iPhone ব্যক্তিগত হটস্পট কাজ করছে না? এখানে ফিক্স!

ব্যক্তিগত হটস্পট আপনার iPhone এ কাজ করছে না এবং আপনি নিশ্চিত নন কেন। ব্যক্তিগত হটস্পট আপনাকে আপনার আইফোনকে একটি Wi-Fi হটস্পটে পরিণত করতে দেয় যা অন্য ডিভাইসগুলি সংযুক্ত করতে পারে৷ এই নিবন্ধে, আমি ব্যাখ্যা করব কেন আইফোন ব্যক্তিগত হটস্পট কাজ করছে না এবং আপনাকে দেখাব কিভাবে ভালোর জন্য সমস্যা সমাধান করা যায়!

আমি কিভাবে আমার আইফোনে ব্যক্তিগত হটস্পট সেট আপ করব?

আপনার আইফোনে একটি ব্যক্তিগত হটস্পট সেট আপ করতে দুটি জিনিসের প্রয়োজন:

1. iOS 7 বা তার পরবর্তী সংস্করণে চলমান একটি iPhone।
2. একটি সেল ফোন প্ল্যান যাতে মোবাইল হটস্পটের ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকে।

আপনার আইফোন এবং সেল ফোন প্ল্যান যোগ্যতা পূরণ করলে, ব্যক্তিগত হটস্পট কীভাবে সেট আপ করবেন তা জানতে আমাদের অন্য নিবন্ধটি দেখুন। আপনি যদি ইতিমধ্যে ব্যক্তিগত হটস্পট সেট আপ করে থাকেন তবে এটি আপনার আইফোনে কাজ করছে না, তাহলে সমস্যার সমাধান করতে নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন!

সেলুলার ডেটা বন্ধ করুন এবং আবার চালু করুন

ব্যক্তিগত হটস্পট আপনার আইফোনকে একটি Wi-Fi হটস্পটে পরিণত করতে সেলুলার ডেটা ব্যবহার করে। যখন অন্যান্য ডিভাইসগুলি আপনার ব্যক্তিগত হটস্পটের সাথে সংযোগ করে এবং ওয়েব ব্রাউজ করে, তখন তারা আপনার সেল ফোন প্ল্যানে সেলুলার ডেটা ব্যবহার করে। কখনও কখনও সেলুলার ডেটা বন্ধ এবং আবার চালু করা আপনার আইফোনে ব্যক্তিগত হটস্পটকে কাজ করতে বাধা দেয় এমন একটি ছোট সফ্টওয়্যার ত্রুটি ঠিক করতে পারে৷

ক্যারিয়ার সেটিংস আপডেটের জন্য চেক করুন

আপনার ওয়্যারলেস ক্যারিয়ার এবং Apple আপনার ক্যারিয়ারের নেটওয়ার্কে সংযোগ করার জন্য আপনার iPhone এর ক্ষমতা উন্নত করতে নিয়মিতভাবে ক্যারিয়ার সেটিংস আপডেট প্রকাশ করে। একটি নতুন ক্যারিয়ার সেটিংস আপডেট উপলব্ধ কিনা তা দেখতে সেটিংস -> সাধারণ -> সম্পর্কে এ যান৷যদি একটি হয়, একটি পপ-আপ প্রায় পনের সেকেন্ডের মধ্যে প্রদর্শিত হবে। যদি কোনো পপ-আপ দেখা না যায়, তাহলে সম্ভবত ক্যারিয়ার সেটিংস আপডেট পাওয়া যাবে না।

আপনার iPhone রিস্টার্ট করুন

আপনার আইফোন রিস্টার্ট করা বিভিন্ন সমস্যার একটি সাধারণ সমাধান। আপনি যখন এটি বন্ধ করেন তখন আপনার আইফোনের সমস্ত প্রোগ্রাম স্বাভাবিকভাবেই বন্ধ হয়ে যায়, যা সফ্টওয়্যারের ছোটখাটো ত্রুটি এবং ত্রুটিগুলি ঠিক করতে পারে৷

iPhone 8 বা তার আগের বন্ধ করতে, পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না স্লাইড করুন পাওয়ার অফ ডিসপ্লেতে প্রদর্শিত হবে। আপনার আইফোন বন্ধ করতে লাল এবং সাদা পাওয়ার আইকনটি বাম থেকে ডানে সোয়াইপ করুন। আপনার iPhone আবার চালু করতে পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন।

iPhone X বা নতুন বন্ধ করতে, একই সাথে ভলিউম বোতাম এবং পাশের বোতামটি পর্যন্ত টিপুন এবং ধরে রাখুন পাওয়ার অফ করার জন্য স্লাইড ডিসপ্লেতে প্রদর্শিত হবে। আপনার আইফোন বন্ধ করতে লাল এবং সাদা পাওয়ার আইকনটি বাম থেকে ডানে স্লাইড করুন।আপনার আইফোন আবার চালু করতে, অ্যাপল লোগো প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত পাশের বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন।

আপনার আইফোনে iOS আপডেট করুন

আইওএস 7 বা তার পরে চলমান আইফোনগুলি ব্যক্তিগত হটস্পট ব্যবহার করতে সক্ষম, যতক্ষণ না এটি আপনার সেল ফোন প্ল্যানের সাথে অন্তর্ভুক্ত থাকে৷ iOS-এর পুরানো সংস্করণগুলি বিভিন্ন সফ্টওয়্যার সমস্যার কারণ হতে পারে, তাই আপনার iPhone সর্বদা আপ টু ডেট রাখা গুরুত্বপূর্ণ৷

সেটিংস খুলুন এবং সাধারণ -> সফ্টওয়্যার আপডেট একটি নতুন iOS আপডেট উপলব্ধ কিনা তা পরীক্ষা করতে আলতো চাপুন৷ একটি iOS আপডেট উপলব্ধ থাকলে ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন এ আলতো চাপুন৷ আপনার আইফোন আপডেট করতে কোনো সমস্যা হলে আমাদের অন্য নিবন্ধটি দেখুন!

