নীল বুদবুদ, সবুজ বুদ্বুদ। আপনি যদি আপনার iPhone ব্যবহার করে iMessages পাঠানোর চেষ্টা করে থাকেন এবং আপনার সমস্ত বার্তা হঠাৎ দেখা যাচ্ছে সবুজ বুদবুদে, তাহলে iMessage আপনার আইফোনে সঠিকভাবে কাজ করছে না। এই নিবন্ধে, আমি ব্যাখ্যা করব iMessage কী এবং কীভাবে আপনার iPhone, iPad-এ iMessage-এর সমস্যা নির্ণয় ও সমাধান করবেন। এবং iPod।
iMessage কি এবং এটি কিভাবে কাজ করে?
iMessage ছিল ব্ল্যাকবেরি মেসেঞ্জারে অ্যাপলের উত্তর, এবং এটি প্রচলিত টেক্সট মেসেজিং (SMS) এবং মাল্টিমিডিয়া মেসেজিং (MMS) থেকে মৌলিকভাবে ভিন্ন কারণ iMessage বার্তা পাঠাতে ডেটা ব্যবহার করেআপনার সেলুলার পরিষেবা প্রদানকারীর মাধ্যমে টেক্সট মেসেজিং প্ল্যানের পরিবর্তে।
iMessage একটি দুর্দান্ত বৈশিষ্ট্য কারণ এটি iPhones, iPads, iPods এবং Mac-কে এমন বার্তা পাঠাতে দেয় যা পাঠ্য বার্তাগুলির ঐতিহ্যগত 160-অক্ষরের সীমা এবং MMS বার্তাগুলির সাথে সম্পর্কিত ডেটা সীমা অতিক্রম করে৷ iMessage এর প্রাথমিক ত্রুটি হল এটি শুধুমাত্র অ্যাপল ডিভাইসের মধ্যে কাজ করে। Android স্মার্টফোনের সাথে কাউকে iMessage পাঠানো অসম্ভব।
iPhone এ সবুজ বুদবুদ এবং নীল বুদবুদ কি?
আপনি যখন মেসেজ অ্যাপ খুলবেন, আপনি লক্ষ্য করবেন যে আপনি যখন টেক্সট মেসেজ পাঠান, কখনও কখনও সেগুলি একটি নীল বুদবুদে পাঠানো হয় এবং অন্য সময় সেগুলি একটি সবুজ বুদবুদে পাঠানো হয়। এখানে এর অর্থ কী:
- আপনার বার্তা যদি একটি নীল বুদবুদে প্রদর্শিত হয়, তাহলে আপনার টেক্সট মেসেজটি iMessage ব্যবহার করে পাঠানো হয়েছে।
- যদি আপনার বার্তাটি সবুজ বুদ্বুদে প্রদর্শিত হয়, তাহলে আপনার সেলুলার প্ল্যান ব্যবহার করে SMS বা MMS ব্যবহার করে আপনার পাঠ্য বার্তা পাঠানো হয়েছে।
iMessage দিয়ে আপনার সমস্যা নির্ণয় করুন
আপনি যখন iMessage-এ কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, প্রথম ধাপ হল সমস্যাটি একটি পরিচিতির সাথে কিনা বা iMessage আপনার iPhone এ থাকা কোনো পরিচিতির সাথে কাজ করছে কিনা তা নির্ধারণ করা। iMessage আপনার পরিচিতিগুলির মধ্যে একটির সাথে কাজ না করলে, সমস্যাটি সম্ভবত তাদের শেষের দিকে। যদি iMessage আপনার কোনো পরিচিতির সাথে কাজ না করে, তাহলে সমস্যাটি সম্ভবত আপনার পক্ষ থেকে।
পরীক্ষার বার্তা পাঠান
আপনার পরিচিত এমন কাউকে খুঁজুন যার কাছে একটি iPhone আছে যে সফলভাবে iMessages পাঠাতে এবং গ্রহণ করতে পারে। (আপনাকে খুব কঠিন দেখতে হবে না।) বার্তা খুলুন এবং তাদের একটি বার্তা পাঠান। যদি বুদবুদ নীল হয়, তাহলে iMessage কাজ করছে। যদি বুদবুদ সবুজ হয়, তাহলে iMessage কাজ করছে না এবং আপনার iPhone আপনার সেলুলার প্ল্যান ব্যবহার করে বার্তা পাঠাচ্ছে।
iMessage বন্ধ আছে?
