আইফোনে WhatsApp কাজ করছে না? এখানে আসল ফিক্স!

আপনি আপনার iPhone এ WhatsApp ব্যবহার করে আপনার বন্ধুদের এবং পরিবারের সাথে কথা বলার চেষ্টা করছেন, কিন্তু এটি সঠিকভাবে কাজ করছে না। হোয়াটসঅ্যাপ হল অনেক আইফোন ব্যবহারকারীদের পছন্দের যোগাযোগ অ্যাপ, তাই যখন এটি কাজ করা বন্ধ করে দেয়, এটি অনেক মানুষকে প্রভাবিত করে। এই নিবন্ধে, আমি ব্যাখ্যা করব আইফোনে WhatsApp কাজ না করলে কী করতে হবে যাতে আপনি সমস্যার সমাধান করতে পারেন!

আমার আইফোনে WhatsApp কেন কাজ করছে না?

এই মুহুর্তে, আমরা ঠিক নিশ্চিত হতে পারছি না কেন WhatsApp আপনার iPhone এ কাজ করছে না, তবে এটি সম্ভবত আপনার iPhone বা অ্যাপের সাথে একটি সফ্টওয়্যার সমস্যা। আপনি সম্ভবত একটি ত্রুটি বিজ্ঞপ্তি পেয়েছেন যা বলে যে "WhatsApp সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ।” Wi-Fi এর সাথে দুর্বল সংযোগ, সফ্টওয়্যার ক্র্যাশ, পুরানো অ্যাপ সফ্টওয়্যার, বা WhatsApp সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ এই সমস্ত জিনিস যা হোয়াটসঅ্যাপকে আপনার আইফোনে ত্রুটির কারণ হতে পারে৷

আপনার আইফোনে হোয়াটসঅ্যাপ কেন কাজ করছে না তার আসল কারণ নির্ণয় করতে এবং ঠিক করতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন যাতে আপনি আপনার বন্ধুদের সাথে চ্যাট করতে পারেন!

আপনার iPhone এ WhatsApp কাজ না করলে কি করবেন

1. আপনার iPhone রিস্টার্ট করুন

   যখন হোয়াটসঅ্যাপ কাজ করছে না, তখন প্রথমেই আপনার আইফোন রিস্টার্ট করতে হবে, যা মাঝে মাঝে ছোটখাটো সফ্টওয়্যার সমস্যা বা বাগ সমাধান করতে পারে। আপনার iPhone রিস্টার্ট করতে, স্ক্রিনে পাওয়ার স্লাইডার না আসা পর্যন্ত পাওয়ার বোতাম (এটি স্লিপ/ওয়েক বোতাম নামেও পরিচিত) টিপুন এবং ধরে রাখুন।

   আপনার আইফোনে যদি ফেস আইডি থাকে, একই সাথে পাশের বোতাম এবং ভলিউম বোতামটি টিপুন এবং ধরে রাখুন। স্ক্রিনে "পাওয়ার অফ করার জন্য স্লাইড" উপস্থিত হলে উভয় বোতাম ছেড়ে দিন।

   আপনার iPhone বন্ধ করতে পাওয়ার আইকন বাম থেকে ডানে টেনে আনুন।

   আনুমানিক ত্রিশ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, তারপরে আবার পাওয়ার বা পাশের বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না অ্যাপল লোগোটি স্ক্রিনের মাঝখানে উপস্থিত হয়।

2. আপনার আইফোনে WhatsApp বন্ধ করুন

   যখন WhatsApp আপনার আইফোনে কাজ করছে না, তখন অ্যাপটি নিজেই ত্রুটিপূর্ণ হওয়ার একটি শালীন সম্ভাবনা রয়েছে। কখনও কখনও, অ্যাপটি বন্ধ করে আবার খুললে সেই ছোটখাটো অ্যাপের ত্রুটিগুলি ঠিক করা যায়।

   WhatsApp বন্ধ করতে, অ্যাপ সুইচার খুলতে হোম বোতামে ডাবল-ক্লিক করুন, যা বর্তমানে আপনার iPhone এ খোলা সমস্ত অ্যাপ প্রদর্শন করে। আপনার আইফোনে হোম বোতাম না থাকলে, স্ক্রিনের একেবারে নিচ থেকে স্ক্রিনের কেন্দ্রে সোয়াইপ করুন। অ্যাপ সুইচার না খোলা পর্যন্ত আপনার আঙুলটি স্ক্রিনের মাঝখানে ধরে রাখুন।

