iOS মাঝে মাঝে আপনার পছন্দের কলিং লাইন শনাক্ত করতে সমস্যা হয়, বিশেষ করে যদি আপনার iPhone এর সাথে বিভিন্ন ফোন প্ল্যান লিঙ্ক করা থাকে। সুতরাং আপনি যখন একটি নম্বর ডায়াল করেন, এটি "শেষ লাইন আর উপলব্ধ নেই" ত্রুটি প্রদর্শন করে এবং আপনাকে "আপনার অবশিষ্ট লাইন ব্যবহার করে কল করার জন্য অনুরোধ করে।"
এই ত্রুটিটি প্রায়শই ডুয়াল-সিম আইফোন মডেলগুলিতে ঘটে, তবে একক-সিম আইফোনের ব্যবহারকারীরাও কখনও কখনও ত্রুটি পান৷ আমরা আপনাকে সমস্যা সমাধানের বিভিন্ন উপায় দেখাব।
1. প্রভাবিত পরিচিতির জন্য ডিফল্ট লাইন সেট করুন
আপনি কি একটি নির্দিষ্ট পরিচিতি বা ফোন নম্বরের জন্য "শেষ লাইন আর উপলব্ধ নেই" ত্রুটি পেয়েছেন? আপনার পছন্দের লাইন থেকে পরিচিতি/নম্বর দিয়ে কল এবং বার্তা কথোপকথন শুরু করতে আপনার iPhone কনফিগার করুন।
- আপনার কল লগ খুলুন এবং পরিচিতি বা ফোন নম্বরের পাশের তথ্য আইকনে আলতো চাপুন।
- শেষবার ব্যবহার করা ট্যাপ করুন: পরিচিতির নাম বা নম্বরের নিচে "" (অনুপলব্ধ) বিকল্পটি।
- "সর্বদা ব্যবহার করুন" বিভাগে আপনার প্রাথমিক বা পছন্দের ফোন নম্বরটি নির্বাচন করুন৷
আপনি যখন নম্বরটি পুনরায় ডায়াল করবেন তখন আপনি আর "শেষ লাইন আর উপলব্ধ নেই" ত্রুটিটি পাবেন না৷ ত্রুটি অব্যাহত থাকলে নীচের অন্যান্য সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করুন৷
2. আপনার সাম্প্রতিক কল লগ সাফ করুন
ফোন অ্যাপে সম্পূর্ণ সাম্প্রতিক কল তালিকা মুছে ফেলার ফলে কিছু আইফোন ব্যবহারকারীর সমস্যা সমাধান হয়েছে। যদি কোনও নির্দিষ্ট ব্যক্তি/নম্বরের জন্য ত্রুটিটি পপ আপ হয়, তাহলে আপনার কল লগ থেকে নম্বর/পরিচিতিটি মুছুন এবং নম্বরটি পুনরায় ডায়াল করুন। আপনি যেকোন নম্বর ডায়াল করার সময় ত্রুটি দেখা দিলে আপনার পুরো কল ইতিহাস সাফ করুন।
দ্রষ্টব্য: নম্বরটি আপনার পরিচিতিতে না থাকলে, কল লগ সাফ করার আগে এটি লিখে রাখুন বা আপনার ক্লিপবোর্ডে কপি করুন। ফোন নম্বরের পাশের তথ্য আইকনে আলতো চাপুন, নম্বরটি দীর্ঘক্ষণ প্রেস করুন এবং অনুলিপি করুন।
ফোন অ্যাপটি খুলুন, সাম্প্রতিক ট্যাবে যান এবং উপরের ডানদিকের কোণায় এডিট ট্যাপ করুন। এরপরে, নম্বর/যোগাযোগের পাশে লাল বিয়োগ আইকনে আলতো চাপুন এবং মুছুন। আপনার কল লগে ফোন নম্বর বা যোগাযোগের সমস্ত এন্ট্রির জন্য এই ধাপটি পুনরাবৃত্তি করুন।
আপনার সম্পূর্ণ কল লগ মুছে ফেলার জন্য উপরের-বাম কোণে ক্লিয়ারে আলতো চাপুন এবং পপ-আপে সমস্ত সাম্প্রতিক সাফ আলতো চাপুন।
ফোন নম্বর বা যোগাযোগ পুনরায় ডায়াল করুন এবং আপনার কল লগ সাফ করলে সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
3. বিমান মোড পুনরায় সক্ষম করুন
এয়ারপ্লেন মোড আপনার iPhone সেলুলার নেটওয়ার্ক মডেম রিফ্রেশ করে এবং "শেষ লাইন আর উপলব্ধ নেই" ত্রুটিটি ঠিক করতে পারে৷ বিমান মোড চালু এবং ব্যাক অফ করুন, নম্বরটি পুনরায় ডায়াল করুন এবং কলটি হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
আপনার iPhone এর কন্ট্রোল সেন্টার খুলুন, বিমান আইকনে আলতো চাপুন, 10-30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং আবার বিমান আইকনে আলতো চাপুন।
বিকল্পভাবে, সেটিংস অ্যাপ খুলুন, এয়ারপ্লেন মোডে টগল করুন এবং 10-30 সেকেন্ডের মধ্যে এটিকে আবার বন্ধ করুন।
4. ওয়াই-ফাই কলিং বন্ধ করুন
Wi-Fi এর মাধ্যমে কল করা নিয়মিত সেলুলার কলগুলিতে হস্তক্ষেপ করতে পারে এবং "শেষ লাইন আর উপলব্ধ নেই" ত্রুটিটি ট্রিগার করতে পারে৷ আপনার আইফোনে অস্থায়ীভাবে Wi-Fi কলিং অক্ষম করুন এবং এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সেটিংস > সেলুলার বা মোবাইল ডেটা > ওয়াই-ফাই কলিং এ যান এবং এই আইফোনে ওয়াই-ফাই কলিং বন্ধ করুন।
5. স্বয়ংক্রিয় নেটওয়ার্ক নির্বাচন অক্ষম করুন
