আপনার iPhone কল করবে না এবং কেন তা আপনি জানেন না। আপনি যে নম্বর বা যোগাযোগের জন্য কল করার চেষ্টা করুন না কেন, কিছুই হবে না। এই নিবন্ধে, আমি ব্যাখ্যা করব আপনার আইফোন কল না করলে কী করতে হবে!
আমার আইফোন কল করবে না কেন?
আমাদের সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকাতে ডুব দেওয়ার আগে, আমি কিছু ভুল ধারণা দূর করতে চাই কেন কিছু iPhone ফোন কল করে না। অনেকে অবিলম্বে ভাবেন যে তাদের iPhone ভেঙ্গে গেছে যখন এটি ফোন কল করবে না।
তবে, এটি আসলে আপনার iPhone এর সফ্টওয়্যার, এর হার্ডওয়্যার নয়, একটি ফোন কল শুরু করে৷এমনকি একটি ছোট সফ্টওয়্যার ক্র্যাশ আপনাকে আপনার পরিবার এবং বন্ধুদের কল করা থেকে আটকাতে পারে! আমাদের সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকাটির প্রথম ধাপগুলি আপনাকে আপনার আইফোনের সম্ভাব্য সফ্টওয়্যার সমস্যাগুলি নির্ণয় এবং সমাধান করতে সহায়তা করবে৷
আপনার আইফোন কি বলে "কোন সার্ভিস নেই"?
আমরা আপনার সেল পরিষেবাতে সমস্যা হওয়ার সম্ভাবনাও উড়িয়ে দিতে পারি না। আপনার আইফোনের ডিসপ্লের উপরের বাম দিকে একবার দেখুন। এটা কি "কোন পরিষেবা নেই" বলে?
আপনার আইফোন যদি বলে "কোনও পরিষেবা নেই", তাহলে সম্ভবত সেই কারণেই এটি ফোন কল করতে পারে না। আপনার আইফোনে "কোনও পরিষেবা নেই" সমস্যাটি কীভাবে সমাধান করবেন তা জানতে আমাদের অন্য নিবন্ধটি দেখুন।
আপনার আইফোনে যদি পরিষেবা থাকে এবং ফোন কল না করে, তাহলে নিচের সমস্যা সমাধানের ধাপগুলির তালিকা অনুসরণ করুন!
আপনার iPhone রিস্টার্ট করুন
প্রথম, আসুন আপনার আইফোন রিস্টার্ট করার মাধ্যমে একটি সত্যিকারের ছোট সফ্টওয়্যার সমস্যা বাতিল করা যাক। আপনার আইফোনটি বন্ধ করলে এটির প্রোগ্রামগুলি স্বাভাবিকভাবে বন্ধ হয়ে যায় এবং আপনি যখন আপনার আইফোনটি আবার চালু করেন তখন একটি নতুন সূচনা করতে দেয়৷
আপনার আইফোন রিস্টার্ট করার প্রক্রিয়া নির্ভর করে আপনার কোন মডেলের উপর:
- iPhone 8 এবং আগের মডেলগুলি: আপনি ডিসপ্লেতে পাওয়ার অফ করার স্লাইড দেখতে না পাওয়া পর্যন্ত পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন৷ আপনার আইফোন বন্ধ করতে পাওয়ার আইকনটি বাম থেকে ডানে সোয়াইপ করুন। কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, তারপর আপনার iPhone আবার চালু করতে পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন।
- iPhone X এবং পরবর্তী মডেল: একই সাথে ডিসপ্লেতে স্লাইড টু পাওয়ার অফ না হওয়া পর্যন্ত ভলিউম বোতাম এবং পাশের বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন . তারপরে, আপনার আইফোন বন্ধ করতে পাওয়ার আইকনটি বাম থেকে ডানে সোয়াইপ করুন। আপনার আইফোনটি আবার চালু করতে, অ্যাপল লোগো প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত পাশের বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন।
একটি ক্যারিয়ার সেটিংস আপডেটের জন্য চেক করুন
Apple এবং আপনার ওয়্যারলেস ক্যারিয়ার মাঝে মাঝে ক্যারিয়ার সেটিংস আপডেট প্রকাশ করে। এই আপডেটগুলি সাধারণত আপনার iPhone এর সংযোগ এবং আপনার ক্যারিয়ারের সেলুলার নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত থাকার ক্ষমতা উন্নত করে৷
অধিকাংশ সময়, আপনি জানতে পারবেন একটি ক্যারিয়ার সেটিংস আপডেট উপলব্ধ রয়েছে কারণ আপনার আইফোনে একটি পপ-আপ প্রদর্শিত হবে যা বলছে ক্যারিয়ার সেটিংস আপডেট ।
এছাড়াও আপনি সেটিংস -> সাধারণ -> সম্পর্কে এ গিয়ে ম্যানুয়ালি একটি ক্যারিয়ার সেটিংস আপডেট চেক করতে পারেন৷ একটি নতুন ক্যারিয়ার সেটিংস আপডেট পাওয়া গেলে সাধারণত দশ সেকেন্ডের মধ্যে একটি পপ-আপ প্রদর্শিত হবে৷
আপনার আইফোন আপডেট করুন
একটি ক্যারিয়ার সেটিংস আপডেট চেক করার পরে, একটি নতুন iOS আপডেট কিনা তা দেখতে Settings -> General -> Software Update এ যান উপলব্ধ আপনার iPhone এর কার্যক্ষমতা উন্নত করতে, বাগগুলি সমাধান করতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি রোল আউট করতে Apple নিয়মিত এই আপডেটগুলি প্রকাশ করে৷
ট্যাপ করুন ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন যদি একটি নতুন সফ্টওয়্যার আপডেট পাওয়া যায়। আপনার আইফোন আপডেট করতে কোনো সমস্যা হলে আমাদের অন্য নিবন্ধটি দেখতে ভুলবেন না!
