iCloud ব্যাকআপ আপনার আইফোনে ব্যর্থ হচ্ছে এবং কেন তা আপনি জানেন না৷ একটি iCloud ব্যাকআপ হল আপনার iPhone এ সংরক্ষিত ডেটার একটি অনুলিপি যা Apple-এর ক্লাউডে সংরক্ষণ করা হয়। এই নিবন্ধে, আমি ব্যাখ্যা করব কেন আপনার আইক্লাউড ব্যাকআপ আপনার আইফোনে ব্যর্থ হয়েছে এবং আপনাকে দেখাব কীভাবে সমস্যাটি ভালোভাবে সমাধান করা যায়!
আপনার আইফোন ওয়াই-ফাই এর সাথে সংযুক্ত আছে তা নিশ্চিত করুন
তাদের বড় আকারের কারণে, iCloud এ আপনার iPhone ব্যাক আপ করার জন্য একটি Wi-Fi সংযোগ প্রয়োজন৷ আপনি সেলুলার ডেটা ব্যবহার করে আপনার আইফোন আইক্লাউডে ব্যাক আপ করতে পারবেন না।
খুলুন সেটিংস এবং নিশ্চিত করতে ওয়াই-ফাই এ ট্যাপ করুন আপনার iPhone Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত। যখন Wi-Fi এর পাশের সুইচটি চালু থাকে এবং আপনার নেটওয়ার্কের নামের পাশে একটি নীল চেকমার্ক প্রদর্শিত হয় তখন আপনি জানতে পারবেন যে আপনার iPhone Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত রয়েছে৷
আপনার iPhone Wi-Fi এর সাথে কানেক্ট না হলে আমাদের অন্য নিবন্ধটি দেখুন!
আইক্লাউড স্টোরেজ স্পেস খালি করুন
iCloud ব্যাকআপ ব্যর্থ হওয়ার সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলির মধ্যে একটি হল আপনার যথেষ্ট iCloud স্টোরেজ স্পেস না থাকা। আপনি সেটিংস -> -> iCloud -> ম্যানেজ স্টোরেজ। এ গিয়ে আপনার iCloud স্টোরেজ স্পেস পরিচালনা করতে পারেন।
এখানে আপনি দেখতে পাবেন আপনি কতটা iCloud স্টোরেজ ব্যবহার করেছেন এবং কোন অ্যাপ সবচেয়ে বেশি জায়গা নিচ্ছে। আমার আইফোনে, ফটো অন্য যেকোনো অ্যাপের তুলনায় অনেক বেশি iCloud স্টোরেজ স্পেস ব্যবহার করছে।
আপনার iCloud অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা সমস্ত ডিভাইস আপনার iCloud স্টোরেজ স্পেস ব্যবহার করতে পারে। আপনার তিনটি iOS ডিভাইস থাকলে আপনি তিনগুণ বেশি স্টোরেজ স্পেস পাবেন না। আপনি দেখতে পাচ্ছেন, আমার আইপ্যাড 400 MB এর বেশি ব্যাকআপ সহ প্রচুর iCloud স্টোরেজ স্পেস ব্যবহার করছে৷
যদি আপনার আইফোনের ব্যাক আপ করার জন্য আপনার কাছে যথেষ্ট iCloud স্টোরেজ স্পেস না থাকে, তাহলে আপনি হয় আপনার প্রয়োজন নেই এমন ডেটা মুছে ফেলতে পারেন অথবা Apple থেকে আরও স্টোরেজ স্পেস কিনতে পারেন।আইক্লাউড স্টোরেজ স্পেস গ্রহণ করে এমন কিছু মুছে ফেলতে, স্টোরেজ পরিচালনা সেটিংসে এটিতে আলতো চাপুন। তারপর, মুছুন বা বন্ধ করুন বোতামে ট্যাপ করুন।
আপনি কিছু সঞ্চয়স্থান খালি করার পরে, আবার iCloud এ ব্যাক আপ করার চেষ্টা করুন। যদি আইক্লাউড ব্যাকআপগুলি ব্যর্থ হতে থাকে তবে আপনাকে আরও বেশি স্টোরেজ স্পেস পরিষ্কার করতে হতে পারে। আপনার আইফোনকে ব্যাক আপ নিতে বাধা দেওয়ার জন্য একটি সফ্টওয়্যার সমস্যাও হতে পারে।
আমি আইক্লাউড থেকে আরও ডেটা মুছে ফেলা বা Apple থেকে আরও স্টোরেজ স্পেস কেনার আগে একটি সফ্টওয়্যার সমস্যা বাতিল করতে নীচের সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলির মাধ্যমে কাজ করার পরামর্শ দিচ্ছি৷ আপনি কিছু দুর্দান্ত iCloud স্টোরেজ টিপস সম্বলিত আমাদের নিবন্ধটিও দেখতে চাইতে পারেন!
