আইফোন "ফেস আইডি পাওয়া যায় না"? এখানে আসল ফিক্স (আইপ্যাডের জন্যও)!

ফেস আইডি আপনার iPhone বা iPad এ কাজ করছে না এবং কেন তা আপনি জানেন না। আপনি যাই করুন না কেন, আপনি প্রথমবার আপনার ডিভাইস আনলক করতে বা ফেস আইডি সেট আপ করতে পারবেন না। এই নিবন্ধে, আমি ব্যাখ্যা করব iPhone “Face ID উপলব্ধ না হলে কী করতে হবে” এই পদক্ষেপগুলি আপনাকে আপনার আইপ্যাডেও ফেস আইডি ঠিক করতে সাহায্য করবে!

আপনার iPhone রিস্টার্ট করুন

আপনার iPhone বা iPad রিস্টার্ট করা একটি ছোট সফ্টওয়্যার ত্রুটির জন্য একটি দ্রুত সমাধান যা ফেস আইডি উপলব্ধ না থাকার কারণ হতে পারে৷ আইফোনে, ডিসপ্লেতে "স্লাইড টু পাওয়ার অফ" স্লাইডার না আসা পর্যন্ত সাইড বোতাম এবং ভলিউম বোতামটি একই সাথে টিপুন এবং ধরে রাখুন।

আপনার iPhone X বা তার থেকে নতুন বন্ধ করতে বৃত্তাকার, সাদা এবং লাল পাওয়ার আইকনটি বাম থেকে ডানে সোয়াইপ করুন। আপনার আইফোনকে আবার চালু করতে অ্যাপল লোগোটি স্ক্রিনে উপস্থিত না হওয়া পর্যন্ত পাশের বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন।

আইপ্যাডে, পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না "পাওয়ার বন্ধ করার জন্য স্লাইড" প্রদর্শিত হয়। আইফোনের মতো, আপনার আইপ্যাড বন্ধ করতে সাদা এবং লাল পাওয়ার আইকনটি বাম থেকে ডানে সোয়াইপ করুন। কয়েক মুহূর্ত অপেক্ষা করুন, তারপর আবার আপনার আইপ্যাড চালু করতে পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন।

নিশ্চিত করুন যে কোন কিছুই খাঁজকে ঢেকে দিচ্ছে না

আপনার iPhone বা iPad এর TrueDepth ক্যামেরা বাধাগ্রস্ত হলে, ফেস আইডি আপনার মুখ চিনতে পারবে না, তাই এটি কাজ করবে না। TrueDepth ক্যামেরাটি iPhone X এবং নতুন মডেলের খাঁজে এবং আপনার আইপ্যাডের একেবারে শীর্ষে থাকে যখন আপনি এটিকে পোর্ট্রেট ওরিয়েন্টেশনে রাখেন।

আপনার আইফোন বা আইপ্যাডের উপরের অংশটি সম্পূর্ণ পরিষ্কার এবং পরিষ্কার কিনা তা নিশ্চিত করতে ভুলবেন না, অন্যথায় ফেস আইডি সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে! প্রথমে, একটি মাইক্রোফাইবার কাপড় ধরুন এবং আপনার আইফোনের ডিসপ্লের শীর্ষে থাকা খাঁজটি মুছুন।তারপর, নিশ্চিত করুন যে আপনার কেস TrueDepth ক্যামেরাকে বাধা দিচ্ছে না।

নিশ্চিত করুন কোন কিছুই আপনার মুখ ঢেকে রাখছে না

ফেস আইডি উপলব্ধ না হওয়ার আরেকটি সাধারণ কারণ হল কিছু আপনার মুখ ঢেকে রাখা। এটা আমার সাথে প্রায়ই ঘটে, বিশেষ করে যখন আমি টুপি এবং সানগ্লাস পরি।

আপনার iPhone বা iPad এ ফেস আইডি সেট আপ করার চেষ্টা করার আগে আপনার টুপি, হুড, সানগ্লাস বা স্কি মাস্ক খুলে ফেলুন। যদি আপনার মুখ পরিষ্কার হয় এবং ফেস আইডি পাওয়া না যায়, তাহলে পরবর্তী ধাপে যান।

পোর্ট্রেট ওরিয়েন্টেশনে আপনার iPhone বা iPad ধরুন

ফেস আইডি শুধুমাত্র তখনই কাজ করে যখন আপনি পোর্ট্রেট ওরিয়েন্টেশনে আপনার iPhone বা iPad ধরে থাকেন। পোর্ট্রেট ওরিয়েন্টেশন মানে আপনার আইফোন বা আইপ্যাডকে পাশে না রেখে উল্লম্বভাবে ধরে রাখা। আপনি যখন পোর্ট্রেট ওরিয়েন্টেশনে আপনার iPhone বা iPad ধরে থাকবেন তখন TrueDepth ক্যামেরাটি ডিসপ্লের শীর্ষে থাকবে।

iOS এর সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুন

iOS হল অপারেটিং সিস্টেম যা আপনার iPhone বা iPad এ চলে৷ iOS আপডেটগুলি নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি প্রবর্তন করে এবং কখনও কখনও ছোট বা বড় সফ্টওয়্যার সমস্যার সমাধান করে৷

