আপনার iPad Apple লোগোতে জমে গেছে এবং আপনি কি করবেন তা নিশ্চিত নন। আপনি কোন বোতাম টিপুন না কেন, আপনার আইপ্যাড আবার চালু হবে না। এই নিবন্ধে, আমি আপনার আইপ্যাড অ্যাপল লোগোতে আটকে গেলে কী করতে হবে তা ব্যাখ্যা করব!
আমার আইপ্যাড অ্যাপল লোগোতে আটকে আছে কেন?
আপনার আইপ্যাড অ্যাপল লোগোতে আটকে আছে কারণ এটির রিবুট করার সময় কিছু ভুল হয়েছে। প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনার আইপ্যাড চালু হলে, এটির মেমরি পরীক্ষা করা এবং এর প্রসেসর চালু করার মতো সহজ কাজগুলি সম্পূর্ণ করতে হবে। তারপরে, এটি আবার চালু হওয়ার পরে, আপনার আইপ্যাড ইন্টারনেট ব্রাউজ করা এবং iOS অ্যাপগুলিকে সমর্থন করার মতো আরও জটিল কাজ সম্পাদন করতে সক্ষম।
অধিকাংশ সময়, আপনার আইপ্যাড অ্যাপল লোগোতে আটকে যায় কারণ একটি সফ্টওয়্যার সমস্যা বা বর্তমানে আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা সফ্টওয়্যারের সমস্যা। নীচের পদক্ষেপগুলি আপনাকে অ্যাপল লোগোতে আপনার আইপ্যাড হিমায়িত হওয়ার আসল কারণ নির্ণয় এবং ঠিক করতে সহায়তা করবে৷
আপনি কি আপনার আইপ্যাড জেলব্রেক করেছেন?
আপনার আইপ্যাড জেলব্রেক করার একটি সম্ভাব্য নেতিবাচক পরিণতি হল যে এটি অ্যাপল লোগোতে আটকে যেতে পারে। আপনি যদি আপনার আইপ্যাড জেলব্রোকেন করে থাকেন, তাহলে সমস্যা সমাধানের জন্য DFU পুনরুদ্ধারের ধাপটি এড়িয়ে যান।
আপনার আইপ্যাড হার্ড রিসেট করুন
একটি হার্ড রিসেট আপনার আইপ্যাডকে হঠাৎ করে বন্ধ করে আবার চালু করতে বাধ্য করে, যা সাধারণত অ্যাপল লোগোতে আপনার আইপ্যাড হিমায়িত হয়ে থাকলে সমস্যাটি সমাধান করবে। পাওয়ার বোতাম এবং হোম বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন অ্যাপল লোগো প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত। তারপর, উভয় বোতাম ছেড়ে দিন।
আপনার আইপ্যাড রিবুট করলে, এটা দারুণ - কিন্তু আমরা এখনও শেষ করিনি! অনেক সময়, একটি হার্ড রিসেট একটি গভীর সফ্টওয়্যার সমস্যার জন্য একটি অস্থায়ী সমাধান মাত্র। আপনি যদি দেখেন যে আপনার আইপ্যাড অ্যাপল লোগোতে আটকে যাচ্ছে, আমি একটি DFU পুনরুদ্ধার করার পরামর্শ দিচ্ছি, এই নিবন্ধের দ্বিতীয় থেকে শেষ ধাপ।
থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার নিয়ে সমস্যা
কখনও কখনও আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা থার্ড-পার্টি সফ্টওয়্যার প্রক্রিয়াটিকে বাধাগ্রস্ত করতে পারে যখন আপনি আপনার iPad-এ ডেটা স্থানান্তর বা আপডেট করার চেষ্টা করছেন। এটা সম্ভব যে আপনার আইপ্যাড অ্যাপল লোগোতে আটকে গেছে কারণ সেই প্রক্রিয়াটি বাধাগ্রস্ত হয়েছে।
অনেক সময়, থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার সমস্যা সৃষ্টি করে কোন ধরনের নিরাপত্তা সফটওয়্যার। নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার আপনার আইপ্যাডকে আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করে আইটিউনস খুললে এটিকে একধরনের হুমকি হিসেবে দেখতে পারে৷
আপনার কম্পিউটারে থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি সফ্টওয়্যার ইনস্টল করা থাকলে, আইটিউনস-এর সাথে আপনার আইপ্যাড সংযোগ করার চেষ্টা করার আগে এটি সাময়িকভাবে বন্ধ করুন।আপনার আইপ্যাডটি আইটিউনসের সাথে সংযোগ না করলে আমাদের অন্যান্য নিবন্ধটি দেখুন। অ্যাপল তাদের ওয়েবসাইটেও এই ধরনের সমস্যার সমাধান করার জন্য একটি দুর্দান্ত নিবন্ধ রয়েছে৷
