আপনি একটি নতুন iPhone অ্যাপ ডাউনলোড করার চেষ্টা করছেন, কিন্তু কিছু কাজ করছে না। আপনি একটি পপ-আপ পাচ্ছেন যা বলে "এই স্টোরে অ্যাকাউন্ট নেই" এবং আপনি নিশ্চিত নন কেন। এই নিবন্ধে, আমি ব্যাখ্যা করব কেন এই পপ-আপটি আপনার আইফোনে প্রদর্শিত হচ্ছে এবং আপনাকে দেখাব কিভাবে ভালর জন্য সমস্যাটি সমাধান করা যায়!
আমার আইফোন কেন বলে "অ্যাকাউন্ট এই দোকানে নেই"?
আপনার আইফোনের "অ্যাকাউন্ট এই স্টোরে নেই" বলার জন্য বিভিন্ন কারণ রয়েছে। বেশিরভাগ সময়, আপনি যখন অন্য দেশে ভ্রমণ করেন এবং অ্যাপ স্টোর ব্যবহার করার চেষ্টা করেন তখন এই পপ-আপটি প্রদর্শিত হয়।উদাহরণস্বরূপ, ইউনাইটেড স্টেটস অ্যাপ স্টোর যুক্তরাজ্যে কাজ করবে না এবং এর বিপরীতে।
এটাও সম্ভব যে আপনার Apple আইডিতে কোনো সমস্যা আছে। নীচের পদক্ষেপগুলি আপনাকে আপনার আইফোনে "অ্যাকাউন্ট এই স্টোরে নেই" পপ-আপ কেন দেখছেন তার আসল কারণ নির্ণয় এবং ঠিক করতে সহায়তা করবে৷
অ্যাপ স্টোর দেশ বা অঞ্চল পরিবর্তন করুন
আপনি যদি বিদেশে ভ্রমণ করেন, তাহলে অ্যাপ স্টোরের দেশ পরিবর্তন করলে এই সমস্যার সমাধান করা উচিত। অ্যাপ স্টোর খুলুন এবং উপরের ডানদিকের কোণায় আপনার অ্যাকাউন্ট আইকন এ আলতো চাপুন পর্দা তারপর, স্ক্রিনের শীর্ষে আপনার নাম এ আলতো চাপুন।
প্রম্পট করা হলে আপনার অ্যাপল আইডিতে সাইন ইন করুন, তারপর দেশ/অঞ্চল এ আলতো চাপুন। আপনার বর্তমান অবস্থান নির্বাচন করুন।
আমি আমার আইফোনে দেশ বা অঞ্চল পরিবর্তন করতে পারি না!
আপনি আপনার আইফোনে দেশ বা অঞ্চল পরিবর্তন করতে না পারার বিভিন্ন কারণ রয়েছে।প্রথমে, আপনি একটি ভিন্ন দেশের অ্যাপ স্টোরে সাইন আপ করেছেন এমন কোনো সক্রিয় সদস্যতা বাতিল করতে ভুলবেন না। আপনি যদি ফ্যামিলি শেয়ারিং প্ল্যানের অংশ হয়ে থাকেন, তাহলে ফ্যামিলি অর্গানাইজারকে প্ল্যান থেকে আপনাকে সরিয়ে দিতে বা তাদের iPhone এ অ্যাপ স্টোরের দেশ বা অঞ্চল পরিবর্তন করতে বলুন।
আপনি আপনার দেশ বা অঞ্চল পরিবর্তন করার আগে, সেই দেশ বা অঞ্চলের জন্য আপনার একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ অর্থপ্রদানের পদ্ধতি থাকতে হবে। অ্যাপলের বিভিন্ন অ্যাপ স্টোরের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ অর্থপ্রদানের পদ্ধতির একটি সম্পূর্ণ নির্দেশিকা রয়েছে।
আপনাকে যেকোন মুলতুবি স্টোর ক্রেডিট রিফান্ড প্রক্রিয়া করার জন্য অপেক্ষা করতে হবে, এবং যেকোনো সিজন পাস, সদস্যপদ, সিনেমা ভাড়া বা প্রি-অর্ডার সম্পূর্ণ করার জন্য।
