আপনি আপনার আইফোনে আপনার মেল ইনবক্স চেক করতে গিয়েছিলেন যখন আপনি "অ্যাকাউন্ট ত্রুটি" বলে একটি বিজ্ঞপ্তি পেয়েছেন। আপনি যাই চেষ্টা করুন না কেন, আপনি আপনার ইমেল পড়তে পারবেন না! এই নিবন্ধে, আমি ব্যাখ্যা করব আপনার আইফোন মেইলে "অ্যাকাউন্ট ত্রুটি" বললে কীভাবে সমস্যাটি সমাধান করবেন
অ্যাপ বন্ধ করুন এবং পুনরায় খুলুন
যদিও এটি অস্বাভাবিক, মেল অ্যাপটি বন্ধ করা এবং পুনরায় চালু করা কখনও কখনও ছোটখাটো ত্রুটিগুলিকে ঠিক করতে পারে যা অ্যাকাউন্ট ত্রুটির কারণ হতে পারে৷ আপনার যদি হোম বোতাম সহ একটি আইফোন থাকে তবে অ্যাপ সুইচার খুলতে এটিতে ডাবল ক্লিক করুন। আপনার আইফোনে হোম বোতাম না থাকলে, অ্যাপ সুইচার খুলতে স্ক্রিনের একেবারে নিচ থেকে উপরে সোয়াইপ করুন।
অ্যাপ স্যুইচার খোলা হয়ে গেলে, মেল অ্যাপটি বন্ধ করতে স্ক্রিনের উপরের দিকে সোয়াইপ করুন। এখন মেল অ্যাপটি বন্ধ হয়ে গেছে, হোম স্ক্রিনে ফিরে যান এবং এটি আবার খুলুন। আপনি যদি এখনও অ্যাকাউন্টে ত্রুটি দেখতে পান, তাহলে পরবর্তী ধাপে যান।
আপনার মেইল পাসওয়ার্ড লিখুন বা আপডেট করুন
মেল অ্যাপে একটি অনুপস্থিত বা ভুল পাসওয়ার্ড একটি "অ্যাকাউন্ট ত্রুটি" এর সবচেয়ে সাধারণ কারণ। সমাধানটি আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় প্রবেশ করার মতোই সহজ হতে পারে। কখনও কখনও এটি প্রয়োজনীয়, বিশেষ করে যদি আপনি সম্প্রতি একটি নতুন আইফোনে আপগ্রেড করেছেন বা আপনার ইমেল অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করেছেন৷
খুলুন Settings এবং মেইল এ ট্যাপ করুন। Accounts আলতো চাপুন এবং আপনার ইমেল অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন। অবশেষে, আবার লিখুন পাসওয়ার্ড ট্যাপ করুন এবং আপনার ইমেল অ্যাকাউন্টের জন্য পাসওয়ার্ড টাইপ করুন। ত্রুটি সংশোধন করা হয়েছে কিনা তা দেখতে মেল অ্যাপটি পুনরায় খুলুন।
আপনার আইফোন আপডেট করুন
Mail হল একটি নেটিভ iOS অ্যাপ, যার অর্থ এটি আপনার iPhone এ আগে থেকে ইনস্টল করা আছে। নেটিভ অ্যাপগুলি শুধুমাত্র আপনার iPhone এ iOS সংস্করণ আপডেট করে আপডেট করা যেতে পারে। iOS আপডেটে বাগ ফিক্স রয়েছে, যার মধ্যে একটি আপনার iPhone বর্তমানে যে অ্যাকাউন্টের ত্রুটির সম্মুখীন হচ্ছে তা সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে।
খুলুন Settings এবং ট্যাপ করুন General -> Software Update ট্যাপ করুন ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন অথবা এখনই ইনস্টল করুন যদি একটি iOS আপডেট পাওয়া যায়। আপডেট সম্পূর্ণ হলে, মেল অ্যাপটি খুলুন এবং দেখুন অ্যাকাউন্ট ত্রুটি সমাধান করা হয়েছে কিনা।
আপনার অ্যাকাউন্ট মুছুন এবং এটিকে নতুনের মতো সেট আপ করুন
আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা এবং এটিকে নতুনের মতো সেট আপ করা এটিকে নতুন করে শুরু করতে পারে। অ্যাকাউন্টের আরও গভীর সমস্যাগুলি ট্র্যাক করা কঠিন হতে পারে। সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করার পরিবর্তে, আমরা ত্রুটির কারণটি সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলতে যাচ্ছি৷
খুলুন Settings এবং মেইল এ ট্যাপ করুন। Accounts আলতো চাপুন এবং বর্তমানে যে ইমেল অ্যাকাউন্টটি ত্রুটির সম্মুখীন হচ্ছে সেটি নির্বাচন করুন। অবশেষে, ট্যাপ করুন অ্যাকাউন্ট মুছুন।
পরবর্তী, ফিরে যান সেটিংস -> মেল -> অ্যাকাউন্টস এবং অ্যাকাউন্ট যোগ করুন । আপনার ইমেল অ্যাকাউন্টটি নতুনের মতো সেট আপ করুন, তারপরে ত্রুটিটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখতে মেল অ্যাপ খুলুন।
আপনার ইমেল প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন
যদি আপনার আইফোন এখনও বলে যে মেলে একটি "অ্যাকাউন্ট ত্রুটি" আছে, এটি আপনার ইমেল প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করার সময়। আপনার অ্যাকাউন্টে একটি উচ্চ-স্তরের সমস্যা হতে পারে যা শুধুমাত্র একজন গ্রাহক সহায়তা প্রতিনিধি সমাধান করতে পারে।
আপনার যদি iCloud ইমেল অ্যাকাউন্ট থাকে, তাহলে সাহায্যের জন্য Apple সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। Apple অনলাইনে, ওভার-দ্য-ফোনে এবং ব্যক্তিগতভাবে সহায়তা প্রদান করে। আপনি যদি আপনার স্থানীয় অ্যাপল স্টোরে যাওয়ার পরিকল্পনা করেন তবে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময়সূচী নিশ্চিত করুন!
অ্যাকাউন্ট ত্রুটি: সংশোধন করা হয়েছে!
আপনি সমস্যার সমাধান করেছেন এবং আপনার ইমেল আবার পড়তে পারবেন! আপনার বন্ধু এবং পরিবারকে মেল অ্যাপে একটি "অ্যাকাউন্ট ত্রুটি" দেখলে কীভাবে সমস্যাটি সমাধান করতে হয় তা শেখাতে এই নিবন্ধটি সোশ্যাল মিডিয়াতে ভাগ করা নিশ্চিত করুন৷আপনার আইফোন সম্পর্কে অন্য কোন প্রশ্ন থাকলে নিচে একটি মন্তব্য করুন।
