আপনি আপনার iPhone থেকে আপনার Verizon অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করছেন, কিন্তু অ্যাপে কিছু সমস্যা হয়েছে। আপনি যাই চেষ্টা করুন না কেন, আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন না। এই নিবন্ধে, আমি ব্যাখ্যা করব কেন My Verizon অ্যাপটি আপনার iPhone এ কাজ করছে না এবং আপনাকে দেখাব কিভাবে সমস্যাটি সমাধান করা যায়!
My Verizon অ্যাপটি বন্ধ করুন এবং পুনরায় খুলুন
যখন কোনো অ্যাপ আপনার আইফোনে কাজ করছে না, প্রথম কাজটি হল অ্যাপটি বন্ধ করে আবার খুলুন। অ্যাপটি ক্র্যাশ হয়ে থাকতে পারে, যার ফলে এটি কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে।
My Verizon অ্যাপটি বন্ধ করতে, আমাদের প্রথমে অ্যাপ সুইচার খুলতে হবে। আপনার আইফোনে থাকলে হোম বোতামটি দুবার চাপুন। আপনার আইফোনে হোম বোতাম না থাকলে, স্ক্রিনের একেবারে নিচ থেকে স্ক্রীনের কেন্দ্রে সোয়াইপ করুন।
My Verizon অ্যাপটি স্ক্রিনের উপরের দিকে এবং বন্ধ করে সোয়াইপ করে বন্ধ করুন। আপনার সমস্ত অ্যাপ বন্ধ করা খারাপ ধারণা নয়, কারণ একটি ভিন্ন অ্যাপ ক্র্যাশ হয়ে থাকতে পারে, যার ফলে আপনার iPhone এ সমস্যা হতে পারে।
আপনার iPhone রিস্টার্ট করুন
পরবর্তী, আপনার iPhone রিস্টার্ট করার চেষ্টা করুন। এটা সম্ভব যে একটি ছোট সফ্টওয়্যার ত্রুটি My Verizon অ্যাপটিকে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দিচ্ছে৷
আপনার আইফোনে ফেস আইডি না থাকলে, পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না পাওয়ার অফ করার জন্য স্লাইড ডিসপ্লেতে উপস্থিত হয়। তারপর, আপনার আইফোন বন্ধ করতে লাল এবং সাদা পাওয়ার আইকনটি বাম থেকে ডানে সোয়াইপ করুন।
আপনার আইফোনে ফেস আইডি থাকলে, ভলিউম বোতাম এবং পাশের বোতামটি টিপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না পাওয়ার অফ করার জন্য স্লাইড স্ক্রিনে প্রদর্শিত হয় . আপনার iPhone বন্ধ করতে পাওয়ার আইকন বাম থেকে ডানে সোয়াইপ করুন।
আপনার iPhone আবার চালু করতে, পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন (একটি হোম বোতাম সহ আইফোন মডেল) বা পাশের বোতাম (হোম বোতাম ছাড়া আইফোন মডেলগুলি)। অ্যাপল লোগোটি স্ক্রিনের মাঝখানে উপস্থিত হওয়ার সাথে সাথে পাওয়ার বোতাম বা পাশের বোতামটি ছেড়ে দিন।
একটি অ্যাপ আপডেটের জন্য চেক করুন
এটা সম্ভব যে My Verizon অ্যাপটি আপনার iPhone এ কাজ করছে না কারণ অ্যাপটি পুরানো। অ্যাপ নির্মাতা এবং বিকাশকারীরা প্রায়শই পুরানো বৈশিষ্ট্যগুলিকে উন্নত করতে, নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি প্রয়োগ করতে বা সফ্টওয়্যারের ত্রুটিগুলি সমাধান করতে আপডেটগুলি প্রকাশ করে যা অনেক ব্যবহারকারীর সম্মুখীন হয়৷
My Verizon অ্যাপ আপডেট চেক করতে, অ্যাপ স্টোর খুলুন এবং স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে আপনার অ্যাকাউন্ট আইকনে আলতো চাপুন। আপনি অ্যাপ আপডেট বিভাগ খুঁজে না পাওয়া পর্যন্ত নিচে স্ক্রোল করুন। আপনি যদি My Verizon অ্যাপের জন্য একটি উপলব্ধ আপডেট দেখতে পান, তাহলে এর ডানদিকে আপডেট বোতামে আলতো চাপুন৷
My Verizon অ্যাপটি মুছুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
যদি একটি অ্যাপ আপডেট উপলভ্য না থাকে, তবে একটি জটিল সফ্টওয়্যার সমস্যার কারণে My Verizon অ্যাপটি কাজ নাও করতে পারে। এই সমস্যাগুলি ট্র্যাক করা কঠিন হতে পারে, তাই আমরা অ্যাপটিকে মুছে এবং পুনরায় ইনস্টল করে একটি সম্পূর্ণ নতুন সূচনা দেব।
My Verizon অ্যাপটি মুছতে, দ্রুত অ্যাকশন মেনু না আসা পর্যন্ত হোম স্ক্রিনে বা অ্যাপ লাইব্রেরিতে আইকনটি টিপুন এবং ধরে রাখুন। ট্যাপ করুন অ্যাপ সরান -> অ্যাপ মুছুন -> মুছুন।
আপনি অ্যাপটি মুছে ফেলার পর, অ্যাপ স্টোর খুলুন এবং My Verizon অ্যাপটি খুঁজুন। আপনি অনুসন্ধান ট্যাবে আলতো চাপ দিয়ে এবং "My Verizon" এ টাইপ করে এটি দ্রুত খুঁজে পেতে পারেন।
আপনি একবার My Verizon অ্যাপটি খুঁজে পেলে, অ্যাপের ডানদিকে ডাউনলোড বোতামে ট্যাপ করুন। যেহেতু আপনি এটি আগে ডাউনলোড করেছেন, বোতামটি সম্ভবত একটি মেঘের মতো দেখাবে যার তীরটি সোজা নীচে নির্দেশ করছে৷
Verizon গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন
আপনি মুছে ফেলার এবং পুনরায় ইনস্টল করার পরেও যদি My Verizon অ্যাপটি কাজ না করে, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্টে একটি সমস্যা হতে পারে যা শুধুমাত্র একজন গ্রাহক সহায়তা প্রতিনিধি দ্বারা সমাধান করা যেতে পারে।
Verizon গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে, 1-800-922-0204 এ কল করুন বা তাদের ওয়েবসাইটে সহায়তা পৃষ্ঠাতে যান৷ আপনি যখন তাদের গ্রাহক সমর্থন টুইটার অ্যাকাউন্টে সরাসরি বার্তা পাঠান তখন Verizon সাধারণত দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানায়!
My Verizon অ্যাপ: আবার কাজ করছে!
The My Verizon আবার কাজ করছে এবং আপনি সরাসরি আপনার iPhone থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা চালিয়ে যেতে পারেন৷ পরবর্তী সময়ে My Verizon অ্যাপটি আপনার iPhone এ কাজ করছে না, এই নিবন্ধে ফিরে আসুন যাতে আপনি দ্রুত সমস্যার সমাধান করতে পারেন! আপনার যদি অন্য কোন প্রশ্ন থাকে, তাহলে নিচের মন্তব্য বিভাগে সেগুলি ছেড়ে দিন৷
