আপনার আইফোন, আইপ্যাড বা আইপড টাচের হোম স্ক্রিনে অ্যাপ স্টোরটি খুঁজে পেতে আপনার কি সমস্যা হচ্ছে? কেন এটি ঘটে এবং আপনি এটি খুঁজে পেতে কী করতে পারেন তা এখানে৷
যদিও iPhone বা iPad এ App Store আনইনস্টল করা অসম্ভব, তবুও এটি হারিয়ে যেতে পারে এমন অনেক কারণ রয়েছে৷ আপনি এটিকে অ্যাপ লাইব্রেরিতে লুকিয়ে রাখতে পারতেন, স্পটলাইট অনুসন্ধানে উপস্থিত হওয়া থেকে এটিকে অবরুদ্ধ করতে পারেন, বা অ্যাপ ডাউনলোড প্রতিরোধে স্ক্রিন টাইম সীমাবদ্ধতা আরোপ করতে পারেন। এই টিউটোরিয়ালটি আপনাকে আপনার আইফোন বা আইপ্যাডে অ্যাপ স্টোর ফিরে পেতে একাধিক উপায়ে নিয়ে যাবে।
অ্যাপ লাইব্রেরি চেক করুন
আপনি যদি iOS 14, iPadOS 15 বা তার চেয়ে নতুন কোনো iPhone বা iPad ব্যবহার করেন, তাহলে হোম স্ক্রীন থেকে অ্যাপ স্টোর সহ যেকোনো অ্যাপ লুকিয়ে রাখা সহজ। যাইহোক, আপনি এখনও অ্যাপ লাইব্রেরিতে এটি খুঁজে পেতে সক্ষম হবেন।
চূড়ান্ত হোম স্ক্রীন পৃষ্ঠায় সোয়াইপ করুন এবং অ্যাপ লাইব্রেরি খুলতে আরও একবার বাঁদিকে সোয়াইপ করুন; আপনি অ্যাপ স্টোরটি ইউটিলিটি বিভাগের অধীনে পাবেন।
আপনি যদি আপনার আইফোন বা আইপ্যাডের হোম স্ক্রিনে অ্যাপ স্টোর যোগ করতে চান, অ্যাপ লাইব্রেরির মধ্যে অ্যাপ স্টোর অ্যাপ আইকনে দীর্ঘক্ষণ প্রেস করুন এবং অ্যাড টু হোম স্ক্রিনে ট্যাপ করুন।
টিপ: অ্যাপ লাইব্রেরি একপাশে, আইফোন এবং আইপ্যাডে লুকানো অ্যাপস খোঁজার অন্যান্য উপায় সম্পর্কে জানুন।
স্পটলাইট অনুসন্ধান ব্যবহার করুন
অ্যাপ স্টোর-অথবা সেই বিষয়ের জন্য অন্য যেকোন অ্যাপ-আইফোন এবং আইপ্যাডে খুঁজে পাওয়ার আরও দ্রুত উপায় হল স্পটলাইট সার্চ ব্যবহার করা। সার্চ করার জন্য যেকোনো হোম স্ক্রীন পৃষ্ঠায় একটি সোয়াইপ ডাউন জেসচার করুন, সার্চ বারে অ্যাপ স্টোর টাইপ করুন এবং অ্যাপ স্টোর খুলতে যান ট্যাপ করুন।
আপনি যদি হোম স্ক্রিনে অ্যাপ স্টোর যোগ করতে চান, অনুসন্ধানের ফলাফল থেকে অ্যাপ স্টোর আইকনটি টেনে আনুন এবং যেকোনো হোম স্ক্রীন পৃষ্ঠায় ফেলে দিন।
যদি অ্যাপ স্টোর স্পটলাইট অনুসন্ধানে না দেখায়, কিন্তু আপনি এটি অ্যাপ লাইব্রেরিতে সনাক্ত করতে পারেন, তাহলে আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:
- আপনার iPhone বা iPad এ সেটিংস অ্যাপ খুলুন।
- নীচে স্ক্রোল করুন এবং অ্যাপ স্টোরে ট্যাপ করুন।
- সিরিতে ট্যাপ করুন এবং অনুসন্ধান করুন।
- অ্যাপ দেখান অনুসন্ধানের পাশের সুইচটি চালু করুন।
- সেটিংস থেকে প্রস্থান করুন এবং আবার অ্যাপ স্টোর অনুসন্ধান করার চেষ্টা করুন।
স্ক্রিন টাইমের মাধ্যমে সীমাবদ্ধতা অক্ষম করুন
যদি অ্যাপ স্টোর অ্যাপ লাইব্রেরি এবং স্পটলাইট অনুসন্ধান উভয় ক্ষেত্রেই উপস্থিত হতে ব্যর্থ হয়, তাহলে আপনার iPhone বা iPad-এ সম্ভবত একটি স্ক্রীন টাইম সীমাবদ্ধতা রয়েছে যা এটিকে অ্যাপ ইনস্টল করতে বাধা দেয়। এটি অপসারণ করলে অ্যাপ স্টোরটি আবার প্রদর্শিত হবে। এটা করতে:
- সেটিংস অ্যাপ খুলুন এবং স্ক্রীন টাইম ট্যাপ করুন।
- কন্টেন্ট এবং গোপনীয়তা বিধিনিষেধ আলতো চাপুন।
- আইটিউনস এবং অ্যাপ স্টোর কেনাকাটায় ট্যাপ করুন।
- আপনার স্ক্রীন টাইম সীমাবদ্ধতার পাসকোড লিখুন।
টিপ: আপনার স্ক্রীন টাইম পাসকোড ভুলে গেছেন? আপনার অ্যাপল আইডি ব্যবহার করে আপনি কীভাবে এটি রিসেট করতে পারেন তা এখানে।
- অ্যাপ ইনস্টল করার জন্য ট্যাপ করুন।
