আমার আইফোন কেন রিস্টার্ট হচ্ছে এবং আমি এটির জন্য কী করব? আমরা আমাদের iPhones বিশ্বাস করি এবং তাদের সব সময় কাজ করতে হবে। আইফোনগুলি বারবার রিস্টার্ট হওয়ার একক কারণ থাকলে এটি দুর্দান্ত হবে, তবে এই সমস্যার জন্য কোনও ম্যাজিক বুলেট নেই। এই নিবন্ধে, আমি ব্যাখ্যা করব কী কারণে iPhone পুনরায় চালু হতে পারে এবং আমি আপনাকে দেখাব কিভাবে আইফোন পুনরায় চালু করতে হয় সমস্যা
আইফোন এক্স মালিকদের দৃষ্টি আকর্ষণ করুন: আপনার যদি আইফোন এক্স বা আইফোন এক্সএস থাকে যা রিস্টার্ট হতে থাকে, তা জানতে অনুগ্রহ করে আমার নতুন নিবন্ধটি পড়ুন কীভাবে আপনার আইফোন এক্সকে বারবার পুনরায় চালু করা বন্ধ করবেন। যদি এই সংশোধনগুলি কাজ না করে, ফিরে আসুন এবং এই নির্দেশিকা অনুসরণ করুন৷
আমার iPhone কেন রিস্টার্ট হচ্ছে?
আইফোন যেগুলো রিস্টার্ট হতে থাকে সেগুলো সাধারণত দুটি বিভাগে পড়ে:
- আইফোন যেগুলো মাঝে মাঝে রিস্টার্ট হয়: আপনি কোনো সমস্যা ছাড়াই কিছুক্ষণের জন্য আপনার আইফোন ব্যবহার করতে পারবেন এবং তারপর আপনার আইফোন হঠাৎ রিস্টার্ট হবে।
- iPhone রিস্টার্ট লুপ: আপনার আইফোন ক্রমাগত রিস্টার্ট হচ্ছে এবং এটি সম্পূর্ণরূপে অব্যবহৃত। অ্যাপল লোগোটি বারবার পর্দায় প্রদর্শিত হয় এবং অদৃশ্য হয়ে যায়।
যদি আপনার iPhone দ্বিতীয় বিভাগে পড়ে, তাহলে ধাপ 5 এ যান। আপনি যদি আপনার iPhone এ সফ্টওয়্যারটি ব্যবহার করতে না পারেন তবে প্রথম কয়েকটি ধাপ করা অসম্ভব। আসুন ডুব দেওয়া যাক, যাতে আপনি চিৎকার করা বন্ধ করতে পারেন "আমার আইফোন পুনরায় চালু হচ্ছে!" বিড়ালের কাছে।
1. আপনার iPhone ব্যাক আপ করুন
আমরা কোনো সমস্যা সমাধান করার আগে, নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার iPhone ব্যাক আপ করা আছে। আপনার আইফোনে হার্ডওয়্যার সমস্যা থাকলে, এটি আপনার ডেটা ব্যাক আপ করার শেষ সুযোগ হতে পারে। আমাদের প্রয়োজন হলে, আমরা পরবর্তী ধাপে আপনার আইফোন পুনরুদ্ধার করব এবং পুনরুদ্ধার করার আগে আপনার একটি ব্যাকআপ প্রয়োজন।
আপনার আইফোন ব্যাক আপ করতে সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের অন্য নিবন্ধটি দেখুন। একবার আপনার ব্যাক আপ নেওয়া হয়ে গেলে, আপনার আইফোন রিস্টার্ট হতে থাকলে বা আপনার আইফোন অন এবং অফ করে থাকলে আপনি সমস্যার সমাধান শুরু করতে প্রস্তুত থাকবেন।
2. আপনার iPhone এর সফ্টওয়্যার আপডেট করুন (iOS)
পিসি-তে Windows বা Mac-এ macOS-এর মতো, iOS হল আপনার iPhone-এর অপারেটিং সিস্টেম৷ আইওএস আপডেটে সবসময় সফ্টওয়্যার বাগ এবং অন্যান্য সমস্যার জন্য প্রচুর সমাধান থাকে। কখনও কখনও, একটি সফ্টওয়্যার আপডেট সেই সমস্যার সমাধান করে যা আপনার আইফোনকে রিস্টার্ট করতে বা রিস্টার্ট লুপে প্রবেশ করতে দেয়।