কম্পিউটার ইউএসবি পোর্ট এবং লাইটনিং কেবল চেক করুন
যদি আপনার কম্পিউটার ঠিকঠাক কাজ করে এবং কোনো থার্ড-পার্টি অ্যাপ ডাটা ট্রান্সফার বা আপডেট প্রক্রিয়ায় হস্তক্ষেপ না করে, তাহলে আপনার কম্পিউটারের ইউএসবি পোর্ট এবং আপনার লাইটনিং ক্যাবল দেখে নিন। যেকোনো একটি কারণ হতে পারে যে আপনার আইপ্যাড অ্যাপল লোগোতে প্লাগ ইন করার সময় আটকে যাচ্ছে।
প্রথমে, আপনার কম্পিউটারের USB পোর্ট ঘনিষ্ঠভাবে পরীক্ষা করুন এবং সেখানে কিছু আটকে আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। লিন্ট, ধুলো এবং অন্যান্য ধ্বংসাবশেষ আপনার লাইটনিং তারকে USB পোর্টের সাথে একটি পরিষ্কার সংযোগ করতে বাধা দিতে পারে। একটি USB পোর্ট কাজ না করলে, আপনার কম্পিউটারে অন্য একটি ব্যবহার করে দেখুন।
দ্বিতীয়ত, আপনার লাইটনিং তারের উভয় প্রান্ত ঘনিষ্ঠভাবে পরীক্ষা করুন। আপনি যদি কোনো বিবর্ণতা বা ঝাপসা লক্ষ্য করেন, তাহলে আপনাকে একটি ভিন্ন তারের ব্যবহার করতে হতে পারে। আপনার কাছাকাছি একটি অতিরিক্ত না থাকলে বন্ধুর কেবল ধার করার চেষ্টা করুন।
আপনার আইপ্যাডকে DFU মোডে রাখুন এবং পুনরুদ্ধার করুন
DFU পুনরুদ্ধার হল সবচেয়ে গভীর পুনরুদ্ধার যা আপনি একটি iPad এ করতে পারেন। আপনার iPad এর হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার নিয়ন্ত্রণকারী সমস্ত কোড মুছে ফেলা হয় এবং নতুনের মতো পুনরায় লোড করা হয়। একটি DFU পুনরুদ্ধার করার আগে, আমরা একটি ব্যাকআপ সংরক্ষণ করার পরামর্শ দিই যাতে পুনরুদ্ধার সম্পূর্ণ হওয়ার পরে আপনি আপনার কোনও গুরুত্বপূর্ণ ডেটা হারাতে না পারেন৷
আপনার আইপ্যাডকে DFU মোডে রাখতে, আপনাকে এটিকে একটি কম্পিউটারে প্লাগ করতে হবে এবং iTunes খুলতে হবে। আইটিউনস হল আপনার আইপ্যাডকে DFU মোডে রাখার জন্য একটি টুল ব্যবহার করা হয়, যাতে আপনার নিজের কোনো সমস্যা হলে আপনি বন্ধুর কম্পিউটার ব্যবহার করতে পারেন।
আপনার আইপ্যাড কিভাবে DFU পুনরুদ্ধার করবেন তা জানতে আমাদের ভিডিও দেখুন!
আপনার আইপ্যাড মেরামত করা
আপনি একটি DFU পুনরুদ্ধার করার পরেও যদি আপনার iPad এখনও Apple লোগোতে জমে থাকে, তাহলে সম্ভবত আপনার মেরামতের বিকল্পগুলি অন্বেষণ করার সময় এসেছে৷ অনেক সময়, লজিক বোর্ডের সমস্যার কারণে আপনার আইপ্যাড অ্যাপল লোগোতে আটকে যায়।
আপনার iPad AppleCare+ দ্বারা সুরক্ষিত থাকলে, এটিকে আপনার স্থানীয় Apple Store-এ নিয়ে যান এবং দেখুন তারা আপনার জন্য কী করতে পারে৷ প্রথমে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ করতে ভুলবেন না!
যদি আপনার আইপ্যাড AppleCare+ দ্বারা কভার না করা হয়, অথবা আপনি যদি অবিলম্বে এটি ঠিক করতে চান, তাহলে আমরা সুপারিশ করি Puls, একটি অন-ডিমান্ড মেরামত কোম্পানি। পালস সরাসরি আপনার কাছে একজন প্রত্যয়িত প্রযুক্তিবিদ পাঠাবে এবং তারা আপনার আইপ্যাড অন-দ্য-স্পটে মেরামত করবে (কখনও কখনও অ্যাপলের চেয়ে সস্তা)!
আর আটকে নেই!
আপনার আইপ্যাড রিবুট হয়েছে! পরের বার আপনার আইপ্যাড অ্যাপল লোগোতে আটকে গেলে, আপনি ঠিক কীভাবে সমস্যার সমাধান করবেন তা জানতে পারবেন। আপনার আইপ্যাড সম্পর্কে আপনার যদি অন্য কোনো প্রশ্ন থাকে তবে নিচে আমাদের একটি মন্তব্য করুন।