অবশেষে, যদি এমন কোনো অ্যাপ, মিউজিক, সিনেমা, টেলিভিশন শো বা বই থাকে যা আপনি ভবিষ্যতে উপভোগ করতে চান, সেগুলিকে অন্য কোনো ডিভাইসে ডাউনলোড করতে ভুলবেন না। প্রতিটি অ্যাপ স্টোরে নির্দিষ্ট ধরনের সামগ্রী পাওয়া যায় না।
এই সমস্ত কিছু সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, আপনার আইফোনে দেশ বা অঞ্চল পরিবর্তন করতে উপরের ধাপগুলি আবার অনুসরণ করুন।
আপনার অ্যাপ স্টোর অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করুন
অ্যাপ স্টোর থেকে সাইন আউট করা এবং ফিরে আসা আপনার অ্যাকাউন্টের একটি সম্ভাব্য সমস্যার সমাধান করতে পারে। সেটিংস খুলুন এবং স্ক্রিনের শীর্ষে আপনার নামে আলতো চাপুন। মিডিয়া এবং কেনাকাটা আলতো চাপুন, তারপর সাইন আউট।
কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, তারপর আপনার অ্যাপল স্টোর অ্যাকাউন্টে আবার লগ ইন করুন এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা।
কন্টেন্ট এবং গোপনীয়তা সীমাবদ্ধতা বন্ধ করুন
স্ক্রিন সময় এবং বিধিনিষেধগুলি অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণের জন্য দুর্দান্ত, কিন্তু ভুলভাবে সেট আপ করলে আপনার iPhone ব্যবহার করার উপায়গুলি এগুলি সত্যিই সীমাবদ্ধ করতে পারে৷ স্ক্রীন টাইমে ভুলবশত অ্যাক্টিভেট করা সেটিংসের কারণে আপনার iPhone "এই স্টোরে অ্যাকাউন্ট নেই" বলে এটা সম্ভব।
খুলুন সেটিংস এবং ট্যাপ করুন স্ক্রিন টাইম -> বিষয়বস্তু এবং গোপনীয়তা সীমাবদ্ধতাসামগ্রী এবং গোপনীয়তা বিধিনিষেধ এর পাশের সুইচটি বন্ধ করুন, তারপরে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখতে অ্যাপ স্টোরে ফিরে যান।যদি আপনার iPhone এখনও বলে "এই স্টোরে অ্যাকাউন্ট নেই" তাহলে পরবর্তী ধাপে যান।
অ্যাপল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন
উপরের কোনো ধাপে সমস্যার সমাধান না হলে Apple সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময় এসেছে। আপনার অ্যাকাউন্টে একটি সমস্যা হতে পারে যা শুধুমাত্র একজন Apple কর্মচারী সমাধান করতে পারে। অনলাইনে, ফোনে বা মেলের মাধ্যমে সাহায্য পেতে Apple এর ওয়েবসাইট দেখুন। আপনি যদি আপনার স্থানীয় অ্যাপল স্টোরে যাওয়ার পরিকল্পনা করেন, তাহলে প্রথমে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ করুন!
iPhone অ্যাকাউন্টের সমস্যা: সমাধান হয়েছে!
আপনি সমস্যার সমাধান করেছেন এবং অ্যাপ স্টোর আবার কাজ করছে। পরের বার যখন আপনার iPhone বলবে "অ্যাকাউন্ট এই স্টোরে নেই," তখন আপনি জানতে পারবেন কীভাবে সমস্যাটি সমাধান করবেন! আপনার আইফোন সম্পর্কে অন্য কোন প্রশ্ন থাকলে নিচে একটি মন্তব্য করুন।
