আপনি আপনার iPhone চার্জ করার জন্য প্লাগ ইন করেছেন, কিন্তু কিছু ঠিক কাজ করছে না। এটি চার্জ হওয়া বন্ধ করেছে এবং একটি আকর্ষণীয় পপ-আপ স্ক্রিনে উপস্থিত হয়েছে - আপনার আইফোন বলছে "এই আনুষঙ্গিকটি সমর্থিত নাও হতে পারে৷" এই নিবন্ধে, আমি ব্যাখ্যা করব। আপনি কেন আপনার আইফোনে এই বার্তাটি দেখছেন এবং সমস্যাটি সমাধান করতে আপনি কী করতে পারেন তা দেখান৷
আমার আইফোন কেন বলে "এই আনুষঙ্গিকটি সমর্থিত হতে পারে না"?
আপনার iPhone বলছে "এই আনুষঙ্গিকটি সমর্থিত নাও হতে পারে" কারণ আপনি যখন আপনার iPhone এর লাইটনিং পোর্টে একটি আনুষঙ্গিক প্লাগ করার চেষ্টা করেছিলেন তখন কিছু ভুল হয়েছে৷ বিভিন্ন ধরণের বিভিন্ন জিনিস সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে:
- আপনার আনুষঙ্গিক MFi-প্রত্যয়িত নয়।
- আপনার iPhone এর সফ্টওয়্যারটি ত্রুটিপূর্ণ।
- আপনার আনুষঙ্গিক জিনিসপত্র নোংরা, ক্ষতিগ্রস্থ বা সম্পূর্ণ ভেঙ্গে গেছে।
- আপনার আইফোন লাইটনিং পোর্ট নোংরা, ক্ষতিগ্রস্ত বা সম্পূর্ণ ভেঙ্গে গেছে।
- আপনার চার্জার নোংরা, নষ্ট বা সম্পূর্ণ নষ্ট।
নিচের পদক্ষেপগুলি আপনাকে আসল কারণ নির্ণয় করতে এবং ঠিক করতে সাহায্য করবে কেন আপনার iPhone বলছে "এই আনুষঙ্গিকটি সমর্থিত নাও হতে পারে।"
আবার ডিভাইসটি কানেক্ট করার চেষ্টা করুন
আপনার আইফোন যখন বলে "এই আনুষঙ্গিকটি সমর্থিত নাও হতে পারে" তখন প্রথম কাজটি আবার সংযোগ করার চেষ্টা করুন৷ খারিজ বোতামে আলতো চাপুন এবং আপনার আইফোনের লাইটনিং পোর্ট থেকে আপনার আনুষঙ্গিক জিনিসগুলি টেনে আনুন৷ একই পপ-আপ দেখা যাচ্ছে কিনা তা দেখতে আবার প্লাগ ইন করুন।
আপনার আনুষঙ্গিক MFi-প্রত্যয়িত?
অধিকাংশ সময়, "এই আনুষঙ্গিকটি সমর্থিত নাও হতে পারে" পপ-আপটি আপনার আইফোনটিকে চার্জ করার জন্য একটি পাওয়ার সোর্সে প্লাগ করার পরেই প্রদর্শিত হয়৷ বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, আপনি যে চার্জিং তারের মাধ্যমে আপনার iPhone চার্জ করার চেষ্টা করছেন সেটি MFi-প্রত্যয়িত নয়, অর্থাৎ এটি অ্যাপলের ডিজাইনের মানগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়।
আপনার স্থানীয় গ্যাস স্টেশন বা ডলারের দোকানে আপনি যে চার্জিং তারগুলি কিনতে পারেন সেগুলি প্রায় কখনই MFi-প্রত্যয়িত হয় না কারণ সেগুলি এত সস্তায় তৈরি। কিছু কিছু ক্ষেত্রে, এই তারগুলি আপনার আইফোনকে অতিরিক্ত গরম করে উল্লেখযোগ্য ক্ষতি করতে পারে৷
যদি সম্ভব হয়, আপনার আইফোনটি যে তারের সাথে এসেছে সেটি দিয়ে চার্জ করুন। আপনার আইফোনের সাথে আসা চার্জিং তারটি যদি কাজ না করে, তাহলে আপনি এটিকে আপনার স্থানীয় Apple Store-এ একটি নতুনের জন্য বিনিময় করতে পারেন, যতক্ষণ না আপনার iPhone একটি AppleCare প্ল্যানের আওতায় থাকে।
