি অডিও ইনপুট ক্যাপচার করবে না-অথবা এর বিপরীতে? এই টিউটোরিয়ালটি মোবাইল ডিভাইস এবং কম্পিউটারে এয়ারপড মাইক্রোফোনের সমস্যাগুলির দশটি সম্ভাব্য সমস্যা সমাধানের সমাধানও কভার করে৷
নিচের সমস্যা সমাধানের সুপারিশগুলি চেষ্টা করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার AirPods (চার্জিং কেস নয়) অন্তত 50% ব্যাটারি চার্জ ধরে রেখেছে৷ উপরন্তু, আমাদের উল্লেখ করা উচিত যে এই গাইডের সমাধানগুলি সমস্ত Apple AirPods জেনারেশন/মডেলের জন্য প্রযোজ্য৷
1. আপনার ডিভাইসের মাইক্রোফোন ভলিউম পরীক্ষা করুন
Windows এবং Mac কম্পিউটারে AirPods এবং অন্যান্য অডিও ডিভাইসের জন্য স্বতন্ত্র ভয়েস ইনপুট (পড়ুন: মাইক্রোফোন) সেটিংস রয়েছে৷ যদি আপনার কম্পিউটার আপনার AirPods থেকে ভয়েস ইনপুট চিনতে না পারে, তাহলে ভলিউমটি মিউট করা হয়নি তা যাচাই করুন।
Windows 11 এ, Settings > System > Sound এ যান, "ইনপুট" বিভাগে আপনার AirPods নির্বাচন করুন এবং ইনপুট ভলিউম বাড়ান।
Windows 10-এ, Settings > System > Sound-এ যান এবং সক্রিয় ইনপুট ডিভাইস হিসেবে আপনার AirPods নির্বাচন করুন৷ এরপরে, ডিভাইসের বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন এবং আপনার AirPods মাইক্রোফোন ইনপুট ভলিউম বাড়াতে স্লাইডার ব্যবহার করুন।
ম্যাক কম্পিউটারে সিস্টেম পছন্দ > সাউন্ডে যান এবং "ইনপুট" ট্যাবে যান৷ ডিভাইসের তালিকায় আপনার AirPods নির্বাচন করুন এবং ইনপুট ভলিউম লেভেল/স্লাইডার বাড়ান।
2. অন্যান্য ব্লুটুথ ডিভাইস সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন
আপনার ফোন বা কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত একাধিক ব্লুটুথ ডিভাইস (প্রধানত অডিও ডিভাইস) আপনার AirPods মাইক্রোফোনের সাথে হস্তক্ষেপ করতে পারে। নিশ্চিত করুন যে আপনার AirPods আপনার ডিভাইসের সাথে সংযুক্ত একমাত্র বেতার ডিভাইস। অন্য তারযুক্ত বা বেতার অডিও ইনপুট বা আউটপুট ডিভাইস-হেডফোন, হেডসেট, মাইক্রোফোন, ইয়ারবাড বা স্পিকার আনপ্লাগ বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন।
3. অ্যাপ মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস চেক করুন
সিস্টেম-ওয়াইড বা অ্যাপ-নির্দিষ্ট মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস অক্ষম থাকলে আপনার কম্পিউটার আপনার AirPods থেকে ভয়েস ইনপুট নিবন্ধন করবে না। আপনার কম্পিউটারের গোপনীয়তা সেটিংস পরীক্ষা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি যে অ্যাপটি ব্যবহার করছেন তাতে মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস রয়েছে।
উইন্ডোজে মাইক্রোফোনের অনুমতি পরিবর্তন করুন
