আপনি আপনার আইফোনকে আপনার প্রিন্টারের সাথে সংযুক্ত করতে পারবেন না এবং কেন তা আপনি জানেন না৷ আপনার আইফোন ওয়াই-ফাই এবং ব্লুটুথের সাথে সংযুক্ত, এবং আপনার প্রিন্টার এয়ারপ্রিন্ট-সক্ষম, কিন্তু আপনি এখনও ফটো এবং অন্যান্য নথি মুদ্রণ করতে পারবেন না। এই নিবন্ধে, আমি ব্যাখ্যা করব কেন আপনার আইফোন আপনার প্রিন্টার খুঁজে পাচ্ছে না এবং আপনাকে দেখাব কীভাবে সমস্যাটি ভালোভাবে সমাধান করা যায়!
এয়ারপ্রিন্ট কি?
AirPrint হল অ্যাপল দ্বারা তৈরি প্রযুক্তি যা Mac এবং iOS ব্যবহারকারীদের জন্য তাদের ডিভাইস থেকে সরাসরি ফটো এবং অন্যান্য নথি মুদ্রণ করা সহজ করে তোলে। AirPrint এর সাথে, আপনাকে Macs এবং iOS ডিভাইসগুলি থেকে আপনার ফাইলগুলি প্রিন্ট করার জন্য একটি ড্রাইভার সেট আপ করতে হবে না।এয়ারপ্রিন্ট-সক্ষম প্রিন্টারগুলির সম্পূর্ণ তালিকা দেখতে আপনি Apple-এর ওয়েবসাইটে যেতে পারেন।
আমার আইফোন আমার প্রিন্টার খুঁজে পাচ্ছি না কেন?
এই মুহূর্তে, আমরা নিশ্চিত হতে পারছি না কেন আপনার আইফোন আপনার প্রিন্টার খুঁজে পাচ্ছে না বা আপনার ডিভাইসগুলির মধ্যে কোনটি সমস্যা সৃষ্টি করছে। আপনার আইফোন থেকে কিছু প্রিন্ট করতে তিনটি উপাদান একসাথে কাজ করে:
- আপনার আইফোন।
- আপনার এয়ারপ্রিন্ট-সক্ষম প্রিন্টার বা প্রিন্ট সার্ভার।
- আপনার ওয়্যারলেস রাউটার।
এই উপাদানগুলির যেকোন একটির সাথে একটি সমস্যা আপনার আইফোনকে খুঁজে পেতে এবং আপনার প্রিন্টারের সাথে সংযোগ করতে বাধা দিতে পারে৷ নির্ণয়ের নীচের সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন এবং আপনার আইফোন কেন আপনার প্রিন্টার খুঁজে পাচ্ছে না তার আসল কারণটি ঠিক করুন!
আপনার আইফোন, প্রিন্টার এবং ওয়্যারলেস রাউটার রিস্টার্ট করুন
আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করা হল একটি সহজ প্রথম পদক্ষেপ যা আমরা চেষ্টা করতে পারি এবং একটি ছোট সফ্টওয়্যার সমস্যা সমাধান করতে পারি৷ আপনার কোন মডেলের উপর নির্ভর করে আপনার আইফোন রিস্টার্ট করার দুটি ভিন্ন উপায় রয়েছে:
- ফেস আইডি ছাড়া আইফোন: ডিসপ্লেতে "স্লাইড টু পাওয়ার অফ" স্লাইডার প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন৷ আপনার আইফোন বন্ধ করতে পাওয়ার আইকনটি বাম থেকে ডানে সোয়াইপ করুন। কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, তারপরে আবার পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না অ্যাপল লোগোটি স্ক্রিনের কেন্দ্রে উপস্থিত হয়।
- ফেস আইডি সহ আইফোন: একই সাথে সাইড বোতাম এবং ভলিউম বোতামটি টিপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না "পাওয়ার বন্ধ করার জন্য স্লাইড" প্রদর্শিত হয় পর্দা আপনার আইফোন বন্ধ করতে পাওয়ার আইকনটি বাম থেকে ডানে সোয়াইপ করুন। আপনার আইফোনটি আবার চালু করতে, অ্যাপল লোগোটি স্ক্রিনে প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত পাশের বোতামটি টিপুন এবং ধরে রাখুন।
আপনার প্রিন্টার এবং রাউটার পুনরায় চালু করার প্রক্রিয়াটি একটু কম জটিল। তাদের দেয়াল থেকে আনপ্লাগ করুন, তারপর আবার প্লাগ ইন করুন। এটাই!
