আমার আইফোন ছবি পাঠাবে না! এখানে আসল ফিক্স

আপনি আপনার iPhone থেকে ছবি পাঠানোর চেষ্টা করছেন, কিন্তু সেগুলি যাবে না৷ আপনি মেসেজ, ফটো বা অন্য অ্যাপ ব্যবহার করছেন কিনা তা বিবেচ্য নয় - কিছুই কাজ করছে না। পরিবর্তে, আপনার iPhone বলছে ডেলিভার করা হয়নি বৃত্তের ভিতরে লাল বিস্ময়বোধক বিন্দু সহ, অথবা আপনার ফটোগুলি পাঠানোর অর্ধেক পথ আটকে যাবে এবং শেষ হবে না৷ এই নিবন্ধে, আমি ব্যাখ্যা করব কেন আপনার আইফোন ছবি পাঠাবে না এবং কীভাবে সমস্যাটি নির্ণয় ও সমাধান করবেনভালোর জন্য.

আমরা শুরু করার আগে আপনার যা জানা দরকার

আপনার আইফোন কেন ছবি পাঠাবে না তা বের করার জন্য আমাদের প্রথমে যা করতে হবে তা হল এই দুটি প্রশ্নের উত্তর, এবং আমি আপনাকে উভয় বিষয়ে সাহায্য করব।

iMessage বা নিয়মিত টেক্সট মেসেজ ব্যবহার করে ছবি পাঠানো হয় না?

আপনি যখনই আপনার iPhone এ একটি পাঠ্য বা ছবি বার্তা পাঠান বা গ্রহণ করেন, এটি একটি নিয়মিত পাঠ্য বার্তা বা একটি iMessage হিসাবে যায়৷ Messages অ্যাপে, আপনি যে iMessages পাঠান তা নীল বুদবুদে এবং আপনার পাঠানো টেক্সট মেসেজ সবুজ রঙে দেখা যায়।

যখন আপনার আইফোন ছবি পাঠাবে না, সমস্যাটি সাধারণত টেক্সট মেসেজ বা iMessages-এর সাথে হয় - উভয়ের সাথে নয়। অন্য কথায়, ছবিগুলি iMessages দিয়ে পাঠানো হবে, কিন্তু টেক্সট/ছবি বার্তার সাথে পাঠানো হবে না - অথবা এর বিপরীতে। এমনকি আপনার উভয়ের সাথে সমস্যা থাকলেও, আমাদের প্রতিটি সমস্যা আলাদাভাবে সমাধান করতে হবে।

আপনার iPhone iMessages বা টেক্সট মেসেজ দিয়ে মেসেজ পাঠাতে সমস্যা হচ্ছে কিনা তা জানতে, Messages অ্যাপ খুলুন এবং এমন কারো সাথে কথোপকথন খুলুন যাকে আপনি ছবি পাঠাতে পারবেন না। আপনি সেই ব্যক্তিকে পাঠানো অন্য বার্তাগুলি যদি নীল রঙের হয়, তাহলে আপনার iPhone iMessage ব্যবহার করে ছবি পাঠাবে না।যদি অন্য বার্তাগুলি সবুজ রঙের হয়, তাহলে আপনার iPhone আপনার টেক্সট মেসেজিং প্ল্যান ব্যবহার করে ছবি পাঠাবে না।

ছবিগুলো কি একজনকে, নাকি সবাইকে পাঠানো হয় না?

এখন আপনি জানেন যে সমস্যাটি iMessages বা টেক্সট/ছবি বার্তাগুলির সাথে কিনা, এটি নির্ধারণ করার সময় এসেছে যে আপনি প্রত্যেককে বা শুধুমাত্র একজনকে ছবি পাঠাতে সমস্যা হচ্ছে কিনা৷ এটি করার জন্য, পরীক্ষা হিসাবে অন্য কাউকে একটি ছবি পাঠানোর চেষ্টা করুন, তবে প্রথমে এটি পড়ুন:

আপনি একটি পরীক্ষামূলক ছবি পাঠানোর আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি এটি এমন কাউকে পাঠাচ্ছেন যিনি একই প্রযুক্তি ব্যবহার করছেন (iMessage বা টেক্সট / ছবি বার্তা) আপনি যা করতে পারবেন' এখানে ছবি পাঠাবেন না। আমি যা বলতে চাইছি:

iMessage ব্যবহার করে কাউকে ছবি না পাঠালে, iMessage (নীল বুদবুদ) ব্যবহার করে এমন কাউকে একটি পরীক্ষামূলক ছবি পাঠান। আপনি যদি আপনার টেক্সট/পিকচার মেসেজিং প্ল্যান ব্যবহার করে ছবি না পাঠান, তাহলে অন্য কাউকে একটি টেস্ট ছবি পাঠান যার বার্তাগুলি পাঠ্য বার্তা হিসাবে যায় (সবুজ বুদবুদে)।