Windows 11-এ, সেটিংস > Privacy & security > মাইক্রোফোনে যান এবং মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস এবং অ্যাপগুলিকে আপনার মাইক্রোফোন বেছে নিতে দিন উভয়েই টগল করুন।
পৃষ্ঠার নীচে স্ক্রোল করুন এবং ডেস্কটপ অ্যাপগুলিকে আপনার মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করতে দিন এ টগল করুন।
পরে, "ডেস্কটপ অ্যাপগুলিকে আপনার মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করতে দিন" ড্রপ-ডাউন মেনুটি প্রসারিত করুন৷ নিশ্চিত করুন যে অ্যাপগুলির জন্য ভয়েস ইনপুট প্রয়োজন তাদের আপনার AirPods মাইকে অ্যাক্সেস আছে।
আপনার যদি একটি Windows 10 পিসি থাকে, তাহলে সেটিংস > Privacy > Microphone-এ যান এবং Allow apps to access to your microphone এ টগল করুন।
macOS এ মাইক্রোফোন অনুমতি পরিবর্তন করুন
System Preferences খুলুন, নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা নির্বাচন করুন, গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন এবং সাইডবারে মাইক্রোফোন নির্বাচন করুন। প্রয়োজনীয় অ্যাপের জন্য মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস চালু আছে তা নিশ্চিত করুন।
যদি কোনো অ্যাপ অনির্বাচিত হয়, নিচের বাম কোণায় লক আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড বা টাচ আইডি ব্যবহার করে নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা পছন্দ পৃষ্ঠাটি আনলক করুন।
iOS এ মাইক্রোফোনের অনুমতি পরিবর্তন করুন
আপনার iPhone বা iPad এ সেটিংস অ্যাপ খুলুন, গোপনীয়তা নির্বাচন করুন, মাইক্রোফোনে আলতো চাপুন এবং আপনার অ্যাপগুলির জন্য মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস সক্ষম করুন।
4. স্বয়ংক্রিয় মাইক্রোফোন স্যুইচিং সক্ষম করুন
আপনার iPhone বা iPad স্বয়ংক্রিয়ভাবে ভয়েস ইনপুটের জন্য প্রতিটি AirPod-এ মাইক্রোফোন ব্যবহার করতে পারে। যদি আপনার ফোন একটি এয়ারপডে ভয়েস ইনপুট নিবন্ধন না করে, তাহলে নিশ্চিত করুন যে স্বয়ংক্রিয় মাইক্রোফোন স্যুইচিং সক্ষম আছে। আপনার আইফোন বা আইপ্যাডের সাথে AirPods কানেক্ট করুন এবং নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন।
- সেটিংস অ্যাপটি খুলুন এবং ব্লুটুথ নির্বাচন করুন।
- "আমার ডিভাইস" বিভাগে, আপনার এয়ারপডের পাশের তথ্য আইকনে ট্যাপ করুন।
- AirPods মেনুতে স্ক্রোল করুন এবং মাইক্রোফোনে ট্যাপ করুন।
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে এয়ারপড পরিবর্তন করুন নির্বাচন করুন।
5. ইন-অ্যাপ মাইক্রোফোন সেটিংস চেক করুন
আপনার AirPods ভয়েস এবং ভিডিও-কনফারেন্সিং অ্যাপে কাজ না করলে, নিশ্চিত করুন যে আপনার মাইক্রোফোন নিঃশব্দ নয়। কল ইন্টারফেস বা অ্যাপের সেটিংস চেক করুন এবং মিউট বোতামটি অনির্বাচন করুন।
