আপনি আপনার কম্পিউটারে আপনার iPhone প্লাগ করেছেন, কিন্তু কিছুই হচ্ছে না! যাই হোক না কেন, আইটিউনস আপনার আইফোন চিনবে না। এই নিবন্ধে, আমি ব্যাখ্যা করব কেন আইটিউনস আপনার আইফোনকে চিনতে পারছে না এবং আপনাকে দেখাব কিভাবে ভালর জন্য সমস্যাটি সমাধান করা যায়!
আইটিউনস কেন আমার আইফোনকে চিনছে না?
iTunes আপনার লাইটনিং ক্যাবল, আপনার iPhone এর লাইটনিং পোর্ট, আপনার কম্পিউটারের USB পোর্ট, বা আপনার iPhone বা কম্পিউটারের সফ্টওয়্যারের সাথে একটি সমস্যার কারণে আপনার iPhone চিনতে পারছে না। আইটিউনস আপনার আইফোনকে চিনতে না পারলে কীভাবে সমস্যাটি সমাধান করবেন তা নীচের ধাপগুলি আপনাকে দেখাবে!
আপনার লাইটনিং ক্যাবল চেক করুন
এটা সম্ভব যে iTunes আপনার আইফোনকে চিনতে পারছে না কারণ আপনার লাইটনিং ক্যাবলে সমস্যা আছে। আপনার লাইটনিং ক্যাবল ক্ষতিগ্রস্ত হলে, এটি আপনার কম্পিউটারের সাথে আপনার iPhone সংযোগ করতে সক্ষম নাও হতে পারে।
আপনার বিদ্যুতের তারের দ্রুত পরিদর্শন করুন এবং কোন ক্ষতি বা ঝাঁকুনি আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। আপনি যদি মনে করেন আপনার লাইটনিং ক্যাবলে কোনো সমস্যা আছে, তাহলে বন্ধুর ব্যবহার করে দেখুন। আপনার কম্পিউটারে একাধিক USB পোর্ট থাকলে, অন্য একটি ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।
আপনার কেবল MFi-প্রত্যয়িত?
MFi- সার্টিফিকেশন মূলত iPhone তারের জন্য Apple এর "অনুমোদনের সিল"। MFi-প্রত্যয়িত লাইটনিং তারগুলি হল যেগুলি আপনার iPhone এর সাথে ব্যবহার করা নিরাপদ৷
সাধারণভাবে বলতে গেলে, আপনার স্থানীয় ডলার স্টোর বা গ্যাস স্টেশনে আপনি যে সস্তা তারগুলি পাবেন তা MFi-প্রত্যয়িত নয় এবং আপনার iPhone এর মারাত্মক ক্ষতি করতে পারে৷ এগুলি আপনার আইফোনের অভ্যন্তরীণ উপাদানগুলিকে অতিরিক্ত গরম করতে পারে এবং ক্ষতি করতে পারে৷
আপনি যদি একটি দুর্দান্ত MFi-প্রত্যয়িত আইফোন কেবল খুঁজছেন, তাহলে Payette Forward-এর Amazon Storefront-এর মধ্যে থাকা ক্যাবলটি দেখুন!
আপনার iPhone এর লাইটনিং পোর্ট পরিদর্শন করুন
পরবর্তী, আপনার আইফোনের লাইটনিং পোর্টের ভিতরে পরীক্ষা করুন - যদি এটি ধ্বংসাবশেষে আটকে থাকে তবে এটি আপনার লাইটনিং তারের ডক সংযোগকারীদের সাথে সংযোগ করতে সক্ষম নাও হতে পারে।
একটি ফ্ল্যাশলাইট ধরুন এবং লাইটনিং পোর্টের অভ্যন্তরটি ঘনিষ্ঠভাবে পরীক্ষা করুন। আপনি যদি লাইটনিং পোর্টের ভিতরে কোনো লিন্ট, বন্দুক বা অন্যান্য ধ্বংসাবশেষ দেখতে পান, তাহলে এটিকে অ্যান্টি-স্ট্যাটিক ব্রাশ বা একেবারে নতুন, অব্যবহৃত টুথব্রাশ দিয়ে পরিষ্কার করুন।
আইটিউনস এর সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুন
আপনি যদি কম্পিউটারে iTunes-এর একটি পুরানো ভার্সন চালান, তাহলে এটি আপনার iPhone চিনতে নাও পারে। আইটিউনস আপডেট পাওয়া যায় কিনা তা পরীক্ষা করে দেখি!
