আপনার iPhone স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি সময় ধরে সর্বশেষ সফ্টওয়্যার আপডেটের জন্য অনুরোধ করছে এবং কেন তা আপনি নিশ্চিত নন। যখন একটি নতুন iOS আপডেট উপলভ্য হয়, আপনার আইফোনটি ইনস্টল করার আগে এটির জন্য অনুরোধ, প্রস্তুত এবং ডাউনলোড করতে হবে। এই নিবন্ধে, আমি ব্যাখ্যা করব কেন আপনার আইফোন আপডেটের অনুরোধে আটকে আছে এবং আপনাকে দেখাব কিভাবে এই সমস্যাটি ভালোভাবে সমাধান করা যায়!
আপনি ওয়াই-ফাই এর সাথে সংযুক্ত আছেন তা নিশ্চিত করুন
আপডেট রিকোয়েস্টেড বা আপডেট প্রক্রিয়ার অন্য কোনো অংশে আইফোন আটকে যাওয়ার একটি প্রধান কারণ হল আপনার আইফোনের Wi-Fi এর সাথে দুর্বল বা কোনো সংযোগ নেই।একটি দুর্বল ওয়াই-ফাই সংযোগ আপনার আইফোনকে Apple-এর সার্ভারগুলি অ্যাক্সেস করতে বাধা দিতে পারে, যা নতুন iOS আপডেটগুলি ডাউনলোড করার জন্য প্রয়োজন৷
দ্রষ্টব্য: যখন বড় বড় iOS আপডেট প্রকাশিত হয়, তখন লক্ষ লক্ষ মানুষ এক সাথে ডাউনলোড করার চেষ্টা করে। এটি আপনার আইফোনে ডাউনলোড প্রক্রিয়াকে ধীর করে দিতে পারে। অ্যাপলের সার্ভার স্ট্যাটাস পৃষ্ঠা দেখুন এবং নিশ্চিত করুন যে সমস্ত বিন্দু সবুজ। কখনও কখনও, সমাধান হল ধৈর্য ধরুন এবং অপেক্ষা করুন!
সেটিংস -> ওয়াই-ফাই এ যান এবং আপনার আইফোনকে একটি ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত করুন।
আপনার iPhone আপডেট করার সময় আপনার iPhone একটি শক্তিশালী Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত থাকা সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ৷ কখনও কখনও, Apple এর প্রয়োজন হয় যে আপনার iPhone Wi-Fi ব্যবহার করে আপডেট করার জন্য যখন একটি বড় iOS আপডেট পাওয়া যায়।
যদি আপনার Wi-Fi সংযোগটি অস্থির হয়, তাহলে একটি ভিন্ন Wi-Fi নেটওয়ার্কে সংযোগ করার চেষ্টা করুন৷ আপনার আইফোন যখন Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত হবে না তখন কী করবেন সে সম্পর্কে আরও টিপসের জন্য আমাদের অন্য নিবন্ধটি দেখুন।
আপনার iPhone হার্ড রিসেট করুন
এটা সম্ভব যে আপনার আইফোন আপডেটের অনুরোধে আটকে আছে কারণ এটির সফ্টওয়্যার ক্র্যাশ হয়েছে, যার ফলে আপনার আইফোন হিমায়িত হয়েছে। আপনার আইফোনকে দ্রুত বন্ধ করে আবার চালু করতে আপনি আপনার আইফোনকে হার্ড রিসেট করতে পারেন, যা এটিকে আনফ্রিজ করবে।
আপনার আইফোন হার্ড রিসেট করার কয়েকটি ভিন্ন উপায় রয়েছে, আপনার কোন আইফোন আছে তার উপর নির্ভর করে:
- iPhone SE এবং তার আগের: একই সাথে হোম বোতাম এবং পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না আপনার আইফোনটি বন্ধ হয়ে যায় এবং Apple লোগো দেখা না যায় পর্দায়.
- iPhone 7 এবং iPhone 8: একই সাথে পাওয়ার বোতাম এবং ভলিউম বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না আপনার iPhone বন্ধ হয়ে যায় এবং Apple লোগো স্ক্রিনের কেন্দ্রে ফ্ল্যাশ হয়।
- iPhone X: ভলিউম আপ বোতাম টিপুন, তারপর ভলিউম ডাউন বোতাম টিপুন, তারপর আপনার আইফোন বন্ধ হওয়ার সাথে সাথে পাশের বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন এবং Apple লোগো প্রদর্শিত হবে৷
দ্রষ্টব্য: আপনাকে 15-30 সেকেন্ডের জন্য উভয় বোতাম (অথবা আপনার iPhone X এর পাশের বোতাম) ধরে রাখতে হতে পারে!
