আপনার আইফোনে ভয়েসমেল কাজ করছে না এবং আপনি কী করবেন তা জানেন না। ভয়েসমেল যখন কাজ করবে না তখন এটি অবিশ্বাস্যভাবে হতাশাজনক, বিশেষ করে যদি আপনি কোনও বন্ধু বা পরিবারের সদস্যের কাছ থেকে একটি গুরুত্বপূর্ণ ফোন কল আশা করেন। এই নিবন্ধে, আমি আপনাকে দেখাব যখন আপনার আইফোন ভয়েসমেল চালাবে না তখন কী করতে হবে যাতে আপনি সমস্যার সমাধান করতে পারেন।
আমার আইফোনের কি সমস্যা? আমি কি আমার ক্যারিয়ারকে কল করব?
এই মুহুর্তে, আমরা নিশ্চিত হতে পারছি না কেন আপনার iPhone ভয়েসমেল চালাবে না। আপনি আপনার iPhone এ ফোন অ্যাপে যে ভয়েসমেলটি চালান সেটিকে ভিজ্যুয়াল ভয়েসমেল বলা হয়, যা আপনার ক্যারিয়ার থেকে আপনার ভয়েসমেলগুলিকে ছোট অডিও ফাইলের আকারে ডাউনলোড করে, যেমন আপনি মিউজিক অ্যাপের ভিতরে শোনেন এমন মিউজিক ফাইলগুলির মতো৷
যখন ভয়েসমেল আপনার iPhone এ কাজ করছে না, অনেক লোক ধরে নেয় যে তাদের ওয়্যারলেস ক্যারিয়ারে কোনো সমস্যা আছে, তাই তারা অবিলম্বে Verizon, AT&T, T-Mobile বা অন্য ক্যারিয়ারের গ্রাহক সহায়তা হটলাইনে কল করে। যাইহোক, অনেক সময় সমস্যাটি সত্যিই আইফোনের একটি সফ্টওয়্যার সমস্যার কারণে ঘটে।
আইফোনে ভয়েসমেইল কাজ করছে না? কারণটা এখানে!
আপনার আইফোন ভয়েসমেল না চালানোর দুটি প্রধান কারণ:
- আপনার iPhone আপনার ওয়্যারলেস ক্যারিয়ার থেকে ভয়েসমেল ডাউনলোড করছে না; অথবা
- আপনার আইফোনের ফোন অ্যাপটি সঠিকভাবে কাজ করছে না
আমাদের সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকা আপনাকে ভয়েসমেল কেন আপনার আইফোনে কাজ করছে না তার কারণ নির্ণয় এবং ঠিক করতে সাহায্য করবে!
আমরা শুরু করার আগে...
আমরা সমস্যা সমাধানের ধাপগুলিতে ডুব দেওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার আইফোনে ভিজ্যুয়াল ভয়েসমেল সেট আপ করা আছে৷আপনার আইফোনে ফোন অ্যাপটি খুলুন এবং স্ক্রিনের নীচে ডানদিকের কোণায় ভয়েসমেইল আলতো চাপুন৷ আপনি যদি স্ক্রিনে "একটি ভয়েসমেল পুনরুদ্ধার করতে প্রথমে একটি পাসওয়ার্ড এবং অভিবাদন সেট করুন" দেখতে পান এবং সেইসাথে এখন সেট আপ করুন বলে একটি বোতাম, তাহলে আপনার iPhone এ ভিজ্যুয়াল ভয়েসমেল সেট আপ করা হয়নি৷
ভিজ্যুয়াল ভয়েসমেল সেট আপ করতে, এখনই সেট আপ করুন আপনাকে একটি ভয়েসমেল পাসওয়ার্ড লিখতে এবং নিশ্চিত করতে বলা হবে৷ এরপরে, আপনার কাছে ডিফল্ট ভয়েসমেল অভিবাদন বেছে নেওয়া বা আপনার নিজের রেকর্ড করার বিকল্প থাকবে। আপনি যদি আপনার নিজস্ব কাস্টম অভিবাদন রেকর্ড করতে চান, তাহলে Custom এ ট্যাপ করে আপনার পাসওয়ার্ড তৈরি করে অভিবাদন বেছে নেওয়ার পর, আপনি ভয়েসমেল পেতে সক্ষম হবেন এবং তাদের ফোন অ্যাপে দেখুন।
প্রো টিপ: ফোন অ্যাপের কীপ্যাডে আপনার নিজের ফোন নম্বর ডায়াল করে কল করে অথবা অন্য ফোন ব্যবহার করে আপনার আইফোনে কল করে আপনি আপনার আইফোনে ভয়েসমেল সেট আপ করা হয়েছে কিনা তা দুবার চেক করতে পারেন .