এটাও সম্ভব যে কল মডারেটর/হোস্ট আপনাকে মিউট করেছে। আপনি যদি একটি কলে একটি মিউট/আনমিউট বোতাম খুঁজে না পান, তাহলে হোস্টকে টেক্সট করে নিশ্চিত করুন যে আপনার মাইক্রোফোন ভয়েস ইনপুটের জন্য সক্ষম হয়েছে।
6. আপনার এয়ারপড পরিষ্কার করুন
আপনার এয়ারপডগুলি পরিষ্কার করা সেগুলিকে আরও জোরে করতে পারে এবং শব্দ বা পারফরম্যান্স সংক্রান্ত সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারে৷ এয়ারপড মাইক্রোফোনগুলি স্টেমের নীচে ধাতব রিংগুলির নীচে অবস্থিত৷
AirPods এর কান্ডের নীচে আটকে থাকা ময়লা বা ধ্বংসাবশেষ অপসারণ করতে একটি শুকনো তুলো ব্যবহার করুন। লিন্ট-ফ্রি কাপড় বা নরম-ব্রিস্টেড ব্রাশ আপনার এয়ারপড থেকে গাঙ্ক এবং অন্যান্য বিদেশী উপাদানও সরিয়ে দিতে পারে।
সমস্ত এয়ারপড মডেল জলরোধী বা ঘামরোধী নয়। সুতরাং, আপনার এয়ারপডগুলি পরিষ্কার করতে ধারালো বস্তু বা তরল (সাবান, জল, পরিষ্কার করার দ্রবণ ইত্যাদি) ব্যবহার করা এড়িয়ে চলুন।
7. ব্লুটুথ বন্ধ এবং চালু করুন
আপনার ডিভাইসের ব্লুটুথ অক্ষম করুন এবং 5-10 সেকেন্ড পরে এটিকে ফিরিয়ে দিন। যদি আপনার ডিভাইসটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার AirPods এর সাথে সংযোগ না করে, তাহলে এর Bluetooth সেটিংসে যান এবং সেগুলিকে ম্যানুয়ালি সংযুক্ত করুন।
Android এবং iOS বা iPadOS-এ Settings > Bluetooth-এ যান এবং আপনার AirPods-এ ট্যাপ করুন।
Windows এর জন্য, Settings > Bluetooth & devices এ যান এবং আপনার AirPods এর নিচে কানেক্ট বোতামটি নির্বাচন করুন।
ম্যাক কম্পিউটারে সিস্টেম পছন্দসমূহ > ব্লুটুথ-এ যান, আপনার এয়ারপডগুলিতে ডান-ক্লিক করুন এবং সংযোগ নির্বাচন করুন।
8. আপনার AirPods পুনরায় সংযোগ করুন বা রিসেট করুন
আপনার ডিভাইসে AirPods সরানো এবং পুনরায় সংযোগ করলে সেটিংস রিসেট হবে এবং সংযোগ বা শব্দ সমস্যা সমাধান হবে।
রিসেট AirPods (Gen 1 – Gen 3) এবং AirPods Pro
- চার্জিং কেসে উভয় এয়ারপড আবার রাখুন এবং ঢাকনা বন্ধ করুন। 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, চার্জিং কেসের ঢাকনা আবার খুলুন এবং এটি খোলা রাখুন।
- আপনার iPhone বা iPad সেটিংস অ্যাপ খুলুন এবং ব্লুটুথ ট্যাপ করুন।
- আপনার এয়ারপডের পাশের তথ্য আইকনে আলতো চাপুন এবং পৃষ্ঠার নীচে এই ডিভাইসটি ভুলে যান নির্বাচন করুন।
- নিশ্চিতকরণ পপ-আপে ডিভাইস ভুলে যান নির্বাচন করুন।
- আপনার ডিভাইসের কাছে AirPods সরান এবং AirPods কেসের পিছনে সেটআপ বোতামটি ধরে রাখুন৷ স্ট্যাটাস লাইট সাদা হয়ে গেলে সেটআপ বোতামটি ছেড়ে দিন।
রিস্টার্ট বা রিসেট এয়ারপড ম্যাক্স
Apple রিস্টার্ট করার আগে বা ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করার আগে কয়েক মিনিটের জন্য আপনার AirPods Max চার্জ করার পরামর্শ দেয়। এছাড়াও, রিসেট করার আগে প্রথমে AirPods Max পুনরায় চালু করুন। একটি 10-15 মিনিট চার্জ যথেষ্ট হওয়া উচিত।
