আপনি আপনার iPhone এ একটি নতুন সিম কার্ড রেখেছেন, কিন্তু কিছু ঠিক কাজ করছে না। আপনার iPhone আপনাকে বলছে যে SIM কার্ডটি সমর্থিত নয়৷ এই নিবন্ধে, আমি আপনাকে দেখাব আপনার আইফোনে "সিম সমর্থিত নয়" বললে কীভাবে সমস্যাটি সমাধান করবেন!
আমার iPhone সিম কেন সমর্থিত নয়?
একটি iPhone সাধারণত বলে যে একটি সিম সমর্থিত নয় কারণ আপনার iPhone আপনার ক্যারিয়ারে লক করা আছে। এর মানে হল আপনি যদি স্যুইচ করেন তাহলে আপনি অন্য কোনো ক্যারিয়ার থেকে সিম কার্ড ঢোকাতে পারবেন না।
আপনার iPhone লক করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে, সেটিংস খুলুন এবং General -> About -> Carrier Lock. একটি আনলক করা আইফোন বলবে কোন সিম সীমাবদ্ধতা নেই।
আপনি যদি এই বিকল্পটি দেখতে না পান বা এটি যদি অন্য কিছু বলে, তাহলে আপনার iPhone আনলক করার বিষয়ে আপনার ওয়্যারলেস ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন।
যদিও উপরে বর্ণিত পরিস্থিতি আপনার অনেকের জন্য প্রযোজ্য হতে পারে, তবে এটি সবার জন্য প্রযোজ্য হবে না। এটি অসম্ভাব্য, তবে আপনি পরিবর্তে একটি সফ্টওয়্যার সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। সমস্যা সমাধানের জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
আপনার iPhone রিস্টার্ট করুন
আপনার আইফোন রিস্টার্ট করা অনেক সফ্টওয়্যার সমস্যার দ্রুত সমাধান। আপনার আইফোন রিস্টার্ট করার উপায় আপনার কাছে কোন মডেলের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়:
ফেস আইডি সহ আইফোন: একই সাথে পাওয়ার বোতাম উভয় টিপুন এবং ধরে রাখুন এবং হয় ভলিউম বোতাম যতক্ষণ না স্লাইড টু পাওয়ার অফ স্ক্রিনে উপস্থিত হয়। আপনার আইফোন বন্ধ করতে স্ক্রীন জুড়ে বাম থেকে ডানে পাওয়ার আইকনটি সোয়াইপ করুন। আপনার আইফোনটি আবার চালু করতে স্ক্রীনে অ্যাপল লোগো প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত পাশের বোতামটি টিপুন এবং ধরে রাখুন।
ফেস আইডি ছাড়া আইফোন: টিপুন এবং ধরে রাখুন পাওয়ার বোতাম , তারপর স্লাইড থেকে পাওয়ার অফ প্রদর্শিত হলে স্ক্রীন জুড়ে পাওয়ার আইকনটি সোয়াইপ করুন। আপনার iPhone রিবুট করতে আবার পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন।
একটি iOS আপডেটের জন্য চেক করুন
অ্যাপল প্রায়ই ছোটখাট বাগগুলি সমাধান করতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি রোল আউট করতে নতুন iOS আপডেট প্রকাশ করে৷ যাইহোক আপনার আইফোনকে আপ টু ডেট রাখা একটি ভাল ধারণা, তবে এটি এই সমস্যার সমাধানও করতে পারে।
- ওপেন সেটিংস.
- ট্যাপ করুন সাধারণ।
- ট্যাপ করুন সফ্টওয়্যার আপডেট।
ট্যাপ করুন ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন যদি একটি iOS আপডেট পাওয়া যায়। আপনার আইফোন আপ টু ডেট থাকলে পরবর্তী ধাপে যান।
সিম কার্ড বের করে পুনরায় প্রবেশ করান
আপনার আইফোনে সিম কার্ড রিসিট করলে বেশ কিছু ছোটখাটো সমস্যার সমাধান হতে পারে। আপনার আইফোনের পাশের সিম কার্ড ট্রেটি দেখুন।
ট্রে খুলতে একটি সিম কার্ড ইজেক্টর টুল বা একটি সোজা করা পেপারক্লিপ ব্যবহার করুন৷ সিম কার্ড রিসিট করতে ট্রেটিকে আবার ভিতরে ঠেলে দিন।
নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট
আপনি নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করলে আপনার iPhone এর সমস্ত সেলুলার, Wi-Fi, APN এবং VPN সেটিংস ফ্যাক্টরি ডিফল্টে পুনরুদ্ধার করা হবে।
আপনার ওয়াই-ফাই পাসওয়ার্ড লিখতে ভুলবেন না, কারণ এই রিসেট সম্পূর্ণ হলে আপনাকে সেগুলি আবার লিখতে হবে। আপনাকে আপনার আইফোনে যেকোনো ভিপিএন পুনরায় কনফিগার করতে হবে। যদিও এটি একটি ছোটখাটো অসুবিধা, এই রিসেটটি সম্ভাব্য এই সমস্যার সমাধান করতে পারে।
খুলুন সেটিংস এবং ট্যাপ করুন জেনারেল -> ট্রান্সফার বা রিসেট আইফোন -> রিসেট -> রিসেট নেটওয়ার্ক সেটিংস. আপনার iPhone পাসকোড লিখুন, তারপরে রিসেট নেটওয়ার্ক সেটিংস আপনার সিদ্ধান্ত নিশ্চিত করতে আলতো চাপুন।
অ্যাপল বা আপনার ওয়্যারলেস ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন
যখন আপনার আইফোনে কোনো সেলুলার সমস্যা দেখা দেয়, অ্যাপল এবং আপনার ওয়্যারলেস ক্যারিয়ার প্রায়ই একে অপরের দিকে আঙুল তোলে।সত্য হল যে আপনার আইফোন বা আপনার ওয়্যারলেস ক্যারিয়ারের সাথে আপনার অ্যাকাউন্টে একটি সমস্যা হতে পারে এবং আপনি তাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ না করা পর্যন্ত আপনি জানতে পারবেন না৷
অনলাইনে, ইন-স্টোরে, ফোনে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা পেতে Apple-এর ওয়েবসাইট দেখুন। আপনি Google এ তাদের নাম এবং "গ্রাহক সহায়তা" লিখে আপনার ক্যারিয়ারের গ্রাহক পরিষেবা কেন্দ্র খুঁজে পেতে পারেন।
আইফোন সিম এখন সমর্থিত!
আপনি সমস্যার সমাধান করেছেন এবং আপনার iPhone আবার কাজ করছে। পরের বার আপনার iPhone বলে "সিম সমর্থিত নয়", আপনি ঠিক কী করবেন তা জানতে পারবেন। আপনার অন্য কোন প্রশ্ন থাকলে নিচে একটি মন্তব্য করুন!
