আইপ্যাড স্পর্শে সাড়া দিচ্ছে না? এখানে ফিক্স!

আপনি আপনার iPad ব্যবহার করার চেষ্টা করছেন, কিন্তু ডিসপ্লেটি প্রতিক্রিয়াশীল নয়। আপনি কি ট্যাপ করেন বা কোন বোতাম টিপুন না কেন, আপনি আপনার আইপ্যাডকে সাড়া দিতে পারবেন না। এই নিবন্ধে, আমি ব্যাখ্যা করব আপনার আইপ্যাড স্পর্শে সাড়া না দিলে কীভাবে সমস্যাটি সমাধান করবেন।

আপনার আইপ্যাড হার্ড রিসেট করুন

একটি হার্ড রিসেট আপনার আইপ্যাডকে দ্রুত বন্ধ করে আবার চালু করতে বাধ্য করে। যদিও এই পদক্ষেপটি আসলে একটি অন্তর্নিহিত সফ্টওয়্যার সমস্যার সমাধান করে না, তবে এটি সাধারণত আপনার আইপ্যাডকে আটকে রাখবে।

আপনার যদি হোম বোতাম সহ একটি iPad থাকে, তাহলে হোম বোতাম এবং টিপুন এবং ধরে রাখুন পাওয়ার বোতাম একই সাথে।অ্যাপল লোগো পর্দায় প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত এই দুটি বোতাম ধরে রাখুন। আপনাকে 25-30 সেকেন্ডের জন্য উভয় বোতাম একসাথে ধরে রাখতে হতে পারে, তাই ধৈর্য ধরুন এবং হাল ছেড়ে দেবেন না!

যদি আপনার আইপ্যাডে হোম বোতাম না থাকে, তাহলে দ্রুত টিপুন এবং ছেড়ে দিন ভলিউম আপ বোতাম, তারপর দ্রুত টিপুন এবং ছেড়ে দিন ভলিউম ডাউন বোতাম, তারপরে টপ বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না অ্যাপল লোগোতে প্রদর্শিত হয় আপনার আইপ্যাডের পর্দা। অ্যাপল লোগোটি প্রদর্শিত হওয়ার আগে আপনাকে উপরের বোতামটি 25-30 সেকেন্ডের জন্য ধরে রাখতে হতে পারে।

আপনার আইপ্যাড ব্যাক আপ করুন

হার্ড রিসেট কি কাজ করেছে? যদি এটি করে থাকে, অবিলম্বে আপনার আইপ্যাড ব্যাক আপ করুন। যদিও একটি হার্ড রিসেট অস্থায়ীভাবে একটি আইপ্যাডকে ঠিক করতে পারে, আমরা সম্ভাব্য সফ্টওয়্যার বা ফার্মওয়্যার সমস্যাগুলির সমাধান করতে শুরু করিনি যার ফলে সমস্যাটি শুরু হতে পারে। আপনার আইপ্যাড এখন ব্যাক আপ করা আপনাকে মানসিক শান্তি দেবে যদি সমস্যাটি চলতে থাকে বা আরও খারাপ হয়।

আইক্লাউডে একটি ব্যাকআপ কীভাবে সংরক্ষণ করবেন

আপনার আইপ্যাড আইক্লাউডে ব্যাক আপ করা একটি দুর্দান্ত বিকল্প যদি আপনি অন্য ডিভাইসে আপনার ডেটা সংরক্ষণ না করেন। আপনি আইক্লাউডে আপনার আইপ্যাড ব্যাক আপ করার আগে, এটি ওয়াই-ফাই এর সাথে সংযুক্ত আছে তা নিশ্চিত করুন।

1. ওপেন সেটিংস.
2. স্ক্রীনের শীর্ষে আপনার নামে ট্যাপ করুন।
3. ট্যাপ করুন iCloud.
4. ট্যাপ iCloud ব্যাকআপ।
5. ট্যাপ করুন এখনই ব্যাক আপ করুন।

আইটিউনস এ কিভাবে একটি ব্যাকআপ সংরক্ষণ করবেন

আপনার যদি MacOS 10.14 বা তার বেশি চলমান একটি PC বা Mac থাকে, তাহলে আপনি আপনার কম্পিউটারে আপনার iPad ব্যাক আপ করতে iTunes ব্যবহার করবেন। আপনি উপরের বামদিকে Apple আইকনে ক্লিক করে আপনার Mac-এ macOS-এর সংস্করণটি পরীক্ষা করতে পারেন, তারপরে এবউট এই ম্যাক.