আপনার আইফোন ভয়েসমেল চালাবে না কেন - সমাধান!
-
ফোন অ্যাপটি বন্ধ করে আবার খুলুন
আমি আগেই বলেছি, আইফোনের ভয়েসমেল না চালানোর একটি সাধারণ কারণ হল ফোন অ্যাপটি সঠিকভাবে কাজ করছে না। ফোন অ্যাপটি বন্ধ করা এবং পুনরায় চালু করা এটিকে "শাট ডাউন" এবং আবার শুরু করার অনুমতি দেয়, যা কখনও কখনও একটি সফ্টওয়্যার ত্রুটি ঠিক করতে পারে।
ফোন অ্যাপ বন্ধ করতে, দুবার চাপুন হোম বোতাম। আপনার আইফোনে যদি হোম বোতাম না থাকে, স্ক্রীনের নিচ থেকে উপরের দিকে সোয়াইপ করুন স্ক্রিনের কেন্দ্রে।
এটি অ্যাপ সুইচার খোলে, যা বর্তমানে আপনার iPhone এ চলমান সমস্ত অ্যাপ প্রদর্শন করে। ফোন অ্যাপে সোয়াইপ করতে আপনার আঙুল ব্যবহার করুন। আপনি জানতে পারবেন ফোন অ্যাপটি বন্ধ হয়ে গেছে যখন এটি অ্যাপ স্যুইচারে আর প্রদর্শিত হবে না।
-
আপনার আইফোন বন্ধ করে আবার চালু করুন
কখনও কখনও, আপনার আইফোনটিকে বন্ধ করে আবার চালু করে একটি নতুন সূচনা করা একটি ছোট সফ্টওয়্যার সমস্যা সমাধান করতে পারে৷ উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার আইফোনের সফ্টওয়্যারটি ব্যাকগ্রাউন্ডে ক্র্যাশ হয়ে যায়, তবে এটি ফোন অ্যাপটি ত্রুটিযুক্ত হতে পারে।
একটি হোম বোতাম দিয়ে iPhones বন্ধ করতে, লাল পাওয়ার আইকনটি দেখতে না পাওয়া পর্যন্ত পাওয়ার বোতামটি টিপুন এবং ধরে রাখুন এবং পাওয়ারে স্লাইড করুন আপনার আইফোনের ডিসপ্লেতে অফ প্রদর্শিত হবে। যদি আপনার আইফোনে হোম বোতাম না থাকে, একসাথে পাশের বোতামটি টিপুন এবং ধরে রাখুন এবং ভলিউম বোতামটি যতক্ষণ না পাওয়ার অফ করার স্লাইড প্রদর্শিত হয়।
আপনার আঙুল ব্যবহার করে, লাল পাওয়ার আইকনটি বাম থেকে ডানে স্লাইড করুন। আপনার আইফোনটি আবার চালু করার আগে প্রায় 30-60 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, এটি সম্পূর্ণরূপে বন্ধ হয়েছে তা নিশ্চিত করতে।
-
আপনার ওয়্যারলেস ক্যারিয়ার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং আপনার ভয়েসমেইল পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন
আপনি যখন একটি নতুন আইফোন পাবেন তখন কিছু ক্যারিয়ারের নিরাপত্তা সতর্কতা হিসেবে ভয়েসমেল পাসওয়ার্ড রিসেট করতে হবে। কখনও কখনও, অনলাইনে ম্যানুয়ালি আপডেট করা বা গ্রাহক সহায়তায় কল করে ভয়েসমেল সার্ভারে আপনার আইফোনের সংযোগ পুনরায় সেট করতে পারে এবং সমস্যার সমাধান করতে পারে৷
কিন্তু আমি ভেবেছিলাম আইফোন ভয়েসমেইলে পাসওয়ার্ড নেই!