সেটিংস -> সাধারণ -> সফ্টওয়্যার আপডেট iOS এর একটি নতুন সংস্করণ উপলব্ধ কিনা তা দেখতে যান৷ ট্যাপ করুন ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন যদি একটি সফ্টওয়্যার আপডেট পাওয়া যায়।

আপনার আইফোন বা আইপ্যাডকে DFU মোডে রাখুন

আপনার আইপ্যাড বা আইফোন যখন বলে "ফেস আইডি পাওয়া যায় না" তখন আমাদের সফ্টওয়্যার সমস্যা সমাধানের চূড়ান্ত পদক্ষেপ হল এটিকে DFU মোডে রাখা এবং পুনরুদ্ধার করা। একটি DFU (ডিভাইস ফার্মওয়্যার আপডেট) পুনরুদ্ধার হল গভীরতম পুনরুদ্ধার যা আপনি একটি iPhone বা iPad এ সম্পাদন করতে পারেন৷ এটি আপনার ডিভাইসে কোডের প্রতিটি লাইন মুছে দেয় এবং পুনরায় লোড করে, এটিকে সম্পূর্ণ নতুন সূচনা দেয়।

আমি সুপারিশ করছি একটি iPhone বা iPad ব্যাকআপ সংরক্ষণ করুন এটিকে DFU মোডে রাখার আগে। আপনি প্রস্তুত হলে, আমাদের ধাপে ধাপে DFU পুনরুদ্ধারের নির্দেশিকা দেখুন! আপনি যদি আপনার আইপ্যাডের সমস্যা সমাধান করছেন, তাহলে কীভাবে আইপ্যাডগুলিকে ডিএফইউ মোডে রাখতে হয় সে সম্পর্কে আমাদের ভিডিও দেখুন।

iPhone এবং iPad মেরামতের বিকল্প

আপনাকে সম্ভবত আপনার iPhone বা iPad আপনার নিকটস্থ Apple Store এ নিয়ে যেতে হবে যদি এটি এখনও বলে যে "ফেস আইডি উপলব্ধ নয়"। TrueDepth ক্যামেরায় একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা হতে পারে।

আপনার স্থানীয় অ্যাপল স্টোরে অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেট আপ করতে দেরি করবেন না! আপনি যদি এখনও রিটার্ন উইন্ডোর মধ্যে থাকেন তবে Apple আপনার ত্রুটিপূর্ণ iPhone বা iPad একটি একেবারে নতুনের সাথে অদলবদল করবে। অ্যাপলের একটি দুর্দান্ত মেল-ইন প্রোগ্রাম রয়েছে যদি আপনি এটি একটি ইট এবং মর্টার অবস্থানে পৌঁছাতে না পারেন৷

আপনি কি একটি নন-অ্যাপল পার্ট দিয়ে স্ক্রীন প্রতিস্থাপন করেছেন?

আপনি যদি সম্প্রতি আপনার আইফোনের স্ক্রীন একটি নন-অ্যাপল অংশ দিয়ে প্রতিস্থাপন করে থাকেন, তাহলে সম্ভবত ফেস আইডি নিষ্ক্রিয় হওয়ার কারণ। যখন আপনার iPhone নন-অ্যাপল অংশ শনাক্ত করে, তখন এটি ফেস আইডি লক করে দেয়।

দুর্ভাগ্যবশত, একটি Apple প্রযুক্তি আপনার iPhone স্পর্শ করবে না যখন তারা নন-অ্যাপল অংশ চিনবে। আপনি যদি পারেন, আসল স্ক্রিনটি আবার চালু করার চেষ্টা করুন - তবে এটি একটি গ্যারান্টিও নয়।

একজন অ্যাপল প্রযুক্তি সবচেয়ে ভালো করতে পারে যখন তারা দেখে যে অ্যাপল নয় এমন অংশটি সম্পূর্ণভাবে আইফোন প্রতিস্থাপন করা, যা আপনি সম্ভবত অনুমান করতে পারেন, স্ক্রিন প্রতিস্থাপনের চেয়ে বেশি ব্যয়বহুল হবে।

ফেস আইডি: আবার পাওয়া যাচ্ছে!

ফেস আইডি আপনার iPhone বা iPad এ উপলব্ধ এবং এখন আপনি এটি দেখে আপনার ডিভাইসটি আনলক করতে পারেন! পরের বার আপনার iPhone বা iPad এ "ফেস আইডি উপলব্ধ নয়", আপনি কীভাবে সমস্যাটি সমাধান করবেন তা জানতে পারবেন। নিচের মন্তব্য বিভাগে ফেস আইডি সম্পর্কে আপনার অন্য কোন প্রশ্ন নির্দ্বিধায় ছেড়ে দিন!