একজন অ্যামাজন গ্রাহক যিনি মেডিয়াব্রিজ থেকে পণ্য কিনেছিলেন তা নেতিবাচক পর্যালোচনা প্রকাশের পরে কোনও সংস্থার অভিযুক্ত আইনী প্রতিক্রিয়ার মুখোমুখি হওয়া সর্বশেষতম। আমরা মেডিয়াব্রিজে নিশ্চিতকরণের অপেক্ষায় থাকাকালীন, অ্যামাজন পর্যালোচক তার মামলাটিকে পুনর্নির্বেচনায় নিয়ে গেছে এবং সম্প্রদায়টি সংস্থায় নির্দেশিত ifiedক্যবদ্ধ ক্রোধে সাড়া ফেলেছে।
আপডেট: একটি মিডিয়াব্রিজ প্রতিনিধির সাথে আমাদের সাক্ষাত্কার সহ পরিস্থিতি সম্পর্কে আরও বিশদ পর্যালোচনা করার জন্য, পরীক্ষা করে দেখুন: "একটি ভুল: মেডিয়াব্রিজের পতন” "
পরিস্থিতিটি গত সেপ্টেম্বরে শুরু হয়েছিল, যখন একটি আমাজন ব্যবহারকারী "টিডি" হিসাবে চিহ্নিত হয়ে মেডিয়াব্রিজ মেডিয়ালিংক রাউটারের একটি পর্যালোচনা প্রকাশ করেছিলেন, পাঁচটির মধ্যে একটিতে পণ্যটিকে সর্বনিম্ন সম্ভাব্য রেটিং প্রদান করে। তবে টিডি কেবল রাউটারের সাথে তার ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা সরবরাহ করেনি, তার পর্যালোচনাটিতে বেশ কয়েকটি অভিযোগও করা হয়েছিল যা মেডিয়াব্রিজ অভিযোগ করেছিল যে এটির আইনজীবীদের মাধ্যমে অভিনয় করা দায়বদ্ধ বলে মনে করা হচ্ছে।
মেডিয়ালিঙ্ক এমডাব্লুএন-ডাব্লুএপিআর 30000 রাউটার
বিশেষত, টিডি লিখেছেন যে মেডিয়ালিংক রাউটার, যা of 50 এর তালিকার দাম বহন করে, এটি ছিল একটি চীনা ব্র্যান্ড টেন্ডা দ্বারা উত্পাদিত এবং বিক্রি হওয়া bra 20 রাউটার bra তিনি আরও দাবি করেছিলেন যে মেডিয়াব্রিজে অ্যামাজনে এর পণ্যের খ্যাতি বাড়াতে জাল বা অর্থ প্রদানের পর্যালোচনা ব্যবহার করছে:
আমি আপনাকে সতর্ক করতে এখানে এসেছি: এই পর্যালোচনাগুলির অনেকগুলি জাল … খুব সম্ভবত তারা পর্যালোচনার জন্য অর্থ প্রদান করছে। এটি অনৈতিক, তবে এটি সম্পর্কে ভাবেন: তারা কেবলমাত্র এই রাউটারগুলি অ্যামাজনে বিক্রি করে, তাই তাদের সংস্থার পুরো সাফল্য নির্ভর করে অ্যামাজন পর্যালোচনার উপর।
এই সপ্তাহে, টিডি আবার হালনাগাদ করেছিলেন, দাবি করেছেন যে তিনি মেডিয়াব্রিজের প্রতিনিধিত্বকারী কোনও আইন সংস্থার সাথে যোগাযোগ করেছিলেন। ৫ ই মে তারিখের একটি রেডাক্ট চিঠিতে আইন সংস্থা টিডির বিরুদ্ধে আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণের লক্ষ্যে নিন্দা, মানহানি, পণ্য বিলোপ, জালিয়াতি এবং মানহানি দাবি করে:
মিডিয়াব্রিজ জানতে পেরেছিল যে আপনি অ্যামাজন ডটকম এ পোস্ট করেছেন এবং মিডিয়াব্রিজ এবং তার ওয়্যারলেস রাউটারগুলির মিডিয়ালিঙ্ক ব্র্যান্ড সম্পর্কে স্পষ্টতই মিথ্যা, মানহানিকর, মিথ্যাবাদী এবং নিন্দিত বক্তব্য রেখেছেন এবং পোস্ট করেছেন। বিশেষত, আপনি প্রকাশ্যে লিখিতভাবে বলেছিলেন যে মেডিয়াব্রিজ / মেডিয়ালিংক অ্যামাজন ডটকম ওয়েবসাইটে তার মেডিয়ালিংক ওয়্যারলেস রাউটারের জন্য "" নকল ") পর্যালোচনাগুলি মিথ্যা করেছে। এটি একটি মিথ্যা যার সত্যিক ভিত্তি নেই।
আরও, আপনি ভুলক্রমে বলেছিলেন যে মেডিয়ালিঙ্ক ওয়্যারলেস রাউটারটি অন্য রাউটারের মতো এবং মেডিয়াব্রিজ / মেডিয়ালিঙ্ক কেবল সেই একই রাউটারটিকে পুনরায় ব্র্যান্ড করেছে nded এটিও মিথ্যা।
আইন সংস্থার চিঠিতে টিডিকে অবহিত করা হয়েছে যে তিনি তার অ্যামাজন পর্যালোচনা সরিয়ে, আরও কোনও মানহানিকর এবং ক্ষতিকারক আচরণ বন্ধ করে, আর কোনও মেডিয়াব্রিজ পণ্য ক্রয় না করার বিষয়ে সম্মত হয়ে এবং আবারও এই সংস্থা সম্পর্কে অনলাইনে কোনও মন্তব্য না করার বিষয়ে সম্মত হয়ে তিনি মামলা মোকদ্দমা এড়াতে পারবেন।
টিডির দুর্দশার প্রতি reddit সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া অনলাইন মন্তব্য পোস্ট করার পরে আইনী পরিস্থিতির সাথে মোকাবিলা করা অন্যান্য গ্রাহকদের মতই ছিল: মেদিব্রিজের প্রতি অত্যধিক নেতিবাচক। তবে ইস্যুতে জনসাধারণের প্রতিক্রিয়া সমীকরণের অর্ধেক মাত্র। এই জাতীয় পরিস্থিতিতে টিডি এবং অন্যদের কি তাদের অনলাইন পর্যালোচনার জন্য দায়ী করা যেতে পারে?
কোম্পানির সুনামের ক্ষতির তুলনায় মেদিয়াব্রিজে যে কোনও জয় ম্লান হয়ে যাবে
মিডিয়াব্রিজ এবং টিডি-র মধ্যে কথিত ইস্যুর মূলটি বাতিল। মানহানির আইনগুলি এখতিয়ারের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে তবে লিওল আকারে কোনও সংস্থা বা ব্যক্তির মানহানি। অপবাদ দাবির উপর বিজয়ী হওয়ার জন্য, বাদীকে অবশ্যই প্রমাণ করতে হবে যে বিবাদী বাদী সম্পর্কে মিথ্যা , ক্ষতিকারক এবং অনিচ্ছুক সম্পর্কে প্রকাশিত বিবৃতি দিয়েছে। "অপরিকল্পিত" বিবৃতিগুলি হ'ল সংবিঘ্ন পরিস্থিতিতে যে আইনটি স্বীকৃতি দিয়েছে যে কোনও ব্যক্তির বক্তব্য এমনকি অন্যথায় মিথ্যাবাদী হলেও বাদীর অধিকার সংরক্ষণের চেয়ে গুরুত্বপূর্ণ are উদাহরণস্বরূপ আদালতে বা জবানবন্দির সময় সাক্ষ্যদানকারী সাক্ষ্যদানকারীরা এবং আইন প্রণেতারা একটি অফিসিয়াল সক্ষমতা নিয়ে অভিনয় করে include