ওয়াই-ফাই এবং ব্লুটুথ বন্ধ করে আবার চালু করুন
ওয়াই-ফাই এবং ব্লুটুথ বন্ধ এবং আবার চালু করা কখনও কখনও আপনার আইফোনকে ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক বা ব্লুটুথ ডিভাইসের সাথে সংযোগ করতে বাধা দেয় এমন একটি ছোট সফ্টওয়্যার ত্রুটি ঠিক করতে পারে৷
প্রথমে সেটিংস খুলুন এবং Wi-Fi এ আলতো চাপুন। Wi-Fi বন্ধ করতে, স্ক্রিনের শীর্ষে Wi-Fi এর পাশের সুইচটিতে আলতো চাপুন৷ সুইচ সাদা হলেই আপনি জানতে পারবেন Wi-Fi বন্ধ।
ওয়াই-ফাই আবার চালু করতে দ্বিতীয়বার সুইচটিতে ট্যাপ করুন। সুইচ সবুজ হলে আপনি জানতে পারবেন Wi-Fi আবার চালু হয়েছে।
পরবর্তী, সেটিংসে ফিরে যান এবং ব্লুটুথ এ ট্যাপ করুন। ঠিক আগের মতো, এটি বন্ধ করতে ব্লুটুথের পাশে স্ক্রিনের শীর্ষে থাকা সুইচটিতে আলতো চাপুন৷ তারপরে, ব্লুটুথ আবার চালু করতে সুইচটি দ্বিতীয়বার আলতো চাপুন।
আপনি যদি এখনও আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্কে আপনার iPhone (বা অন্যান্য ডিভাইস) সংযোগ করতে সমস্যায় পড়েন তাহলে সম্ভবত আপনার ইন্টারনেট সংযোগ দায়ী। আপনার আইফোন যখন Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত হবে না তখন কী করবেন তা জানতে আমাদের অন্য নিবন্ধটি দেখুন!
আপনার আইফোন আপডেট করুন (এবং সম্ভব হলে প্রিন্টার)
এটা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি সর্বদা আপনার আইফোন এবং প্রিন্টারকে তাদের সফ্টওয়্যারের সর্বশেষ সংস্করণগুলির সাথে আপ টু ডেট রাখবেন৷ পুরানো সফ্টওয়্যার সহ ডিভাইস ব্যবহার করলে বিভিন্ন সমস্যা হতে পারে!
প্রথমে, iOS এর একটি নতুন সংস্করণ উপলব্ধ কিনা তা দেখতে আপনার iPhone-এর সেটিংস -> সাধারণ -> সফ্টওয়্যার আপডেটে যান৷ নতুন iOS আপডেট থাকলে ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন এ ট্যাপ করুন।
আপনার প্রিন্টার প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট চেক করুন একটি আপডেট উপলব্ধ আছে কিনা বা আপনার প্রিন্টার আপডেট করা যেতে পারে কিনা। প্রতিটি প্রিন্টারে এমন সফ্টওয়্যার থাকে না যা আপডেট করা যায়।
ব্লুটুথ ডিভাইস হিসাবে আপনার প্রিন্টার ভুলে যান
আপনার আইফোন যখন প্রথমবারের মতো একটি ব্লুটুথ ডিভাইসের সাথে সংযুক্ত হয়, তখন এটি ডিভাইস সম্পর্কে ডেটা সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে ডিভাইসে সংযোগ করতে হয় যদি সেই সংযোগ প্রক্রিয়াটি পরিবর্তিত হয়ে থাকে তবে এটি আপনার আইফোনকে ব্লুটুথের মাধ্যমে আপনার প্রিন্টারের সাথে সংযোগ করা থেকে বাধা দিতে পারে। আপনার প্রিন্টারটিকে একটি ব্লুটুথ ডিভাইস হিসাবে ভুলে গিয়ে, আমরা এটিকে আবার আপনার আইফোনের সাথে যুক্ত করতে পারি যেমন এটি প্রথমবারের মতো।
সেটিংস খুলুন এবং ব্লুটুথ এ আলতো চাপুন। My Devices নামের তালিকায় আপনার প্রিন্টার খুঁজুন এবং এর ডানদিকে তথ্য বোতামে (নীল i) আলতো চাপুন। অবশেষে, আপনার আইফোনে আপনার প্রিন্টার ভুলে যেতে এই ডিভাইসটি ভুলে যান এ আলতো চাপুন।
সেটিংস -> ব্লুটুথ এ ফিরে যান আপনার প্রিন্টারের সাথে আপনার iPhone পুনরায় সংযোগ করা শুরু করতে৷ নিচের তালিকায় আপনার প্রিন্টারের নাম প্রদর্শিত হবে অন্যান্য ডিভাইস। আপনার iPhone এর সাথে পেয়ার করতে আপনার প্রিন্টারের নামের উপর আলতো চাপুন!
নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট
আপনার আইফোনে নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করা আপনার iPhone এর সমস্ত Wi-Fi, VPN, APN এবং সেলুলার সেটিংস মুছে ফেলে এবং সেগুলিকে ফ্যাক্টরি ডিফল্টে পুনরুদ্ধার করে৷ আপনার iPhone এ একটি নির্দিষ্ট Wi-Fi সমস্যা ট্র্যাক করার পরিবর্তে, আমরা এটি সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলার চেষ্টা করব৷ এই রিসেটটি সম্পাদন করার পরে, আপনাকে আপনার Wi-Fi পাসওয়ার্ডগুলি পুনরায় লিখতে হবে, তাই সেগুলি লিখতে ভুলবেন না!
আপনার আইফোনে নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করতে সেটিংস -> সাধারণ -> ট্রান্সফার বা রিসেট আইফোন -> রিসেট -> রিসেট নেটওয়ার্ক সেটিংস এ যানতারপর, রিসেট নিশ্চিত করতে আবার নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট ট্যাপ করুন। আপনার আইফোন বন্ধ হয়ে যাবে, এর নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করবে, তারপর আবার চালু করবে।
অ্যাপল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন
যদি আপনার iPhone এখনও আপনার প্রিন্টার খুঁজে না পায়, তাহলে Apple সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার সময় এসেছে৷ একজন গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধি আরও জটিল সফ্টওয়্যার সমস্যা বা হার্ডওয়্যার সমস্যা সমাধান করতে সক্ষম হবেন। আপনার স্থানীয় অ্যাপল স্টোরে ফোন কল, অনলাইন চ্যাট বা অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেট আপ করতে Apple-এর সহায়তা ওয়েবসাইটে যান৷
আপনার প্রিন্টার প্রস্তুতকারকের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনি আপনার প্রিন্টার প্রস্তুতকারী কোম্পানির গ্রাহক সহায়তা নম্বরে কল করার কথাও বিবেচনা করতে পারেন। আপনার প্রিন্টারের সাথে একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা হতে পারে যেটি শুধুমাত্র প্রস্তুতকারক আপনাকে সাহায্য করতে সক্ষম হবে। আপনার প্রিন্টার প্রস্তুতকারকের গ্রাহক সহায়তা নম্বর, Google "গ্রাহক সহায়তা" এবং প্রস্তুতকারকের নাম খুঁজতে।
প্রিন্টে রাখুন!
আপনার iPhone খুঁজে পেয়েছে এবং আপনার প্রিন্টারের সাথে সংযুক্ত হয়েছে! পরের বার যখন আপনার আইফোন আপনার প্রিন্টারটি খুঁজে পায় না তখন আপনি ঠিক কী করবেন তা এখন আপনি জানতে পারবেন। পেয়েট ফরোয়ার্ডের জন্য আপনার যে কোন প্রশ্ন আছে তা নির্দ্বিধায় নীচের মন্তব্য বিভাগে ছেড়ে দিন।
