অ্যাপল আপনার iPhone থেকে Mac এ বার্তা সিঙ্ক করে (এবং এর বিপরীতে) যদি উভয় ডিভাইস একই Apple ID ব্যবহার করে। আপনি যদি আপনার Mac এ iMessages (বা টেক্সট বার্তা) না পান, তাহলে নীচের সমস্যা সমাধানের সমাধানগুলি সমস্যার সমাধান করবে৷
আপনার Mac ধীর বা অস্থির ইন্টারনেটের মাধ্যমে বার্তা এবং অন্যান্য iCloud ডেটা সিঙ্ক্রোনাইজ করতে পারে না। iMessage-এর সিঙ্ক্রোনাইজেশন সমস্যাগুলি সমাধান করার চেষ্টা করার আগে আপনার Mac-এ ইন্টারনেট অ্যাক্সেস আছে তা নিশ্চিত করুন।
1. অ্যাপল আইডি এবং iMessage সার্ভার স্ট্যাটাস চেক করুন
আপনার ওয়েব ব্রাউজারে অ্যাপল সিস্টেম স্ট্যাটাস ওয়েব পেজে যান এবং iMessage এবং Apple ID এর পাশের সূচকটি পরীক্ষা করুন।
একটি সবুজ সূচক মানে উভয় পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ করছে, যখন হলুদ বা লাল মানে সেগুলি সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ৷
Apple ID এবং iMessage হাতে-কলমে কাজ করে অ্যাপল আপনার অ্যাপল আইডি ব্যবহার করে আপনার ডিভাইস জুড়ে বার্তা সিঙ্ক করতে। iMessage বা Apple ID সার্ভার ডাউন থাকলে আপনার Mac আপনার অন্যান্য ডিভাইস থেকে বার্তাগুলি সিঙ্ক্রোনাইজ নাও করতে পারে৷
Apple সার্ভার-সম্পর্কিত সমস্যার সমাধান করে, তাই iMessage আবার অনলাইন হলে আপনার অন্যান্য ডিভাইস থেকে বার্তাগুলি আপনার Mac-এ সিঙ্ক হবে।
2. অ্যাপল আইডি এবং iMessage ঠিকানা চেক করুন
নিশ্চিত করুন যে আপনার Mac আপনার অন্যান্য ডিভাইসের মতো একই Apple ID অ্যাকাউন্ট এবং iMessage ঠিকানা ব্যবহার করছে।
- Open Messages, মেনু বারে Messages সিলেক্ট করুন এবং Preferences সিলেক্ট করুন।
- iMessage সেটিংস ট্যাব খুলুন এবং আপনার iCloud ডিভাইসের সাথে সংযুক্ত Apple ID একই কিনা তা পরীক্ষা করুন।
- এছাড়াও, iMessage ইমেল ঠিকানা বা ফোন নম্বরের পাশে একটি চেকমার্ক আছে তা নিশ্চিত করুন।
আপনার iPhone এর iMessages ঠিকানাগুলি পরীক্ষা করতে এবং তুলনা করতে সেটিংস > Messages > Send & Receive এ যান৷ যদি একটি ঠিকানা শুধুমাত্র আপনার iPhone এ সক্রিয় থাকে, তাহলে ঠিকানায় পাঠানো বার্তাগুলি আপনার Mac-এ সিঙ্ক হবে না।
- অ্যাপল আইডি আপনার iPhone বা iPad এ অ্যাকাউন্টের সাথে না মিললে সাইন আউট নির্বাচন করুন। যখন আপনি আপনার অন্যান্য Apple ডিভাইসে একই Apple ID-তে সাইন ইন করবেন তখন আপনার Mac আপনার বার্তাগুলিকে সিঙ্ক করবে৷
3. আপনার তারিখ এবং সময় সেটিংস পরীক্ষা করুন
অ্যাপলের তারিখ এবং সময় সেটিংস আপনার বর্তমান অবস্থানের সাথে মেলে না থাকলে আপনার Mac এ বার্তাগুলি সিঙ্ক নাও করতে পারে৷ আপনার Mac কে ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত করুন এবং Apple এর টাইম সার্ভার ব্যবহার করে তারিখ ও সময় সেট করুন।
- সিস্টেম পছন্দগুলি খুলুন এবং তারিখ এবং সময় নির্বাচন করুন।
- "তারিখ ও সময়" ট্যাবে যান এবং নীচের কোণায় লক আইকনটি নির্বাচন করুন৷
- আপনার ম্যাকের পাসওয়ার্ড লিখুন বা তারিখ ও সময় পছন্দ পৃষ্ঠা আনলক করতে টাচ আইডি ব্যবহার করুন।
- সেট তারিখ এবং সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে বক্স চেক করুন।
- "টাইম জোন" ট্যাবটি নির্বাচন করুন এবং বর্তমান অবস্থান ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সময় অঞ্চল সেট করুন চেক করুন৷
4. ম্যানুয়ালি বার্তাগুলি সিঙ্ক করুন
macOS-এ আপনার iCloud ডিভাইস থেকে আপনার Mac-এ ম্যানুয়ালি কথোপকথন সিঙ্ক করার একটি বিকল্প রয়েছে। আপনার ম্যাক স্বয়ংক্রিয়ভাবে কথোপকথন আপডেট না করলে একটি সিঙ্ক্রোনাইজেশন শুরু করুন। আপনার Macকে একটি Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত করুন এবং নীচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন৷
- মেসেজ অ্যাপ খুলুন, মেনু বারে বার্তা নির্বাচন করুন এবং পছন্দগুলি নির্বাচন করুন।