সেলুলার নেটওয়ার্ক প্রদানকারীরা আপনার আইফোনটিকে আপনার অবস্থানে সেরা উপলব্ধ সেলুলার নেটওয়ার্ক বেছে নেওয়ার অনুমতি দেওয়ার পরামর্শ দেয়৷ যাইহোক, বৈশিষ্ট্যটি কখনও কখনও ই-সিম বা ডুয়াল সিম কার্যকারিতা সহ আইফোনগুলিতে "শেষ লাইন আর উপলব্ধ নয়" ত্রুটির জন্য অনুরোধ করে৷
- সেটিংস অ্যাপ খুলুন, সেলুলার বা মোবাইল ডেটা নির্বাচন করুন এবং নেটওয়ার্ক নির্বাচন আলতো চাপুন।
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে টগল বন্ধ করুন এবং আপনার অঞ্চলে উপলব্ধ সমস্ত নেটওয়ার্ক লোড করার জন্য আপনার iPhone পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- আপনার পছন্দের নেটওয়ার্ক প্রদানকারী নির্বাচন করুন এবং আপনি এখন ফোন অ্যাপে কল করতে পারবেন কিনা তা পরীক্ষা করুন।
6. আপনার সিম কার্ড পুনরায় প্রবেশ করান
আপনার সিম কার্ডের সমস্যা আপনার আইফোনকে সেলুলার কল করা থেকে আটকাতে পারে। আপনি যদি একটি ফিজিক্যাল সিম কার্ড ব্যবহার করেন তবে সিম ট্রেটি সরানো এবং পুনরায় ঢোকালে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে৷
7. ক্যারিয়ার সেটিংস আপডেটের জন্য চেক করুন
Network প্রদানকারীরা iPhones এবং iPads-এ সেলুলার কানেক্টিভিটি এবং নেটওয়ার্ক পারফরম্যান্স সমস্যা সমাধানের জন্য ক্যারিয়ার সেটিংস আপডেট করে। iOS স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই আপডেটগুলি ইনস্টল করে, তবে আপনি নতুন বা মুলতুবি থাকা ক্যারিয়ার সেটিংস আপডেটগুলিও পরীক্ষা করতে পারেন৷
সেটিংস > জেনারেল > সম্পর্কে যান এবং 1-2 মিনিট অপেক্ষা করুন। আপনার ডিভাইসে ক্যারিয়ার সেটিংস আপডেট থাকলে আপনি একটি ইনস্টলেশন প্রম্পট পাবেন।
8. আপনার iPhone রিবুট করুন
3-5 সেকেন্ডের জন্য সাইড বোতাম এবং ভলিউম আপ/ভলিউম ডাউন বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন। তারপর, পাওয়ার অফ স্লাইডারে স্লাইডটি টেনে আনুন এবং আপনার আইফোন সম্পূর্ণরূপে বন্ধ হওয়ার জন্য 10-30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন৷
আপনার আইফোন রিবুট করতে, অ্যাপল লোগোটি স্ক্রিনে উপস্থিত না হওয়া পর্যন্ত সাইড/পাওয়ার বোতাম টিপুন।
9. আপনার iPhone আপডেট করুন
Apple প্রায়ই সফ্টওয়্যার আপডেট প্রকাশ করে যা সেলুলার ফোন কলের সমস্যা সমাধান করে। আপনার iPhone এর সফ্টওয়্যার আপডেট মেনু পরীক্ষা করুন এবং উপলব্ধ সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করুন।
Settings > General > Software Update > এ যান এবং Download and Install এ আলতো চাপুন।
আপনার আইফোন আপডেট করার পর যদি আপনি "শেষ লাইন আর উপলব্ধ নেই" তাহলে আগের স্থিতিশীল iOS সংস্করণে ডাউনগ্রেড করুন।
10. আপনার iPhone এর নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন
আপনার iPhone এর নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করলে সেলুলার এবং নেটওয়ার্ক কানেক্টিভিটি সমস্যা সমাধান করা যায়।
- Settings > General > Transfer or Reset iPhone > রিসেট এ যান এবং রিসেট নেটওয়ার্ক সেটিংস নির্বাচন করুন।
- আপনার iPhone এর পাসকোড লিখুন এবং পপ-আপে রিসেট নেটওয়ার্ক সেটিংসে ট্যাপ করুন।
নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করার পর আপনার iPhone আবার চালু হলে ফোন নম্বর ডায়াল করুন।
শেষ লাইনে আর পাওয়া যায় না ত্রুটি সংশোধন করুন
আমরা আবিষ্কার করেছি যে iOS 15 এবং iOS 16 চালিত iPhone 13 এবং iPhone 14 মডেলের মধ্যে এই ত্রুটিটি প্রচলিত। অ্যাপল সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন বা এই সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা করার পরে যদি সমস্যাটি থেকে যায় তাহলে কাছাকাছি অ্যাপল স্টোরে যান।
