ইন্টারনেট সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম এবং লাইসেন্সিং প্রবিধানের কারণে অ্যাপল মিউজিক দেখাতে পারে "এই গানটি বর্তমানে আপনার দেশে বা অঞ্চলে উপলব্ধ নয়" ত্রুটি দেখাতে পারে যখন আপনি গান চালান। এই টিউটোরিয়ালটি এই ত্রুটিটি ঠিক করার বিভিন্ন উপায় অন্বেষণ করে৷
প্রথম: আপনার সংযোগ পরীক্ষা করুন
আপনি এগিয়ে যাওয়ার আগে, আপনার iPhone বা iPad এ একটি সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ আছে কিনা যাচাই করুন। সাফারিতে একটি র্যান্ডম ওয়েবসাইট দেখুন বা আপনার সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাপগুলি খুলুন এবং সেগুলি কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷আপনি যদি সেলুলার ডেটা ব্যবহার করেন-অথবা এর বিপরীতে তাহলে একটি Wi-Fi সংযোগে স্যুইচ করুন৷ আপনার ডিভাইসটিকে এয়ারপ্লেন মোডে এবং এর বাইরে রাখলে কানেক্টিভিটি সমস্যাও সমাধান হতে পারে।
একটি সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ থাকা সত্ত্বেও যদি ত্রুটিটি থেকে যায় তাহলে নীচের সুপারিশগুলি ব্যবহার করে দেখুন৷
মিউজিক সার্ভিসের পাশে একটি হলুদ বা কমলা সূচক সার্ভার ডাউনটাইম বা পরিষেবা বিভ্রাট নির্দেশ করে। অ্যাপল সাপোর্টে ডাউনটাইম রিপোর্ট করুন এবং অ্যাপল যখন স্ট্রিমিং পরিষেবা পুনরুদ্ধার করে তখন আবার চেষ্টা করুন।
আপনার VPN সংযোগ নিষ্ক্রিয় করুন
একটি ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক (VPN) মিউজিক অ্যাপে সামগ্রীর প্রাপ্যতা ব্যাহত করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, ধরা যাক একজন শিল্পী বা গান প্রকাশক ফরাসি বাসিন্দাদের তাদের গান(গুলি) শোনা থেকে সীমাবদ্ধ করেছেন। অ্যাপল মিউজিক "এই গানটি বর্তমানে আপনার দেশে বা অঞ্চলে উপলব্ধ নয়" ত্রুটি প্রদর্শন করতে পারে যখন আপনি আপনার VPN সংযোগ ফ্রান্সে সেট করে গান(গুলি) চালান।
যদি আপনার ডিভাইসে একটি VPN সংযোগ সক্রিয় থাকে, তাহলে মিউজিক অ্যাপে আপনি আগে বাজানো গানগুলি আর অ্যাক্সেস করতে না পারলে সেটি বন্ধ করুন।
আপনার iPhone বা iPad এ সেটিংস অ্যাপ খুলুন এবং VPN বন্ধ করুন।
অ্যাপল মিউজিক বন্ধ করুন এবং পুনরায় খুলুন
মিউজিক অ্যাপটি আবার চালু করলে "এই গানটি বর্তমানে আপনার দেশে বা অঞ্চলে উপলভ্য নয়" সমস্যা সমাধান করতে পারে। আপনার আইফোন বা আইপ্যাড স্ক্রিনের নীচে থেকে মাঝখানে সোয়াইপ করুন। iOS অ্যাপ স্যুইচার উপস্থিত হলে আপনার আঙুল ছেড়ে দিন। যদি আপনার iOS ডিভাইসে একটি ফিজিক্যাল হোম বোতাম থাকে, তাহলে অ্যাপ স্যুইচার খুলতে হোম বোতাম দুবার টিপুন।
মিউজিক খুঁজুন এবং এটি বন্ধ করতে অ্যাপ প্রিভিউতে উপরের দিকে সোয়াইপ করুন। কয়েক সেকেন্ডের জন্য অপেক্ষা করুন, মিউজিক আবার খুলুন, এবং যে কোনো গান-অথবা যে বিশেষ গানটি অনুপলব্ধ ছিল তা চালানোর চেষ্টা করুন।
আপনার iCloud মিউজিক লাইব্রেরি পুনরায় সিঙ্ক করুন
