আমার আইফোন জমে গেছে! আপনার আইফোন জমে গেলে কী করবেন

আপনার আইফোন জমে আছে এবং আপনি জানেন না কি করবেন। আপনি হোম বোতাম, পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং আপনার আঙুল দিয়ে সোয়াইপ করুন, কিন্তু কিছুই হবে না। এই নিবন্ধটি শুধুমাত্র কীভাবে আপনার আইফোনকে একবার আনফ্রিজ করবেন তা নিয়ে নয়: এটি কীভাবে নির্ধারণ করবেন কী কারণে আপনার আইফোন প্রথম স্থানে হিমায়িত হয়েছে এবং কীভাবে আপনার আইফোনকে ভবিষ্যতে আবার হিমায়িত হওয়া থেকে রক্ষা করবেন।

একটি অ্যাপল প্রযুক্তি হিসাবে, আমি নিশ্চিতভাবে বলতে পারি যে আমার দেখা অন্য প্রতিটি নিবন্ধ ভুল।

অন্যান্য নিবন্ধগুলি আমি দেখেছি, Apple-এর নিজস্ব সমর্থন নিবন্ধ সহ, আইফোনগুলি জমাট বাঁধার একটি একক কারণের জন্য একটি একক সমাধান ব্যাখ্যা করে, তবে এমন অনেকগুলি জিনিস রয়েছে যা একটি হিমায়িত আইফোনের কারণ হতে পারে৷অন্যান্য নিবন্ধগুলি কীভাবে সমস্যার সমাধান করা যায় সে সম্পর্কে কথা বলে না এবং এটি এমন একটি সমস্যা যা নিজে থেকে চলে যায় না।

আমার আইফোন হিমায়িত কেন?

আপনার আইফোন একটি সফ্টওয়্যার বা হার্ডওয়্যার সমস্যার কারণে হিমায়িত হয়, তবে বেশিরভাগ সময়, একটি গুরুতর সফ্টওয়্যার সমস্যা যা আইফোনগুলিকে জমে যায়।যাইহোক, যদি আপনার আইফোন এখনও বাজতে থাকে কিন্তু স্ক্রীন কালো থাকে, আপনি আমার আইফোন স্ক্রিন ইজ ব্ল্যাক নামক আমার নিবন্ধে সমাধান পাবেন! যদি এটি হিমায়িত হয় তবে পড়ুন।

1. আপনার আইফোন আনফ্রিজ করুন

সাধারণত, আপনি একটি হার্ড রিসেট করে একটি আইফোন আনফ্রিজ করতে পারেন, এবং এটি অন্যান্য নিবন্ধের মতোই। একটি হার্ড রিসেট একটি ব্যান্ড-এইড, একটি সমাধান নয়। যখন একটি আইফোন হার্ডওয়্যার সমস্যার মতো গভীর সমস্যার কারণে জমে যায়, তখন একটি হার্ড রিসেট কাজ নাও করতে পারে সব বলা হচ্ছে, আমরা যদি আপনার হিমায়িত আইফোন ঠিক করতে যাচ্ছি, তাহলে একটি হার্ড রিসেট হল প্রথম জিনিস যা আমরা করব।

আপনার আইফোনে কিভাবে হার্ড রিসেট করবেন

হোম বোতাম (ডিসপ্লের নিচে বৃত্তাকার বোতাম) এবং স্লিপ/ওয়েক বোতাম (পাওয়ার বোতাম) একসাথে অন্তত ১০ সেকেন্ড ধরে রাখুন। আপনার যদি আইফোন 7 বা 7 প্লাস থাকে, তাহলে আপনাকে পাওয়ার বোতাম এবং ভলিউম ডাউন বোতাম একসাথে টিপে এবং ধরে রেখে আপনার আইফোনটিকে হার্ড রিসেট করতে হবে। অ্যাপল লোগো স্ক্রিনে প্রদর্শিত হওয়ার পরে আপনি উভয় বোতাম ছেড়ে দিতে পারেন।

