এটি চিত্র: আপনি এতদিন ধরে সেই দুর্দান্ত জিনিসটির জন্য একটি চুক্তির জন্য অপেক্ষা করেছিলেন এবং অবশেষে, আপনার অপেক্ষাটি শেষ হয়ে যায়। আপনি আপনার আইটেমের জন্য কেবলমাত্র এটি খুঁজে পেতে ন্যায্য দাম পান, কয়েক দিন পরে, দাম উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পেয়েছে। যদি আপনি আরও কিছুটা ধৈর্যশীল হন তবে আপনার ক্রয়টি এত বেশি মিষ্টি হবে। এটি যদি আপনার কাছে দুঃস্বপ্নের মতো লাগে তবে আপনি একা নন। অনেক লোক ক্রয় করার পরে আইটেমগুলিতে দামগুলি চেক করে চালিয়ে যায় এবং ভবিষ্যতের দামের হ্রাস দেখে মারাত্মকভাবে হতাশ হয়।
আপনার অ্যামাজন ফায়ার স্টিকে মুভি দেখার জন্য সেরা অ্যাপসটি আমাদের নিবন্ধটিও দেখুন
সমস্ত ক্ষতি হয় না, যদিও দুর্ভাগ্যজনকদের জন্য এই সমস্যাটি থাকার জন্য যথেষ্ট বিকল্প রয়েছে। আপনি যদি একটি আমাজন গ্রাহক হন তবে আপনি কম দামের বিশদটি কীভাবে গ্রহণ করবেন সে সম্পর্কে উপায়গুলি শিখবেন। আপনি যদি অ্যামাজন থেকে ক্রয় না করে তবে দামের ড্রপ রিফান্ড খুঁজছেন তবে এখানকার কিছু তথ্য আপনার জন্যও প্রযোজ্য হতে পারে।
আমাজনের নীতি
অ্যামাজনে একটি দুর্দান্ত দাম ড্রপ ফেরতের নীতি ছিল। প্রাথমিকভাবে, গ্রাহকরা কোনও আইটেম কেনার পরে 30 দিনের জন্য পোস্ট-কিনে রিফান্ড পেতে পারে। এটি একটি অত্যন্ত জনপ্রিয় পরিষেবা ছিল। যেহেতু দামগুলি খুব অস্থির হতে পারে, তাই অনেক গ্রাহক এই পরিষেবাটি ব্যবহার করেন। অনেকগুলি, বাস্তবে, অ্যামাজনকে শীঘ্রই তাদের নীতি পরিবর্তন করতে হয়েছিল।
30 দিনের দামের ড্রপ রিফান্ডটি ক্রয়ের তারিখ থেকে 7 দিনের মধ্যে সীমাবদ্ধ করা হয়েছিল। এমনকি অবশেষে এটি অ্যামাজনের নীচের লাইনে হিটের চেয়েও বড় হিসাবে প্রমাণিত হয়েছিল এবং শেষ পর্যন্ত সম্পূর্ণ কমানো হয়েছিল। অ্যামাজন দামের ড্রপ রিফান্ডকে দামের সাথে মিল হিসাবে গণ্য করে এবং দামের সাথে মিলের বিষয়ে তাদের বর্তমান নীতিমালাটি হ'ল এটি একেবারেই দেওয়া হয় না।
এটি সম্ভবত মারাত্মক আকার ধারণ করতে পারে তবে অ্যামাজন এমন একটি সংস্থা যা তার গ্রাহকদের মূল্য জানে। ফলস্বরূপ, এখনও এই রিফান্ড পাওয়ার উপায় আছে তবে সেগুলি সোজা হবে না।
আপনি ভিনেগারের সাথে মধুর চেয়ে আরও বেশি টাকা ফেরত পাবেন
দুঃখজনক সত্যটি হ'ল আপনি কেনা-পরবর্তী দামের পার্থক্যের জন্য অ্যামাজন থেকে ফেরত পাওয়ার অধিকারী নন। আনুষ্ঠানিকভাবে সে সম্পর্কে কোনও উইগল রুম নেই। কিছুটা আশা আছে, কারণ আপনি একজন মূল্যবান গ্রাহক এবং আমাজন আপনার ব্যবসাটি রাখতে চান। যদি আপনি দৃ case় বিশ্বাসের সাথে আপনার মামলাটি করেন তবে আপনি যা চান তা পেতে পারেন।
আপনি যদি কোনও আইটেম কিনেছেন এবং দামের ড্রপের ভিত্তিতে ফেরত চান তবে অ্যামাজনের যোগাযোগ পৃষ্ঠায় যান। সেখানে আপনাকে কোনও প্রতিনিধির সাথে কল বা চ্যাট করার বিকল্প দেওয়া হবে। এখানেই আপনি নিজেকে কিছুটা জানতে হবে। আপনি যদি ফোনে আরও ভাল হন তবে তাদের কল করার চেষ্টা করুন। আপনি যদি লিখিতভাবে যোগাযোগ করতে চান তবে চ্যাট বিকল্পের জন্য যান। যতটা সম্ভব বিশদ হন এবং সর্বদা বিনয়ী হন। মনে রাখবেন, আপনি কোনও অর্থ ফেরতের অধিকারী নন, সুতরাং আপনি প্রতিনিধির করুণায় রয়েছেন।