আপনার যদি ম্যাক থাকে, তাহলে অ্যাপ স্টোর খুলুন এবং স্ক্রিনের শীর্ষে আপডেট ট্যাবে ক্লিক করুন৷ যদি একটি iTunes আপডেট উপলব্ধ থাকে, তাহলে ডানদিকে Update এ ক্লিক করুন। আপনার iTunes আপ-টু-ডেট থাকলে, আপনি আপডেট বোতাম দেখতে পাবেন না।
আপনার যদি একটি উইন্ডোজ কম্পিউটার থাকে, তাহলে আইটিউনস খুলুন এবং স্ক্রিনের শীর্ষে সহায়তা ট্যাবে ক্লিক করুন৷ তারপর, আপডেটের জন্য চেক করুন এ ক্লিক করুন। যদি একটি আপডেট উপলব্ধ থাকে, তাহলে iTunes আপডেট করার জন্য অন-স্ক্রীন প্রম্পট অনুসরণ করুন!
আপনার iPhone রিস্টার্ট করুন
এটা সম্ভব যে একটি ছোট সফ্টওয়্যার ত্রুটি আপনার আইফোনকে iTunes দ্বারা স্বীকৃত হতে বাধা দিচ্ছে৷ আমরা আপনার iPhone পুনরায় চালু করে এই সম্ভাব্য সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করতে পারি। আপনি যেভাবে আপনার আইফোন বন্ধ করবেন তা নির্ভর করে আপনার কাছে কোনটি আছে:
- iPhone X: পাওয়ার স্লাইডার প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত সাইড বোতাম এবং ভলিউম বোতাম দুটোই টিপুন এবং ধরে রাখুন৷ আপনার আইফোন বন্ধ করতে পাওয়ার আইকনটি বাম থেকে ডানে সোয়াইপ করুন। কয়েক সেকেন্ড পর, অ্যাপল লোগোটি স্ক্রিনের কেন্দ্রে ফ্ল্যাশ না হওয়া পর্যন্ত শুধুমাত্র পাশের বোতামটি টিপুন এবং ধরে রাখুন।
- অন্য সকল iPhones: পাওয়ার অফ করার জন্য স্লাইড প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন।আপনার আইফোন বন্ধ করতে সাদা এবং লাল পাওয়ার আইকনটি বাম থেকে ডানে সোয়াইপ করুন। কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, তারপরে পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না আপনি স্ক্রীনে Apple লোগোটি দেখতে পাচ্ছেন।
আপনি এটিতে থাকাকালীন, আপনার কম্পিউটারটি রিবুট করার চেষ্টা করুন৷ এটি সফ্টওয়্যার ক্র্যাশের জন্যও সংবেদনশীল, যা আইটিউনসকে আপনার আইফোন চিনতে বাধা দিতে পারে৷
নিশ্চিত করুন আপনি "এই কম্পিউটারে বিশ্বাস করুন" ট্যাপ করুন
সময়ে সময়ে, আপনি একটি পপ-আপ দেখতে পাবেন যা জিজ্ঞাসা করবে যে আপনি আপনার আইফোনকে আপনার কম্পিউটারকে "বিশ্বাস" করতে চান কিনা। আপনি যখন প্রথমবার একটি নতুন কম্পিউটারে আপনার আইফোন সংযোগ করেন তখন এই পপ-আপটি সর্বদা প্রদর্শিত হয়৷ আপনার কম্পিউটারকে বিশ্বাস করে, আপনি আপনার আইফোনকে iTunes-এর সাথে সংযোগ করার ক্ষমতা দিচ্ছেন।
আইটিউনস আপনার আইফোনকে চিনতে পারবে না কারণ এটি আপনার কম্পিউটারকে বিশ্বাস করে না। আপনি যদি দেখতে পান "এই কম্পিউটারে বিশ্বাস করুন?" পপ-আপ, সর্বদা ট্যাপ করুন Trust যদি এটি আপনার ব্যক্তিগত কম্পিউটার হয়!