আপনার iPhone রিস্টার্ট করুন
একটি ছোট সফ্টওয়্যার ত্রুটির কারণে আপনার iPhone হয়তো বলছে "এই আনুষঙ্গিকটি সমর্থিত নাও হতে পারে"৷ আপনি যখন আপনার আইফোনের লাইটনিং পোর্টে একটি আনুষঙ্গিক প্লাগ করেন, তখন আপনার আইফোনের সফ্টওয়্যারটি নির্ধারণ করে যে আনুষঙ্গিকটির সাথে সংযুক্ত হবে কি না।
আপনার iPhone রিস্টার্ট করার চেষ্টা করুন, যা কখনও কখনও ছোটখাটো সফ্টওয়্যার সমস্যার সমাধান করতে পারে। আপনার যদি আইফোন 8 বা আগের থেকে থাকে, তাহলে টিপুন এবং পাওয়ার বোতামটি ধরে রাখুন, তারপর ডিসপ্লে জুড়ে পাওয়ার আইকনটি বাঁ-থেকে-ডানে সোয়াইপ করুন। প্রক্রিয়াটি আইফোন X, XS এবং XR-এর জন্য একই রকম, আপনি ছাড়া পার্শ্বের বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন এবং ভলিউম বোতাম পাওয়ার অফ করার জন্য স্লাইড প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত।
15-30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, তারপরে পাওয়ার বোতাম (iPhone 8 এবং তার আগের) বা সাইড বোতাম (iPhone X এবং নতুন) টিপে এবং ধরে রেখে আপনার iPhone আবার চালু করুন। একবার আপনার iPhone আবার চালু হয়ে গেলে, আপনার আনুষঙ্গিক জিনিসের সাথে আবার সংযোগ করার চেষ্টা করুন।
যদি এটি কাজ করে, তাহলে একটি সফ্টওয়্যার ত্রুটি সমস্যা সৃষ্টি করছিল! আপনি যদি এখনও আপনার iPhone এ পপ-আপ দেখতে পান, তাহলে পরবর্তী ধাপে যান।
আপনার আনুষাঙ্গিক পরিদর্শন করুন
এখন যেহেতু আপনি MFi-প্রত্যয়িত নয় এমন একটি চার্জিং তারের সম্ভাবনা বাদ দিয়েছেন এবং একটি ছোট সফ্টওয়্যার সমস্যা, এটি আনুষঙ্গিক পরিদর্শন করার সময়।বেশিরভাগ সময়, "এই আনুষঙ্গিকটি সমর্থিত নাও হতে পারে" দেখে আপনি যে আনুষঙ্গিকটি ব্যবহার করার চেষ্টা করছেন। পপ-আপ একটি চার্জিং তার।
তবে, আপনার iPhone এর লাইটনিং পোর্টে প্লাগ করা যেকোনো ডিভাইস বা আনুষঙ্গিক সতর্কতা দেখা দিতে পারে। আপনি যে আনুষঙ্গিকটি ব্যবহার করার চেষ্টা করছেন তার লাইটনিং সংযোগকারীর প্রান্তটি (অ্যাকসেসরির অংশ যা আপনার আইফোনের লাইটনিং পোর্টে প্লাগ করে) একটি ঘনিষ্ঠভাবে দেখুন।
কোন বিবর্ণতা বা ক্ষত আছে? যদি তাই হয়, আপনার আনুষঙ্গিক আপনার iPhone এর সাথে সংযোগ করতে সমস্যা হতে পারে। এটি সম্প্রতি আমার ক্ষেত্রে ছিল, কারণ আমার চার্জিং তারের কিছু ক্ষতির কারণে আমার আইফোনটি "এই আনুষঙ্গিকটি সমর্থিত নাও হতে পারে।" পপ-আপ, যদিও আমি অ্যাপল থেকে কেবল পেয়েছি।
জলের সংস্পর্শে এলে আপনার আনুষঙ্গিক বিদ্যুতের সংযোগকারীরও ক্ষতি হতে পারে, তাই আপনি যদি সম্প্রতি আপনার আনুষঙ্গিক জিনিসপত্রে পানীয় ছিটিয়ে থাকেন তাহলে সেটি কাজ করছে না।