   অ্যাপ স্যুইচার খুলে গেলে, হোয়াটসঅ্যাপকে স্ক্রিনের উপরে এবং বন্ধ করে সোয়াইপ করুন। অ্যাপ স্যুইচারে এটি আর দেখা না গেলে আপনি জানতে পারবেন এটি বন্ধ।

3. হোয়াটসঅ্যাপের সার্ভার স্ট্যাটাস চেক করুন

   মাঝে মাঝে, হোয়াটসঅ্যাপের মতো বড় অ্যাপগুলি রুটিন সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের মধ্য দিয়ে যায়। সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ চলাকালীন আপনি WhatsApp ব্যবহার করতে পারবেন না। হোয়াটসঅ্যাপ সার্ভারগুলি ডাউন বা রক্ষণাবেক্ষণের অধীনে আছে কিনা তা দেখতে এই প্রতিবেদনগুলি দেখুন৷

   তারা যদি থাকে, তাহলে আপনাকে অপেক্ষা করতে হবে। হোয়াটসঅ্যাপ শীঘ্রই অনলাইনে ফিরে আসবে!

4. হোয়াটসঅ্যাপে একটি আপডেটের জন্য চেক করুন

   অ্যাপ ডেভেলপাররা নতুন ফিচার যোগ করতে এবং বিদ্যমান বাগগুলি ঠিক করতে প্রায়ই তাদের অ্যাপে আপডেট প্রকাশ করে। আপনি যদি অ্যাপটির একটি পুরানো সংস্করণ চালান তবে এটি আপনার iPhone এ WhatsApp কাজ না করার কারণ হতে পারে।

   আপডেট চেক করতে অ্যাপ স্টোর খুলুন এবং স্ক্রিনের উপরের ডানদিকের কোণায় আপনার অ্যাকাউন্ট আইকনে আলতো চাপুন। উপলব্ধ আপডেট সহ অ্যাপগুলির তালিকা খুঁজতে নীচে স্ক্রোল করুন।যদি হোয়াটসঅ্যাপের জন্য একটি আপডেট উপলব্ধ থাকে, তাহলে তার ডানদিকে আপডেট বোতামে আলতো চাপুন বা আপডেট সবতালিকার শীর্ষে।

5. হোয়াটসঅ্যাপ ডিলিট করে আবার ইন্সটল করুন

   একটি ত্রুটিপূর্ণ অ্যাপের সমস্যা সমাধানের আরেকটি উপায় হল এটিকে মুছে ফেলা এবং আপনার iPhone এ পুনরায় ইনস্টল করা। যদি হোয়াটসঅ্যাপের মধ্যে একটি ফাইল দূষিত হয়ে থাকে, অ্যাপটি মুছে ফেলা এবং এটি পুনরায় ইনস্টল করা অ্যাপটিকে আপনার আইফোনে নতুন করে শুরু করবে।

   মেনু প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত WhatsApp আইকন টিপুন এবং ধরে রাখুন। ট্যাপ করুন অ্যাপ সরান -> অ্যাপ মুছুন -> মুছুন।

   চিন্তা করবেন না - আপনি যদি আপনার iPhone এ অ্যাপটি আনইনস্টল করেন তবে আপনার WhatsApp অ্যাকাউন্ট মুছে যাবে না, তবে আপনি যখন অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করার পরে আবার খুলবেন তখন আপনাকে আপনার লগইন তথ্য পুনরায় লিখতে হবে।

   আপনার আইফোনে WhatsApp পুনরায় ইনস্টল করতে, অ্যাপ স্টোর খুলুন এবং স্ক্রিনের নীচে Search ট্যাবে আলতো চাপুন৷ সার্চ বারে "WhatsApp" টাইপ করুন, তারপর ফলাফলে WhatsApp-এর ডানদিকে ক্লাউড আইকনে ট্যাপ করুন।

6. ওয়াই-ফাই বন্ধ করে আবার চালু করুন

   আপনি যদি WhatsApp ব্যবহার করার সময় Wi-Fi ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার iPhone-এর Wi-Fi-এর সাথে সংযোগে সমস্যার কারণে অ্যাপটি কাজ নাও করতে পারে। আপনার আইফোন রিস্টার্ট করার মতোই, ওয়াই-ফাই বন্ধ করে আবার চালু করলে মাঝে মাঝে কানেক্টিভিটির ছোটখাটো বাগ বা সমস্যা সমাধান করা যায়।