1. একটি চার্জিং কেবল ব্যবহার করে আইটিউনস দিয়ে একটি কম্পিউটারে আপনার আইপ্যাড সংযুক্ত করুন।
2. কম্পিউটারে আইটিউনস খুলুন।
3. স্ক্রীনের উপরের বাম কোণে আইপ্যাড আইকনে ক্লিক করুন।
4. ব্যাকআপের অধীনে, এই কম্পিউটার।
5. ক্লিক করুন Back Up Now।

কিভাবে ফাইন্ডারে একটি ব্যাকআপ সংরক্ষণ করবেন

আপনার যদি ম্যাক চলমান macOS 10.15 বা তার থেকে নতুন, তাহলে আপনি আপনার কম্পিউটারে আপনার iPad ব্যাক আপ করতে ফাইন্ডার ব্যবহার করবেন।

1. একটি চার্জিং কেবল ব্যবহার করে আপনার Mac এর সাথে আপনার iPad সংযুক্ত করুন।
2. ওপেন ফাইন্ডার।
3. অবস্থান। এর অধীনে আপনার আইপ্যাডে ক্লিক করুন
4. পরের বৃত্তে ক্লিক করুন
5. ক্লিক করুন Back Up Now।

আপনার আইপ্যাড যদি একটি অ্যাপে স্পর্শ করা বন্ধ করে দেয়

যদি আপনার আইপ্যাড কোনো নির্দিষ্ট অ্যাপে স্পর্শ করার জন্য সাড়া দেওয়া বন্ধ করে দেয়, সেই অ্যাপের জন্য কোনো আপডেট উপলব্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। অ্যাপ আপডেট প্রায়ই বাগ এবং সমস্যাগুলিকে ঠিক করে।

অ্যাপ স্টোর খুলুন এবং স্ক্রিনের উপরের ডানদিকের কোণায় আপনার অ্যাকাউন্ট আইকনে আলতো চাপুন। আপনি উপলব্ধ আপডেট সহ অ্যাপগুলির একটি তালিকা দেখতে না পাওয়া পর্যন্ত পৃষ্ঠাটি নীচে স্ক্রোল করুন৷ আপনি যে অ্যাপ বা অ্যাপ আপডেট করতে চান তার ডানদিকে আপডেট এ ট্যাপ করুন। আপডেট সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখতে অ্যাপটি খুলুন।

অ্যাপটি মুছুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন

একটি অ্যাপ মুছে ফেলা এবং পুনরায় ইনস্টল করা একটি গভীর সফ্টওয়্যার সমস্যার সমাধান করতে পারে, যেমন একটি দূষিত অ্যাপ ফাইল। আপনার আইপ্যাডে পুনরায় ইনস্টল করা হলে অ্যাপটি সম্পূর্ণ নতুন সূচনা পায়।

চিন্তা করবেন না - আপনি যখন Netflix বা Hulu এর মতো একটি অ্যাপ মুছে ফেলবেন, তখন আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে যাবে না। যাইহোক, আপনাকে সম্ভবত আবার সাইন ইন করতে হবে।

ড্রপ-ডাউন মেনু না আসা পর্যন্ত অ্যাপটির আইকন টিপুন এবং ধরে রাখুন। আপনার আইপ্যাডে অ্যাপ আনইনস্টল করতে অ্যাপ মুছুন -> অ্যাপ মুছুন -> মুছুন এ ট্যাপ করুন।

