আপনি একটি Apple পণ্য কিনতে চলেছেন, এবং আপনি ভাবছেন যে এটি একটি পুনর্নবীকরণ করা MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini, কেনা সত্যিই একটি ভাল ধারণা কিনা অথবা ম্যাকবুক এয়ার। শুধু "সংস্কার করা" শব্দটি লোকেদের অস্বস্তিকর করে তোলে, এবং বোধগম্যভাবে তাই: একটি কোম্পানির কাছে, পুনর্নবীকরণ প্রক্রিয়ায় কিছু থুতু এবং একটি ভেজা ন্যাকড়া জড়িত হতে পারে, কিন্তু অ্যাপলের কাছে, পুনর্নবীকরণ মানে সম্পূর্ণ আরো অনেক .
এই নিবন্ধে, আমি একটি নতুন এবং সংস্কার করা ম্যাকবুক প্রো, আইপ্যাড মিনি, আইপ্যাড এয়ার, ম্যাকবুক এয়ার বা অন্যান্য অ্যাপল পণ্য কেনার মধ্যে আসল পার্থক্য ব্যাখ্যা করব, অ্যাপলের পুনর্নবীকরণ প্রক্রিয়াটি আসলে কেমন দেখায়, এবং Apple কর্মচারী এবং একজন গ্রাহক হিসাবে আমার সময় থেকে সংস্কার করা অ্যাপল পণ্যগুলির সাথে কিছু ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা ভাগ করুন।
একটি সংস্কার করা এবং নতুন ম্যাকবুক প্রো, আইপ্যাড মিনি, আইপ্যাড এয়ার, ম্যাকবুক এয়ার বা অন্যান্য অ্যাপল পণ্য কেনার মধ্যে পার্থক্য কী?
সংস্কার করা কেনার সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় যতটা সম্ভব তথ্য থাকা গুরুত্বপূর্ণ। জিনিসগুলিকে সহজ করার জন্য, আপনি যদি আরও জানতে চান তাহলে আমি অফিসিয়াল অ্যাপল ডকুমেন্টেশনের লিঙ্কগুলির সাথে আমি প্রাপ্ত সবচেয়ে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তরগুলি অন্তর্ভুক্ত করেছি৷
ওয়ারেন্টি
নতুন এবং পরিমার্জিত অ্যাপল পণ্য উভয়ই একই এক বছরের সীমিত ওয়ারেন্টি সহ আসে।
প্রত্যাবর্তন নীতিমালা
ওয়্যারেন্টি প্রক্রিয়ার মতোই, অ্যাপলের নতুন এবং পুনর্নবীকরণ উভয় পণ্যেই একই 14 দিনের রিটার্ন পলিসি রয়েছে।
দ্যা ফাইন প্রিন্ট
আপনি যদি Apple সার্টিফাইড রিফার্বিশড প্রোডাক্ট সম্পর্কে অ্যাপলের অফিসিয়াল ব্যাখ্যা পড়তে চান, তাহলে তাদের ওয়েবসাইটে তাদের সমস্ত পদক্ষেপের বিশদ ব্যাখ্যা রয়েছে যাতে তারা নতুনের মতোই নতুন পণ্যের মতোই ভাল হয় তা নিশ্চিত করতে তারা কী পদক্ষেপ নেয়৷
নতুন এবং পরিমার্জিত ম্যাকবুক প্রো, আইপ্যাড এয়ার, আইপ্যাড মিনি, ম্যাকবুক এয়ার এবং অন্যান্য অ্যাপল পণ্যের মধ্যে একটি পার্থক্য
নতুন এবং সংস্কার করা অ্যাপলের পণ্যের মধ্যে একটি পার্থক্য রয়েছে৷ (ড্রামরোল, অনুগ্রহ করে।) বাক্স!