এটি কাজ করবে এমন কোনও গ্যারান্টি নেই। তবে যদি এটি আপনার প্রথমবারের জন্য জিজ্ঞাসা করা হয় এবং আপনি বিনয়ী হন তবে তাদের পার্থক্যটি ফেরত দেওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে।
ক্রেডিট কার্ডের মূল্য সুরক্ষা
অনেক বড় আর্থিক প্রতিষ্ঠান তাদের ক্রেডিট কার্ডে মূল্য সুরক্ষা সরবরাহ করে চলেছে। এর অর্থ হ'ল আপনি যদি কোনও পণ্য কেনার জন্য তাদের কার্ড ব্যবহার করেন, এবং নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে দাম কমে যায় তবে আপনি পার্থক্যের জন্য দাবি দায়ের করতে পারেন।
যেহেতু সম্ভবত আপনি অ্যামাজন থেকে কোনও আইটেম কেনার জন্য আপনার ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করেছেন, তাই আপনার ব্যাংক যদি এটি সরবরাহ করে তবে আপনি এই বৈশিষ্ট্যটির সুযোগ নিতে পারেন। নীতিগুলি ব্যাংক থেকে অন্য ব্যাংকে পরিবর্তিত হতে পারে, সুতরাং সঠিক তথ্য পেতে আপনাকে কোনও প্রতিনিধির সাথে কথা বলতে হবে।
আপনি যখন কোনও প্রতিনিধির কাছে পৌঁছান, প্রথমে আপনার কার্ডটি এমনকি দাম সুরক্ষা সরবরাহ করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখতে চান। যদি তা হয়, তবে যোগ্যতার কোনও সীমাবদ্ধতা আছে এবং মান সীমাটি কি তা খুঁজে বের করুন। শেষ পর্যন্ত, দাবি দায়েরের প্রক্রিয়াটির সুস্পষ্ট নির্দেশনা পান।
অন্য সব যদি ব্যর্থ হয় তবে এটি আবার প্রেরণ করুন
সর্বাধিক সুস্পষ্ট সমাধান, তবে কোনও সুবিধাজনক নয়, তা হ'ল আইটেমটি পুনরায় কিনে নেওয়া এবং যে কোনও ফেরতের জন্য আপনি আগে কিনেছিলেন তা ফেরত দেওয়া। এটি অনেক কারণে আদর্শ নয়, তবে এটি সঠিক পরিস্থিতিতে উপযুক্ত হতে পারে।
এই বিকল্পটি সার্থক করার জন্য, আপনি সম্ভবত এটি কোনও আইটেমটি ব্যবহার করতে চান যা বিনামূল্যে বিতরণ পেয়েছে। অন্যথায়, বিতরণ ব্যয়টি ফেরত দেওয়া হবে না এবং আপনার সঞ্চয়কে অবহেলা করতে পারে। এছাড়াও, অন্য বিতরণ এবং অতিরিক্ত অর্থ ফেরতের প্রক্রিয়া করতে যে সময় লাগে তার জন্য অতিরিক্ত অপেক্ষা বিবেচনা করুন। যদি আপনি এটি সামর্থ্য করতে পারেন, তবে এটি একটি কার্যকর উপায়।
ফেরত দেওয়া হয়েছে তবে ভুলে যাওয়া নয়
তাই সেখানে যদি আপনি এটি আছে। দুর্ভাগ্যক্রমে, অ্যামাজন কেনার পরে ফেরত ফেরত প্রক্রিয়া করার কোনও বাধ্যবাধকতায় নেই। তবে, আপনি যদি খুব নম্র হন এবং আপনি এটি অপব্যবহার না করেন তবে তারা ব্যতিক্রম করতে পারে। অন্যদিকে, আপনি যদি সঠিক ক্রেডিট কার্ড পেয়ে থাকেন তবে আপনি খুব ভালভাবে সেভাবে সুরক্ষিত হতে পারেন। এবং যদি ধাক্কাটি আসে, দেরি করবেন না - কেবল আবার আইটেমটি কিনুন এবং ফেরতের জন্য আপনার আসল ক্রয়টি ফিরিয়ে দিন।
আপনার বৃহত্তম ক্রেতার অনুশোচনা গল্পগুলি কি? আপনি কি ক্রয়-পরবর্তী আইটেমের দামগুলি ট্র্যাক করেন এবং আপনি কি মনে করেন এটি করা ভাল? আপনি কীভাবে আপনার দামের ড্রপ ফেরত পেতে পরিচালিত হয়েছে তা নীচের মন্তব্যে আমাদের জানান।
