আপনি কাউকে কল করার চেষ্টা করছেন, কিন্তু Skype আপনার iPhone এ কাজ করবে না। আপনি আপনার কোনো বন্ধুকে কল, ভিডিও চ্যাট বা বার্তা পাঠাতে পারবেন না। এই নিবন্ধে, আমি ব্যাখ্যা করব কেন Skype আপনার আইফোনে কাজ করছে না এবং আপনাকে দেখাব কিভাবে সমস্যাটি সমাধান করা যায়!
নিশ্চিত করুন যে স্কাইপে আপনার ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস আছে
স্কাইপ একটি আইফোনে কাজ করবে না যদি না আপনি অ্যাপটিকে ভিডিও চ্যাট এবং মাইক্রোফোনের জন্য ক্যামেরা অ্যাক্সেস করার অনুমতি না দেন যাতে আপনি যার সাথে স্কাইপ করছেন তার সাথে কথা বলতে পারেন।
সেটিংস -> গোপনীয়তা -> মাইক্রোফোন এ যান এবং নিশ্চিত করুন যে স্কাইপের পাশের সুইচটি চালু আছে।
পরবর্তী, যান সেটিংস -> গোপনীয়তা -> ক্যামেরা এবং নিশ্চিত করুন যে স্কাইপের পাশের সুইচটি চালু আছে।
আপনার iPhone এর মাইক্রোফোন এবং ক্যামেরার এখন Skype-এ অ্যাক্সেস আছে! এটি এখনও কাজ না করলে, পরবর্তী ধাপে যান।
স্কাইপের সার্ভার চেক করুন
মাঝে মাঝে স্কাইপ ক্র্যাশ হয়ে যায়, এটি সবার জন্য অব্যবহারযোগ্য করে তোলে। সবকিছু স্বাভাবিক আছে তা নিশ্চিত করতে স্কাইপের স্থিতি পরীক্ষা করুন। ওয়েবসাইটটি যদি বলে সাধারণ পরিষেবা, স্কাইপ সঠিকভাবে কাজ করছে।
স্কাইপ আপডেটের জন্য চেক করুন
আপনি স্কাইপের একটি পুরানো সংস্করণ চালাচ্ছেন, যা সমস্যার কারণ হতে পারে। সম্ভব হলে আপনার অ্যাপগুলি আপডেট করা সর্বদা একটি ভাল ধারণা, কারণ এই আপডেটগুলি বাগগুলি ঠিক করতে পারে৷
অ্যাপ স্টোরে যান এবং স্ক্রিনের উপরের ডানদিকের কোণায় আপনার অ্যাকাউন্ট আইকনে আলতো চাপুন। একটি স্কাইপ আপডেট উপলব্ধ কিনা দেখতে নিচে স্ক্রোল করুন. যদি একটি হয়, স্কাইপের পাশে আপডেট ট্যাপ করুন।
যদি সুইচটি চালু থাকে, তা চালু এবং বন্ধ করার চেষ্টা করুন। এটি কখনও কখনও একটি ছোট সংযোগ সমস্যা সমাধান করতে পারে৷
আপনার আইফোন Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত না হলে আমাদের অন্য নিবন্ধটি দেখুন।
আপনার সেলুলার ডেটা সংযোগ কিভাবে চেক করবেন
Settings এবং সেলুলার এ আলতো চাপুন। সেলুলার ডেটা এর পাশের সুইচটি চালু আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ যদি তা হয়, তাহলে এটিকে বন্ধ করে আবার চালু করার চেষ্টা করুন।
আমাদের অন্য নিবন্ধটি দেখুন যদি সেলুলার ডেটা আপনার আইফোনে কাজ না করে।
আপনার আইফোনে স্কাইপ মুছুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
কখনও কখনও অ্যাপ ফাইলগুলি নষ্ট হয়ে যায়, অ্যাপটিকে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দেয়। আপনার আইফোনে সেই অ্যাপটি মুছে ফেলা এবং পুনরায় ইনস্টল করা এটিকে একটি নতুন সূচনা দিতে পারে।
চিন্তা করবেন না: আপনি অ্যাপটি আনইনস্টল করলে আপনার স্কাইপ অ্যাকাউন্ট মুছে যাবে না। তবে, অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করার পরে আপনাকে সম্ভবত আবার লগ ইন করতে হবে।
মেনু প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত স্কাইপ আইকনে টিপুন এবং ধরে রাখুন। স্কাইপ আনইনস্টল করতে অ্যাপ মুছুন -> অ্যাপ মুছুন -> মুছুন আলতো চাপুন।
অ্যাপ স্টোর খুলুন এবং স্ক্রিনের নীচের ডানদিকের কোণায় অনুসন্ধান ট্যাবে আলতো চাপুন৷ স্কাইপের ডানদিকে পুনরায় ইনস্টল করুন বোতামটি আলতো চাপুন। যেহেতু এটি এমন একটি অ্যাপ যা আপনি পূর্বে আপনার iPhone এ ইনস্টল করেছেন, বোতামটি একটি মেঘের মতো দেখাবে যার একটি তীর নিচের দিকে নির্দেশ করে।
Skype আবার কাজ করছে!
আপনি সমস্যার সমাধান করেছেন এবং স্কাইপ আবার কাজ করছে! স্কাইপ যখন আইফোনে কাজ করছে না তখন এটি হতাশাজনক, কিন্তু এখন আপনি জানেন যে এটি আবার ঘটলে কী করতে হবে। অন্য কোন স্কাইপ প্রশ্ন আছে? নিচে মন্তব্য বিভাগে তাদের ছেড়ে দিন.