সংস্কারকৃত অ্যাপল পণ্য সম্পর্কে সত্য
যখন আমি অ্যাপলের জন্য কাজ করতাম, তখন একটি সাধারণ প্রশ্ন পেতাম যে অ্যাপল কীভাবে তাদের পণ্যগুলিকে নতুন করে তৈরি করে। প্রকৃতপক্ষে, এটি একটি রহস্যময় প্রক্রিয়া। যখন একজন জিনিয়াস জিনিয়াস বারের পিছন থেকে একটি অংশ টেনে নেয়, তখন কেউ জানে না সেই অংশটি নতুন নাকি সংস্কার করা হয়েছে।
একটি বাদ দিয়ে, আমি যাদের ডিভাইসগুলি ঠিক করছিলাম তাদের কাছ থেকে পাওয়া সবচেয়ে সাধারণ অভিযোগগুলির মধ্যে একটি এইরকম কিছু ছিল:
“আমি সবেমাত্র একটি নতুন আইফোন কিনেছি এবং আমার নিজের কোনো দোষ না থাকায় এটি ভেঙে গেছে। এটা ওয়ারেন্টি অধীনে. কেন আপনি আমাকে একটি সংস্কার করা অংশ দিচ্ছেন?"
যদিও আমি এই চিন্তাধারার সাথে সম্পূর্ণ সহানুভূতি প্রকাশ করি, আপনি যখন AppleCare বা জিনিয়াস বারে যান, তখন Apple কারিগরিরা কখনই জানেন না যে তারা একটি গ্রাহককে যে অংশ দিচ্ছেন তা নতুন নাকি সংস্কার করা হয়েছে। সত্যই, তারা কখনই বলতে সক্ষম হবে না, কারণ অংশটি সর্বদা একটি নতুন উপাদান থেকে আলাদা করা উচিত নয়। অ্যাপল একটি উচ্চ মান সেট করে এবং আমার অভিজ্ঞতায়, প্রায় সবসময়ই এটি মেনে চলে।
আপেলের একটি অংশ পুনর্নবীকরণ করা হলে আমি কীভাবে জানব?
সত্য হল, তুমি তা করো না। ওয়্যারেন্টিটি ঘনিষ্ঠভাবে পর্যবেক্ষণ করলে দেখা যায় যে যখনই আপনার Mac, iPhone, বা iPad-এ কিছু ভেঙে যায়, Apple "নতুন বা পূর্বে ব্যবহৃত যন্ত্রাংশ ব্যবহার করে অ্যাপল পণ্য মেরামত করার অধিকার সংরক্ষণ করে যা কার্যক্ষমতা এবং নির্ভরযোগ্যতার ক্ষেত্রে নতুনের সমতুল্য।"
Apple ব্যক্তিগত ইলেকট্রনিক্সের মানের জন্য মান নির্ধারণ করে, এবং iPad, Mac, এবং iPhone মালিকরা বোধগম্যভাবে প্রিমিয়াম মূল্যের কাছাকাছি-পরিপূর্ণতা আশা করতে এসেছেন।আমি যদি একজন গ্রাহকের জন্য একটি অংশ প্রতিস্থাপন করছি এবং এটি এমনকি ক্ষুদ্রতম অপূর্ণতাও প্রদর্শন করে, আমি সেটিকে ইনভেন্টরিতে ফেরত পাঠাতাম এবং অন্যটির জন্য অনুরোধ করতাম।
অসুন্দর বাক্স থেকে ভয় পাবেন না: অ্যাপল মার্কেটারদের ধন্যবাদ
আমার মনে আছে গ্রাহকদের কাছ থেকে আমি যে ভয়ঙ্কর চেহারা পেয়েছিলাম তা মনে আছে যখন একজন খুশি ইনভেন্টরি বিশেষজ্ঞ আমাকে দোকানের পিছনে থেকে একটি প্রতিস্থাপন iPhone, iPad বা অন্য Apple ডিভাইস নিয়ে আসবেন। অ্যাপলের গ্রাহকরা যে চকচকে বাক্সে অভ্যস্ত, তার পরিবর্তে, অ্যাপল এই কুৎসিত ব্যবহার করত, ব্ল্যাক বক্সগুলিকে পিটিয়ে প্রতিস্থাপনের যন্ত্রাংশগুলিকে কারখানায় এবং সেখান থেকে পাঠানোর জন্য। যদিও ভিতরের অংশটি নতুন হবে (বা সংস্কার করা হয়েছে - আমরা জানতাম না...), এই ধরনের একটি বাক্সে একটি "নতুন" পণ্য আসবে তা নির্দিষ্ট গ্রাহকদের মুখে একটি খারাপ স্বাদ রেখে গেছে। অবশেষে অ্যাপল সামনে এবং পিছনে শিপিং করার জন্য সাদা কার্ডবোর্ডের বাক্স ব্যবহারে ফিরে আসে এবং এটি প্রযুক্তি হিসাবে আমার জীবনকে অনেক সহজ করে তুলেছে।
