অ্যাপল মিউজিক কি আপনার iPhone বা Mac এ লোড হতে অনেক সময় নেয়? নাকি এটি অলসভাবে সাড়া দেয়, গানগুলি স্ট্রিম করতে বয়স নেয়, বা অন্য কোনও উপায়ে ধীরে ধীরে আচরণ করে? আমরা আপনাকে দেখাব কিভাবে সমস্যা সমাধান ও সমাধান করতে হয়।
অ্যাপল মিউজিক বিভিন্ন কারণে iPhone এবং Mac-এ ধীর হয়ে যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, এটি মিউজিক অ্যাপের একটি বগি ইন্সট্যান্স, একটি সার্ভার-সাইড সমস্যা বা আপনার ইন্টারনেটের সমস্যার কারণে হতে পারে।
নিম্নলিখিত সমাধানগুলির মাধ্যমে আপনার উপায়ে কাজ করুন এবং আপনি Apple Music আবার স্বাভাবিকভাবে কাজ করতে সক্ষম হবেন৷ এই টিউটোরিয়ালে আইফোন-সম্পর্কিত সংশোধনগুলি আইপ্যাড এবং আইপড টাচের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য।
1. জোর করে-প্রস্থান করুন এবং অ্যাপল মিউজিক অ্যাপ পুনরায় চালু করুন
আপনার iPhone বা Mac-এ মিউজিক অ্যাপ জোর করে ছেড়ে দিয়ে আবার লঞ্চ করে শুরু করা সবচেয়ে ভালো। এটি অপ্রত্যাশিত সমস্যাগুলি সমাধান করবে যার ফলে অ্যাপল মিউজিক ধীর হয়ে যায়।
iPhone
- অ্যাপ স্যুইচার খুলতে স্ক্রিনের নিচ থেকে উপরের দিকে সোয়াইপ করুন। অথবা, আপনার iOS ডিভাইসে থাকলে হোম বোতামে ডাবল-ক্লিক করুন।
- মিউজিক কার্ড সোয়াইপ করুন।
- হোম স্ক্রিনে প্রস্থান করুন এবং মিউজিক অ্যাপ পুনরায় চালু করুন।
ম্যাক
- Force Quit Applications পপ-আপ চালু করতে Option + Command + Esc টিপুন।
- মিউজিক বেছে নিন এবং ফোর্স কিট নির্বাচন করুন।
- ডক বা লঞ্চপ্যাডের মাধ্যমে মিউজিক অ্যাপ পুনরায় চালু করুন।
2. আপনার ইন্টারনেট সংযোগের গতি পরীক্ষা করুন
যদি মিউজিক অ্যাপ অ্যাপল সার্ভারের সাথে কানেক্ট হতে অনেক সময় নেয় বা আপনার গান স্ট্রিমিং করতে সমস্যা হয়, তাহলে Fast.com-এর মতো অনলাইন টুল বা অ্যাপ দিয়ে আপনার ইন্টারনেট সংযোগের গতি পরীক্ষা করে দেখুন। যদি এটি ধীর মনে হয়:
- আপনার রাউটার রিস্টার্ট করুন বা নরম রিসেট করুন।
- আপনার iPhone বা Macকে একটি ভিন্ন Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত করুন।
আইফোনে, আপনি এটিও করতে পারেন:
- নিয়ন্ত্রণ কেন্দ্র খুলুন এবং এয়ারপ্লেন মোড চালু করুন, তারপর বন্ধ করুন।
- Wi-Fi থেকে সেলুলার ডেটাতে স্যুইচ করুন।
সমস্যা থেকে গেলে, ধীরগতির মোবাইল বা ওয়াই-ফাই সংযোগ ঠিক করার আরও উপায় জানুন। অথবা, আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।
3. অডিও এবং ভিডিও স্ট্রিমিং কোয়ালিটি কমান
আপনার ইন্টারনেট শুরুতে ধীরগতির হলে, অ্যাপল মিউজিকের স্ট্রিমিং বিষয়বস্তু সহজ করতে অডিও এবং ভিডিওর গুণমান কমিয়ে দিন।
iPhone
- সেটিংস অ্যাপ খুলুন, নিচে স্ক্রোল করুন এবং মিউজিক আলতো চাপুন।
- ট্যাপ অডিও কোয়ালিটি।
- লসলেস অডিওর পাশের সুইচটি বন্ধ করুন।
সেলুলার ডেটার মাধ্যমে অডিও স্ট্রিম করার সময় সমস্যাটি দেখা দিলে, সেলুলার স্ট্রিমিং এ আলতো চাপুন এবং উচ্চ দক্ষতা বিকল্পটি বেছে নিন।
ম্যাক
- মিউজিক অ্যাপ খুলুন এবং ম্যাক মেনু বারে মিউজিক > সেটিংস নির্বাচন করুন।
- প্লেব্যাক ট্যাবে স্যুইচ করুন।
- লসলেস অডিওর পাশের বক্স থেকে টিক চিহ্ন মুক্ত করুন।
অ্যাপল মিউজিক ভিডিও স্ট্রিম করার সময় সমস্যাটি দেখা দিলে, স্ট্রিমিংয়ের পাশের ড্রপ-ডাউন মেনুটি খুলুন এবং ভাল বা আরও ভাল (1080p পর্যন্ত) নির্বাচন করুন।