আপনার যদি একটি iPhone 8 বা তার থেকে নতুন থাকে, তাহলে আপনি ভলিউম আপ বোতাম টিপে এবং রিলিজ করে, তারপর ভলিউম ডাউন বোতাম টিপে এবং ছেড়ে দিয়ে, তারপর পাশের বোতামটি টিপে এবং ধরে রাখুন স্ক্রীন কালো হয়ে যায় এবং Apple লোগো দেখা যায়।

আপনার আইফোনটি চালু হওয়ার পরে আপনি এটি ব্যবহার করতে সক্ষম হবেন, কিন্তু আমি আপনাকে সুপারিশ করছি যে কেন আপনার আইফোন প্রথম স্থানে হিমায়িত হয়েছে তা বোঝার জন্য পড়া চালিয়ে যান আবার ঘটবে না। যদি একটি হার্ড রিসেট কাজ না করে, অথবা যদি আপনার iPhone অবিলম্বে রিবুট করার পরে জমে যায়, তাহলে ধাপ 4 এ যান।

iPhones সাধারণত নিখুঁত কাজের ক্রম থেকে সম্পূর্ণ হিমায়িত হয় না। যদি আপনার আইফোন ধীর হয়ে থাকে, গরম হয়ে যায়, বা এর ব্যাটারি খুব দ্রুত নষ্ট হয়ে যায়, আমার অন্যান্য নিবন্ধগুলি আপনাকে সেই সমস্যাগুলি সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে, যার ফলে এটির সমাধান হতে পারে৷

2. আপনার iPhone ব্যাক আপ করুন

যদি আপনার আইফোন শেষ ধাপে রিবুট হয়ে থাকে, তাহলে আমি আপনাকে আপনার আইফোনের ব্যাকআপ নেওয়ার এই সুযোগটি নেওয়ার সুপারিশ করছি। যখন একটি আইফোন হিমায়িত হয়, এটি কেবল একটি গতির বাম্প নয় - এটি একটি প্রধান সফ্টওয়্যার বা হার্ডওয়্যার সমস্যা। ব্যাকআপ রাখা সবসময়ই ভালো, বিশেষ করে যদি আপনি নিশ্চিত না হন যে আপনার আইফোন এক ঘণ্টা বা একদিনের মধ্যে আবার জমে যাবে কিনা।

আইক্লাউডে আপনার আইফোন ব্যাক আপ করুন

আপনি শুরু করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার iPhone Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত আছে। তারপরে, সেটিংস খুলুন এবং স্ক্রিনের শীর্ষে আপনার নামের উপর আলতো চাপুন। iCloud -> iCloud Backup আলতো চাপুন এবং সুইচ চালু আছে তা নিশ্চিত করুন। অবশেষে, ট্যাপ করুন Back Up Now.

আরো তথ্যের জন্য, আমাদের নিবন্ধটি দেখুন যেটি ব্যাখ্যা করে কিভাবে iCloud ব্যাকআপ ঠিক করা যায় যাতে আপনার iCloud স্টোরেজের জায়গা আর ফুরিয়ে না যায়।

আইটিউনসে আপনার আইফোন ব্যাক আপ করুন

আপনার যদি MacOS 10.14 বা তার বেশি পুরানো একটি PC বা Mac থাকে, তাহলে আপনি iTunes ব্যবহার করে আপনার iPhone ব্যাক আপ করবেন। একটি লাইটনিং কেবল ব্যবহার করে আপনার আইফোনটিকে আপনার পিসি বা ম্যাকের সাথে সংযুক্ত করুন। আইটিউনস খুলুন এবং অ্যাপ্লিকেশনটির উপরের বাম দিকের কোণায় আইফোন আইকনে ক্লিক করুন।

এই কম্পিউটার এর পাশের বৃত্তে ক্লিক করুন এবং এনক্রিপ্ট স্থানীয় ব্যাকআপ এর পাশের বক্সটি চেক করুন । অবশেষে, Back Up Now. এ ক্লিক করুন।

ফাইন্ডারে আপনার আইফোন ব্যাক আপ করুন

অ্যাপল যখন macOS 10.15 রিলিজ করেছিল, তখন আইটিউনস মিউজিক দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়েছিল, যখন আইফোন সিঙ্কিং এবং ম্যানেজমেন্ট ফাইন্ডারে সরানো হয়েছিল। আপনার যদি MacOS Catalina 10.15 চালিত ম্যাক থাকে, তাহলে আপনি ফাইন্ডার ব্যবহার করে আপনার আইফোনের ব্যাক আপ নেবেন।