অ্যাপলের পুনর্নবীকরণ প্রক্রিয়া সম্পর্কে "বেসরকারি" সত্য
আমি অ্যাপলের পুনর্নবীকরণ প্রক্রিয়া সম্পর্কে আপনার সাথে কিছু অভ্যন্তরীণ তথ্য শেয়ার করতে যাচ্ছি। আমি কখনই "অফিসিয়ালি" এগুলির কিছুই বলিনি, তবে আমি এটি আপনার কাছে উপস্থাপন করব যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন এটি সত্য বলে মনে হচ্ছে কিনা।
যেকোন কম্পিউটারের মতো, একটি আইফোন, আইপ্যাড বা আইপড হল ছোট ছোট ইলেকট্রনিক উপাদানের সম্পূর্ণ গুচ্ছের একটি সংগ্রহ৷ যেহেতু বেশিরভাগ যন্ত্রাংশ তৈরি করতে অ্যাপলের পয়সা খরচ হয়, যখন একটি ত্রুটিপূর্ণ আইফোন ফ্যাক্টরিতে ফেরত দেওয়া হয়, তখন বেশিরভাগ যন্ত্রাংশ অবিলম্বে ফেলে দেওয়া হয়। খুব কম অংশই আছে যেগুলো আসলে উদ্ধার করা হয় এবং সংস্কার প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে রাখা হয়, এবং এই অংশগুলোই প্রথম স্থানে উৎপাদন করতে সবচেয়ে বেশি খরচ হয়।
আমার অনানুষ্ঠানিক সূত্র অনুসারে, অ্যাপল আইপ্যাড এয়ার, আইপ্যাড মিনি, আইফোন এবং আইপড-এ যে দুটি উপাদান পুনর্নবীকরণ করে তা হল এলসিডি এবং লজিক বোর্ড।অন্য কথায়, iPad Airs, iPad Minis এবং iPods-এ আপনি যা কিছু স্পর্শ করতে পারেন তা সর্বদা নতুন।শুধুমাত্র কিছু অভ্যন্তরীণ উপাদান পুনর্নবীকরণ করা যেতে পারে।
এটা গুটিয়ে রাখা: কিনবেন, না কিনবেন?
আপনি এটিকে অনেক ভেবে চিন্তে দিয়েছেন এবং আপনি সেই Macbook, iMac, iPad বা অন্য যেকোনও Apple পণ্য কেনার জন্য প্রস্তুত যেটি আপনি ড্রুল করছেন৷ সংস্কার করা ম্যাকবুক প্রো, আইপ্যাড এয়ার, আইপ্যাড মিনি, বা ম্যাকবুক এয়ার কিনবেন কিনা তা সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে, সত্যিই একটি পার্থক্য রয়েছে: বক্স।
সাম্প্রতিক কিছু ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা শেয়ার করতে, গত বছরে একজন ভালো বন্ধু একটি সংস্কার করা ম্যাকবুক প্রো কিনেছেন এবং আমি একটি সংস্কার করা আইপ্যাড কিনেছি। তারা যে সাদা বাক্সে আসে তা ছাড়াও, সংস্কার করা অ্যাপল পণ্যগুলি একেবারে নতুন পণ্যগুলির মতোই দেখায়। আপনি যদি আইপ্যাড এয়ার, আইপ্যাড মিনি, ম্যাকবুক, বা অন্য অ্যাপল পণ্যের জন্য বাজারে থাকেন, আমি আন্তরিকভাবে একটি পুনর্নবীকরণ করা অ্যাপল পণ্য কেনার সুপারিশ করছি যদি সুযোগ থাকে নিজেই।
শুভেচ্ছা, এবং আমি নীচের মন্তব্য বিভাগে আপনার কাছ থেকে শোনার জন্য অপেক্ষা করছি, ডেভিড পি.