আপনার আইফোনে একটি ভয়েসমেল পাসওয়ার্ড আছে, কিন্তু আপনাকে এটি শুধুমাত্র একবার লিখতে হবে এবং অনেক নতুন আইফোন এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট আপ করে। যাইহোক, আপনার ভয়েসমেলগুলি ডাউনলোড করতে আপনার ক্যারিয়ার এবং আপনার আইফোনের মধ্যে এখনও কিছু প্রমাণীকরণের প্রয়োজন। যদিও আপনি এটি দেখতে পাচ্ছেন না, আপনার ভয়েসমেল পাসওয়ার্ড এখনও বিদ্যমান৷
Verizon আপনার ক্যারিয়ার হলে আপনার ভয়েসমেইল পাসওয়ার্ড কিভাবে পরিবর্তন করবেন
আপনি আপনার iPhone থেকে (800)-922-0204 কল করে আপনার ভয়েসমেইল পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন। আপনি একটি স্বয়ংক্রিয় গ্রাহক পরিষেবা মেনুতে পৌঁছাবেন যা আপনাকে আপনার ভয়েসমেল পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার অনুমতি দেবে। আরও জানতে, এই বিষয়ে Verizon-এর সহায়তা নিবন্ধটি দেখুন৷
আপনার ভয়েসমেইল পাসওয়ার্ড কিভাবে পরিবর্তন করবেন যদি AT&T আপনার ক্যারিয়ার হয়
আপনি আপনার iPhone থেকে (800)-331-0500 কল করে আপনার ভয়েসমেইল পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন। আপনি AT&T-এর স্বয়ংক্রিয় গ্রাহক পরিষেবা মেনুতে পৌঁছাবেন যা আপনার ফোন নম্বর এবং বিলিং জিপ কোড জিজ্ঞাসা করবে। কয়েক সেকেন্ড পরে, আপনার আইফোনের প্রদর্শনে "পাসওয়ার্ড ভুল - ভয়েসমেল পাসওয়ার্ড লিখুন" বার্তাটি উপস্থিত হবে। আপনার ভয়েসমেইল পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে আপনার সেলফোন নম্বরের শেষ সাতটি সংখ্যা লিখুন। আমি দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করছি যে আপনি এটি করার চেষ্টা করার আগে আপনার ভয়েসমেল পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার বিষয়ে AT&T-এর সহায়তা নিবন্ধটি পড়ুন।
আপনার ভয়েসমেইল পাসওয়ার্ড কিভাবে পরিবর্তন করবেন যদি টি-মোবাইল আপনার ক্যারিয়ার হয়
123 ডায়াল করুন অথবা 1-805-637-7249 নম্বরে কল করুন এবং আপনার ফোন নম্বর লিখুন। তারপর, পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা মেনুতে যেতে 5 টিপুন। অবশেষে, আপনার ভয়েসমেইল পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে 1 টিপুন। আরও জানতে টি-মোবাইলের ভয়েসমেল সহায়তা নিবন্ধটি দেখুন!
-
নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট
আপনি নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করলে, আপনার iPhone এর সমস্ত Wi-Fi এবং সেলুলার নেটওয়ার্ক সেটিংস মুছে যাবে৷ এতে আপনার ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক (VPN) সেটিংস, APN সেটিংস এবং আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্কগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে - তাই নিশ্চিত করুন যে আপনি প্রথমে আপনার পাসওয়ার্ডগুলি লিখে রেখেছেন! আমরা এই পদক্ষেপটি করি কারণ একটি সফ্টওয়্যার সমস্যার সঠিক উত্স খুঁজে বের করা খুব কঠিন হতে পারে, তাই আমরা সমস্ত নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করি৷
সেটিংস খুলুন এবং জেনারেল -> ট্রান্সফার বা রিসেট আইফোন -> রিসেট -> নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন এ ট্যাপ করুন। তারপরে, আপনার পাসকোড লিখুন এবং আবার নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন আলতো চাপুন। আপনার iPhone তার নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করবে এবং নিজেই রিস্টার্ট করবে।
ভয়েসমেইল সমস্যা: সমাধান হয়েছে!
আপনি আপনার iPhone এর সমস্যার সমাধান করেছেন এবং এখন আপনি আবার আপনার ভয়েসমেল শুনতে পারবেন! সোশ্যাল মিডিয়াতে এই নিবন্ধটি ভাগ করে নিশ্চিত করুন যে আপনার বন্ধু এবং পরিবার তাদের আইফোনগুলি ভয়েসমেল চালাবে না তখন কী করতে হবে তা জানেন৷পড়ার জন্য ধন্যবাদ, এবং আপনার আইফোন সম্পর্কে অন্য কোন প্রশ্ন থাকলে নিচে একটি মন্তব্য করতে নির্দ্বিধায় জানান।