একটি লাইটনিং ক্যাবল ব্যবহার করে আপনার Mac এর সাথে আপনার iPhone কানেক্ট করুন। ফাইন্ডার খুলুন এবং অবস্থানের অধীনে আপনার আইফোনে ক্লিক করুন। এর পাশের বৃত্তে ক্লিক করুনআপনার আইফোনের সমস্ত ডেটা এই ম্যাকে ব্যাক আপ করুন, এবং এনক্রিপ্টের পাশের বক্সটি চেক করুন স্থানীয় ব্যাকআপ - আপনাকে আপনার Mac পাসওয়ার্ড লিখতে বলা হতে পারে৷ অবশেষে, Back Up Now এ ক্লিক করুন

3. কোন অ্যাপে সমস্যা হয়েছে তা নির্ধারণ করার চেষ্টা করুন

আপনার আইফোন ফ্রিজ করার জন্য একটি অ্যাপ বা পরিষেবাতে কিছু ভুল হয়েছে। একটি পরিষেবা এমন একটি প্রোগ্রাম যা আপনার আইফোনের পটভূমিতে চলে যাতে জিনিসগুলি সুচারুভাবে চলতে থাকে। উদাহরণস্বরূপ, কোরটাইম হল সেই পরিষেবা যা আপনার আইফোনের তারিখ এবং সময় ট্র্যাক করে। সমস্যা সমাধানে সাহায্য করার জন্য এখানে কিছু প্রশ্ন রয়েছে:

• আপনার আইফোন জমে যাওয়ার সময় আপনি কি কোনো অ্যাপ ব্যবহার করছিলেন?
• যতবার আপনি সেই অ্যাপটি ব্যবহার করেন আপনার আইফোন কি জমে যায়?
• আপনি কি সম্প্রতি একটি নতুন অ্যাপ ইনস্টল করেছেন?
• আপনি কি আপনার আইফোনে একটি সেটিং পরিবর্তন করেছেন?

আপনি অ্যাপ স্টোর থেকে একটি নতুন অ্যাপ ডাউনলোড করার পর যদি আপনার আইফোন জমে যেতে শুরু করে তাহলে সমাধানটি সুস্পষ্ট: সেই অ্যাপটি মুছুন। কিন্তু আপনি করার আগে, একটি আপডেট উপলব্ধ কিনা তা দেখতে অ্যাপ স্টোর চেক করুন। সম্ভবত অ্যাপটি কাজ করছে না কারণ এটি পুরানো।

অ্যাপ স্টোর অ্যাপটি খুলুন এবং স্ক্রিনের উপরের ডানদিকের কোণায় অ্যাকাউন্ট আইকনে আলতো চাপুন। উপলব্ধ আপডেট সহ আপনার অ্যাপগুলির একটি তালিকা খুঁজতে নীচে স্ক্রোল করুন৷

আপনি আপডেট করতে চান এমন যেকোনো অ্যাপের পাশে আপডেট ট্যাপ করুন। এছাড়াও আপনি তালিকার শীর্ষে আপডেট অল ট্যাপ করে একবারে আপনার সমস্ত অ্যাপ আপডেট করতে পারেন।

খারাপকারী অ্যাপ মুছুন

আপনি যে অ্যাপটি মুছতে চান সেটি খুঁজুন এবং সেটির আইকনে টিপুন এবং ধরে রাখুন। স্ক্রিনে মেনু দেখা গেলে অ্যাপ সরান আলতো চাপুন। তারপরে, ট্যাপ করুন Remove -> Delete App। অবশেষে, আপনার সিদ্ধান্ত নিশ্চিত করতে মুছুন আলতো চাপুন এবং আমাদের iPhone থেকে অ্যাপটি আনইনস্টল করুন।

যদি আপনি যখনই মেল অ্যাপ, সাফারি বা অন্য কোনো বিল্ট-ইন অ্যাপ খোলেন যেটি আপনি মুছতে পারবেন না আপনার আইফোন জমে গেলে কী হবে?