সফ্টওয়্যার আপডেট মুছুন
আপনি যদি আপনার আইফোন হার্ড রিসেট করেন কিন্তু এটি আপডেটের অনুরোধে আটকে যায় তাহলে সেটিংস -> সাধারণ -> আইফোন স্টোরেজ এবং এবং দেখুন আপনি আপনার iPhone থেকে iOS আপডেট মুছে ফেলতে পারেন কিনা।
সফ্টওয়্যার আপডেটে আলতো চাপুন, তারপরে আপডেট মুছুন এ আলতো চাপুন। তারপরে, ফিরে যান সেটিংস -> সাধারণ -> সফ্টওয়্যার আপডেট এবং আপডেটটি আবার ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
যদি সফ্টওয়্যার আপডেটটি এখানে উপস্থিত না হয় তবে এটি এখনও ডাউনলোড করা হয়নি, তাই মুছে ফেলার কিছু নেই।
সব সেটিংস রিসেট করুন
কখনও কখনও একটি গভীর সফ্টওয়্যার সমস্যা আপনার আইফোন আপডেটের অনুরোধে আটকে যেতে পারে। সমস্যার সঠিক উৎস খুঁজে বের করা কঠিন হতে পারে, তাই আমরা সব সেটিংস রিসেট করার পরামর্শ দিই।
আপনি যখন সমস্ত সেটিংস রিসেট করেন, তখন সেটিংস অ্যাপের সবকিছুই ফ্যাক্টরি ডিফল্টে অবলম্বন করা হয়। এর মানে হল আপনাকে আপনার Wi-Fi পাসওয়ার্ডগুলি পুনরায় লিখতে হবে, যেকোনো ব্লুটুথ ডিভাইস পুনরায় সংযোগ করতে হবে, আপনার ওয়ালপেপার পুনরায় সেট করতে হবে এবং আমাদের iPhone ব্যাটারি টিপস পুনরায় প্রয়োগ করতে হবে।
খুলুন সেটিংস এবং ট্যাপ করুন সেটিংস -> সাধারণ -> আইফোন স্থানান্তর বা রিসেট করুন -> রিসেট - > সমস্ত সেটিংস রিসেট করুন। আপনাকে আপনার আইফোন পাসকোড লিখতে বলা হবে। আপনার সিদ্ধান্ত নিশ্চিত করতে আবার সমস্ত সেটিংস রিসেট ট্যাপ করুন।
আপনার iPhone বন্ধ হয়ে যাবে, রিসেট হবে, তারপর আবার চালু হবে। রিসেট সম্পূর্ণ হলে আবার আপনার আইফোন আপডেট করার চেষ্টা করুন।
আপনার আইফোনকে DFU মোডে রাখুন
অবশেষে, যদি আপনার আইফোন আপডেটের অনুরোধে আটকে যায়, তাহলে আপনি একটি DFU পুনরুদ্ধার করতে পারেন, যা আপনার আইফোনের সমস্ত কোড মুছে ফেলবে এবং পুনরায় লোড করবে এবং iOS এর সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করবে। একটি সফ্টওয়্যার বা একটি ফার্মওয়্যার সমস্যা সম্পূর্ণরূপে বাতিল করার জন্য এটি শেষ পদক্ষেপ।
আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি যে আপনার আইফোনটিকে DFU মোডে রাখার আগে ব্যাক আপ করে নিন। অন্যথায়, আপনি আপনার ফটো, ভিডিও এবং পরিচিতি সহ আপনার iPhone এর সমস্ত ডেটা হারাবেন৷
আপনার আইফোনকে কীভাবে DFU মোডে রাখবেন তা জানতে DFU পুনরুদ্ধারের জন্য আমাদের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা দেখুন!
আপডেট অনুরোধ করা হয়েছে এবং বিতরণ করা হয়েছে!
আপনার iPhone অবশেষে আপ টু ডেট! আমি আশা করি আপনি এই নিবন্ধটি সোশ্যাল মিডিয়াতে শেয়ার করবেন আপনার বন্ধুদের এবং পরিবারকে সাহায্য করার জন্য যদি তাদের আইফোন আপডেটের অনুরোধে আটকে যায়। আপনার যদি অন্য কিছুর সাহায্যের প্রয়োজন থাকে তাহলে নীচে একটি মন্তব্য বা প্রশ্ন করুন!