সিম কার্ডের সমস্যা নির্ণয়
SIM কার্ড হল প্রযুক্তির একটি ছোট অংশ যা আপনার iPhone কে আপনার ওয়্যারলেস ক্যারিয়ারের নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত করে। যদি সিম কার্ডটি নষ্ট হয়ে যায় বা নষ্ট হয়ে যায়, তাহলে আপনার iPhone আপনার ক্যারিয়ারের নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করতে সক্ষম নাও হতে পারে, যা আপনাকে আপনার iPhone এ ফোন কল করতে বাধা দেবে। কীভাবে সিম কার্ডের সমস্যা সমাধান করবেন তা জানতে আমাদের অন্য নিবন্ধটি দেখুন!
নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট
আপনার iPhone এর নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করলে এর সমস্ত সেলুলার, Wi-Fi, APN, এবং VPN সেটিংস ফ্যাক্টরি ডিফল্টে পুনরুদ্ধার হবে৷ ফ্যাক্টরি ডিফল্টে এই সেটিংস পুনরুদ্ধার করে, আমরা আপনার iPhone থেকে সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলার মাধ্যমে একটি সফ্টওয়্যার সমস্যা সমাধান করতে সক্ষম হতে পারি৷
আপনাকে আপনার Wi-Fi পাসওয়ার্ড পুনরায় লিখতে হবে এবং এই রিসেটটি সম্পূর্ণ হওয়ার পরে যেকোনও ইনস্টল করা VPN পুনরায় কনফিগার করতে হবে, তাই নিশ্চিত করুন যে আপনি এগিয়ে যাওয়ার আগে প্রয়োজনীয় মনে করেন এমন কোনো তথ্য লিখে রাখুন।
আপনার আইফোনে নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করতে সেটিংস -> সাধারণ -> ট্রান্সফার বা রিসেট আইফোন -> রিসেট -> রিসেট নেটওয়ার্ক সেটিংস এ যানতারপর, ডিসপ্লেতে নিশ্চিতকরণ সতর্কতা উপস্থিত হলে নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন এ ট্যাপ করুন। আপনার আইফোন রিসেট হবে এবং এটি শেষ হয়ে গেলে আবার চালু হবে।
DFU আপনার iPhone পুনরুদ্ধার করুন
একটি সফ্টওয়্যার সমস্যা সম্পূর্ণরূপে বাতিল করার জন্য আমরা যে চূড়ান্ত পদক্ষেপ নিতে পারি তা হল DFU পুনরুদ্ধার। একটি DFU পুনরুদ্ধার আপনার iPhone এর সমস্ত কোড মুছে দেয় এবং এটি ফ্যাক্টরি ডিফল্ট পুনরুদ্ধার করে। আমরা দৃঢ়ভাবে আপনার আইফোনটিকে DFU মোডে রাখার আগে একটি ব্যাকআপ সংরক্ষণ করার পরামর্শ দিই! আপনি যখন আপনার আইফোনকে DFU মোডে রাখতে এবং পুনরুদ্ধার করতে প্রস্তুত তখন আমাদের অন্য নিবন্ধটি দেখুন৷
আপনার ওয়্যারলেস ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার iPhone এখনও ফোন কল না করলে আপনার ওয়্যারলেস ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করার সময় এসেছে। আপনার সিগন্যাল ভালো দেখালেও, আপনার সেল ফোন প্ল্যানে কোনো সমস্যা হতে পারে।
আমরা Apple এর আগে আপনার ওয়্যারলেস ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দিই। আপনি যদি কোনো অ্যাপল স্টোরে যান এবং তাদের জানান যে আপনার আইফোন কল করছে না, তারা সম্ভবত আপনাকে প্রথমে আপনার ওয়্যারলেস ক্যারিয়ারের সাথে কথা বলতে বলবে!
এখানে চারটি প্রধান ওয়্যারলেস ক্যারিয়ারের গ্রাহক সহায়তা ফোন নম্বর রয়েছে:
- AT&T: 1-(800)-331-0500
- স্প্রিন্ট: 1-(888)-211-4727
- T-Mobile: 1-(800)-866-2453
- Verizon: 1-(800)-922-0204
আপনার ক্যারিয়ার উপরে তালিকাভুক্ত না থাকলে, তাদের গ্রাহক সহায়তা নম্বরের জন্য একটি দ্রুত Google অনুসন্ধান আপনাকে সঠিক পথে নিয়ে যাবে।
অ্যাপল স্টোরে যান
আপনি যদি আপনার ওয়্যারলেস ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করে থাকেন এবং তারা আপনাকে সাহায্য করতে না পারে, তাহলে আপনার পরবর্তী ট্রিপ Apple Store এ হওয়া উচিত। একটি অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময়সূচী করুন এবং একটি অ্যাপল প্রযুক্তি বা জিনিয়াস আপনার আইফোনটি দেখে নিন।বিরল ক্ষেত্রে, একটি আইফোন তার একটি অ্যান্টেনার ক্ষতির কারণে কল করা বন্ধ করে দিতে পারে।
ফোন ধরো!
আপনার iPhone আবার ফোন কল করছে এবং আপনি আপনার জীবনের গুরুত্বপূর্ণ ব্যক্তিদের সাথে আবার যোগাযোগ করতে পারবেন। পরের বার আপনার আইফোন কল করছে না, আপনি কীভাবে সমস্যার সমাধান করবেন তা জানতে পারবেন! আপনার আইফোন সম্পর্কে আপনার অন্য কোন প্রশ্ন বা মন্তব্য নিচে রাখুন।
পড়ার জন্য ধন্যবাদ, .