কোন সফ্টওয়্যার আপডেট উপলব্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে, সেটিংস -> সাধারণ -> সফ্টওয়্যার আপডেট এ যান৷ যদি একটি আপডেট পাওয়া যায়, এটি ইনস্টল করুন।
এছাড়াও আপনি আপনার আইফোনটিকে আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করতে পারেন এবং আপনার iPhone-এর সফ্টওয়্যার আপডেট করতে iTunes (MacOS 10.14 বা তার আগে চলমান PC এবং Macs) বা Finder (Macs macOS 10.15 বা নতুন) ব্যবহার করতে পারেন। যদি আপনার iPhone ক্রমাগত রিস্টার্ট হয়, তাহলে iTunes বা Finder হতে পারে আপনার সেরা বাজি।
3. কোনো অ্যাপ আপনার আইফোন রিস্টার্ট করছে কিনা তা নির্ধারণ করুন
এটি খুব বিরল যে একটি অ্যাপ একটি iPhone রিস্টার্ট করে বা বারবার চালু ও বন্ধ করে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, আপনার আইফোনের সফ্টওয়্যারটি সমস্যা অ্যাপ থেকে রক্ষা করা হয়। বলা হচ্ছে, অ্যাপ স্টোরে 1.5 মিলিয়নেরও বেশি অ্যাপ রয়েছে এবং সেগুলো সবই নিখুঁত নয়।
আপনি যদি আপনার আইফোনে রিস্টার্ট লুপে প্রবেশের ঠিক আগে একটি অ্যাপ ইনস্টল করে থাকেন, তাহলে সেই অ্যাপটি আনইনস্টল করুন এবং দেখুন সমস্যাটি নিজেই সমাধান হয় কিনা।
সেটিংস -> গোপনীয়তা -> অ্যানালিটিক্স এবং উন্নতি -> অ্যানালিটিক্স ডেটা সমস্যা অ্যাপগুলি পরীক্ষা করার আরেকটি জায়গা৷ এই তালিকায় বেশ কয়েকটি এন্ট্রি দেখা স্বাভাবিক। তালিকার মধ্য দিয়ে দ্রুত স্ক্রোল করুন এবং বারবার তালিকাভুক্ত যেকোন অ্যাপস দেখুন। আপনি যদি একটি খুঁজে পান, সেই অ্যাপটি আনইনস্টল করলে আপনার আইফোন ঠিক হয়ে যেতে পারে।
4. সমস্ত সেটিংস রিসেট করুন
সমস্ত সেটিংস রিসেট করুন একটি ম্যাজিক বুলেট নয়, তবে এটি কিছু নির্দিষ্ট সফ্টওয়্যার সমস্যার সমাধান করতে পারে।আপনার আইফোনের সেটিংস ফ্যাক্টরি ডিফল্টে পুনরুদ্ধার করতে সেটিংস -> সাধারণ -> ট্রান্সফার বা রিসেট আইফোন -> রিসেট -> রিসেট সমস্ত সেটিংস এ যান৷ আপনি আপনার কোনো অ্যাপ বা ডেটা হারাবেন না, তবে আপনাকে আবার আপনার Wi-Fi পাসওয়ার্ড লিখতে হবে।
5. আপনার সিম কার্ড সরান
iPhone রিস্টার্ট লুপগুলি আপনার ওয়্যারলেস ক্যারিয়ারের সাথে আপনার iPhone এর সংযোগে সমস্যার কারণে হতে পারে। আপনার সিম কার্ড আপনার আইফোনকে আপনার ওয়্যারলেস ক্যারিয়ারের সাথে সংযুক্ত করে, তাই আপনার আইফোন পুনরায় চালু হওয়া সমস্যাগুলির সমাধান করার সর্বোত্তম উপায় এটিকে সরানো৷
চিন্তা করবেন না: আপনি যখন আপনার সিম কার্ডটি সরিয়ে ফেলবেন তখন কিছুই ভুল হতে পারে না। আপনার আইফোনটি আপনার ক্যারিয়ারের সাথে পুনরায় সংযোগ করা হবে যত তাড়াতাড়ি আপনি এটিকে ফিরিয়ে দেবেন।
আপনার iPhone থেকে কীভাবে সিম কার্ড সরাতে হয় সে সম্পর্কে অ্যাপলের সহায়তা নিবন্ধটি আপনাকে দেখাবে যে আপনার আইফোনে সিম কার্ডটি ঠিক কোথায় অবস্থিত। আপনার iPhone থেকে সিম ট্রে বের করতে আপনি একটি কাগজের ক্লিপ ব্যবহার করবেন।