   Wi-Fi বন্ধ করতে, সেটিংস খুলুন, Wi-Fi, তারপর Wi-Fi এর পাশের সুইচটিতে আলতো চাপুন৷ সুইচটি ধূসর হলে আপনি জানতে পারবেন Wi-Fi বন্ধ। ওয়াই-ফাই আবার চালু করতে, সুইচটিতে আবার আলতো চাপুন - সবুজ হলেই আপনি জানতে পারবেন এটি চালু আছে!

7. আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্ক ভুলে যান, তারপর পুনরায় সংযোগ করুন

   আরো একটি গভীর Wi-Fi সমস্যা সমাধান হল আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্ক ভুলে যাওয়া, তারপর আপনার iPhone এর সাথে পুনরায় সংযোগ করুন৷ আপনি যখন প্রথমবারের মতো একটি Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত হন, তখন আপনার iPhone কীভাবে সেই Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করতে হয় সে সম্পর্কে তথ্য সংরক্ষণ করে৷

   যদি সেই প্রক্রিয়ার কোনো অংশ পরিবর্তিত হয়, তাহলে তা আপনার iPhone এর Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে। নেটওয়ার্ক ভুলে গিয়ে আবার সংযোগ করলে, এটি আপনার আইফোনকে প্রথমবারের মতো Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত করার মতো হবে৷

   একটি Wi-Fi নেটওয়ার্ক ভুলে যেতে, সেটিংস -> Wi-Fi এ যান এবং তথ্য বোতামটি আলতো চাপুন (নীলটি দেখুন i) Wi-Fi নেটওয়ার্কের পাশে আপনি আপনার iPhone ভুলে যেতে চান৷ তারপরে, ট্যাপ করুন Forget This Network -> Forget.

   Wi-Fi নেটওয়ার্কে পুনঃসংযোগ করতে, এর অধীনে থাকা নেটওয়ার্কগুলির তালিকায় এটিতে আলতো চাপুন... এবং Wi-এ প্রবেশ করুন -ফাই পাসওয়ার্ড, যদি নেটওয়ার্কে থাকে।

8. Wi-Fi এর পরিবর্তে সেলুলার ডেটা ব্যবহার করে দেখুন

   Wi-Fi কাজ না করলে, Wi-Fi এর পরিবর্তে সেলুলার ডেটা ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। হোয়াটসঅ্যাপ যদি সেলুলার ডেটা দিয়ে কাজ করে কিন্তু ওয়াই-ফাই না করে, তাহলে আপনি বুঝতে পারবেন যে এটি আপনার ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কের কারণে সমস্যা হচ্ছে।

   প্রথমে, সেটিংস খুলুন এবং Wi-Fi আলতো চাপুন। Wi-Fi এর পাশের সুইচটি বন্ধ করুন।

   পরবর্তী, সেটিংসের মূল পৃষ্ঠায় ট্যাপ করুন এবং সেলুলারে ট্যাপ করুন। নিশ্চিত করুন যে সেলুলার ডেটার পাশের সুইচটি চালু আছে।

   WhatsApp খুলুন এবং দেখুন এটি এখন কাজ করছে কিনা৷ হোয়াটসঅ্যাপ কাজ করলে, আপনি আপনার ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কে একটি সমস্যা চিহ্নিত করেছেন। কীভাবে Wi-Fi সমস্যাগুলি সমাধান করবেন তা জানতে আমাদের অন্য নিবন্ধটি দেখুন৷

কী খবর, হোয়াটসঅ্যাপ?

আপনি সফলভাবে আপনার iPhone এ WhatsApp ঠিক করেছেন এবং আপনি আপনার বন্ধু এবং পরিবারের সাথে চ্যাট করতে পারবেন। পরের বার WhatsApp আপনার আইফোনে কাজ করছে না, এই সমাধানের জন্য এই নিবন্ধে ফিরে আসা নিশ্চিত করুন! আপনার যদি অন্য কোন প্রশ্ন থাকে, নিচে মন্তব্য বিভাগে সেগুলি নির্দ্বিধায় ছেড়ে দিন৷