আপনার চার্জিং ক্যাবলটি যদি সমস্যা সৃষ্টি করে এমন আনুষঙ্গিক হয়, তাহলে USB শেষের দিকেও নজর রাখুন। USB এন্ডে কি কোন ময়লা, লিন্ট বা অন্যান্য ধ্বংসাবশেষ আটকে আছে? যদি তাই হয়, একটি অ্যান্টি-স্ট্যাটিক ব্রাশ বা অব্যবহৃত টুথব্রাশ ব্যবহার করে এটি পরিষ্কার করুন। আপনার কাছে অ্যান্টি-স্ট্যাটিক ব্রাশ না থাকলে, আপনি Amazon-এ একটি দুর্দান্ত সিক্স-প্যাক খুঁজে পেতে পারেন।
আপনার লাইটনিং পোর্টের ভিতরে একবার দেখুন
আনুষঙ্গিকটি যদি শালীন আকারে থাকে, তাহলে আপনার আইফোনের লাইটনিং পোর্টের ভিতরে একবার দেখুন। যেকোন বন্দুক, ময়লা বা ধ্বংসাবশেষ আপনার আইফোনকে আপনার আনুষঙ্গিক জিনিসগুলির সাথে একটি পরিষ্কার সংযোগ করতে বাধা দিতে পারে। যদি "এই আনুষঙ্গিকটি সমর্থিত নাও হতে পারে" বিজ্ঞপ্তিটি স্ক্রিনে আটকে থাকে বা খারিজ না করা হয় তবে এটি প্রায়শই সমস্যা হয়৷
একটি ফ্ল্যাশলাইট ধরুন এবং আপনার আইফোনের লাইটনিং পোর্টের ভিতরে ঘনিষ্ঠভাবে দেখুন। যদি আপনি এমন কিছু দেখতে পান যা লাইটনিং পোর্টের মধ্যে নেই, তাহলে এটি পরিষ্কার করার চেষ্টা করুন।
আমি কিভাবে আমার iPhone চার্জিং পোর্ট পরিষ্কার করব?
একটি অ্যান্টি-স্ট্যাটিক ব্রাশ বা একেবারে নতুন টুথব্রাশ নিন এবং আপনার আইফোনের লাইটনিং পোর্টে যা কিছু আটকে আছে তা স্ক্র্যাপ করুন। আপনি হয়তো অবাক হবেন কতটা বের হয়!
আপনি একবার এটি পরিষ্কার করার পরে, আপনার আনুষাঙ্গিক আবার প্লাগ ইন করার চেষ্টা করুন। আপনার আইফোন যদি এখনও বলে "এই আনুষঙ্গিকটি সমর্থিত নাও হতে পারে" তাহলে পরবর্তী ধাপে যান৷
আপনার iPhone এর চার্জার পরীক্ষা করুন
যদি আপনার iPhone বলে "এই আনুষঙ্গিকটি সমর্থিত নাও হতে পারে" যখন আপনি এটি চার্জ করার চেষ্টা করেন, তাহলে আপনার iPhone এর চার্জারে একটি সমস্যা হতে পারে, লাইটনিং ক্যাবলে নয়। আপনার iPhone এর চার্জারে USB পোর্টের ভিতরে ঘনিষ্ঠভাবে দেখুন। আগের ধাপের মতো, কোনো বন্দুক, লিন্ট বা অন্যান্য ধ্বংসাবশেষ পরিষ্কার করতে একটি অ্যান্টি-স্ট্যাটিক ব্রাশ বা একেবারে নতুন টুথব্রাশ ব্যবহার করুন।
নিশ্চিত করুন যে আপনি একাধিক ভিন্ন চার্জার দিয়ে আপনার আইফোন চার্জ করার চেষ্টা করছেন। যদি আপনার আইফোনে শুধুমাত্র একটি চার্জারে চার্জিং সমস্যা হয়, তাহলে সম্ভবত আপনার চার্জারটি সমস্যা সৃষ্টি করছে।
আপনি যে চার্জারই ব্যবহার করেন না কেন আপনি যদি "এই আনুষঙ্গিক সমর্থিত নাও হতে পারে" পপ-আপ দেখতে থাকেন, তাহলে আপনার চার্জারটি সমস্যা নয়।
আপনার আইফোনে iOS আপডেট করুন