আপনার ক্যারিয়ার অ্যাকাউন্ট সেটিংস চেক করুন

এমনকি যদি মোবাইল হটস্পট আপনার সেল ফোন প্ল্যানের সাথে অন্তর্ভুক্ত থাকে, তবে আপনাকে মাঝে মাঝে আপনার ক্যারিয়ারের ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এটি চালু করতে হবে। আপনার ক্যারিয়ারের ওয়েবসাইটে যান এবং আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন। আপনি যদি মোবাইল হটস্পট চালু করার বিকল্প দেখতে পান, তাহলে এটি চালু করুন।

আপনার iPhone এর নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন

আপনার iPhone এর নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করলে এর সমস্ত সেলুলার, Wi-Fi, APN এবং VPN সেটিংস মুছে যায় এবং সেগুলিকে ফ্যাক্টরি ডিফল্টে ফিরিয়ে আনে৷ সমস্ত সেলুলার সেটিংস ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করা একটি জটিল সফ্টওয়্যার সমস্যা সমাধান করতে পারে যদি আইফোন ব্যক্তিগত হটস্পট কাজ না করে। সেই সফ্টওয়্যার সমস্যাটি ট্র্যাক করার চেষ্টা করার পরিবর্তে, আমরা এটিকে আপনার iPhone থেকে সম্পূর্ণরূপে মুছে দিচ্ছি!

নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করতে, খুলুন সেটিংস এবং ট্যাপ করুন General -> iPhone Transfer or Reset -> রিসেট করুন তারপর, রিসেট নেটওয়ার্ক সেটিংস আপনাকে রিসেট নেটওয়ার্ক সেটিংস এ ট্যাপ করতে বলা হবেআবার আপনার সিদ্ধান্ত নিশ্চিত করতে. আপনার iPhone বন্ধ হয়ে যাবে, রিসেট করবে এবং আবার চালু হবে।

আপনার ওয়্যারলেস ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি ব্যক্তিগত হটস্পট এখনও কাজ না করে, তাহলে সম্ভবত আপনার সেল ফোন প্ল্যান বা আপনার iPhone এর হার্ডওয়্যারে সমস্যা আছে।আমরা Apple স্টোরে যাওয়ার আগে আপনার ওয়্যারলেস ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দিই। আপনি যদি প্রথমে Apple স্টোরে যান, তারা সম্ভবত আপনাকে আপনার ক্যারিয়ারের সাথে কথা বলতে বলবে।

যদি আপনার সেল ফোন প্ল্যান সম্প্রতি পরিবর্তিত হয়ে থাকে, অথবা যদি এটি পুনর্নবীকরণের প্রয়োজন হয়, তাহলে আইফোন ব্যক্তিগত হটস্পট কাজ না করার কারণ হতে পারে। এখানে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের চারটি প্রধান ক্যারিয়ারের গ্রাহক সহায়তা নম্বর রয়েছে:

• AT&T: 1-800-331-0500
• T-Mobile: 1-800-866-2453
• Verizon: 1-800-922-0204

আপনার যদি আলাদা ওয়্যারলেস ক্যারিয়ার থাকে, তাহলে আপনি যে ফোন নম্বর বা ওয়েবসাইটটি খুঁজছেন সেটি খুঁজতে তাদের নাম এবং "গ্রাহক সহায়তা" যান।

অ্যাপল স্টোরে যান

আপনি যদি আপনার ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করে থাকেন এবং আপনার সেল ফোন প্ল্যানে কোনো ভুল না থাকে, তাহলে এখনই Apple-এর সাথে যোগাযোগ করার সময়।আপনি অনলাইনে, ফোনে বা আপনার কাছাকাছি ইট-এবং-মর্টার অবস্থানে অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেট আপ করে Apple সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। এটা সম্ভব যে আপনার আইফোনের ভিতরে একটি অ্যান্টেনা ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে, যা আপনাকে ব্যক্তিগত হটস্পটের জন্য সেলুলার ডেটা ব্যবহার করতে বাধা দিচ্ছে।

এটা এখানে হটস্পট পাচ্ছে

ব্যক্তিগত হটস্পট আবার কাজ করছে এবং আপনি আবার নিজের ওয়াই-ফাই হটস্পট সেট আপ করতে পারবেন। এখন আপনি জানবেন পরের বার আইফোনের ব্যক্তিগত হটস্পট কাজ না করলে কী করবেন! আপনার যদি অন্য কোন প্রশ্ন থাকে, তাহলে নিচের মন্তব্য বিভাগে সেগুলি ছেড়ে দিন৷