যদি আপনার আইফোনে iMessage কাজ করছে, কিন্তু আপনি যে বার্তাগুলি পেয়েছেন তা ভুল ক্রমে আছে, তাহলে কীভাবে সমস্যাটি সমাধান করবেন সে সম্পর্কে আমাদের নিবন্ধটি দেখুন।
আপনার iPhone বা iPad এ iMessage কিভাবে ঠিক করবেন
1. iMessage বন্ধ করুন, রিবুট করুন এবং তারপরে আবার চালু করুন
সেটিংস -> মেসেজ এ যান এবং আপনার iPhone বা iPad এ iMessage বন্ধ করতে iMessage-এর পাশের বোতামে ট্যাপ করুন। এরপরে, পাওয়ার বোতামটি চেপে ধরে রাখুন যতক্ষণ না আপনি 'Slide to Power Off' দেখতে পান এবং আপনার iPhone বা iPad বন্ধ করতে আপনার আঙুলটি বার জুড়ে স্লাইড করুন। আপনার ডিভাইসটি আবার চালু করুন, Settings -> Messages এ যান এবং iMessage আবার চালু করুন। এই সহজ সমাধানটি অনেক সময় কাজ করে।
2. নিশ্চিত করুন iMessage সঠিকভাবে সেট আপ করা হয়েছে
সেটিংস -> বার্তা এ যান এবং ‘পাঠান এবং গ্রহণ করুন’ নামক মেনু আইটেমটি খুলতে আলতো চাপুন। এখানে, আপনি ফোন নম্বর এবং ইমেল ঠিকানাগুলির একটি তালিকা দেখতে পাবেন যা আপনার ডিভাইসে iMessages পাঠাতে এবং গ্রহণ করতে কনফিগার করা হয়েছে। 'এ থেকে নতুন কথোপকথন শুরু করুন' শিরোনামের অধীন দেখুন, এবং আপনার ফোন নম্বরের পাশে একটি চেকমার্ক না থাকলে, আপনার নম্বরের জন্য iMessage সক্রিয় করতে আপনার ফোন নম্বরে আলতো চাপুন।
3. আপনার ইন্টারনেট সংযোগ যাচাই করুন
মনে রাখবেন যে iMessage শুধুমাত্র একটি Wi-Fi বা সেলুলার ডেটা সংযোগের সাথে কাজ করে, তাই আসুন নিশ্চিত করি যে আপনার iPhone বা iPad আসলে ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত আছে৷ আপনার ডিভাইসে Safari খুলুন এবং যেকোনো ওয়েবসাইটে নেভিগেট করার চেষ্টা করুন। যদি ওয়েবসাইটটি লোড না হয় বা Safari বলে যে আপনি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত নন, আপনার iMessagesও পাঠাবে না।
ইঙ্গিত: যদি আপনার আইফোনে ইন্টারনেট কাজ না করে, তাহলে আপনি হয়ত এমন একটি Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত থাকতে পারেন যার একটি ভালো ইন্টারনেট সংযোগ নেই৷ Wi-Fi বন্ধ করে আপনার iMessage পুনরায় পাঠানোর চেষ্টা করুন। যদি এটি কাজ করে তবে সমস্যাটি Wi-Fi এর সাথে ছিল, iMessage এর সাথে নয়।
4. iMessage থেকে সাইন আউট করুন এবং আবার সাইন ইন করুন
সেটিংস -> বার্তা এ ফিরে যান এবং ‘পাঠান এবং গ্রহণ করুন’ খুলতে আলতো চাপুন।
পরে, যেখানে লেখা আছে সেখানে ট্যাপ করুন 'Apple ID: (আপনার Apple ID)' এবং 'সাইন আউট' বেছে নিন। আপনার Apple ID ব্যবহার করে আবার সাইন ইন করুন এবং একটি iPhone দিয়ে আপনার বন্ধুদের একজনকে একটি iMessage পাঠানোর চেষ্টা করুন।
5. একটি iOS আপডেটের জন্য চেক করুন
সেটিংস -> সাধারণ -> সফ্টওয়্যার আপডেট এ যান এবং আপনার আইফোনের জন্য একটি iOS আপডেট আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ Apple এ থাকাকালীন, আমি সবচেয়ে সাধারণ কিছু সমস্যার সম্মুখীন হয়েছিলাম তা হল iMessage এর সমস্যা, এবং Apple নিয়মিতভাবে বিভিন্ন ক্যারিয়ারের সাথে iMessage সমস্যা সমাধানের জন্য আপডেটগুলি পুশ করে৷
6. নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট
নেটওয়ার্ক কানেক্টিভিটির সমস্যাগুলিও iMessage-এর সাথে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে এবং প্রায়শই আপনার iPhone এর নেটওয়ার্ক সেটিংস ফ্যাক্টরি ডিফল্টে পুনরুদ্ধার করলে iMessage-এর একটি সমস্যার সমাধান হতে পারে। আপনার iPhone বা iPad এর নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করতে, সেটিংস -> সাধারণ -> ট্রান্সফার বা রিসেট iPhone -> রিসেট এ যান এবং এ আলতো চাপুন নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট
একটি সতর্কীকরণ শব্দ: আপনি এটি করার আগে, নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি আপনার Wi-Fi পাসওয়ার্ডগুলি জানেন, কারণ নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করলে মুছে যাবে আপনার iPhone এ সংরক্ষিত সমস্ত Wi-Fi নেটওয়ার্ক।আপনার আইফোন রিবুট করার পরে, আপনাকে বাড়িতে এবং কর্মক্ষেত্রে আপনার Wi-Fi পাসওয়ার্ডগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে হবে৷ আপনার iPhone এর APN এবং VPN সেটিংসও ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করা হবে।
7. অ্যাপল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন
এমনকি যখন আমি অ্যাপলে ছিলাম, এমন কিছু বিরল ঘটনা ঘটেছে যখন উপরের সমস্ত সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি iMessage-এর সাথে কোনও সমস্যার সমাধান করবে না এবং আমাদেরকে অ্যাপল ইঞ্জিনিয়ারদের কাছে সমস্যাটি বাড়িয়ে দিতে হবে যারা ব্যক্তিগতভাবে ব্যাপারটি সমাধান কর.
আপনি যদি অ্যাপল স্টোরে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে নিজের উপকার করুন এবং জিনিয়াস বারের সাথে অ্যাপয়েন্টমেন্ট করার জন্য আগে কল করুন যাতে আপনাকে সাহায্য পেতে অপেক্ষা করতে না হয়।
মোড়ানো হচ্ছে
আমি আশা করি এই নিবন্ধটি আপনাকে iMessage নিয়ে আপনার যে সমস্যাটি ছিল তার সমাধান করতে সাহায্য করেছে৷ আমি নীচের মন্তব্য বিভাগে iMessage এর সাথে আপনার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে আপনার কাছ থেকে শোনার জন্য অপেক্ষা করছি৷