আপনার AirPods Max পুনরায় চালু করতে, ডিজিটাল ক্রাউন এবং নয়েজ কন্ট্রোল বোতাম টিপুন এবং 5-10 সেকেন্ডের জন্য ধরে রাখুন। চার্জিং পোর্টের কাছাকাছি এলইডি স্ট্যাটাস লাইট অ্যাম্বার ফ্ল্যাশ না হওয়া পর্যন্ত উভয় বোতাম ধরে রাখুন। হেডফোনগুলি রিস্টার্ট করার পরে, আপনার AirPods Max এর মাইক্রোফোনগুলি এখনও কাজ না করলে রিসেট করুন৷
ডিজিটাল ক্রাউন এবং নয়েজ কন্ট্রোল বোতামটি 15 সেকেন্ডের জন্য টিপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না স্ট্যাটাস লাইট অ্যাম্বার ফ্ল্যাশ হয়, তারপর সাদা হয়।
স্ক্র্যাচ থেকে আপনার ডিভাইসের সাথে আপনার AirPods যুক্ত করুন এবং মাইক্রোফোন এখন ভয়েস ইনপুটের জন্য কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
9. আপনার AirPods ফার্মওয়্যার আপডেট করুন
Apple মাঝে মাঝে ফার্মওয়্যার আপডেটগুলি রোল আউট করে যা বাগগুলি ঠিক করে এবং পারফরম্যান্স সমস্যার সমাধান করে৷ যদি আপনার AirPods অস্বাভাবিক আচরণ প্রদর্শন করা শুরু করে, তাহলে ইয়ারবাডের ফার্মওয়্যার আপডেট করলে সমস্যাগুলি সমাধান হতে পারে৷
AirPods স্বয়ংক্রিয়ভাবে চার্জিং কেসে এবং আপনার iPhone এর কাছে ফার্মওয়্যার আপডেট ইনস্টল করে। যাইহোক, কম ব্যাটারি এবং অন্যান্য কারণ ফার্মওয়্যার আপডেটের স্বয়ংক্রিয় ইনস্টলেশন ব্লক করতে পারে। সেক্ষেত্রে, আপনাকে ম্যানুয়ালি আপনার AirPods আপডেট করতে হবে। AirPods এর ফার্মওয়্যার সংস্করণ ম্যানুয়ালি চেক এবং আপডেট করার বিষয়ে আমাদের টিউটোরিয়াল পড়ুন।
10. আপনার ফোন বা কম্পিউটার আপডেট করুন
iOS এবং iPadOS আপডেটগুলি বিভিন্ন AirPods মডেলের জন্য বৈশিষ্ট্যের উন্নতি এবং বাগ সংশোধন করে। আপনি যদি আইফোন বা আইপ্যাড ব্যবহার করেন, তাহলে সেটিংস > সাধারণ > সফ্টওয়্যার আপডেটে যান এবং আপনার ডিভাইসের জন্য আপডেটটি ইনস্টল করুন।
আপনার কম্পিউটারের অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করলে ব্লুটুথ কানেক্টিভিটি সমস্যার সমাধান হতে পারে এবং সর্বশেষ ড্রাইভার ইনস্টল করতে পারে। যদি আপনার AirPods মাইক্রোফোনগুলি আপনার PC বা Mac-এ কাজ না করে, তাহলে এর অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করুন এবং আবার চেক করুন।
প্রযুক্তিগত সহায়তা পান
আপনি যদি এখনও আপনার AirPods মাইক্রোফোন কাজ করতে না পারেন তাহলে Apple সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন বা কাছাকাছি অ্যাপল স্টোরে যান৷ আপনার AirPods মাইক্রোফোন ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে. সম্ভবত এটি একটি শক্ত পৃষ্ঠের সাথে পড়েছিল, অথবা মাইক্রোফোন খোলার মধ্যে তরল ঢুকেছিল৷