4. অ্যাপল মিউজিক সার্ভার স্ট্যাটাস চেক করুন
আপনার ইন্টারনেটে কিছু ভুল না থাকলে আপনাকে অবশ্যই Apple Music সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করতে হবে। এটি করতে, সাফারি বা অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করে অ্যাপলের সিস্টেম স্ট্যাটাস পৃষ্ঠা দেখুন। যদি অ্যাপল মিউজিক নিচে প্রদর্শিত হয়, অ্যাপল সমস্যার সমাধান না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। বেশি সময় লাগবে না।
5. স্টোরেজ স্পেস খালি করুন
অ্যাপ্লিকেশানগুলি ক্রল করার প্রবণতা ধীর হয়ে যায় যদি আশেপাশে খেলার জন্য অল্প স্টোরেজ থাকে এবং Apple Music এর ব্যতিক্রম নয়। এরপর আপনার iPhone বা Mac-এ কিছু জায়গা খালি করার চেষ্টা করুন।
iPhone
- আপনার আইফোনে সেটিংস অ্যাপ খুলুন এবং সাধারণ আলতো চাপুন।
- আইফোন স্টোরেজ ট্যাপ করুন।
- স্টোরেজ সুপারিশ অনুসরণ করুন-যেমন, পুরানো Apple TV ভিডিও বা iMessage সংযুক্তি মুছুন-অথবা অবাঞ্ছিত অ্যাপ অফলোড/মুছুন।
ম্যাক
- অ্যাপল মেনু খুলুন এবং সিস্টেম সেটিংস নির্বাচন করুন।
- Go to General > Storage.
- সঞ্চয়স্থানের সুপারিশ অনুসরণ করুন-যেমন, ট্র্যাশ খালি করুন বা iCloud-এ ফাইল সঞ্চয় করুন-আপনার Mac-এ স্টোরেজ খালি করতে। আপনি অবাঞ্ছিত আইটেম মুছে ফেলার জন্য এবং প্রচুর জায়গা পুনরুদ্ধার করতে সাইডবারে-আইওএস ফাইল, বার্তা এবং ফটো-বিভিন্ন বিভাগগুলিও চেক করতে পারেন৷
দ্রষ্টব্য: যদি আপনার Mac ম্যাকওএস মন্টেরি বা তার আগে চালায়, তাহলে অভ্যন্তরীণ সঞ্চয়স্থান পরিচালনা করতে অ্যাক্সেস করতে Apple মেনু > এই Mac > স্টোরেজ সম্পর্কে যান৷
6. আপনার আইফোন এবং ম্যাক রিবুট করুন
পরে আপনার iPhone এবং Mac রিস্টার্ট করুন। এটি সিস্টেম সফ্টওয়্যারের সাথে এলোমেলো সমস্যাগুলির কারণে সৃষ্ট অবিরাম সঙ্গীত-সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সমাধান করবে৷
iPhone
- আপনার আইফোনে সেটিংস অ্যাপ খুলুন এবং সাধারণ নির্বাচন করুন।
- নীচে স্ক্রোল করুন, শাটডাউন এ আলতো চাপুন এবং পাওয়ার আইকনটি ডানদিকে টেনে আনুন।
- 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং অ্যাপল লোগো না দেখা পর্যন্ত পাওয়ার বোতামটি ধরে রাখুন।
ম্যাক
- অ্যাপল মেনু খুলুন এবং রিস্টার্ট নির্বাচন করুন।
- আবার লগ ইন করার সময় উইন্ডোজ পুনরায় খুলার পাশের বাক্সটি সাফ করুন।
- নিশ্চিত করতে রিস্টার্ট নির্বাচন করুন।
7. iOS এবং macOS আপডেট করুন
মিউজিক অ্যাপটিকে এর সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করা অ্যাপল মিউজিকের সাথে ক্রমাগত মন্থরতা এবং অন্যান্য সমস্যার সমাধান করার আরেকটি উপায়। যাইহোক, একটি নেটিভ অ্যাপ হিসেবে, মিউজিক আপডেট করার একমাত্র উপায় হল আপনার iPhone বা Mac-এ সিস্টেম সফটওয়্যার আপডেট করা।
iPhone
- আপনার আইফোনে সেটিংস অ্যাপ খুলুন এবং সাধারণ আলতো চাপুন।
- ট্যাপ সফটওয়্যার আপডেট।
- মুলতুবি থাকা iOS আপডেটগুলি ইনস্টল করতে ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন এ আলতো চাপুন।
ম্যাক
- অ্যাপল মেনু খুলুন এবং সিস্টেম সেটিংস নির্বাচন করুন।
- সাধারণ > সফটওয়্যার আপডেট নির্বাচন করুন।
- একটি নতুন macOS আপডেট থাকলে এখনই আপডেট নির্বাচন করুন।
