T-Mobile অ্যাপটি আপনার iPhone এ কাজ করবে না এবং আপনি জানেন না কি করতে হবে। আপনি অ্যাপ খুলেছেন, লগ ইন করার চেষ্টা করেছেন, কিন্তু কিছু ঠিক কাজ করছে না। এই নিবন্ধে, আমি ব্যাখ্যা করব আপনার টি-মোবাইল অ্যাপটি যখন আপনার আইফোনে কাজ না করে তখন কী করতে হবে!!
টি-মোবাইল অ্যাপটি বন্ধ করুন
T-Mobile অ্যাপটি বন্ধ করা এবং পুনরায় খোলার ফলে একটি ছোট সফ্টওয়্যার ত্রুটির সমাধান হতে পারে যা অ্যাপটিকে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দেবে। T-Mobile অ্যাপটি বন্ধ করতে, আপনাকে প্রথমে অ্যাপ সুইচার খুলতে হবে।
ফেস আইডি সহ একটি আইফোনে অ্যাপ সুইচার খুলতে, স্ক্রিনের নিচ থেকে স্ক্রিনের কেন্দ্রে সোয়াইপ করুন৷আপনার খোলা সমস্ত অ্যাপগুলির একটি পূর্বরূপ প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত আপনার আঙুলটি কিছুক্ষণের জন্য প্রদর্শনের কেন্দ্রে ধরে রাখুন। আপনার যদি ফেস আইডি ছাড়া একটি আইফোন থাকে, তাহলে অ্যাপ সুইচার খুলতে হোম বোতামটি দুবার চাপুন। তারপরে, আপনার অ্যাপগুলিকে বন্ধ করতে স্ক্রিনের উপরে এবং বন্ধ করে সোয়াইপ করুন।
আপনার আইফোন বন্ধ করে আবার চালু করুন
অ্যাপটি বন্ধ করা এবং পুনরায় খোলার ফলে সমস্যার সমাধান না হলে, আপনার iPhone পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন। এটা সম্ভব যে একটি ভিন্ন অ্যাপ বা আপনার iPhone এর সফ্টওয়্যার ক্র্যাশ হয়েছে, যেটি রিস্টার্ট করে ঠিক করা যেতে পারে।
আপনার যদি ফেস আইডি সহ একটি আইফোন থাকে, তাহলে ডিসপ্লেতে পাওয়ার আইকন এবং স্লাইড টু পাওয়ার অফ না হওয়া পর্যন্ত সাইড বোতাম এবং যেকোনো একটি ভলিউম বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন। ফেস আইডি ছাড়া আইফোনে, পাশের বোতাম এবং একটি ভলিউম বোতামের পরিবর্তে পাওয়ার বোতাম (এটি স্লিপ/ওয়েক বোতাম নামেও পরিচিত) টিপুন এবং ধরে রাখুন৷
আপনার iPhone বন্ধ করতে লাল এবং সাদা পাওয়ার আইকনটি বাম থেকে ডানে সোয়াইপ করুন। প্রায় 15 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, তারপর আপনার আইফোনটি আবার চালু করতে পাশের বোতাম (ফেস আইডি সহ আইফোন) বা পাওয়ার বোতাম (ফেস আইডি ছাড়া আইফোন) টিপুন এবং ধরে রাখুন।
টি-মোবাইল অ্যাপ আপডেট করুন
যদি T-Mobile অ্যাপটি পুরানো হয়ে থাকে, তাহলে এটি আপনার iPhone এ কাজ না করার কারণ হতে পারে। অ্যাপ স্টোরে যান এবং স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে আপনার অ্যাকাউন্ট আইকনে আলতো চাপুন। আপনি উপলব্ধ অ্যাপ আপডেটের তালিকা না পাওয়া পর্যন্ত নিচে স্ক্রোল করুন। আপডেট নতুন টি-মোবাইল অ্যাপে ট্যাপ করুন যদি একটি আপডেট পাওয়া যায়।
T-Mobile অ্যাপটি আনইনস্টল করে পুনরায় ইনস্টল করুন
আপনি আপনার iPhone রিস্টার্ট করার পর যদি T-Mobile অ্যাপটি কাজ না করে, তাহলে অ্যাপটির সাথে একটি গভীর সফ্টওয়্যার সমস্যা হতে পারে। অ্যাপটির সাথে আরও উল্লেখযোগ্য সফ্টওয়্যার সমস্যা সমাধানের দ্রুততম উপায় হল এটি মুছে ফেলা এবং পুনরায় ইনস্টল করা।
ড্রপডাউন মেনু না আসা পর্যন্ত T-Mobile অ্যাপ আইকনে টিপুন এবং ধরে রাখুন। অ্যাপটি সরান -> অ্যাপ মুছুন -> মুছুন আনইনস্টল করতে ট্যাপ করুন।
অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করা শুরু করতে, অ্যাপ স্টোর খুলুন এবং T-Mobile অ্যাপটি অনুসন্ধান করুন৷একবার আপনি এটি খুঁজে পেলে, অ্যাপের ডানদিকে ডাউনলোড বোতামটি আলতো চাপুন - এটি একটি মেঘ থেকে নিচের দিকে নির্দেশ করা একটি তীরের মতো দেখাবে। অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করার আগে এটি কতক্ষণ থাকবে তা জানাতে একটি স্থিতি বৃত্ত উপস্থিত হবে৷
টি-মোবাইল গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন
আপনি যদি এটি এতদূর করে থাকেন এবং T-Mobile অ্যাপ এখনও কাজ না করে, তাহলে গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার সময় এসেছে। আপনি হয় 1-877-453-1304 নম্বরে কল করতে পারেন বা তাদের গ্রাহক সহায়তা ওয়েব পৃষ্ঠা দেখতে পারেন। এছাড়াও আপনি টুইটারে সরাসরি T-Mobile গ্রাহক সহায়তার বার্তা পাঠিয়ে দ্রুত প্রতিক্রিয়া পেতে পারেন!
T-Mobile অ্যাপ: আবার কাজ করছে!
আপনি T-Mobile অ্যাপটি ঠিক করেছেন এবং আপনি আবার আপনার iPhone থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা শুরু করতে পারেন৷ পরবর্তী সময়ে টি-মোবাইল অ্যাপটি আপনার আইফোনে কাজ করছে না, আপনি ঠিক কী করবেন তা জানতে পারবেন। আপনার যদি T-Mobile বা আপনার ওয়্যারলেস প্ল্যান সম্পর্কে অন্য কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে নিচে মন্তব্য করুন!