আপনার আইক্লাউড ডিভাইসগুলির একটিতে একটি গান অনুপলব্ধ, তবে অন্যান্য ডিভাইসগুলি গানটি চালাতে পারে? যাচাই করুন যে প্রভাবিত ডিভাইসটি আপনার iCloud লাইব্রেরিতে সিঙ্ক হয়েছে।
সেটিংস খুলুন, সঙ্গীত নির্বাচন করুন এবং সিঙ্ক লাইব্রেরিতে টগল করুন।
যদি বিকল্পটি ইতিমধ্যেই সক্ষম করা থাকে তবে এটিকে টগল করে বন্ধ করে আবার চালু করুন৷ আপনার Apple মিউজিক লাইব্রেরিতে ফিরে যান এবং আপনি অনুপলব্ধ গান(গুলি) চালাতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন।
দ্রষ্টব্য: সিঙ্ক লাইব্রেরি নিষ্ক্রিয় বা পুনরায় সক্ষম করলে আপনার ডিভাইস থেকে ডাউনলোড করা সমস্ত গান মুছে যাবে।
আইটিউনস ব্যবহার করে আপনার মিউজিক লাইব্রেরি পুনরায় সিঙ্ক করুন
কিছু আইফোন ব্যবহারকারী তাদের ডিভাইসগুলিকে একটি কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করে এবং তাদের iCloud মিউজিক লাইব্রেরি পুনরায় সিঙ্ক করে অনুপলব্ধ গানগুলি পুনরুদ্ধার করেছেন৷
- একটি USB কেবল ব্যবহার করে আপনার পিসিতে আপনার iPhone বা iPad সংযুক্ত করুন। আপনার আইফোন/আইপ্যাড একটি পপ-আপ প্রদর্শন করবে যা আপনাকে আপনার মাল্টিমিডিয়া ফাইলগুলিতে কম্পিউটার অ্যাক্সেস দেওয়ার জন্য অনুরোধ করবে। এগিয়ে যেতে অনুমতি দিন বা বিশ্বাস করুন আলতো চাপুন।
- iTunes খুলুন এবং নিশ্চিত করুন যে এটি আপনার iPhone বা iPad-এ একই Apple ID/iTunes অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা আছে। উপরের মেনুতে অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন, সাইন ইন নির্বাচন করুন এবং তারপরে আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র সরবরাহ করুন।
- শীর্ষ মেনুতে সম্পাদনা নির্বাচন করুন এবং পছন্দগুলি নির্বাচন করুন।
- সাধারণ ট্যাবে যান এবং আইক্লাউড মিউজিক লাইব্রেরিতে টিক চিহ্ন সরিয়ে দিন। এটি আইটিউনস স্টোর থেকে সমস্ত গান (আইটিউনস কেনাকাটা ব্যতীত) মুছে ফেলবে। আইটিউনস লাইব্রেরিতে Apple মিউজিক গানগুলি পুনরুদ্ধার করতে iCloud মিউজিক লাইব্রেরি বক্সে আবার চেক করুন।
- আইটিউনস লাইব্রেরি পুনরায় সিঙ্ক করার আগে সমস্ত ডায়ালগ সতর্কতা রিসেট করা এই অ্যাপল আলোচনা ফোরামে কিছু ব্যবহারকারীর ত্রুটির সমাধান করেছে৷ অ্যাডভান্সড ট্যাবে যান, রিসেট সতর্কতা বোতামটি নির্বাচন করুন এবং এগিয়ে যাওয়ার জন্য ঠিক আছে নির্বাচন করুন।
- শীর্ষ মেনুতে ডিভাইস আইকনটি নির্বাচন করুন।
- সাইডবারে "লাইব্রেরি" বিভাগে গান নির্বাচন করুন এবং সিঙ্ক মিউজিক বক্সে টিক দিন।
- পরে, সমগ্র লাইব্রেরি নির্বাচন করুন এবং ভিডিও অন্তর্ভুক্ত করুন এবং ভয়েস মেমো অন্তর্ভুক্ত করুন বিকল্পগুলি চেক করুন৷ সিঙ্ক্রোনাইজেশন প্রক্রিয়া শুরু করতে আবেদন নির্বাচন করুন।
- পপ-আপে সিঙ্ক এবং প্রতিস্থাপন নির্বাচন করুন এবং সিঙ্ক্রোনাইজেশন সম্পূর্ণ হলে সম্পন্ন নির্বাচন করুন।
আপনার আইফোন আনপ্লাগ করুন, অ্যাপল মিউজিক অ্যাপ খুলুন এবং আপনি এখন প্রভাবিত গান(গুলি) চালাতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন।