যদি তা হয় তবে সেটিংস -> সেই অ্যাপ এ যান এবং দেখুন যে এটি সেট আপ করার পদ্ধতিতে আপনি কোন সমস্যা খুঁজে পাচ্ছেন কিনা . উদাহরণস্বরূপ, যদি মেল আপনার আইফোনকে হিমায়িত করার কারণ হয়ে থাকে, তবে নিশ্চিত করুন যে আপনার মেল অ্যাকাউন্টগুলির জন্য আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডগুলি সঠিকভাবে প্রবেশ করানো হয়েছে৷ যদি সাফারি জমে থাকে, তাহলে সেটিংস -> Safari এ যান এবং বেছে নিন সমস্ত ইতিহাস এবং ওয়েবসাইট ডেটা সাফ করুন।এই সমস্যা সমাধানের জন্য সাধারণত কিছু গোয়েন্দা কাজের প্রয়োজন হয়।

নিদান এবং ব্যবহার পরীক্ষা করুন

অনেক সময়, কেন আপনার আইফোন জমে থাকে তা এতটা স্পষ্ট নয়। সেটিংস -> গোপনীয়তা -> অ্যানালিটিক্স -> অ্যানালিটিক্স ডেটা এ যান এবং আপনি অ্যাপ এবং পরিষেবাগুলির একটি তালিকা দেখতে পাবেন, যার মধ্যে কিছু আপনি চিনতে পারবেন, কিছু যা তুমি করবে না।

"

শুধু এখানে কিছু তালিকাভুক্ত হওয়ার অর্থ এই নয় যে সেই অ্যাপ বা পরিষেবাতে কোনো সমস্যা আছে। যাইহোক, আপনি যদি বারবার তালিকাভুক্ত কিছু দেখেন, এবং বিশেষ করে আপনি যদি LatestCrash এর পাশে তালিকাভুক্ত কোনো অ্যাপ দেখেন, তাহলে সেই অ্যাপ বা পরিষেবাতে সমস্যা হতে পারে যার ফলে আপনার আইফোন জমে যাচ্ছে।

সব সেটিংস রিসেট করুন

সমস্ত সেটিংস রিসেট করা সাহায্য করতে পারে যদি আপনি এখনও নিশ্চিত না হন যে কোন অ্যাপটি আপনার আইফোনকে হিমায়িত করছে। সমস্ত সেটিংস রিসেট করুন আপনার আইফোন সেটিংসকে তাদের ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করে, কিন্তু এটি কোনো ডেটা মুছে দেয় না।

আপনাকে আপনার ওয়াই-ফাই পাসওয়ার্ড পুনরায় লিখতে হবে এবং সেটিংস অ্যাপটি আবার কনফিগার করতে হবে, তবে সমস্ত সেটিংস রিসেট করা একটি হিমায়িত আইফোনকে ঠিক করতে পারে এবং এটি আপনার আইফোন থেকে মুছে ফেলা এবং পুনরুদ্ধার করার চেয়ে অনেক কম কাজ। ব্যাকআপ আপনার আইফোনকে ফ্যাক্টরি ডিফল্ট সেটিংসে রিসেট করতে, সেটিংস -> সাধারণ -> ট্রান্সফার বা রিসেট আইফোন -> রিসেট -> রিসেট সমস্ত সেটিংস এ যান

<img বয়স একটি মেল-ইন মেরামত শুরু করার জন্য।

iPhone: Unfrozen

আপনার আইফোন হিমায়িত হওয়ার কারণ আমরা ঠিক করেছি এবং আপনার আইফোন আবার হিমায়িত হলে কী করবেন তা আপনি জানেন। আশা করি, আপনি আবিষ্কার করেছেন যে কোন অ্যাপ বা পরিষেবাটি সমস্যাটি ঘটাচ্ছে এবং আপনি নিশ্চিত যে এটি ভালোর জন্য ঠিক করা হয়েছে। আমি শুনতে আগ্রহী যে বিশেষভাবে কী কারণে আপনার আইফোন হিমায়িত হয়েছে এবং আপনি নীচের মন্তব্য বিভাগে কীভাবে আপনার আইফোন ঠিক করেছেন। আপনার অভিজ্ঞতা অন্যদেরও তাদের iPhone ঠিক করতে সাহায্য করবে।