যদিও টেকরভিউ আইনী পরামর্শ বিতরণ করে না, টিডির বক্তব্যগুলি অ্যামাজন ডটকম এ তাদের প্রকাশ্য উপস্থিতির কারণে প্রকাশিত হয়েছিল, এটি সুবিধাজনক ছিল না এবং সম্ভবত মেডিয়াব্রিজের খ্যাতিতে আঘাতের কারণ হয়েছিল। তবে তাদের সত্যতার প্রশ্নটি মূল।
মেডিয়ালিংক রাউটারের প্রায় 1, 600 পাঁচতারা পর্যালোচনাগুলির মধ্যে বেশ কয়েকটি সত্যই অদ্ভুত বলে মনে হয়, যেমন পণ্যটির সাথে খুব বেশি অভিজ্ঞতা ছাড়াই তাড়াহুড়ো করে লিখেছেন, তবে এটি কোনও দাবি প্রমাণিত বা অস্বীকারও করে না। লক্ষণীয় বিষয়, অন্যান্য পণ্য পর্যালোচনা করার দীর্ঘ ইতিহাস সহ "অ্যামাজন যাচাই করা ক্রেতাদের" থেকে অনেকগুলি পাঁচ-তারকা পর্যালোচনা রয়েছে। কোনও সম্পর্কহীন পর্যালোচনাতে একটি সংক্ষিপ্ত বিবৃতি ছাড়াও এর কোনও প্রমাণ নেই, যে মিডিয়ালিংক রাউটারটি একটি ব্র্যান্ড ব্র্যান্ডেড টেন্ডা পণ্য, যদিও তারা দেখতে বেশ একই রকম দেখাচ্ছে।
তবে টিডির বক্তব্য সত্য হিসাবে প্রমাণিত হওয়া সত্ত্বেও, কোনও ব্যক্তির বিরুদ্ধে কোনও সংস্থা কর্তৃক মামলা করার হুমকি ভয়ঙ্কর। খুব নির্দিষ্ট এবং অপেক্ষাকৃত বিরল পরিস্থিতি ব্যতীত আমেরিকান আইনী ব্যবস্থায় পক্ষগুলির নিজস্ব আইনী ব্যয় বহন করা প্রয়োজন। এর অর্থ এই যে টিডির মতো আসামীরা দেওয়ানি দাবি রক্ষার জন্য দেউলিয়ার মুখোমুখি হতে পারে, এমনকি তারা শেষ পর্যন্ত বিজয়ী হয়। এটি একটি সুপরিচিত বাস্তবতা যে সংস্থাগুলি তাদের সুবিধার জন্য ব্যবহার করে, এই আশা করে যে বিরোধী দলগুলি দীর্ঘায়িত ও ব্যয়বহুল মামলা মোকদ্দমার পরিবর্তে দ্রুত নিষ্পত্তি করবে।
তবে মেডিয়াব্রিজের পক্ষেও কি এটি মূল্যবান? টিডির রেডডিট পোস্ট হওয়ার পরে কয়েক ঘন্টা পরে, সংস্থাটি "স্ট্রাইস্যান্ড এফেক্ট" এর পরিণাম সম্পর্কে প্রথম থেকেই শিখেছিল, যার ফলে তথ্যটির বিস্তৃত প্রকাশের ফলে কোনও অংশের তথ্য সরিয়ে বা আড়াল করার চেষ্টা করা হয়, সাধারণত এমন স্তরে পৌঁছায় যেগুলি কখনও হয়নি would এটি আড়াল করার প্রচেষ্টা অনুপস্থিত।
যদিও টিডি স্পষ্টভাবে বলেছে যে তিনি চান না যে অন্যরা মেদিয়াব্রিজের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেবে, সংস্থার কথিত পদক্ষেপের দ্বারা উত্সাহিত অনেক রেডডিট পাঠক তাদের নিজস্ব নেতিবাচক পর্যালোচনা লেখার জন্য এবং পাঁচ-তারা পর্যালোচনা হিসাবে অনেককে ভোট দেওয়ার জন্য অ্যামাজনে নিয়ে গেছে তাদের দমন করার প্রয়াসে "অসহায়" ব্যবহারকারী "জি। এর কাছ থেকে এমন একটি পর্যালোচনার উদাহরণ গুডউইন: "