দ্রষ্টব্য: ম্যাকওএস মন্টেরিতে এবং তার আগে, সিস্টেম সফ্টওয়্যার আপডেট করতে Apple মেনু > সিস্টেম পছন্দ > সফ্টওয়্যার আপডেটে যান৷
8. iCloud মিউজিক লাইব্রেরি নিষ্ক্রিয় এবং সক্ষম করুন
অ্যাপল মিউজিকের সাথে ক্রমাগত মন্থরতা এবং অন্যান্য সমস্যার সমাধান করে এমন আরেকটি সমাধানের জন্য আপনাকে আইক্লাউড মিউজিক লাইব্রেরি অক্ষম এবং সক্ষম করতে হবে। যাইহোক, এর ফলে আপনি স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত গান, অ্যালবাম এবং প্লেলিস্ট পুনরায় ডাউনলোড করতে পারবেন।
iPhone
- সেটিংস অ্যাপ খুলুন, নিচে স্ক্রোল করুন এবং মিউজিক আলতো চাপুন।
- সিঙ্ক লাইব্রেরির পাশের সুইচটি নিষ্ক্রিয় করুন।
- ট্যাপ বন্ধ করুন।
ম্যাক
- মিউজিক অ্যাপ খুলুন এবং ম্যাকের মেনু বারে মিউজিক > সেটিংস নির্বাচন করুন।
- সাধারণ ট্যাবটি নির্বাচন করুন এবং সিঙ্ক লাইব্রেরির পাশের বক্সটি আনচেক করুন।
- ঠিক আছে নির্বাচন করুন।
জোর-প্রস্থান করুন এবং আপনার iPhone বা Mac-এ মিউজিক অ্যাপ পুনরায় চালু করুন। তারপরে, উপরের পদক্ষেপগুলি পুনরাবৃত্তি করুন, কিন্তু সুইচটি চালু করুন বা সিঙ্ক লাইব্রেরির পাশের বাক্সটি চেক করুন৷ ঐচ্ছিকভাবে, আপনি সাইন আউট করার চেষ্টা করতে পারেন এবং আপনার Apple ID দিয়ে আপনার iPhone বা Mac-এ ফিরে যেতে পারেন।
9. মিউজিক অ্যাপটি আনইনস্টল করে পুনরায় ইনস্টল করুন
আপনি আপনার আইফোনে মিউজিক অ্যাপটি মুছে ফেলতে এবং পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন অ্যাপটির মাধ্যমে দুর্নীতির সমস্যা সমাধান করতে।
- আপনার iPhone এ সেটিংস অ্যাপ খুলুন এবং General > iPhone Storage এ আলতো চাপুন।
- মিউজিক ট্যাপ করুন।
- অ্যাপ মুছুন ট্যাপ করুন, তারপর নিশ্চিত করতে আবার অ্যাপ মুছুন।
- আপনার iPhone রিস্টার্ট করুন।
- অ্যাপ স্টোরে যান, মিউজিক খুঁজুন এবং মিউজিক অ্যাপটি আবার ডাউনলোড করুন।
10. আপনার ম্যাকের সিস্টেম এবং অ্যাপ্লিকেশন ক্যাশে সাফ করুন
যদি অ্যাপল মিউজিক-সম্পর্কিত স্লোডাউন শুধুমাত্র আপনার Mac এ দেখা দেয়, তাহলে সিস্টেম এবং অ্যাপ্লিকেশন ক্যাশে সাফ করার চেষ্টা করুন। আপনার Mac-এর ক্যাশে সাফ করার সবচেয়ে সুবিধাজনক উপায় হল Onyx-এর মতো একটি বিনামূল্যের অ্যাপ ব্যবহার করা।
- অনিক্স ইনস্টল এবং অনুমোদন করুন।
- অনিক্স খুলুন এবং রক্ষণাবেক্ষণ ট্যাবে স্যুইচ করুন।
- সিস্টেম এবং অ্যাপ্লিকেশানগুলির পাশের বাক্সগুলিতে টিক দিন (যদি সেগুলি ডিফল্টরূপে না থাকে) এবং রান টাস্ক বোতামটি নির্বাচন করুন৷ অ্যাপ্লিকেশন কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে আপনি আরও জানতে চাইলে আমাদের Onyx ওয়াকথ্রু দেখুন৷
আপনি যদি আপনার Mac এ থার্ড-পার্টি অ্যাপ ডাউনলোড করতে পছন্দ না করেন, তাহলে আপনার ম্যাকের ক্যাশে ম্যানুয়ালি সাফ করার জন্য এখানে সম্পূর্ণ ধাপে ধাপে নির্দেশাবলী রয়েছে।
অ্যাপল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন
উপরের কোনোটিই যদি সাহায্য না করে, তাহলে সহায়তার জন্য Apple সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। তারা কি ভুল তা খুঁজে বের করতে সক্ষম হওয়া উচিত এবং অতিরিক্ত সমাধান প্রদান করতে পারে যা আপনার জন্য সমস্যাটি সমাধান করতে পারে। এর মধ্যে Spotify-এর মতো বিকল্প মিউজিক স্ট্রিমিং পরিষেবাগুলি দেখুন।