আপনার সিম কার্ড সরানো হলে সমস্যাটি সমাধান হয়ে যায়, আপনার আইফোনে সিম কার্ডটি আবার রাখুন৷ আপনি যদি আপনার সিম কার্ডটি পুনরায় প্রবেশ করার পরে সমস্যাটি ফিরে আসে তবে আপনাকে আপনার আইফোন (পদক্ষেপ 7) পুনরুদ্ধার করতে হবে বা আপনার ক্যারিয়ারের সাথে সিম কার্ড প্রতিস্থাপন করতে হবে।
সিম কার্ড সরানোর ফলে সমস্যাটি সমাধান না হলে, পরবর্তী ধাপটি সম্পূর্ণ না করা পর্যন্ত আপনার সিম কার্ডটি আবার রাখবেন না। আপনি যদি আপনার আইফোনের সিম কার্ড সম্পর্কে আরও জানতে চান, তাহলে আমার "কেন আমার আইফোন বলে সিম কার্ড নেই?" নামক নিবন্ধটি দেখুন।
6. হার্ড রিসেট
আপনার আইফোনে হার্ড রিসেট করা উচিত নয় যদি না এটি একেবারেই প্রয়োজন হয়। এটি একটি ডেস্কটপ কম্পিউটারকে দেয়াল থেকে আনপ্লাগ করে বন্ধ করার মতো। বলা হচ্ছে, আইফোন রিস্টার্ট লুপ হল সেই সময়ের মধ্যে একটি যেখানে হার্ড রিসেট নিশ্চিত করা হয়।
একটি হার্ড রিসেট করতে, পাওয়ার বোতাম এবং হোম বোতাম(স্ক্রীনের নিচের বৃত্তাকার বোতাম) একই সময়ে যতক্ষণ না আপনার আইফোনের স্ক্রীন ফাঁকা হয়ে যায় এবং অ্যাপল লোগোটি পুনরায় দেখা না যায়।
একটি আইফোন 7 বা 7 প্লাসে, একটি হার্ড রিসেট চালানোর জন্য আপনাকে যে বোতামগুলি টিপতে হবে তা কিছুটা আলাদা। একই সাথে পাওয়ার বোতাম এবং ভলিউম ডাউন বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন।
আপনার যদি iPhone 8 বা তার থেকে নতুন থাকে, তাহলে হার্ড রিসেট করার প্রক্রিয়াটিও আলাদা। টিপুন এবং ছেড়ে দিন ভলিউম আপ বোতাম, তারপর ভলিউম ডাউন বোতাম, তারপর পাশের বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন।
আপনার আইফোন যে মডেলেরই থাকুক না কেন, নিশ্চিত করুন যে আপনি দুটি বোতাম একসাথে অন্তত ২০ সেকেন্ডের জন্য চেপে ধরেছেন লোকেরা অবাক হয়ে গিয়েছিল যখন তারা অ্যাপল স্টোরে আসব এবং আমি দ্রুত একটি হার্ড রিসেট দিয়ে তাদের মৃত আইফোন ঠিক করব। তারা ভেবেছিল যে তারা বাড়িতে একটি হার্ড রিসেট করেছে, কিন্তু তারা দুটি বোতামই বেশিক্ষণ ধরে রাখে নি।
আপনি যদি আগের ধাপে আপনার iPhone থেকে SIM কার্ডটি সরিয়ে ফেলেন, এখন এটিকে আপনার iPhone এ ফিরিয়ে আনার উপযুক্ত সময়।আপনার সিম কার্ডের কারণে আপনার iPhone পুনরায় চালু হওয়ার সম্ভাবনা আমরা বাদ দিয়েছি। আশা করি হার্ড রিসেট সমস্যাটি ঠিক করবে যেখানে আপনার আইফোন রিস্টার্ট হচ্ছে, কিন্তু যদি এটি চলতে থাকে তাহলে আপনাকে নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করে আপনার ডিভাইস রিসেট করতে হবে।
7. আপনার আইফোন পুনরুদ্ধার করুন