আপনার iCloud অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করুন
আপনার আইক্লাউড অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট এবং ব্যাক করা অনেকটা আপনার আইফোন রিস্টার্ট করার মতো। আপনি যখন আবার লগ ইন করবেন তখন আপনার অ্যাকাউন্টটি একটি নতুন সূচনা পাবে, যা একটি ছোট সফ্টওয়্যার ত্রুটি ঠিক করতে পারে৷
সেটিংস খুলুন এবং স্ক্রিনের শীর্ষে আপনার নামের উপর আলতো চাপুন। তারপরে, এই মেনুটির নীচে স্ক্রোল করুন এবং সাইন আউট. এ আলতো চাপুন।
তারপর, স্ক্রিনে প্রদর্শিত হলে সাইন ইন বোতামে আলতো চাপুন এবং আপনার অ্যাপল আইডি এবং পাসওয়ার্ড লিখুন।
সব সেটিংস রিসেট করুন
আপনার আইফোনের সমস্ত সেটিংস রিসেট করলে সেটিংস অ্যাপের সবকিছু ফ্যাক্টরি ডিফল্টে মুছে যায় এবং পুনরুদ্ধার করে। রিসেট সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, আপনাকে আপনার Wi-Fi পাসওয়ার্ডগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে হবে, ব্লুটুথ ডিভাইসগুলি পুনরায় সংযোগ করতে হবে এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী আপনার বাকি সেটিংস পুনরায় কনফিগার করতে হবে৷ সমস্ত সেটিংস রিসেট করে, আপনি একটি সফ্টওয়্যার সমস্যা সমাধান করতে সক্ষম হতে পারেন যা আপনার আইক্লাউড ব্যাকআপগুলিকে ব্যর্থ করে দিচ্ছে।
আপনার আইফোনে সমস্ত সেটিংস রিসেট করতে, সেটিংস খুলুন এবং জেনারেল -> ট্রান্সফার বা রিসেট আইফোন -> রিসেট -> সমস্ত সেটিংস রিসেট করুনতারপর, রিসেট নিশ্চিত করতে সব সেটিংস রিসেট করুন এ ট্যাপ করুন।আপনার আইফোন বন্ধ হয়ে যাবে, রিসেট হবে, তারপর আবার চালু হবে।
আইটিউনস ব্যবহার করে আপনার আইফোন ব্যাক আপ করুন
আইক্লাউড ব্যাকআপ ব্যর্থ হলে, আপনি এখনও একটি কম্পিউটারে আপনার আইফোন ব্যাকআপ করতে পারেন৷ আপনি যদি একটি Windows কম্পিউটার ব্যবহার করেন বা MacOS 10.14 বা তার বেশি বয়সে চলমান একটি Mac ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি iTunes ব্যবহার করে এটি করতে পারেন৷ একটি MFi প্রত্যয়িত লাইটনিং কেবল ব্যবহার করে আপনার আইফোনকে একটি কম্পিউটারে সংযুক্ত করুন এবং iTunes খুলুন৷
পরবর্তী, iTunes-এর উপরের বাম দিকের কোণায় আইফোন বোতামে ক্লিক করুন। আইটিউনসের কেন্দ্রে, এই কম্পিউটারটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যাক আপ নির্বাচন করুন। তারপর, Back Up Now. এ ক্লিক করুন।
ফাইন্ডার ব্যবহার করে আপনার আইফোন ব্যাক আপ করুন
আপনি যদি Catalina 10.15 বা তার নতুন সংস্করণে চালিত একটি Mac ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি iTunes এর পরিবর্তে আপনার iPhone ফাইন্ডারে ব্যাক আপ করতে পারেন৷ প্রথমে, একটি লাইটনিং ক্যাবল দিয়ে আপনার কম্পিউটারে আপনার আইফোন প্লাগ করুন, তারপর ফাইন্ডার খুলুন।
আপনার iPhone নির্বাচন করুন যখন এটি লোকেশন ট্যাবে প্রদর্শিত ফাইন্ডারে। তারপরে, নিচে স্ক্রোল করুন এবং আপনার আইফোনের সমস্ত ডেটা এই ম্যাকে ব্যাক আপ করুন নির্বাচন করুন৷ এরপরে, Back Up Now. এ ক্লিক করুন।
সেখান থেকে, আপনার আইফোন আপনার কম্পিউটারে ব্যাক আপ নেওয়া শুরু করবে৷ যখন বর্তমান তারিখ এবং সময় ফাইন্ডারে সর্বশেষ ব্যাকআপ শিরোনামের অধীনে তালিকাভুক্ত করা হয়, আপনি সম্পূর্ণ প্রস্তুত।
আপনার আইফোনকে DFU মোডে রাখুন
যদিও আপনার আইফোনের ব্যাকআপ নেওয়া হয়েছে, তবুও কেন iCloud ব্যাকআপ ব্যর্থ হচ্ছে তার কারণ আমরা এখনও ঠিক করতে পারিনি। আপনি আপনার আইফোনটিকে DFU মোডে রেখে এবং এটি পুনরুদ্ধার করে একটি সফ্টওয়্যার সমস্যা সম্পূর্ণরূপে বাতিল করতে পারেন। কীভাবে আপনার আইফোনকে DFU মোডে রাখবেন তা শিখতে আমাদের ধাপে ধাপে নির্দেশিকা দেখুন!
অ্যাপল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন
কখনও কখনও আপনার অ্যাকাউন্টের জটিল সমস্যার কারণে iCloud ব্যাকআপ ব্যর্থ হয়। কিছু iCloud অ্যাকাউন্ট সমস্যা শুধুমাত্র Apple সমর্থন দ্বারা সমাধান করা যেতে পারে। আপনি অনলাইনে Apple থেকে সাহায্য পেতে পারেন, অথবা আপনার স্থানীয় অ্যাপল স্টোরে যেতে পারেন।
আইক্লাউড নাইনে!
আপনি সফলভাবে আপনার iPhone ব্যাক আপ করেছেন এবং এখন আপনার কাছে আপনার ডেটা এবং তথ্যের একটি অতিরিক্ত অনুলিপি রয়েছে৷ পরের বার আপনি দেখতে পাবেন যে আপনার iCloud ব্যাকআপ ব্যর্থ হয়েছে, আপনি কি করতে হবে তা জানতে পারবেন। নিচে মন্তব্য বিভাগে আপনার অন্য কোন প্রশ্ন রাখুন!