আমি দুর্ঘটনাক্রমে "বিশ্বাস করবেন না" ট্যাপ করেছি!
আপডেটটি উপস্থিত হওয়ার সময় আপনি যদি ভুলবশত "বিশ্বাস করবেন না" ট্যাপ করে থাকেন, তাহলে সেটিংস -> সাধারণ -> রিসেট -> রিসেট অবস্থান এবং গোপনীয়তা ।
পরের বার, যখন আপনি আপনার কম্পিউটারের সাথে আপনার iPhone কানেক্ট করবেন, আপনি দেখতে পাবেন "এই কম্পিউটারে বিশ্বাস করুন?" আবার পপ আপ। এইবার, ট্যাপ করতে ভুলবেন না Trust!
আপনার কম্পিউটারের সফটওয়্যার আপডেট করুন
পুরনো সফ্টওয়্যার সংস্করণে চালিত কম্পিউটারে মাঝে মাঝে ছোটখাট সমস্যা এবং ত্রুটি দেখা দিতে পারে। আপনার কম্পিউটারের সফ্টওয়্যারের সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করা সমস্যাটি সমাধান করার একটি দ্রুত উপায়।
আপনার যদি ম্যাক থাকে, তাহলে স্ক্রিনের উপরের বামদিকের কোণায় অ্যাপল লোগোতে ক্লিক করুন। তারপর, ক্লিক করুন About This Mac -> Software Update. যদি একটি আপডেট উপলব্ধ থাকে, তাহলে আপডেট এ ক্লিক করুন। আপডেট উপলব্ধ না হলে, পরবর্তী ধাপে যান!
আপনার যদি ম্যাক না থাকে, আমাদের নিবন্ধটি দেখুন যা পিসি ফিক্সের উপর আরো বিশেষভাবে ফোকাস করে। অ্যাপল মোবাইল ডিভাইস ইউএসবি ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করার মতো পদক্ষেপগুলি কখনও কখনও আইটিউনস আপনার আইফোনকে চিনতে না পারলে সমস্যার সমাধান করতে পারে৷
আপনার ম্যাকের সিস্টেম তথ্য বা সিস্টেম রিপোর্ট চেক করুন
যদি iTunes এখনও আপনার আইফোনকে চিনতে না পারে, তাহলে একটি শেষ সফ্টওয়্যার সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ আমরা নিতে পারি৷ আমরা আপনার iPhone এর সিস্টেম ইনফরমেশন বা সিস্টেম রিপোর্ট দেখতে যাচ্ছি ইউএসবি ডিভাইস ট্রির নিচে আপনার আইফোন দেখা যাচ্ছে।
প্রথমে, অপশন কী চেপে ধরে স্ক্রিনের উপরের বাম কোণে অ্যাপল লোগোতে ক্লিক করুন এবং সিস্টেম তথ্য অথবা সিস্টেম রিপোর্ট। যদি আপনার ম্যাক সিস্টেম তথ্য বলে, পপ-আপ প্রদর্শিত হলে সিস্টেম রিপোর্টে ক্লিক করুন৷
এখন আপনি সিস্টেম রিপোর্ট স্ক্রিনে আছেন, স্ক্রিনের বাম পাশে USB অপশনে ক্লিক করুন।
যদি আপনার iPhone এই মেনুতে উপস্থিত না হয়, তাহলে সম্ভবত একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা আইটিউনসকে আপনার iPhone চিনতে বাধা দিচ্ছে। এটি আপনার লাইটনিং কেবল, একটি ইউএসবি পোর্ট বা আপনার আইফোনের চার্জিং পোর্টের সাথে একটি সমস্যা হতে পারে। আমি পরবর্তী ধাপে এটিকে আরও বিস্তারিতভাবে কভার করব!