- iMessage ট্যাবে যান এবং এখন সিঙ্ক বোতাম নির্বাচন করুন।
সিঙ্ক্রোনাইজেশনের গতি নির্ভর করে আপনার ইন্টারনেট সংযোগের গতি এবং আপনার Mac এর কতগুলি বার্তা সিঙ্ক্রোনাইজ করছে তার উপর। 2-5 মিনিট অপেক্ষা করুন এবং বার্তা অ্যাপে কথোপকথন আপ-টু-ডেট কিনা তা পরীক্ষা করুন।
5. iCloud এ বার্তা পুনরায় সক্ষম করুন
আপনার Mac এ মেসেজিং পরিষেবা পুনরায় সক্রিয় করলেও সিঙ্ক্রোনাইজেশন সমস্যার সমাধান হতে পারে।
- Open Messages, মেনু বারে Messages সিলেক্ট করুন এবং Preferences সিলেক্ট করুন।
- iMessage ট্যাবে যান এবং আইক্লাউডে বার্তা সক্ষম করুন থেকে টিক চিহ্ন সরিয়ে দিন।
- নিশ্চিতকরণ উইন্ডোতে এই ডিভাইসটি নিষ্ক্রিয় করুন নির্বাচন করুন।
- iCloud বক্সে বার্তা সক্ষম করুন চেক করুন।
আপনাকে বার্তা অ্যাপ উইন্ডোর নীচে একটি "iCloud থেকে বার্তা ডাউনলোড করা" প্রগ্রেস বার দেখতে হবে৷ ডাউনলোড সম্পূর্ণ হলে অনুপস্থিত বার্তা বা কথোপকথনগুলি আপনার ম্যাকে উপস্থিত হওয়া উচিত।
6. টেক্সট মেসেজ ফরওয়ার্ডিং সক্ষম করুন
আপনি যদি আপনার Mac-এ টেক্সট মেসেজ না পান, তাহলে আপনার iPhone এ "টেক্সট মেসেজ ফরোয়ার্ড" চালু আছে কিনা দেখে নিন।
আপনার iPhone এর সেটিংস অ্যাপটি খুলুন, বার্তাগুলিতে আলতো চাপুন, পাঠ্য বার্তা ফরোয়ার্ডিং নির্বাচন করুন এবং আপনার ম্যাকের জন্য পাঠ্য বার্তা ফরওয়ার্ডিং চালু করুন।
আপনার ডিভাইসে টেক্সট মেসেজ ফরওয়ার্ড করার জন্য একই Apple ID ব্যবহার করতে হবে। যদি আপনার Mac বার্তা ফরওয়ার্ডিং পৃষ্ঠায় না থাকে, তাহলে আপনার Mac আপনার iPhone এর Apple ID-এর সাথে লিঙ্ক করুন এবং আবার চেক করুন।
7. আপনার ডিভাইস রিবুট করুন
আপনার কম্পিউটার বন্ধ করে আবার ফিরিয়ে দিলে তা সিঙ্ক্রোনাইজেশন সমস্যা এবং অন্যান্য ম্যাকের সমস্যার সমাধান করতে পারে। নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার ম্যাক রিবুট করার আগে সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন, যাতে আপনি অসংরক্ষিত ডেটা হারাবেন না
মেনু বারে Apple লোগো নির্বাচন করুন এবং Apple মেনুতে Restart নির্বাচন করুন।
8. আপনার iOS ডিভাইসে iMessage নিষ্ক্রিয় এবং সক্ষম করুন
আপনার আইফোন বা আইপ্যাডে iMessage পুনরায় সক্ষম করলে আপনার ম্যাকে বার্তা সিঙ্ক্রোনাইজেশন পুনরুদ্ধার করা যায়।
Settings > Messages এ যান, iMessage বন্ধ করে আবার চালু করুন।
iMessage সক্রিয় করার জন্য আপনার নেটওয়ার্ক ক্যারিয়ারের জন্য অপেক্ষা করুন এবং আপনার ডিভাইসটি এখন আপনার Mac এ বার্তাগুলি সিঙ্ক করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ আপনার ডিভাইস "অ্যাক্টিভেশনের জন্য অপেক্ষা করা" পর্যায়ে আটকে গেলে কী করবেন তা জানুন।
9. আপনার ডিভাইস আপডেট করুন
Apple প্রায়শই iOS এবং macOS আপডেট প্রকাশ করে যা নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি প্রবর্তন করে এবং Apple অ্যাপ এবং পরিষেবাগুলির সমস্যা সমাধান করে৷ আপনার ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেমকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুন এবং বার্তাগুলি এখন আপনার ম্যাকের সাথে সিঙ্ক হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
আপনার Mac আপডেট করতে, System Preferences > Software Update এ যান এবং Update Now (বা এখনই আপগ্রেড করুন) নির্বাচন করুন।
সেটিংস > জেনারেল > সফ্টওয়্যার আপডেটে যান এবং আপনার iPhone, iPad বা iPod টাচ আপডেট করতে ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন এ আলতো চাপুন।
আপনার আইফোন অপরাধী হতে পারে
যদি সমস্যাটি থেকে যায়, আপনার iPhone বা iPad সম্ভবত iCloud এ আপনার বার্তা আপলোড/সিঙ্ক করছে না। আপনার আইফোনে iMessage সঠিকভাবে কাজ করতে পান এবং অ্যাপল আপনার ডিভাইস জুড়ে কোনো সমস্যা ছাড়াই মেসেজ সিঙ্ক করবে।