- Allow to Allow থেকে সুইচ করুন।
দ্রষ্টব্য: যদি আপনার অ্যাপগুলি মুছে ফেলতে বা অ্যাপ-মধ্যস্থ কেনাকাটা করতে সমস্যা হয়, তাহলে iTunes এবং অ্যাপ স্টোর কেনাকাটার স্ক্রিনের অধীনে প্রাসঙ্গিক বিধিনিষেধগুলি দেখুন এবং সেগুলিকে অনুমতি দিন সেট করুন।
এখনও অ্যাপ স্টোর খুঁজে পাচ্ছেন না? এই সমাধানগুলি চেষ্টা করুন
উপরের নির্দেশাবলী অনুসরণ করা সত্ত্বেও আপনি এমন উদাহরণের সম্মুখীন হতে পারেন যা আপনাকে আপনার আইফোন বা আইপ্যাডে অ্যাপ স্টোর সনাক্ত করতে বাধা দেয়। এখানে সম্ভাব্য কারণ ও সমাধান রয়েছে।
MDM/কনফিগারেশন প্রোফাইলের জন্য চেক করুন
আপনি যদি কোম্পানির মালিকানাধীন আইফোন বা আইপ্যাড ব্যবহার করেন, তাহলে সম্ভাবনা আছে একটি MDM (মোবাইল ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট) বা কনফিগারেশন প্রোফাইল অ্যাপ স্টোর ব্লক করে দিচ্ছে।
চেক করতে, সেটিংস > General > VPN & Device Management এ যান। যদি একটি থাকে, তাহলে অ্যাপ স্টোর অ্যাক্সেস করার বিষয়ে সহায়তার জন্য আপনার প্রতিষ্ঠানের আইটি বিভাগের সাথে যোগাযোগ করুন।
iOS/iPadOS কে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুন
ধরুন আপনি সম্প্রতি একটি বড় iOS বা iPadOS পুনরাবৃত্তির প্রাথমিক রিলিজে আপগ্রেড করেছেন (যেমন, iOS 16)। সেই ক্ষেত্রে, আপনি অ্যাপ স্টোরে অ্যাক্সেস বন্ধ করে একটি গুরুতর প্রযুক্তিগত সমস্যার সাথে মোকাবিলা করতে পারেন। আপনার iPhone বা iPad পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন. যদি এটি সাহায্য না করে, কোন মুলতুবি আপডেট ইনস্টল করা সমস্যার সমাধান করতে পারে। এটা করতে:
- আপনার iOS ডিভাইসে সেটিংস অ্যাপ খুলুন এবং General > Software Update এ আলতো চাপুন।
- ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টল করুন।
- সিস্টেম সফ্টওয়্যারটি আপডেট না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
হোম স্ক্রীন লেআউট/সেটিংস রিসেট করুন
যদি অনুপস্থিত অ্যাপ স্টোর সমস্যাটি থেকে যায়, আপনার iPhone বা iPad-এ হোম স্ক্রীন লেআউট রিসেট করার চেষ্টা করুন। অথবা, ডিভাইসটিকে তার ফ্যাক্টরি সেটিংসে ফিরিয়ে আনুন।
- সেটিংস খুলুন এবং সাধারণ আলতো চাপুন।
- স্থানান্তর ট্যাপ করুন অথবা iPhone > রিসেট রিসেট করুন।
- নিম্নলিখিত রিসেট বিকল্পগুলি ব্যবহার করুন:
- হোম স্ক্রীন লেআউট রিসেট করুন: কাস্টম হোম স্ক্রীন ফোল্ডার মুছে দেয়, পৃষ্ঠাগুলি দেখায় এবং অ্যাপগুলিকে তাদের আসল অবস্থানে ফিরিয়ে আনে৷ প্রথম হোম স্ক্রীন পৃষ্ঠায় অ্যাপ স্টোর দেখার প্রত্যাশা করুন।
- সমস্ত সেটিংস রিসেট করুন: কোনো ডেটা না হারিয়ে আপনার iPhone বা iPad সেটিংস ফ্যাক্টরি ডিফল্টে ফিরিয়ে আনে (সংরক্ষিত Wi-Fi নেটওয়ার্ক ব্যতীত) এবং বিরোধপূর্ণ iOS এবং iPadOS সেটিংসের কারণে সৃষ্ট সমস্যাগুলি দূর করে।
অ্যাপ স্টোর ফিরে এসেছে!
অ্যাপ লাইব্রেরির চারপাশে খোঁজা, স্পটলাইট সার্চ সেটিংস পর্যালোচনা করা এবং স্ক্রীন টাইম সীমাবদ্ধতা চেক করা আপনাকে iPhone এবং iPad এ হারিয়ে যাওয়া অ্যাপ স্টোরকে দ্রুত পুনরুদ্ধার করতে সাহায্য করবে। অন্য সমাধান চেষ্টা করুন যদি তাদের কেউ সাহায্য না.অথবা, আপনার iOS এবং iPadOS সেটআপের উপর ভিত্তি করে অতিরিক্ত সমস্যা সমাধানের নির্দেশাবলীর জন্য Apple সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