একই অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করতে, অ্যাপ স্টোর খুলুন এবং সার্চ ট্যাবস্ক্রিনের নীচে। আপনি যে অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করতে চান তার নাম লিখুন। একবার আপনি এটি খুঁজে পেলে, অ্যাপের ডানদিকে পুনরায় ইনস্টলেশন বোতামে আলতো চাপুন (নিচের দিকে নির্দেশ করা তীর সহ একটি ক্লাউড খুঁজুন)।

একটি iPadOS আপডেটের জন্য চেক করুন

অ্যাপগুলির মতোই, iPadOS আপডেট করা একটি সফ্টওয়্যার সমস্যার সমাধান করতে পারে যার ফলে আপনার iPad স্পর্শে সাড়া দেওয়া বন্ধ করে দেয়। একটি iPadOS আপডেট চেক করতে, সেটিংস খুলুন এবং সাধারণ -> সফ্টওয়্যার আপডেট যদি একটি আপডেট পাওয়া যায় তবে ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন

DFU আপনার আইপ্যাড পুনরুদ্ধার করুন

A DFU (ডিভাইস ফার্মওয়্যার আপডেট) পুনরুদ্ধার হল একটি সফ্টওয়্যার সমস্যা সম্পূর্ণরূপে বাতিল করার আগে আপনি নেওয়া শেষ পদক্ষেপ।এটি হল সবচেয়ে গভীর ধরনের পুনরুদ্ধার যা আপনি একটি iPad এ করতে পারেন। আপনার iPad এর সফ্টওয়্যার এবং হার্ডওয়্যার নিয়ন্ত্রণকারী কোডের প্রতিটি লাইন মুছে ফেলা হয় এবং ফ্যাক্টরি ডিফল্টে পুনরুদ্ধার করা হয়। এটি এমন হবে যে আপনি আবার আপনার আইপ্যাডটি বাক্সের বাইরে নিয়ে যাচ্ছেন!

আপনার আইপ্যাডকে DFU মোডে রাখার আগে ব্যাক আপ করা গুরুত্বপূর্ণ। অন্যথায়, আপনি আপনার ফটো এবং ভিডিও সহ আপনার সমস্ত ডেটা এবং ফাইল হারাবেন৷ আপনি প্রস্তুত হলে, কীভাবে আপনার আইপ্যাডকে DFU মোডে রাখবেন সে সম্পর্কে আমাদের নিবন্ধটি দেখুন৷

মেরামতের বিকল্প

আপনি যদি সবকিছু চেষ্টা করে থাকেন এবং আপনার আইপ্যাড এখনও অপ্রতিক্রিয়াশীল থাকে, তাহলে মেরামতের বিকল্পগুলি সম্পর্কে জানতে Apple সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার আইপ্যাডে সম্ভবত একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা আছে।

Apple অনলাইনে, ফোনে, মেলের মাধ্যমে এবং ব্যক্তিগতভাবে সহায়তা প্রদান করে। আপনি যদি আপনার স্থানীয় অ্যাপল স্টোরে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নেন, তবে প্রথমে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ করতে ভুলবেন না! অন্যথায়, আপনি আপনার দিনের বেশিরভাগ সময় পাশে দাঁড়িয়ে সাহায্যের জন্য অপেক্ষা করতে পারেন।

আবার স্পর্শ করতে সাড়া দিচ্ছে

আপনি সমস্যার সমাধান করেছেন এবং আপনার আইপ্যাড আপনার ট্যাপ এবং স্পর্শে সাড়া দিচ্ছে। পরের বার আপনার আইপ্যাড স্পর্শে সাড়া দিচ্ছে না, আপনি ঠিক কীভাবে সমস্যাটি ঠিক করবেন তা জানতে পারবেন। আপনার আইপ্যাড সম্পর্কে আপনার অন্য কোন প্রশ্ন থাকলে নীচে একটি মন্তব্য করুন!