আপনার iPhone পুনরুদ্ধার করা iPhone এর সফ্টওয়্যার (iOS) সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলে এবং পুনরায় লোড করে এবং এটি একই সময়ে বেশ কয়েকটি সফ্টওয়্যার সমস্যা দূর করতে পারে৷ যখন আমরা আপনার আইফোন পুনরুদ্ধার করব, আমরা সেই সম্ভাবনা দূর করব যে কোনও সফ্টওয়্যার সমস্যার কারণে আপনার আইফোন পুনরায় চালু হতে পারে - এই কারণেই অ্যাপল প্রযুক্তিগুলি প্রায়শই এটি করে৷
আপনার iPhone পুনরুদ্ধার করার জন্য একটি কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত থাকতে হবে। আমি একটি বিশেষ ধরণের পুনরুদ্ধার করার পরামর্শ দিই যা Apple টেকগুলিকে একটি DFU পুনরুদ্ধার বলা হয়, যা নিয়মিত পুনরুদ্ধারের চেয়ে গভীরে যায় এবং আরও সমস্যার সমাধান করতে পারে৷ আপনি এটি অ্যাপলের ওয়েবসাইটে কোথাও পাবেন না - কীভাবে আপনার আইফোনকে ডিএফইউ পুনরুদ্ধার করবেন তা জানতে আমার নিবন্ধটি পড়ুন।
পুনরুদ্ধার শেষ হওয়ার পরে, আপনি iTunes, Finder বা iCloud-এ আপনার iPhone ব্যাকআপ থেকে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য পুনরায় লোড করতে সক্ষম হবেন৷ আপনার যদি এখনও সমস্যা হয়, এখানে ফিরে আসুন এবং পড়তে থাকুন।
8. একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা পরীক্ষা করুন
হার্ডওয়্যার সমস্যা একটি সাধারণ কারণ যে কারণে আইফোন রিস্টার্ট লুপে আটকে যায়। আপনি যদি আপনার আইফোনে একটি কেস ব্যবহার করেন, তবে চালিয়ে যাওয়ার আগে এটি সরিয়ে ফেলুন।
আপনার আইফোনের নীচে চার্জিং পোর্টটি ঘনিষ্ঠভাবে দেখুন। ভিতরে কোন ধ্বংসাবশেষ আটকে আছে কিনা এবং ক্ষয়ের চিহ্ন আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
যদি কিছু ঠিকঠাক না দেখায়, আপনি কখনো ব্যবহার করেননি এমন একটি টুথব্রাশ নিন এবং চার্জিং পোর্টটি আস্তে আস্তে ব্রাশ করুন। চার্জিং পোর্টের অভ্যন্তরে একটি শর্ট সার্কিট বা অন্যান্য সমস্যা আপনার আইফোনে সব ধরণের সমস্যার সৃষ্টি করতে পারে।
9. আপনার আইফোন মেরামত করতে হতে পারে
আমরা একটি সফ্টওয়্যার সমস্যার কারণে আপনার আইফোন পুনরায় চালু করার সম্ভাবনা দূর করেছি এবং আমরা আপনার আইফোনের বাইরের হার্ডওয়্যার সমস্যার জন্য পরীক্ষা করেছি। যদি আপনার আইফোনটি রিস্টার্ট লুপে থাকে, তাহলে সম্ভবত আপনার আইফোন মেরামত করতে হবে।
আপনি যদি আপনার স্থানীয় অ্যাপল স্টোরে সাহায্য পেতে চান, তাহলে নিশ্চিত করুন যে আপনার জিনিয়াস বারে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট আছে যাতে আপনাকে অপেক্ষা করতে না হয়।
মোড়ানো হচ্ছে
এই মুহুর্তে, আমি আশা করি আমরা সেই সমস্যার সমাধান করেছি যার কারণে আপনার আইফোন পুনরায় চালু হচ্ছে। আমি নীচের মন্তব্য বিভাগে আপনার অভিজ্ঞতা শুনতে চাই, এবং আপনার যদি অন্য কোন প্রশ্ন থাকে, তাহলে পেয়েট ফরওয়ার্ড Facebook গ্রুপে নির্দ্বিধায় জিজ্ঞাসা করুন।