যদি আপনার আইফোনটি এই মেনুতে উপস্থিত হয়, তবে একটি তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার রয়েছে যা আপনার আইফোনটিকে iTunes দ্বারা স্বীকৃত হতে বাধা দেয়৷ অনেক সময়, তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার কিছু ধরণের নিরাপত্তা প্রোগ্রাম। অতিরিক্ত সহায়তার জন্য তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার প্রোগ্রাম এবং আইটিউনসের মধ্যে সমস্যা সমাধানের বিষয়ে অ্যাপলের নির্দেশিকা দেখুন।
মেরামতের বিকল্প
আইটিউনস এখনও আপনার আইফোন চিনতে না পারলে, মেরামতের বিকল্পগুলি নিয়ে ভাবার সময় এসেছে৷ এখন পর্যন্ত, আমি আশা করি আমি আপনাকে সমস্যাটির কারণ নির্ধারণ করতে সাহায্য করেছি। যদি এটি আপনার লাইটনিং তার হয় তবে আপনাকে একটি নতুন পেতে হবে বা বন্ধুর কাছ থেকে একটি ধার নিতে হবে। যদি আপনার iPhone AppleCare+ দ্বারা আচ্ছাদিত হয় তবে আপনি Apple Store থেকে একটি প্রতিস্থাপন কেবল পেতে সক্ষম হতে পারেন৷
যদি এটি একটি USB পোর্ট হয়, তাহলে কোনো USB পোর্ট কাজ না করলে আপনাকে আপনার কম্পিউটার মেরামত করতে হতে পারে৷ এটাও সম্ভব যে আপনার আইফোনের লাইটনিং ক্যাবলের USB প্রান্তে সমস্যা হয়েছে, তাই নিশ্চিত করুন যে আপনি USB পোর্টের মাধ্যমে আপনার কম্পিউটারে একাধিক ডিভাইস সংযুক্ত করার চেষ্টা করেছেন।
যদি আপনার iPhone এর লাইটনিং পোর্ট সমস্যা সৃষ্টি করে, তাহলে আপনাকে এটি মেরামত করতে হতে পারে। যদি আপনার iPhone AppleCare+ দ্বারা আচ্ছাদিত হয়, তাহলে জিনিয়াস বারে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ করুন এবং আপনার স্থানীয় অ্যাপল স্টোরে যান৷
যদি আপনার আইফোন AppleCare+ দ্বারা আচ্ছাদিত না হয়, অথবা আপনার যদি এটি অবিলম্বে ঠিক করার প্রয়োজন হয়, তাহলে আমরা সুপারিশ করি Puls পালস একটি অন-ডিমান্ড মেরামত কোম্পানি যা সরাসরি আপনার কাছে একজন প্রত্যয়িত প্রযুক্তিবিদ পাঠাবে। তারা আপনার আইফোন অন-দ্য-স্পটে ঠিক করে দেবে এবং সারাজীবনের ওয়ারেন্টি দ্বারা মেরামত করা হবে!
আমি তোমাকে এখন চিনতে পারছি!
iTunes আপনার আইফোনকে আবার চিনছে এবং আপনি শেষ পর্যন্ত সেগুলিকে সিঙ্ক করতে পারবেন৷ পরের বার আইটিউনস আপনার আইফোনকে চিনতে পারছে না, আপনি ঠিক কীভাবে সমস্যার সমাধান করবেন তা জানতে পারবেন! আপনার আইফোন সম্পর্কে অন্য কোন প্রশ্ন থাকলে নিচে একটি মন্তব্য করুন।
পড়ার জন্য ধন্যবাদ, .