আঙ্গুলের নিয়ম হিসাবে, যদি একটি ছবি শুধুমাত্র একজনকে না পাঠানো হয়, তাহলে সমস্যাটি তাদের শেষের দিকে এবং তাদের আইফোনে বা তাদের ওয়্যারলেস ক্যারিয়ারে কিছু পরিবর্তন করতে হতে পারে। সমস্যা আপনি যদি আইফোন কাউকে ছবি না পাঠান তবে সমস্যাটি আপনার শেষের দিকে। আমি আপনাকে নীচে উভয় পরিস্থিতির জন্য সমাধান দেব।

যদি আপনার আইফোন iMessage ব্যবহার করে ছবি না পাঠায়

1. আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন

iMessages আপনার আইফোনের ইন্টারনেট সংযোগের মাধ্যমে পাঠানো হয়, তাই আমরা প্রথমে যা করব তা হল আপনার আইফোনের ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করা। এটি করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল আপনার ওয়্যারলেস ডেটা প্ল্যান ব্যবহার করে একটি বার্তা পাঠানোর চেষ্টা করা এবং তারপর আপনার iPhone Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত থাকা অবস্থায় একটি বার্তা পাঠানোর চেষ্টা করুন৷

যদি আপনার iPhone Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত থাকে এবং আপনার iPhone ছবি না পাঠায় তাহলে সেটিংস -> Wi-Fi এ যান এবং Wi-Fi বন্ধ করুন।আপনার আইফোন সেলুলার ডেটা নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত হবে এবং আপনি 5G, LTE, 4G, বা 3G দেখতে পাবেন স্ক্রিনের উপরের বাম দিকের কোণায়৷

ছবিটি আবার পাঠানোর চেষ্টা করুন। যদি এটি চলে যায়, সমস্যাটি আপনার Wi-Fi সংযোগের সাথে রয়েছে এবং আমি একটি নিবন্ধ লিখেছি যা ব্যাখ্যা করে যে যখন আপনার iPhone Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত হবে না তখন কী করতে হবে। আপনার হয়ে গেলে Wi-Fi আবার চালু করতে ভুলবেন না!

যদি আপনার আইফোন ওয়াই-ফাই কানেক্ট না থাকা অবস্থায় ছবি না পাঠায়, তাহলে এমন কোথাও যান যেখানে ওয়াই-ফাই আছে, সেটিংস-এ ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কের সাথে কানেক্ট করুন -> Wi-Fi, এবং আবার বার্তা পাঠানোর চেষ্টা করুন। যদি বার্তাটি চলে যায়, তাহলে সমস্যাটি সম্ভবত আপনার iPhone-এর সেলুলার ডেটা সংযোগে।

2. নিশ্চিত করুন সেলুলার ডেটা চালু আছে

সেটিংস -> Cellular এ যান এবং নিশ্চিত করুন যে সেলুলার ডেটাচালু আছে। যখন আপনি Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত না থাকেন, iMessages আপনার ওয়্যারলেস ডেটা প্ল্যান ব্যবহার করে পাঠানো হয়, আপনার টেক্সট মেসেজিং প্ল্যান নয়।সেলুলার ডেটা বন্ধ থাকলে, আপনি পাঠ্য/ছবি বার্তা হিসাবে যে ছবিগুলি পাঠান তা চলে যাবে, কিন্তু iMessages হিসাবে আপনি যে ছবিগুলি পাঠান তা হবে না৷

3. অন্য ব্যক্তির কি iMessage চালু আছে?

আমি সম্প্রতি একজন বন্ধুর সাথে কাজ করেছি যার একটি নতুন, নন-অ্যাপল ফোন পাওয়ার পর তার ছেলের কাছে মেসেজ আসেনি। এটি একটি সাধারণ সমস্যা যা ঘটে যখন কেউ একটি অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোনে স্যুইচ করে কিন্তু iMessage থেকে সাইন আউট করে না।

এই হল পরিস্থিতি: আপনার iPhone এবং iMessage সার্ভার মনে করে যে সেই ব্যক্তির কাছে এখনও একটি iPhone আছে, তাই তারা iMessage ব্যবহার করে ছবি পাঠানোর চেষ্টা করে, কিন্তু তারা কখনই যায় না৷ সৌভাগ্যবশত, তাদের জন্য iMessage থেকে সাইন আউট করার এবং সমস্যার সমাধান করার একটি সহজ উপায় রয়েছে। তাদেরকে Apple-এর সহায়তা পৃষ্ঠায় এই লিঙ্কটি অনুসরণ করতে বলুন যেখানে তারা নিজেরাই একটি পাঠ্য বার্তা পাঠিয়ে এবং অনলাইনে একটি নিশ্চিতকরণ কোড টাইপ করে iMessage অক্ষম করতে পারে৷

4. নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট

সেটিংস অ্যাপে একটি অসাবধানতাবশত পরিবর্তন সংযোগের সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে যা নির্ণয় করা কঠিন হতে পারে, কিন্তু সেগুলি একবারে ঠিক করার একটি ভাল উপায় রয়েছে৷ নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন শুধুমাত্র সেইসব সেটিংস রিসেট করার একটি দুর্দান্ত উপায় যা আপনার আইফোনের Wi-Fi এবং সেলুলার নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করার উপায়কে প্রভাবিত করে, আপনার ব্যক্তিগত কোনো কিছুকে প্রভাবিত না করে তথ্য আপনাকে আবার আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্কে পুনরায় সংযোগ করতে হবে, তাই এই ধাপটি সম্পূর্ণ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনি পাসওয়ার্ড জানেন৷

আপনার আইফোনে নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করতে, সেটিংস -> সাধারণ -> স্থানান্তর বা রিসেট আইফোন -> রিসেট -> নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন , আপনার পাসকোড লিখুন, এবংরিসেট নেটওয়ার্ক সেটিংস আলতো চাপুন আপনার আইফোন রিবুট হওয়ার পরে সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখার জন্য অন্য একটি পরীক্ষা বার্তা পাঠানোর চেষ্টা করুন৷

এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করার পরেও যদি আপনার সমস্যা হয়, তাহলে ইফ ইফ ইওর আইফোন স্টিল সেন্ড পিকচার নামক বিভাগে যান।

যদি আপনার iPhone আপনার টেক্সট/পিকচার মেসেজিং প্ল্যান ব্যবহার করে ছবি না পাঠায়

1. MMS মেসেজিং চালু আছে তা নিশ্চিত করুন

আমরা ইতিমধ্যেই মেসেজ অ্যাপ ব্যবহার করে পাঠানো দুই ধরনের বার্তা নিয়ে আলোচনা করেছি: iMessages এবং টেক্সট/ছবি মেসেজ। এবং, জিনিসগুলিকে আরও জটিল করতে, দুটি ধরণের পাঠ্য / ছবি বার্তাও রয়েছে। এসএমএস হল টেক্সট মেসেজিংয়ের আসল রূপ যা শুধুমাত্র অল্প পরিমাণে টেক্সট পাঠায় এবং এমএমএস, যা পরবর্তীতে তৈরি করা হয়েছে, ছবি এবং দীর্ঘ বার্তা পাঠাতে সক্ষম।

আপনার আইফোনে MMS বন্ধ থাকলে, নিয়মিত টেক্সট মেসেজ (SMS) যাবে, কিন্তু ছবি আসবে না। MMS চালু আছে তা নিশ্চিত করতে, Settings -> Messages এ যান এবং নিশ্চিত করুন যে MMS মেসেজিংচালু আছে।

2. একটি ক্যারিয়ার সেটিংস আপডেটের জন্য চেক করুন

Apple এবং আপনার ওয়্যারলেস ক্যারিয়ার আপনার ক্যারিয়ারের নেটওয়ার্কে আপনার iPhone এর সংযোগ উন্নত করতে সাহায্য করার জন্য নিয়মিতভাবে ক্যারিয়ার সেটিংস আপডেটগুলি পুশ করে৷ ক্যারিয়ার সেটিংস আপ টু ডেট না থাকলে আপনার iPhone সেলুলার সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে।

যখন ক্যারিয়ার সেটিংস আপডেট পাওয়া যায় তখন সাধারণত একটি পপ-আপ স্ক্রিনে উপস্থিত হয়। আপনি যদি আপনার আইফোনে পপ-আপ দেখতে পান তাহলে আপডেট. এ ট্যাপ করুন।

আপনি সেটিংস খুলে এবং General -> About ট্যাপ করে ম্যানুয়ালি একটি ক্যারিয়ার সেটিংস আপডেট চেক করতে পারেন৷ ক্যারিয়ার সেটিংস আপডেট উপলব্ধ থাকলে প্রায় দশ সেকেন্ডের মধ্যে একটি পপ-আপ এখানে উপস্থিত হবে৷ যদি একটি পপ-আপ প্রদর্শিত না হয়, পরবর্তী ধাপে যান!

3. নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট

4. আপনার ওয়্যারলেস ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন

দুর্ভাগ্যবশত, যখন আপনার ওয়্যারলেস ক্যারিয়ারের সাথে আপনার iPhone এর সংযোগে সমস্যা হয়, তখন আপনাকে সাহায্যের জন্য তাদের সাথে যোগাযোগ করতে হতে পারে। গ্রাহকের অ্যাকাউন্টের সমস্যা এবং প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের কারণে MMS বার্তাগুলি বিতরণ করা যাবে না এবং নিশ্চিতভাবে জানার একমাত্র উপায় হল কল করা এবং জিজ্ঞাসা করা৷

কোন নম্বরে কল করতে হবে তা খুঁজে বের করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল "আপনার ওয়্যারলেস ক্যারিয়ার (Verizon, AT&T, ইত্যাদি) জন্য Google-এ অনুসন্ধান করা।) বেতার গ্রাহক সহায়তা নম্বর"। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি "Verizon ওয়্যারলেস গ্রাহক সহায়তা নম্বর" Google করেন, তাহলে আপনি অনুসন্ধান ফলাফলের শীর্ষে নম্বরটি পাবেন।

যদি আপনার আইফোন এখনও ছবি না পাঠায়

আপনি যদি এখনও আপনার আইফোন দিয়ে ছবি পাঠাতে না পারেন, তাহলে কীভাবে এগিয়ে যেতে হবে তার উপর আমার পরামর্শ নির্ভর করে আপনি শুধুমাত্র একজনকে ছবি পাঠাতে পারবেন না বা কাউকে পাঠাতে পারবেন না।

আপনি যদি শুধুমাত্র একজনকে ছবি পাঠাতে না পারেন, তাহলে তাদের জিজ্ঞাসা করুন তারা কারো কাছ থেকে iMessages বা টেক্সট/ছবি বার্তা পেতে পারে কিনা। মনে রাখবেন, তারা iMessages পেতে সক্ষম হতে পারে কিন্তু টেক্সট/ছবি বার্তা নয়, অথবা এর বিপরীতে। আপনার সর্বোত্তম বাজি হল এই নিবন্ধটি তাদের সাথে ভাগ করে নেওয়া এবং তাদের সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি নিজেরাই পার করা।

আপনি যদি মনে করেন যে সমস্যাটি আপনার শেষের দিকে, তাহলে এখানে কী করতে হবে: বার্তা অ্যাপে তাদের সাথে আপনার কথোপকথন মুছুন, আপনার আইফোন থেকে তাদের পরিচিতি মুছুন এবং নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করতে উপরের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন .আপনার আইফোন রিবুট করার পরে, মেসেজ অ্যাপে তাদের ফোন নম্বর টাইপ করুন এবং তাদের একটি ছবি বার্তা পাঠানোর চেষ্টা করুন। যদি এটি হয়ে যায়, তাদের যোগাযোগের তথ্য আবার যোগ করুন এবং আপনি যেতে পারবেন।

এটি যদি এখনও কাজ না করে, তাহলে আপনাকে আপনার আইফোনের আইক্লাউড বা আইটিউনসে ব্যাক আপ করতে হবে, আপনার আইফোন পুনরুদ্ধার করতে হবে এবং তারপর ব্যাকআপ থেকে আপনার ডেটা পুনরুদ্ধার করতে হবে৷ আপনার আইফোন পুনরুদ্ধার করা এটিতে থাকা সমস্ত কিছু মুছে ফেলে এবং সফ্টওয়্যারটি পুনরায় লোড করে, এমন একটি প্রক্রিয়া যা সমস্ত ধরণের সফ্টওয়্যার সমস্যার সমাধান করতে পারে। আমি আপনাকে একটি DFU পুনরুদ্ধার করার পরামর্শ দিচ্ছি, এটি একটি বিশেষ ধরণের পুনরুদ্ধার যা Apple টেকগুলি Apple Store এ ব্যবহার করে৷ আমি একটি নিবন্ধ লিখেছি যা ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে আপনার আইফোনকে ডিএফইউ পুনরুদ্ধার করবেন।

মোড়ানো হচ্ছে

এখন আপনার iPhone আবার ছবি পাঠাচ্ছে, এগিয়ে যান এবং কিছু ছবি আপনার পরিবার এবং বন্ধুদের পাঠান৷ কিন্তু সতর্ক থাকুন: আমি এমন একজনকে চিনি যে তার ক্রিসমাস ট্রির একটি ছবি তার পুরো পরিবারকে একটি গ্রুপ টেক্সটে পাঠানোর চেষ্টা করেছিল, কিন্তু ঘটনাক্রমে অন্য পাঠাতে শেষ করে দিয়েছে।এটি একটি বিশ্রী ক্রিসমাস ছিল. নীচের মন্তব্য বিভাগে আপনি কেন আপনার আইফোনে ছবি পাঠাতে পারেননি তা খুঁজে বের করার জন্য আপনার অভিজ্ঞতার বিষয়ে আমি শুনতে চাই এবং আমি সাহায্য করতে এখানে থাকব।