এই পণ্যের গুণমান অপ্রাসঙ্গিক, তবে আমি নিশ্চিত যে এটি ভয়াবহ। মেডিয়াব্রিজের মতো, যা ঠগ দ্বারা চালিত হয় এবং এটি ভয়ানকও।
যেমনটি দাঁড়িয়েছে, রাউটারের মূল অ্যামাজন পৃষ্ঠাতে প্রদর্শিত 18 টি পর্যালোচনার মধ্যে 2 টি বাদে সমস্তই একটি তারকা পর্যালোচনা, টিডির রেডডিট পোস্টে আগ্রহের বিস্ফোরণের পরে সর্বাধিক প্রকাশিত।
তার অংশ হিসাবে, টিডি টেকরাইভকে বলেছে যে তিনি তার পর্যালোচনার জন্য প্রতিক্রিয়া আশা করেননি: মেডিয়াব্রিজ বা রেডডিট সম্প্রদায়ের যারা। তবে এখন যেহেতু তার পরিস্থিতি আরও বেড়েছে, তিনি রাউটারের পাঁচতারা পর্যালোচনাগুলির সত্যতা যাচাইয়ের জন্য আমাজনকে আহ্বান করছেন এবং গ্রাহকরা যাতে মামলা মোকদ্দমার আশঙ্কা ছাড়াই ওয়েবসাইটে বিক্রি হওয়া পণ্যগুলি পর্যালোচনা করতে পারেন তা নিশ্চিত করতে মেডিয়াব্রিজের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা গ্রহণ করছেন:
আমি জোর দিয়ে বলতে চাই যে এই সংস্থার বিরুদ্ধে আমার কোনও ভেন্ডিটা নেই এবং আমি কখনই স্পটলাইটে থাকতে চাইনি। আমি কেবল তাদের পণ্য সম্পর্কে কিছু তথ্য সরবরাহ করেছি যা কয়েক ডজন লোক সহায়ক বলে খুঁজে পেয়েছিল এবং তারপরে হুমকীপূর্ণ চিঠির সাহায্যে আঘাত পেয়েছিল এবং তারপরে সবকিছুই রেডডিট হয়ে যায়।
আমি যেটি ঘটতে চাই তা এই অ্যামাজনের পক্ষে এই সংস্থার পণ্যগুলির পর্যালোচনাগুলি তদন্ত করা এবং স্পষ্টতই, এটি জানতে পেরে আমি মামলা মোকদ্দমার হীন হুমকির সাথে প্রতিশোধের ভয় ছাড়াই একটি পর্যালোচনা লিখতে পারি।
আমরা মেডিয়াব্রিজে পৌঁছেছি, যদিও সংস্থাটি এখনও আমাদের তদন্তের বিস্তারিত প্রতিক্রিয়া জানায়নি। আমরা একবার শুনলে এই নিবন্ধটি আপডেট করব। কথিত আইনী হুমকির বিষয়ে, সম্ভবত কোম্পানির সুনামের ক্ষতির তুলনায় মেডিয়াব্রিজের যে কোনও জয় হ্রাস পাবে বলে মনে করা হচ্ছে। ন্যায্য বা না, এই পরিস্থিতির প্রচারে কয়েকশো সম্ভাব্য গ্রাহক না হলেও সংস্থার দশকের দাম পড়তে পারে। ভেবে অবাক হওয়ার মতো বিষয় যে, মেডিয়াব্রিজে এখন যদি ব্যবস্থাপনার ইচ্ছা হয় তবে আমরা সকলেই যে পথে ছিলাম ফিরে যেতে পারি ।