কিছু আনুষাঙ্গিক (বিশেষ করে অ্যাপল দ্বারা তৈরি) সংযোগ করার আগে আপনার আইফোনে iOS এর একটি নির্দিষ্ট সংস্করণ ইনস্টল করা প্রয়োজন। Settings -> General -> Software Update এ যান এবং ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টল করুন যদি একটি সফটওয়্যার থাকে আপডেট পাওয়া যায়। আপনার আইফোন আপডেট করতে সমস্যা হলে আমাদের নিবন্ধটি দেখুন।
আপডেট ইনস্টল করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার iPhone চার্জ হচ্ছে বা কমপক্ষে 50% ব্যাটারি লাইফ আছে। ইনস্টলেশন শুরু হলে, আপনার আইফোন বন্ধ হয়ে যাবে এবং ডিসপ্লেতে একটি স্ট্যাটাস বার প্রদর্শিত হবে। বারটি পূর্ণ হয়ে গেলে, আপডেট সম্পূর্ণ হয় এবং আপনার আইফোনটি শীঘ্রই আবার চালু হবে।
আপনার iPhone এ একটি DFU পুনরুদ্ধার করুন
যদিও অসম্ভাব্য, একটি গভীর সফ্টওয়্যার সমস্যা আপনার আইফোনকে বলতে পারে যে "এই আনুষঙ্গিকটি সমর্থিত নাও হতে পারে।" একটি DFU পুনরুদ্ধার করার মাধ্যমে, আমরা আপনার iPhone থেকে সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলার মাধ্যমে এই গভীর সফ্টওয়্যার সমস্যাটি দূর করতে পারি।
আপনি যখন একটি DFU পুনরুদ্ধার করেন, আপনার iPhone এর সমস্ত কোড মুছে ফেলা হয় এবং আপনার iPhone এ আবার লোড করা হয়। একটি সম্পূর্ণ ওয়াকথ্রু-এর জন্য, আপনার iPhone এ একটি DFU পুনরুদ্ধার সম্পাদন করার বিষয়ে আমাদের গাইড দেখুন!
মেরামতের বিকল্প
আপনি উপরের সমস্ত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করার পরেও যদি আপনার iPhone এখনও বলে "এই আনুষঙ্গিকটি সমর্থিত নাও হতে পারে" তবে আপনাকে আপনার আনুষঙ্গিক জিনিসগুলি প্রতিস্থাপন করতে বা iPhone মেরামত করতে হতে পারে৷ যেমনটি আমি এই নিবন্ধে আগেই বলেছি, আপনার iPhone অ্যাপলকেয়ার দ্বারা আচ্ছাদিত হলে আপনি আপনার iPhone এর সাথে আসা চার্জিং কেবল এবং ওয়াল চার্জারটি প্রতিস্থাপন করতে পারেন৷
এটাও সম্ভব যে আপনার iPhone লাইটনিং পোর্ট ভেঙে গেছে বা ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে এবং মেরামত করতে হবে। যদি আপনার আইফোন অ্যাপলকেয়ার দ্বারা আচ্ছাদিত হয়, তাহলে আপনার কাছাকাছি অ্যাপল স্টোরে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময় নির্ধারণ করুন এবং একটি প্রযুক্তির কাছে এটি দেখে নিন। আমরা Puls নামে একটি অন-ডিমান্ড মেরামত পরিষেবারও সুপারিশ করি, যা আপনাকে একজন প্রত্যয়িত প্রযুক্তিবিদ পাঠায় যিনি ঘটনাস্থলেই আপনার iPhone মেরামত করবেন।
আপনার সমর্থনের প্রয়োজন হলে আমরা এখানে আছি
আপনার আনুষঙ্গিক কাজ করছে এবং আপনার iPhone আবার স্বাভাবিকভাবে কাজ করছে। পরের বার আপনার আইফোন বললে আপনি ঠিক কী করবেন তা জানতে পারবেন "এই আনুষঙ্গিকটি সমর্থিত নাও হতে পারে।" নীচের মন্তব্য বিভাগে অন্য কোন প্রশ্ন ছেড়ে দিন!
পড়ার জন্য ধন্যবাদ, .