একটি ম্যাকে আপনার মিউজিক লাইব্রেরি রিসিঙ্ক করুন
আপনার যদি উইন্ডোজ পিসি না থাকে তাহলে আপনি একটি Mac নোটবুক বা ডেস্কটপে আপনার Apple Music লাইব্রেরি পুনরায় সিঙ্ক করতে পারেন।
- আপনার iPhone বা iPad এর মিউজিক সেটিংসে লাইব্রেরি সিঙ্ক্রোনাইজেশন অক্ষম করুন। সেটিংস > মিউজিক-এ যান, সিঙ্ক লাইব্রেরি বন্ধ করুন এবং নিশ্চিতকরণ প্রম্পটে 'টার্ন অফ'-এ ট্যাপ করুন।
- একটি USB কেবল ব্যবহার করে আপনার Mac-এ আপনার iPhone/iPad প্লাগ করুন এবং ফাইন্ডার খুলুন। সাইডবারে আপনার ডিভাইসটি নির্বাচন করুন, সঙ্গীত ট্যাবে যান এবং সিঙ্ক সঙ্গীত বক্সে চেক করুন।
- পপ-আপে সরান এবং সিঙ্ক নির্বাচন করুন।
- পুরো মিউজিক লাইব্রেরি নির্বাচন করুন এবং ভিডিও অন্তর্ভুক্ত করুন এবং সিঙ্ক্রোনাইজ করা শুরু করতে আবেদন নির্বাচন করুন।
- চালিয়ে যেতে সিঙ্ক এবং প্রতিস্থাপন নির্বাচন করুন।
- আপনার Mac আপনার মিউজিক লাইব্রেরি সিঙ্ক করছে কিনা যাচাই করুন। মিউজিক অ্যাপ খুলুন, মেনু বারে মিউজিক সিলেক্ট করুন এবং পছন্দগুলি বেছে নিন।
- সাধারণ ট্যাবে যান, সিঙ্ক লাইব্রেরি বক্সে চেক করুন এবং ঠিক আছে নির্বাচন করুন।
- আপনার iPhone বা iPad আনপ্লাগ করুন এবং মিউজিক সেটিংস মেনুতে লাইব্রেরি সিঙ্ক পুনরায় চালু করুন। সেটিংস > মিউজিক এ যান এবং সিঙ্ক লাইব্রেরিতে টগল করুন।
বিকল্পভাবে, মিউজিক অ্যাপ চালু করুন এবং আপনার লাইব্রেরি খুলুন। পৃষ্ঠায় "সিঙ্ক লাইব্রেরি বন্ধ আছে" বিজ্ঞপ্তির নীচে চালু করুন ট্যাপ করুন৷
আপনার ডিভাইস আপডেট করুন
অপারেটিং সিস্টেম আপডেট প্রায়শই অ্যাপল অ্যাপ এবং পরিষেবার ত্রুটি ঠিক করে। আপনার iPhone, iPad, বা Mac আপডেট করুন এবং এটি ত্রুটি বন্ধ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
আপনার আইফোন/আইপ্যাডকে একটি ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত করুন, সেটিংস > সাধারণ > সফ্টওয়্যার আপডেটে যান এবং ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন এ আলতো চাপুন।
নতুন আপডেট ইন্সটল করুন এবং আপনার ডিভাইস রিবুট হলে অ্যাপল মিউজিক-এ প্রভাবিত গান(গুলি) চালান।
আপনার Mac এ একটি macOS আপডেট ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে সিস্টেম পছন্দসমূহ > সফ্টওয়্যার আপডেটে যান।
আপনার অ্যাপল আইডি বা আইটিউনস কান্ট্রি পরিবর্তন করুন
শিল্পী বা গান প্রকাশকরা কখনও কখনও নির্দিষ্ট দেশ বা অঞ্চলে তাদের গানের প্রাপ্যতা সীমাবদ্ধ করে। অতএব, আপনি এমন একটি গান চালাতে পারবেন না যা আপনার দেশের জন্য অ্যাপল মিউজিকে লাইসেন্সপ্রাপ্ত নয়।আপনার অ্যাপ স্টোর বা আইটিউনস দেশটি সেই অঞ্চলে স্যুইচ করা যেখানে গানটি লাইসেন্স করা হয়েছে একটি কার্যকর সমাধান। কিন্তু, আপনার শুধুমাত্র শেষ অবলম্বন হিসাবে এটি করা উচিত যদি উপরের সমস্যা সমাধানের কোনো সমাধান সমস্যার সমাধান না করে।
